内部审核表--经营计划
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平衡记分卡,SWOT法、比较、测量、分析、预测、开拓,风险应对目标;体系变更策划规范;管理评审;审核;不符合项评审;投诉分析;过程绩效分析;组织环境变化;利益相关方需求变更;
论证分析、模拟;可行性分析;新风险评估。
√
6
使用什么方式开展这些活动?(开展活动所需要的材料、设备等)
电话;传真;计算机/网络;办公设备;会议室;售后维护设备、备品备件、检测器具、交付监控状况、产品标识等。
√
是否已明确过程相关接口?
√
如何进行?(方法、技术)
√
过程是否已经被监控?
√
是否保持了记录?
√
序号
问题
审核记录
评价
符合
不符合
1
开展过程活动的条件(本过程的输入)
组织的环境、组织战略、质量方针;七项质量原则;竞争对手信息;供方及合作伙伴发展预测;法律法规顾客要求;上年度质量目标计划;上年度绩效指标统计;各过程风险;
体系的完整性。
√
11
输出的去向?是否可以追溯?
公司:可追溯
√
12
相应的输出及传递证据?
质量目标和过程绩效定义、过程绩效监控统计表等
√
13
对过程的有效性和效率设定了哪些测量、评价指标?
查看质量目标和过程绩效定义、过程绩效监控统计表,每月统计,经营计划完成率≥98%,改进按时完成率100%。
√
14
如何监测测量、评价指标?有否记录?
√
7
活动由谁来进行,他的能力、技能要求是否给出明确规定?
品保部、管理部
各部门
√
8
表明这些人员具备规定能力和技能的证据?
培训考核记录
√
9
当能力和技能不足时是否进行了培训或是否有相应的培训计划?
能力充足,并得到确定
√
10
过程活动的结果?(即过程的输出)
长期目标,中期目标年度质量目标及分解计划;资源的再获得:机构、人员、工艺、技术、设备、设施、环境、材料、信息等;职权分配与再分配;体系、过程的变更;
√
6.1应对风险机遇措施
查看有无建立风险机会控制规程序,是否按其执行
已建立,按规定执行
√
6.2质量目标及其实现策划
6.3变更的策划
是否在公司的相关职能和层次上建立质量目标(包括满足产品要求所需的内容)?质量目标是否可衡量的,且与质量方针保持一致?(查质量方针和目标)
已规定记录
√
9.1.3测量分析评价
管理体系及过程;外部环境的动态变化;利益相关方需求期望及变化;监测分析评价结果;趋势受控?
各项输入资料基本有效受控。
√
3
输入的关键要求是什么?有否记录?
质量目标分解及监测,有记录
√
4
过程中主要活动或开展的主要工作?
目标分解、展开、监测统计分析
√
5
如何开展?(方法、程序、相应的技术)
是否定义了质量目标和测量方法?质量目标与测量是怎么开展的?最高管理者用来开展组织的质量方针?
已规定记录
√
过程特性:
是
否
下述有关支持过程(风险)问题是否已明确
是
否
是否明确执行者?
√
使用什么(材料、设备)
√
是否已定义过程?
√
有谁进行(技能、培训)
√
过程是否已经被文件化?
√
使用哪些主要标准?(测量、评估)
NO:2021审核日期:
过程名称
M1经营计划
过程主要负责人
标准条款要求
方法、内容
记录
评价
5.2质量方针
6.2质量目标
与相关人及负责人面谈、询问对质量方针的理解及质量目标分解实际情况
经过面谈、相关人员的了解掌握质量方针和目标
√
4.4质量管理体系及过程
查看体系文件受控情况以及质量记录的填写
文件受控、质量记录的完整
审核员
质量目标和过程绩效定义、过程绩效监控统计表,每月统计,有记录对测量、评价指标进行了适当的分析,有证据
√
是否对这些测量、评价指标的统计数据进行了分析?有否证据?
