如何用陈列提高店效
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如何用陈列提高店效
陈列主要任务就是从商品的色彩、风格出发,运用色彩搭配技术,结合商品的款式风格特点,运用自己的眼光,利用独到的装饰技巧将商品以吸引人的方式展示出来,达到吸引顾客,销售商品的目的。
一、陈列的目的:
进行商品陈列的根本目的是为了吸引顾客的眼光,引起顾客的兴趣和购买的欲望。
将商品摆放得漂亮只是商品陈列的一个方面,商品陈列必须做到五个“利于”:
第一,利于商品的展示,要使顾客一进门,就知道店里有哪些商品,有没有自己所需要的商品。
第二,利于商品的销售,使顾客在最短时间里,以最直接的方式,找到自己所需要的商品。
第三,利于刺激顾客的购买欲望。
将重点商品、新进商品、稀罕商品、流行商品摆在顾客一进门就可以看到的区域内,可以达到良好的刺激购买的作用。
第四,利于提供商品最新信息,有经验的经营者都会将最新商品摆在最前面、最上面,目的就是为了将最新信息告知顾客,以一种无声的方式对顾客进行引导。
第五,利于提升商家和商铺形象,一个良好的,陈列有序的、易于购买的商品环境,使顾客看着高兴,拿着方便,容易引起顾客的好感,提升商家和商铺的形象。
二、陈列基本原则
1 展示品牌形象
2 展品的风格定位
3 吸引客流
4提高销售
(一).陈列的原则
①依据天气、销售趋势或活动推广,及时、有目的的调整
②从整体、全局着手,注重整体美,力求做到:形象鲜明,款式集中,主题突出,具有强烈的主体和层次感
③从美学角度合理运用色彩搭配,做到和谐统一
(二)、颜色知识
1.颜色的三要素:色相,纯度,明度
①色相:颜色的相貌(名称)
②纯度:颜色的明暗程度
③明度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度)
2.颜色的分类
①冷暖感
冷色:绿色、蓝色、紫色
暖色:红色、橙色、黄色
中性色:黑色、白色、灰色
②轻重感:由明度决定。
明度高,越轻;反之则越重
③远近感:由纯度决定。
纯度高的近,纯度低的远
3.颜色的搭配
①同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配,显得亲和文雅。
如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色
②近似色搭配
两个比较接近的颜色相配,显得柔和。
如:红+橙红;红+紫红;
黄色+草绿色;黄色+橙黄色
③冷暖色搭配
黄色+紫色;红色+青绿色
④相对色搭配
红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色
(三)、陈列的准备程序
1.了解卖场的动线和通道
①动线设计:即设计能让顾客夺走一点的主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道,这种设计称为动线设计。
②通道的设定标准
2.确定陈列依据
陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作的重要依据就是销售数据。
一般可将以下情况作为陈列依据:
①节假日陈列
②店庆陈列
③新款上市陈列
④倾销库存陈列
⑤促销陈列
⑥天气变化陈列
⑦转季陈列
三、陈列在服装的销售工作中起到至关重要的作用
现在走在街上各种服装店随处可见,怎样让消费者产生进店逛逛的想法,形成销售的第一步
呢?
