全军护理在职干部转岗培训班学员教学满意度分析

全军护理在职干部转岗培训班学员教学满意度分析
鲁娟;袁鹏群;谢长勇
【摘要】目的调查全军护理在职干部转岗培训班学员对本校教学工作的满意度.方法采用问卷法,调查该培训班第一期学员对本校各项教育管理工作的满意度及建议等.结果以5分为满分,在本校各项教育管理工作中,学员对教师教书育人的满意度最高(4.947 ±0.225),其次是职业道德教育(4.934 ±0.250)、思想品德教育
(4.855±0.423)、行政管理水平(4.776±0.479)、临床实习管理(4.684 ±0.594)、后勤服务水平(4.408 ±0.769).9名学员指出部分授课内容与基层单位实际需求还有差距.结论护理转岗培训班学员对本校教学工作的满意度较高;要增强教学内容的针对性,提升学员的岗位胜任力.
【期刊名称】《解放军医院管理杂志》
【年(卷),期】2013(020)008
【总页数】2页(P765-766)
【关键词】全军护理在职干部转岗培训班;学员;教学满意度;分析
【作者】鲁娟;袁鹏群;谢长勇
【作者单位】第二军医大学训练部,上海200433;第二军医大学训练部,上海200433;第二军医大学训练部,上海200433
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
根据新时期部队医疗卫生人才结构优化的需要，按照总部统一部署，自2012年
11月起，全军护理在职干部转岗(检验、影像、医技、药剂、超声)培训班正式开班。

该班次面向全军各级医疗卫生机构护理专业在职干部，旨在培养能尽快完成角色转变、基本满足基层部队检验、影像、心电图、药材、超声工作需要的卫生干部。

本校作为该班次承训单位，各级领导非常重视，亲自抓落实，各教学单位做了大量充分的准备工作，按期完成了教学任务。

同时，为了解该班次教学质量，制作问卷，调查全军护理在职干部转岗培训班(以下简称护改训)学员对各项教育管理工作的满意度及建议等，以期对进一步提高育人质量、完善教育管理提供依据。

1 研究对象与方法
2013年1月，对本校所有护改训学员进行了问卷调查，内容包括学员一般情况、来培训前对此次课程班的了解程度、对本校各项教育管理工作的满意度、对此次课程的期望及建议等。

共发放调查表80份，回收76份，回收率95.0%，均为女性，年龄31.053 ±3.128 岁，军龄14.263±3.462年，工龄13.435 ±3.954 年。

14
名未婚，61名已婚(其中配偶是飞行员的31名，占50.1%)。

属于空军的学员有
68名，占89.5%;属于海军的学员8名，占10.5%;单位性质属于基层的有58名，占76.3%;军区机关的有1名，占1.3%;医院或疗养院的有10名，占13.2%;其他
的7名，占9.2%。

第一学历:本科7名，占9.2%;大专 35 人，占46.1%;中专 34 人，占 44.7%。

最高学历:硕士5 人，占6.6%;本科 64 人，占 84.2%;大专7人，占9.2%。

中级职称12人，占15.8%;初级职称62人，占81.6%;其他(没有职称)2 人，占2.6%。

学习前岗位是行政管理的6人，占7.9%;临床实践的38人，占
0.5%;政工后勤的22人，占28.9%;其他9人(包括营养、检验工作或各种职务兼
任等)，占11.8%。

2 结果与分析
2.1 学员对此次培训的了解情况共71名学员对此题作答。

其中，来培训时对此次课程非常了解的有4人，占5.6%;比较了解的有 19 人，占 26.8%;有点了解的32人，占45.1%;不了解的16人，占22.5%。

2.2 学员对本校各项教育管理工作的满意度本次调查请学员对本校各项教育管理工作的满意度进行1～5分打分，1分为最不满意，5分为最满意。

由表1可见，在本校各项教育管理工作中，护改训学员对教员教书育人的评价最高，其次是职业道德教育、思想品德教育、行政管理水平、临床实习管理、后勤服务水平。

表1 护改训学员对本校各项教育管理工作的满意度各项教育管理工作¯x±S 排序教师教书育人4.947 ±0.225 1思想品德教育4.855 ±0.423 3职业道德教育 4.934 ±0.250 2行政管理水平4.776 ±0.479 4临床实习管理4.684 ±0.594 5后勤服务水平4.408 ±0.769 6
2.3 学员对此次课程的期望共74名学员对此题作答。

