酒店员工的仪容仪表鞠躬的艺术
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酒店员工的仪容仪表鞠躬的艺术
即弯身行礼,为中国、日本、朝鲜的传统礼仪,用来表示对别人的尊敬。
鞠躬礼除了向客人表示欢迎、问候之外,还用于下级向上级、学生向老师、晚辈向长辈表示由衷的敬意,有时也用于向他人表示深深的感激之情。
1.鞠躬礼规范
行鞠躬礼时,施礼者通常距离受礼者2米左右,脱帽,呈立正姿势,面带笑容,目视前方,身体前部向前弯腰一定程度,然后恢复原状。
2.分类
一鞠躬
身体上部前倾一次,鞠躬大约15~45度。
三鞠躬
身体上部前倾三次,鞠躬大约90度。
3.鞠躬的深度
鞠躬的深度视受礼对象和场合而定。
我们国内通行的三阶段行礼包括15度、30度和45度的鞠躬行礼。
15度的鞠躬行礼是指打招呼,表示轻微寒暄;
30度的鞠躬行礼是敬礼,表示一般寒暄;
45度的鞠躬行礼是最高规格的敬礼,表达深切的敬意。
4.鞠躬礼注意
目光应向下看
表示一种谦恭的态度,不可以在弯腰的同时抬起眼睛望着对方。
鞠躬礼毕起身时,目光应有礼貌地注视对方,如果目光旁视,会让人感到行礼不是诚心诚意的。
施礼者和受礼者在施礼过程中要相互注视。
鞠躬后视线落在对方脚尖部位
在行礼过程中,不要低头,要弯下腰,但绝不能看到自己的脚尖。
鞠躬时脖颈挺直
脖颈挺直意即表现恭谦姿态的同时显得举动自然,不卑不亢,令人舒适。
切忌用下巴跟人问好。