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耻辱记忆。 (拍照,广而告之)。 光奖物质,不奖精神,会培养员工唯利是图;光奖精神,不奖物质,会导致
员工没有欲望!
三、执行模式的六大步骤
6、达成共识并承诺:
承诺的三大关键:
A、明确成果承诺;----员工承诺什么? B、明确期限承诺 C、自罚措施承诺
承诺的四化原则:
A、书面化(要签名确认) B、公众化(明确就是力量) C、合理化 D、数据化(容易考核和评估) 结论:达成共识是避免执行障碍最重要的原则,而承诺是杜绝借口的最好武器!
三、执行模式的六大步骤
以个人退、公司进为指导原则;以局部让、全局取为核心思想! B、有功自下而上奖励,有过自下而上惩罚,才能形成上下一致的向心力。 领导不仅要具备能力,更要有“心境”。
C、执行需要勇气,更需要牺牲;只有牺牲小我,才能完成大我; 执行的灵魂: 只有把自己执行掉,才能执行别人。 (员工最讨厌的领导:1、自私自利, 2、口是心非 , 3、推卸责任) D、无论奖惩任何事,任何人都要在约定的第一时间坚决兑现,同时要
先僵化,再优化,后固化----制度化原则。
二、执行的三大系统
2、环境执行力:
人是环境下的产物,管人不如管环境。 一个好的环境可以让坏人变好,一个坏的环境可以让好人变坏。 打造环境执行力的步骤: A、布置执行环境 如何布置:用文化牵引人的思想,驱动人的行为,抢占人的心智,要让思想变成文化。 没有理想没有信仰的军队是乌合之众,是打不了胜仗的!没有文化没有使命的团队是行
三、执行模式的六大步骤
没有标准化就会产生更多的个性化。 制度只需学习,流程更需训练。
(管理是先理后管,理是什么—标准和流程。写你所做,做你所写!标准与流 程占管理的2/3,制度占管理的1/3,管理不能靠悟性,靠的是标准化和 流程,管理就是把下层当傻瓜,再统一培训,按标准操作)
总结:流程控制的如何是衡量企业管理水平的最佳标准!否则他就个性化管 理,靠能人化管理!
尸走肉,是做不出业绩的。 什么是企业文化?(源自于西方资本主义的企业产物) 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、
带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目 标的总和。
二、执行的三大系统
3、沟通执行力
沟通力=领导力=执行力=管理力=财富
背包的一家人 在上海火车站,曾经看到到中国旅游的一家3口(外国人),爸爸背个大包,
妈妈背个中包,小孩儿背个小包,一家排成一条线。也许爸爸的大包里面 是蚊帐、帐篷、毯子,妈妈那个中包里是家庭用品与生活用具,小孩儿那 个小包里面背的可能是他的点心和玩具。 看看旁边同样年纪的中国小孩儿没有一个身上背包的,一律都是由爸爸和妈妈 全权负责。 这个例子应该从小告诉孩子,一个人是应该从小负起责任的,这样长大后才能 更好地为自己负责,为社会负责; 造物先造人,造人先造己,光养而不育,长大难成材。 B、建立责任、权利对等的平台:事前问清楚,事后负责任,因为你是执行者。 C、建立一对一责任机制:锁定目标选对人。 领导观念:重要的事=大家做=人人做 员工观念:(1)别人做=我不做(不正确的想法与观念)
好制度X不好的执行惯性=0 不好制度X好的执性惯性>0
即使不好的制度,你把它执行了,因此付出的代价,却培养了组织的执行惯性,这也是 值得的!因为执行惯性的价值远远大于制度本身如何!
一个公司只有一个思想家,一个战略家,其他通通都是执行者,哪怕是CEO也是一个 首席执行官;一个部门一个团队也只有一个思想和目标,其他通通都是执行者。
B、弹性制度:(刚柔相济,制度是硬的,文化是软的)处罚与处罚不重要,重要的
是你要成为一家什么样的企业,是人治还是法制,是规范还是粗放? 拿下一个能人的首恶比拿下100个普通人更具有执行推动力。你对他依赖越大,他就越
有安全感,你对依赖越小,他就越有危机感。(攻城为下,攻心为上)资格越大, 职务越高,处罚越原则,对团队的推动执行就越大。
奖惩是执行最锋利的双刃剑,用的好,剑峰所指,所向披靡;用不好,剑峰所指,直插 自己!