15
是否对影响测量、评价指标水平的主要因素采取了相应的改进措施?跟踪检查结果?
有改进措施,效果确定
√
16
其他:
其他相关文件均符合要求
√
部门负责人
论证分析、模拟;可行性分析;新风险评估。
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6
使用什么方式开展这些活动?(开展活动所需要的材料、设备等)
电话;传真;计算机/网络;办公设备;会议室;售后维护设备、备品备件、检测器具、交付监控状况、产品标识等。
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是否已明确过程相关接口?
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如何进行?(方法、技术)
√
过程是否已经被监控?
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是否保持了记录?
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序号
问题
审核记录
评价
符合
不符合
1
开展过程活动的条件(本过程的输入)
组织的环境、组织战略、质量方针;七项质量原则;竞争对手信息;供方及合作伙伴发展预测;法律法规顾客要求;上年度质量目标计划;上年度绩效指标统计;各过程风险;
体系的完整性。
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11
输出的去向?是否可以追溯?
公司:可追溯
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12
相应的输出及传递证据?
质量目标和过程绩效定义、过程绩效监控统计表等
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13
对过程的有效性和效率设定了哪些测量、评价指标?
查看质量目标和过程绩效定义、过程绩效监控统计表,每月统计,经营计划完成率≥98%,改进按时完成率100%。
√
14
如何监测测量、评价指标?有否记录?
√
7
活动由谁来进行,他的能力、技能要求是否给出明确规定?
品保部、管理部
各部门
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8
表明这些人员具备规定能力和技能的证据?
培训考核记录
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9
当能力和技能不足时是否进行了培训或是否有相应的培训计划?
能力充足,并得到确定
√
10
过程活动的结果?(即过程的输出)
长期目标,中期目标年度质量目标及分解计划;资源的再获得:机构、人员、工艺、技术、设备、设施、环境、材料、信息等;职权分配与再分配;体系、过程的变更;
√
6.1应对风险机遇措施
查看有无建立风险机会控制规程序,是否按其执行
已建立,按规定执行
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6.2质量目标及其实现策划
6.3变更的策划
是否在公司的相关职能和层次上建立质量目标(包括满足产品要求所需的内容)?质量目标是否可衡量的,且与质量方针保持一致?(查质量方针和目标)
已规定记录
√
9.1.3测量分析评价
管理体系及过程;外部环境的动态变化;利益相关方需求期望及变化;监测分析评价结果;趋势受控?
各项输入资料基本有效受控。
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3
输入的关键要求是什么?有否记录?
质量目标分解及监测,有记录
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4
过程中主要活动或开展的主要工作?
目标分解、展开、监测统计分析
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5
如何开展?(方法、程序、相应的技术)
是否定义了质量目标和测量方法?质量目标与测量是怎么开展的?最高管理者用来开展组织的质量方针?
已规定记录
√
过程特性:
是
否
下述有关支持过程(风险)问题是否已明确
是
否
是否明确执行者?
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使用什么(材料、设备)
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是否已定义过程?
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有谁进行(技能、培训)
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过程是否已经被文件化?
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使用哪些主要标准?(测量、评估)
NO:2021审核日期:
过程名称
M1经营计划
过程主要负责人
标准条款要求
方法、内容
记录
评价
5.2质量方针
6.2质量目标
与相关人及负责人面谈、询问对质量方针的理解及质量目标分解实际情况
经过面谈、相关人员的了解掌握质量方针和目标
√
4.4质量管理体系及过程
查看体系文件受控情况以及质量记录的填写
文件受控、质量记录的完整
审核员
质量目标和过程绩效定义、过程绩效监控统计表,每月统计,有记录对测量、评价指标进行了适当的分析,有证据
√
是否对这些测量、评价指标的统计数据进行了分析?有否证据?
15
是否对影响测量、评价指标水平的主要因素采取了相应的改进措施?跟踪检查结果?
有改进措施,效果确定
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16
其他:
其他相关文件均符合要求
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部门负责人