368华高电脑基础知识培训

九就是内存坏了。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试 硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。
电脑日常常见问题简单 处理
• 网络连接问题
1. 通常忽然莫名其妙上不了网的情况都是DNS或者DHCP出错所致，解决办法十分 简单，在电脑屏幕右下角的两个小电脑图标处点击右键，点击第三项“修复”， 等待片刻，重新连接上之后，试试看是否就能上了。
计算机基础知识培 训
技术部
培训内容
1. 2. 3. 4. 5. 计算机软硬件介绍 Windows基本介绍 电脑日常常见问题简单处理 电脑日常使用注意事项 健康使用电脑
计算机软硬件
从工作原理看:计算机系统由运算器，控制器，存储器，输入设备和输出设备五大部分组成 。
从外观上看：个人计算机主要有主机和显示器，主机由主板、内存、CPU、硬盘、光驱、 数据线、电源和主机箱及各种接口组成。

故障二：鼠标能显示，但无法移动
鼠标的灵活性下降，反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。原因是鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵
活。解决方法就是要清洁鼠标内部零件了。

故障三：鼠标按键失灵
1. 鼠标按键无动作，可能是鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。 2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。
• 电脑突然蓝屏
– 先重启电脑，如果正常运行则是Windows本身问题，可以忽略。 – 如果进入不了系统，则有可能是硬件故障. – 如果可以进入系统但是蓝屏还是会偶尔发生，则需要看看机箱是否温度过高，是否贴着墙或者周围有 热源导致散热不充分。如果散热良好还会蓝屏就需要联系我们了。
蓝屏代码含义： 1. 0X0000000A ——这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的。 1. 0X0000007B ——这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错
机的基本物理设备，软件系统是指计算机上运行的程序、数据和文档的总和。
电脑硬件介绍
电脑一般由主机，显示器，输入设备（键盘鼠标等）组成。 显示器 主机
键盘
鼠标
电脑硬件介绍
主机中一般包含主板，CPU，内存，硬盘，声卡，显卡，网卡， CD-ROM等。
系统软件
操作系统
系统软件
应用软件
Windows基本介绍
4、在展开的文件夹中，找到“SOFTWARE”点击红色框内，箭头所示的文件夹前的三角按钮；
回收站删除了怎么恢复
5、在展开的文件夹中，找到“Microsoft”点击红色框内，箭头所示的文件夹前的三角按 钮；
6、在展开的文件夹中，找到“Windows”点击红色框内，箭头所示的文件夹前的三角按钮；
7、在展开的文件夹中，找到“CurrentVersion”点击红色框内，箭头所示的文件夹前的三 角按钮；
回收站删除了怎么恢复
——很多人不小心将回收站的内容清空后，突然后悔了，想把已经清空的某个文 件找回来。本经验提供了一种最简单的方法，详细步骤如下经验介绍。
1、点击电脑桌面左下角开始图标，点击“运行”。 2、在运行程序的输入框中输入“regedit”点击确定； 3、进入注册表，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE”，请依据 下图指示，点击红色框内，箭头所示的文件夹前的三角按钮；
六、完全清理[ 毒 ]垃圾
藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件Windows内置的清理磁盘功能「清理磁盘」工具 的指令：SAGESET 及 SAGERUN首先在「开始」>「执行」 然后输入cleanmgr /sageset:99? 设定:特别模式「清理磁盘」工具会执行，你会发觉多了很多清理选择，选择你想要清理的档案， 通常全部都可以删除，完成你的选择后再按「确定」。 然后再打开「开始」>「运行」 输入：cleanmgr /SAGERUN:99
2. 或者运行cmd，分别输入命令ipconfig/release和ipconfig/renew对IP和 DNS进行释放和重新获取。 3. 当修复之后仍然无法上网，先右键点击桌面的下方小电脑图标，选择状 态，看看是否如图上一样出现一个感叹号。
电脑日常常见问题简单处理
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4.
网络连接问题
如果出现了如图的感叹号提示的话，一般是IP地址有问题，这里需要按照之前所 说的网络连接设置将IP地址设置为自动获取。
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在使用移动类存储磁盘最好是先停用弹出再拔下，因为直接拔出容易损坏移动磁盘。 正确的方法是：单击桌面右下角的图标 ，然后单击右下角弹出的小窗口 ，等出现 “USB大容量存储设备现在可安全地从计算机移除”再拔下USB设备。
电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪 等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示 器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。
电脑日常常见问题简单 处理
• 电脑启动不了
– – – – – 显示器和主机是否启动。（注要看电源和指示灯） 如启动了，则看是否有报警声音。（内存报警声） 显示器是否有显示。（看显示英文） 若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多） 若出现蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有很多) 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 看是否本地连接受限获取不了IP地址。 尝试插拔网线 IE问题
——————清除时确定是否还有用。
让电脑不卡的小窍门
四、我的文档
[方法]鼠标右键点击“我的文档”，在属性设置项中可将“我的文档”默认的保存路?径修改至其它盘符。
五、增加虚拟内存
[方法]进入“性能选项”的“高级”设置窗口，首先将“处理器计划”及“内存使用”都调整为“程序”优化模式。 点击“更改”按钮进入虚拟内存设置窗口，若你的内存大于256M，建议你禁用分页文件。默认的分页文件为物理内 存的1.5倍。禁用系统缓存需重新启动系统。如果你的内存低于256M，请勿禁用分页文件，否则会导致系统崩溃或无 法再启动XP!
• Windows的桌面由桌面图标，任务栏和语言栏三部分组成。
•
任务栏和语言栏如下图所示：
提示区
开始菜单
快速启动栏
任务按钮
语言栏
Windows基本介绍
• “开始”菜单介绍
计算机的一切操作都可以从“开始”菜单开始。单击桌面左下角标有“开始”提示字样的 按钮，将弹出如图所示的界面我们称为“开始”菜单，单击其中的某个图标即可启动相应的程 序或打开相应的文件或文件夹。
一．减少启动时加载项目
许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而 且启动完成后系统资源已经被吃掉不少![方法]选择“开始”选单的“运行”，键入“msconfig”启动“系统配置实 用程序”，进入“启动”标，在此窗口列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否 则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重?新启动方能生效。

故障二：某些字符不能输入。 此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列
若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键 盘，用万用表电阻档 测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；
用 户 帐 户
常 用 菜 单 区
所 有 程 序
Windows基本介绍
• 系统窗口简介
电脑日常常见问题简单处理
键盘
故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用
为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。由以下两个 原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在 新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹 起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。
的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。

故障三：键盘输入与屏幕显示的字符不一致
此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波 器进行测量，确定故障点后进行修复。
电脑日常常见问题简单处理
鼠标
故障一：找不到鼠标
1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。 2. 鼠标与主机连接串口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
3. 主板上的串口损坏，很少见，更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使 用电烙铁将焊点焊好。
回收站删除了怎么恢复
11、点击新建的项，右边会出现默认等显示，右键点击“默认”二字，点击修改，出现如 下界面；
ห้องสมุดไป่ตู้
12、点击修改后，出现如下界面，请在数值名称一项中，将“{默认}”修改为“{回收站}” 点击确定；
13、重新启动电脑，打开回收站，是不是发现回收站刚才清空的内容都已经恢复过来啦。
电脑日常使用注意事项
误。
1. 0X0000007E、0X0000008E ——这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内
存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。
1. 0X00000050 ——硬件故障，硬盘的可能性很大。如果出现50重启之后还伴随着出现0A、7E、8E这样的代码，那十有八