奖惩的原理: A、奖要舍得,罚要狠心;奖要奖的心花怒放,罚要罚的心惊胆战!(千万不要奖的罚
的不痛不痒) 小舍=小气=小企业 大舍=大气=大企业 (大气风范:人生是一个算总账的过程,重短期利益就失去长远利益) 舍是得,退是进,让是取,给是拿! 附诗一首:《插秧诗》 手把青秧插满田,低头便见水中天; 身心清净方为道,原来退步是向前。 小成功靠自己,大成就靠别人! 成就别人,才能造就自己!
海纳百川,有容乃大。
壁立千仞,无欲则刚
汇聚总裁实战培训总结
一、执行的两大思维
1、责任思维
2、成果思维
三、执行的六大步骤 1、锁定执行人 2、明确成果与期限 3、制定措施 4、建立检查程序 5、即时奖惩 6、达成共识并承诺
二、执行的三大系统
1、制度执行力
2、环境执行力 3、沟通执行力
四、执行的四大作风 1、信守承诺 2、没有借口 3、绝对服从 4、永不言败
同才值钱,客户认同不一定值钱,客户付钱才值钱 结果未必是成果,任务不等于成果,没有成果的行动就是没有完成的任务。 任务型的员工:被动,做过程, 追求苦劳,找借口。 成果型员工:主动、做结果,追求功劳,负责任。 做了不等于做到。 做了X100=0 做到X1=100
一、执行的两大思维
做成果的两种思维:
执行型团队最大的特征:快!效率高!
四、执行的四大作风
A、信守承诺:(承诺代表人格,魅力,尊严,说到要做到) B、没有借口: 不把借口干掉,借口就会把成果干掉! “努力地表现”与“不停地辩解” 总是有两种人,一种人习惯于“努力地表现”,而另一种人习惯于“不停地辩解”。 1.“不停地辩解” “不停地辩解”是一种恶习,但是有这种习惯的却大有人在。是否你也有这样的习惯?
大张旗鼓,才能引爆全员执行力。 什么是第一时间:奖要及时,罚不过夜(视问题有无联系性)。
三、执行模式的六大步骤
如何开奖惩大会? 明确:时间,地点,标准,数量,形式,人物,品质,规格。 建议:定期组织奖惩PK大会(按“明确”的标准来开) 奖惩原则:放大榜样,使其形成集体的荣誉记忆,欲大痛苦使其形成集体的
【举例】 小孩子撞桌子的学问 小孩不小心撞到桌子上,大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的: 中国妈妈往往第一个动作是打桌子,说桌子不听话不乖伤害到了自己的小孩,当然这
是哄小孩儿的一种方法,可是在无形之中告诉孩子,责任在别人。 日本妈妈把孩子带到桌子旁边说:“来,再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因:
如何提升沟通执行力?