A、主题明确(特别是休闲服)让消费者明白你的卖场今天的主推方向,当然这个主推方向必须根据你的产品选择最具特色的做主推,而且还要具备广泛性。
B、色彩搭配根据你的主题选择适当的色彩搭配,使你的卖场看来主题明确,层次分明,比如可以就季节来安排你的色彩,冬天可以选择浓艳一点的色彩,令卖场看起来温暖如红、黄等色系,夏天可以选择冷一点的颜色,令卖场看起来凉爽如黑、白等色系。
C、橱窗设计橱窗是一个卖场的灵魂,你的主题,服装的风格,等等都体现在你的橱窗里,是不是一下可以抓住过往的潜在消费者就看你的橱窗设计了。
D、卖场的层次卖场的布局可以令消费者不知不觉的产生购买,主题明确首先你必须在门口最好的地方展示你的主题或新品,然后在卖场里设两到三个呼应点烘托主题气氛,将和主题相关的产品尽量放在主题旁边。
等等,这个就要看店长的经验了。
四、卖场及货品陈列维护的基本原则
1、场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。
2、卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码,每款每色都有挂装的形式出样,而销售应以挂装为主,叠装只用来做库存。
3、货品无论是挂装及叠装,都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。
且卖场的货品都应去外包装袋。
4、新出货品、流行货品、推介产品要放(挂)在入门第一眼可以看到的地方。
5、挂装应注意不要过于挤迫,要留有一定间隙,让顾客容易挑选。
6、叠装摆放在层板上也要注意,不能太密集,每叠之间要至少留有一个拳头的位置(除第三代货架),每叠的件数要一致,保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果,厚度为层板间距的2/3。
7、每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。
8、同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。
9、挂装衣物排列以正面向左为准,每排货架所挂货品要以同一方向陈列,货架夹尾货品一定要正面向外。
衣架挂钩方向向内。
10、每周要更换当眼位置的货品陈列,给人以新鲜的感觉,如层板(挂通等)上的货品被顾客买走,要及时补充,不要出现空架现象。
11、陈列货品要注意整洁,出现污渍要及时更换,起皱要整烫,同时也要注意卖场清洁。
12、裤子折叠陈列时,腰头要靠外。
13、所有POP海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。
14、卖场不得有过时POP海报出现。
15、每天至少要做三次卖场卫生,即早上开店前、中午、晚上打佯后。
并随时对卖场的挂装及叠装进行整理,以保证卖场的整齐和清洁。
五、陈列——静态的推销员
商品不仅是商店陈列和销售的对象,而且所陈列的商品也是构成商店卖场氛围的重要因素。
商品的品牌、包装以及在陈列时的摆放位置和布局,是决定陈列效果和风格特点的主要因素,成功的商品陈列,在某种意义上被誉为“静态的推销员”。
服饰商品种类繁多,形态各异,考虑到商品的档次、目标顾客、店面大小、空间格局上的差异和营销策略等方面的具体情况,各种陈列对象会有非常大的差别,但是如果能够突出商品的特色和优势,营造良好的氛围,充分展示形象,就能更好地吸引顾客,促进销售。
六、通常对商品的陈列进行系统化的设计、规划,一般要遵循以下原则:
1、突出核心或重点商品的特点。
例如,对畅销服装、新款服装、特色鲜明的服装和正在促销的服装等,在陈列上要与其他服装有所区别,尽量给人以强烈的视觉感受。
2、突出品牌。
标志清晰,广告主动、醒目,易于理解和记忆。
3、讲究艺术手法和巧妙的构思。
充分运用照明、背景、道具等造型手段和工具,形成独特的艺术语言、完美的艺术造型、和谐的色彩对比,从而准确有效地表现和突出陈列的主题,使人一目了然、心情舒畅。
4、强调个性,避免雷同。
在服饰品陈列时,独特性、创新性正是为了顺应顾客追求个性化的心理,鲜明的个性化风格,独特的设计创意能让人耳目一新、过目不忘。
七、陈列的分类(在遵循以上原则的同时,我们又将陈列的方法按不同的特点分为:)
1、系列化陈列。
即通过精心地选择、归纳和组织,将某些商品按照系列化的原则集中在一起陈列。
系列的归类和组织可以有不同的方法,例如,功能、风格相同,款式不同的服饰;面料、款式相同,颜色不同的服饰,同一品牌下,不同品类的服饰;种类不同,但可以相互搭配的服饰;服装和与之配套的饰品等等。
特点是:通过错落有致、异中见同的商品组合,使顾客获得一个全面系统的印象。
2、对比式陈列。
是指在服饰商品的色彩、质感和款式上,或是在设计构图、灯光、装饰、道具、展柜、展台的运用上,采用对比式设计,形成展示物间的反差,达到主次分明、相互衬托的展示效果,从而实现突出新产品、独特产品、促销产品或专利产品等主要产品的目的。
特点是:对比强烈、中心突出,视觉效果明显,使被陈列的商品大大加强了表现力和感染力。
3、重复陈列。
是指同样的商品、装饰、POP等陈列主体或标识、广告等,在一定范围内或不同的陈列面上重复出现,通过反复强调和暗示性的手段,加强顾客对服饰商品或品牌的视觉感受。
特点是:使顾客受到反复的视觉冲击,从而在感觉和印象上得到多次的强化,并有“该产品是唯一选择”的暗示作用,可使顾客留下十分深刻的印象。
4、对象陈列。