最期望通过此次课程学习新技术的13人，占17.6%;改变专业的45人，占60.8%;两者兼有的 16人，占21.6%。

2.4 学员对此次课程的建议和意见本次调查回收的76份问卷中，大部分学员对此次课程学习非常满意，表示来本校学习并实践了很多知识，开阔了眼界，课程设置合理，教员授课精心负责，日常生活安排细心周到，教学管理严格。

9名学员对此次课程提出了建议，认为大部分学员都来自基层单位，而部分实习内容在基层不实用，与基层单位实际需求不相符。

1名学员认为护改药班次理论课程安排有些少，建议缩短见习时间，延长授课时间。

3 讨论与建议
3.1 护改训学员对本校教学质量的满意度较高学员评教作为重要的教学环节之一［1］，是反映教学质量的重要手段。

本次调查中，对本校各项教育管理工作，护改训学员对教师教书育人(
4.947±0.225)的满意度最高，其次是职业道德教育
(4.934±0.250)、思想品德教育(4.855 ±0.423)、行政管理水平(4.776 ±0.479)、
临床实习管理(4.684 ± 0.594)、后勤服务水平(4.408±0.769)。

在满分为5分的情况下，各项工作的平均满意度均在4.4分以上，标准差不大，意见比较集中，可见护改训学员对本校各项教育管理工作总体比较满意，尤其是在教员教书育人、职业道德教育、思想品德教育等方面。

3.2 护改训学员学习目标明确招生宣传有待于进一步加强本次调查中，学员最期
望通过此次课程能够改变专业(60.8%)，其次是改变专业的同时学习新技术
(21.6%);单纯学习新技术只占17.6%。

可见，相对本次培训班的教学目标——使
学员能顺利进行岗位转换，大部分学员的学习目标也是明确的，即在转变专业的同时，学习新任岗位需要的新知识和技能。

然而，学员来培训时多数只是对此次课程有点了解(45.1%)，其次是比较了解 (26.8%)、不了解(22.5%)，非常了解只
有4人，占5.6%。

说明在招收学员时，宣传工作缺乏力度，相应的学员指导工作有待加强。

要通过报刊、电视、网络等媒体的广泛宣传报道，增加学员对来校学习的了解，端正学习态度。

3.3 增强护改训教学内容的针对性进一步提升学员的岗位胜任力在接到总部的全
军护理在职干部转岗培训班任务通知后，本校各级领导高度重视，在师资力量配备、后勤服务保障等方面给予了大力支持，积极创造条件，力求以较高的教学质量，圆满完成培训任务。

教学质量涉及面很广，包括教学目标、教学设计、教学态度、教学内容、教学方法与组织、教学效果等［2］。

本校在进行护改训培训班教学时，采用了课堂讲课、多媒体示教、专业技术实习、见习和病例随访讨论等多种组织形式，体现出了重实践、求实效的教学特色，这在本次调查中也得到了证实:大部分
学员对此次课程学习非常满意，表示来本校学习并实践了很多知识，开阔了眼界，其中最满意的就是教师教书育人方面，满意度均值达到4.947，接近满分5分，其他各项也都在4.4分以上，说明本校高质量的完成了该班次教学任务，其雄厚的师
资力量、一流的办学条件、完备的校园设施、较强的综合实力［3］得到了学员的认可。

本次调查中，有9名学员对此次课程提出建议，认为部分教学内容对于初学者速成来说工作抓手性不强，由于该期培训班大部分学员(76.3%)来自基层单位，学员建议尽量安排一些符合基层单位实际需要的知识和实践操作。

同时，护改训学员的第一学历最多的是大专(46.1%)和中专(44.7%);最高学历主要是本科(84.2%);职称也较低，绝大部分是初级职称(81.6%)。

因此，部分学员还有提升学历和职称的需求，在教学内容安排方面应予以适当考虑。

总之，在今后护改训教学中，要根据学员的单位性质、岗位需求、学习期望等，更加紧密的结合学员拟任岗位的需求，以培养理论扎实、技能规范、思维活跃、综合能力强的学员为目标，增强教学内容的针对性，提高教学效率，有力提升每个学员的岗位胜任力，实现任职教育工作精致化。

【参考文献】
【相关文献】
［1］朱成宁.四环节课堂教学模式的几个基本问题［J］.教育研究，2010(10):63－64.
［2］刘维妮.高校公共基础课教学质量评价研究——以西安石油大学理学院为例［J］.新西部，2010(2):191－192.
［3］王晓梅，张桂花.高校课堂教学质量灰色聚类评价模型研究［J］.产业与科技论坛，
2009(8):128－129.。