A、善用比喻(有效果必有道理更重要) B、善用情绪管理(一流的领导者控制情绪,二流领导者被情绪掌控,领导者要把焦
点放在你要的成果上,而不是负面的情绪上。) C、善用反馈:双向回流机制:上达(盯),下报(汇报,反馈)单向沟通是无法体
现,也是没有执行力的。 反馈:反馈的动作叫认同。
认同别人就是肯定自己,你看待别人的想法会影响他后面的行为 。
三、执行模式的六大步骤
1、锁定执行人 2、明确成果与期限 3、制定措施:
A、措施不力导致执行不力,执行的力度源于措施的强度。
(永远永远都不要下降明确的成果和目标,而是要持续不断的增加措施)。 A、1、管理措施 A、2.营销措施 管理措施:1、标准化 2、流程化
案例:小和尚撞钟,怎样撞?要流程,撞到什么程度?声音要悠扬饱满圆润, 工作成果是撞好钟,而不是做一天和尚撞一天钟,所以师傅也有错, 错在没有教小和尚怎么去撞钟,结果就指责小和尚撞不好钟所以不分 青红皂白把小和尚打发扫地去了。
C、模糊制度: 管理是严谨的游戏,艺术。(要数据量化)制度不是口号,不是形式,
不能语文,而要数学。
D、繁琐制度:(简单的问题复杂化----那是科学家做的事,复杂的问题简单化-----
管理要做的工作,就是让员工都能理解,方便操作、执行)
二、执行的三大系统
E、朝夕制度:
形成朝夕制度的原因: A、不合理 B、没有达成共识(要互相审核,肯定) C、缺乏优势(跟竞争对手相比太落后)
查的人,结果苦了自己,害了别人)
检查的逻辑:我越相信谁;我越检查谁,就越相信谁。----送给老板的 话
凡是被告老板经常检查的,越是被老板最相信的。凡是不被老板经常检 查的,越是被老板边缘化的)---送给员工的话
检查的核心思想:我不相信!(管理≠相信)结论:检查力就是执行力!
三、执行模式的六大步骤
5、适时奖惩:
(2)这件事=我来பைடு நூலகம் 领导:这件事谁来做?(定人定时)
一、执行的两大思维
2、成果思维(执行就是成果行动,员工不做成果,企业承担后果。成果思
。 维,是企业从无到有,从小到大,从大到强的助推器 )
成果三要素:
有时间:什么时间?——期限。 可考核:数据的量化 有价值:公司真正需要的,有意义的。 什么叫价值?:“劳动不一定值钱,劳动成果才值钱,劳动成果不一定值钱,客户认
找一个人当替罪羊,拉一个人当挡箭牌。如果你经常这样做,试想一下会给人 留下什么样的印象? C、绝对服从: 服从是管理之要,学会服从才会学管理,将军之能是服从班长开始的。 (个人服从上司,上司服从老板,老板服从制度)。 D、永不言败: 只有一种情况下可以放弃:那就是领导者命令“放弃”,下层就坚决服从。
总结回顾
你不去执行自己该完成的工作,
老板或你的上司就会将你执行 掉!
企业为什么会缺乏执行力?
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营销措施:1。聚焦,专注原则。战争最重要的原则-----集中火力打歼灭战。 聚焦创造光环效应,分散导致光环散尽。
三、执行模式的六大步骤
4、建立检查程序:
检查可以让成果提前,让“自我”退后(检查是管理的目的); 检查他是对他负责任,不检查他是对他不负责任,检查他会让坏人变好人,不
检查他是让好人变坏人。 (经常出大案要案、贪污、挪用公款、腐败的人往往是那些被领导信任、不用检
一、执行的两大思维
1、责任思维: A、建立自我责任心态:承担责任,而不是推卸责任。承担责任越大,成就和职位就越
大、越高。(预谋其职,先谋其责!成功的人因为成果而谦卑的活着,不成功的 人因为理由而NB的死去!) 培养对事情结果负责的精神 结论:赋予多大的权利,就必须承担多大的责任,承担多大的责任,就必须获得多大 的利益。
第一个是小孩儿跑步的速度太快,躲闪不及;第二个是小孩儿的眼睛一直看着地 没有注意前方;第三个是小孩儿心里面不知道在想什么,你是哪一种呢?” 从上面的小故事可以看出,日本的教育非常注意对孩子责任心的培养,桌子是没有生 命的,不能把撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。
一、执行的两大思维
【举例】
底线思维:这个成果缺少了什么就不成立了?
。 资产和负债两种思维 :优秀人才是优惠,平庸员工最昴贵
二、执行的三大系统
1、制度执行力
影响制度执行力的原因:
A、领导制度:“以领导为中心,下属就会巴结领导,以制度为中心,下属就会遵守
制度。领导小,制度威力就大,领导大,制度的威力就小,强化了领导就弱化了制 度,强化了制度就弱化了领导。
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