管理：是指管理者为有效的达到组织目标

名词：
1、管理：是指管理者为有效的达到组织目标，对组织资源和组织活动又意识、又组织、
不断的进行的协调活动。

2、管理学：是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的总结。

具体内容:
1、管理的性质
这里涉及到两方面的内容：一是管理的概念；二是管理的二重性。

管理就是指管理者为了有效的达到组织目标，对组织资源和组织活动进行有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。

它既有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制
度相联系的社会属性。

管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动，或者说是生产过程的自然需要。

这就是管理的自然属性，它主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。

管理又是于生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。

这就是管理的社会属性。

管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质与社会制度。

管理的自然属性和社会属性原理便是管理的二重性原理。

2、管理的职能
管理的职能有两方面的内容：一是管理的一般职能；二是管理的具体职能。

管理的一般职能就是合理组织生产力，维护生产关系。

管理的具体职能是：
第一、计划。

它是管理的首要职能。

因为计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障；计划通过优化资源配置保证组织目标的实现；计划通过规划、政策、程序等的制定保证组织目标的实现。

第二、决策。

它是指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息和经验的基础上，根据客观条件，提出各种备选方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案以及对这个方案的执行和检查，作为目前和将来的行动指南。

决策是管理的一项重要职能，它贯穿于管理的整个过程。

第三、组织。

组织有三个基本要素构成：目标、部门和关系。

三者之间的内在关联程度十分紧密，组织不仅是管理的职能，还是管理的基础。

第四、人事。

这里的人事是组织根据任务需要，通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适的人选的活动。

这项工作落实到位的程度，直接影响到组织成员的积极性和创造性的调动。

第五、领导。

管理的领导职能十一门艺术，它贯穿于整个管理活动中。

第六、激励。

激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，它的作用是：可以充分挖掘人的潜力；可以激发员工的创造性；可以增强员工的主动性。

第七、控制。

为了保证组织目标的顺利实现，控制是十分必要的。

因为在计划执行过程中，往往会遇到各种因素的干扰，是原有的计划出现偏差。

而控制就是使偏差尽可能不发生，使原有计划顺利实现。

因此，控制的标准就是计划。

控制同样贯穿于整个管理过程。

第八、协调。

它是指正确处理组织内外各种关系，为组织的正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

3、管理与外部环境的关系
这部分内容包括以下几个组成部分：一是组织外部环境的特征；二是组织外部环境的构成；三是组织与外部环境的关系。

（1）组织外部环境的特征有：
复杂性。

构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。

它包括人的因素、物的因素、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。

交叉性。

构成组织外部环境的各种因素是相互依存和相互制约的。

无论那方面的因素发生变化，都会直接或间接的引起其他因素的变化。

变动性。

组织外部环境因素是不断变化的。

（2）组织外部环境的构成部分有：社会环境、政治环境、经济环境、科学技术环境、文化教育环境和自然地理环境。

社会环境，主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族结构和特性、生活习惯、道德风尚以及国家的历史和历史上习惯年成的文化传统。

政治环境，主要包括国家的政权性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定。

经济环境，主要包括国家和地区的经济发展水平、速度、国民经济结构、产业结构、国家的经济法令和经济政策，社会经济发展战略和计划，人民的生活消费水平、市场的供求状况以及社会基础设施。

科学技术环境，主要包括国家的科学技术发展水平、新技术、新设备、新材料、新工艺的开发与利用。

文化与教育环境，主要包括人们的教育水平和文化水平，各种大中专院校、职业学校的发展规模和水平等。

自然地理环境，主要包括自然资源、地理条件、气候条件等
（3）组织与外部环境的关系：包括社会外部环境对组织的作用和组织对环境的适应形式。

社会外部环境对组织的作用有：第一，社会外部环境对组织具有决定性作用；第二，社会外部环境对组织具有制约作用；第三，社会外部环境对组织具有影响作用。

组织对环境的适应主要是指组织对其社会环境的察觉和反应。

组织适应外部环境的形态有两种：一种是消极、被动的适应；另一种是积极、主动的适应。

后一种适应形态比较好。

4、管理的作用
管理的作用已经具体地表现在管理的各项职能中，它的作用是通过其职能行为来发挥的，总体上可以概括为两点：一是管理可以维持组织的存在；二是管理可以提高组织的效率。

5、管理学的研究对象
管理学主要研究的是生产力、生产关系和上层建筑。

具体研究内容有：（1）管理原理；（2）管理的功能；（3）管理的主要方法、技术和手段；（4）管理者和管理者群体；（5）管理环境；（6）管理思想及实践的发展历史；（7）管理效果。

6、管理学的研究方法
管理学的研究方法有：（1）观察、总结的方法；（2）比较研究的方法；（3）历史研究的方法；（4）案例分析法；（5）试验研究的方法。