它的含义是:通过突出产品的功能、特点,或利用广告、道具和移动造景手段,强调产品的目标顾客,使展示和宣传具有明确的目标,并且可以加强与顾客的沟通,有助于提高同顾客的亲和力,达到引起顾客兴趣和好感的作用。
特点是:目标明确、主题突出、标志性强,影响力集中,使顾客具有归属感和亲切感。
5、层次性陈列。
是将同一卖点的不同商品、同一品牌的不同产品和消费需要的不同,按照一定的分类方法,划分层次依次摆放,使顾客能迅速确定自己的购买目标,方便快捷地进行选择和购买。
例如,可以分为:时尚产品、畅销产品和长销产品;高档产品、中档产品和低档
产品;系列产品、成套产品和单件产品;主要产品、配套产品和服饰配件等等。
特点是:分类清晰、主次鲜明、标识突出,可以吸引不同类型的顾客,方便顾客比较和选择,容易营造出热烈的气氛。
6、场景陈列。
是指利用商品、饰物、背景和灯光等,共同构成不同季节、不同生活空间、不同自然环境及不同艺术情调等场景,给人一种生活气息很浓的感受。
注意现实感的体现和情调、气氛的营造,并且要强调艺术性和创新性,使人既得到启发和审美的享受,又有身临其境之感。
同时,生动、形象地说明服饰商品的用途、特点,从而对顾客起到指导作用。
7、连带式陈列。
是将相关的服饰商品放在一起进行陈列,例如:西装和衬衣、领带、皮带以及其他相关的服饰品,可以做为成套的系列商品进行连带陈列。
这样可以有效地进行对比和选择,从而产生成套购买的想法。
但要注意的是在款式、色彩、风格、质量价位等方面务必做到协调、有序,可以方便地进行组合、搭配,并且要在位置、方法上体现商品的主次,兼顾整体性、协调性和层次感。
8、广告陈列。
是指用平面广告、各种类型的POP、现场播放的影视广告和语音广告,来强调广告效应的陈列方式。
这种方法主要起到广告宣传的效果,其目的是吸引顾客对服饰品牌或商品特点的关注,加深顾客对品牌的理解,并使顾客产生极为深刻的印象。
特点是:形象生动,具有视觉冲击力和强大的宣传推广作用,有利于形成品牌联想和加强品牌认知。
八、陈列的主要因素和要领
(一)、商品陈列的主要因素
(a) 明亮度:
店内的基本照明须保持一定的明亮度,使顾客在选购参观时,能看得清楚。
而商品本身也可借此突显其独特之处。
(b) 陈列高度:
商品陈列架的高度一般以90厘米、180厘米最为普遍,而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处,有人称此为"黄金空间"。
(c) 商品种类的概念:
按照商品本身的形状、色彩及价格等的不同,适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。
一般而言,可分为:
1.体积小者在前,体积大者在后。
2.价格便宜者在前,价格昂贵者在后。
3.色彩较暗者在前,色彩明亮者在后。
4.季节商品、流行品在前,一般商品在后。
(二)、商品陈列要领
(a)隔物板的有效运用:用以固定商品的位置,防止商品缺货而不察,维持货架的整齐度。
(b)面朝外的立体陈列,可使顾客容易看到商品。
(c)标价牌的张贴位置应该一致,并且要防止其脱落。
若有特价活动,应以POP或特殊标价牌标示。
(d)商品陈列:由小到大,由左而右,由浅而深,由上而下。
(e)货架的分段:
1.上层:陈列一些具代表性、有"感觉"的商品,例如分类中的知名商品。
2.黄金层:陈列一些有特色、高利润的商品。
3.中层:陈列一些稳定性商品。
4.下层:陈列一些较重的商品,以及周转率高、体积也大的商品。
5.集中焦点的陈列:利用照明、色彩和装饰,来制造气氛,集中顾客的视线。
6.季节性商品的陈列。
九、陈列十大技巧
服饰陈列技术是服饰店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。
合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。
据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%以上。
1、主题陈列
给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。
主题应经常变换,以适应季节或特殊事件的需要。
它能使专卖店创造独特的气氛,吸引顾客的注意力,进而起到促销商品的作用。
2、整体陈列
将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。
整体陈列形式能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。
3、整齐陈列
按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。
4、随机陈列
就是将商品随机堆积的方法。
它主要是适用于陈列特价商品,它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。
采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是圆形或四角形的网状筐,另外还要带有表示特价销售的提示牌。
5、盘式陈列
实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感,一般为单款式多件排列有序地堆积,将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来,然后以盘为单位堆积上去,这样可以加快。