公司OA办公流程及要求

公司“OA”办公流程规范及要求
一、公司“OA”办公工作流程的实施意义：
1、完善公司规范化、实现工作流程标准化
2、落实董事长倡导的高效、务实的工作理念
3、有目标、有计划性的开展工作，在运用好“ OA”工具办公流程下，使公司
与各单店信息更为畅通，理念统一，步调一致，形成科学的规范的工作模式和习惯，进而使各项工作有序的开展，提高工作效率。

二、公司“OA”办公日报表应用范围
公司：总助、督导总监、企划总监、企管总监、财务总监、后勤总监、办公室主任；
下属分店：店执总、副总、办公室主任、
前厅部：部长级以上（含部长）厨房：后勤经理厨师长
三、公司“OA”办公日报表上报程序
1、公司各部门、各单店执总、副总、办公室主任每天在下班之前将填写好的“OA”以邮件的形式上传至公司指定邮箱；
2、其他部长级以上人员用标准文本（附后）进行填写，上级领导批阅
四、流程与填写细则：
（一）、工具名称：公司“OA”办公日报表
所表述意义：今天我用心的工作，得到了成长，所以我感到充实而快乐！（二）、基本信息栏：
1、时间：填写当日填报时间
2、部门：公司各部门填写当前所在部门名称
3、直属上级：填报人自己的直属上级（根据公司垂直管理模式，限填一人）
4、填报人：填表人本人署名
（三）填写须知：
1、具体内容按照“今日完成且有结果的事”和“下步（明日）计划做的事”两栏填报；
2、各部门、岗位填写“着力点”与考核角度请参照：做事角度及着力点分配比重表进行。

做事角度及着力点分配比重表
3、提升与完善管理:
首先要求的是做事的角度和着力点：要从创新、提升管理的角度出发；
A提升：对日常经营管理工作中存在或发生的问题，进行分析整理，建立新的流程制度形成方案，经论证后，可以推广使用，对公司或店内制度规范、或局部工作进展和改善有补充和健全意义，并且有连续性、可传承推广；
B完善：对日常经营管理工作中存在或发生的问题，参照公司或店内制度规范，进行分析整理，在原有的制度规范基础上进一步提高和完善，并且经公司研究通过，或可以在单店推广使用有利于日常经营管理工作的开展和提高；
提升与完善管理最终要体现结果，所依据的是：有效、有结果、具有传承性事项分类：自己工作范围内的事、上级交办的事和下级解决不了上报的事
3、解决经营管理中当前的实际问题；
（四）主要内容：
1、今日完成有结果的事，分以下几种类型：
A计划内完成并有结果的事（本职范围内）；
B计划外完成并有结果的事（上级交办的事和下边解决不了上报的事）
注意事项：
（1）日常工作内容不列入此范围。

（2）若当天进行的事都在过程中还没完成，即使该项空白也不允许填写没有完成且没结果的事。

2、下步（明日）计划做的事
填写内容包括：
（1）围绕目标，依据月计划、周计划的工作安排以及当下或当前急需要解决的事情（依据目标和岗位职责，制定的周期性计划和安排）
注意事项：
A计划做事要求在后面注明完成时间。

B右边表格不允许空格，必须依据计划填满。

（五）“OA总结”和“成长一句话”所要表达的意义：
OA总结：填报人当日对填写工作日志的质量对自己有一个务实的总结；
成长一句话：用一句话，来表述自己工作和生活的感悟或收获！
（六）自我评价：
1、填报人依据“XX公司“OA”办公日报表”里的评估内容每天给自己进行自我评估；
2、评价要务实、要基于尊重事实结果态度对自己的工作做出自我评价，共分为：认真、高效、务实、绝不找借口、乐观、自信、坚守承诺、爱与奉献等8个方面，每项满分为10分，填报人根据自己当日的个人表现对自己做出客观、真实、中肯的评估并打分，
备注：要抱着反思而追求上进的思想作风，进行真实有效的评估，若出现“0”分，或分值较少，请立即改正。

五、公司“OA”办公工作流程使用规定：
1、严格按照“XX公司“OA”办公工具表”的格式认真填写，每日必填（休假除外）.
2、迟报依据时间处以20—60元罚款,超过半小时在1小时内10元，每多超半小时加处罚金20元，最高上限为60
3、过每日上午12点（以上传邮件时间为准），则以缺报处理，将处以100元每次的罚款，关于“OA”工具使用及收发情况由公司办公室集中统计，企管部负责具体贯彻执行，督导部负责督察反馈。

4、公司每周和每月将根据“OA”评分说明对各上报表“OA办公工具表”进行公平、公正、公开打分；公司人员打分由办公室主任负责，分公司各店由企管总监负责，最后由办公室汇总报总经理。

评比结果纳入个人当月绩效考核成绩，具体见“XX公司管理人员绩效考核办法”；
该要求文件自宣布之日起执行，原相冲突部分以此为准。

XX餐饮管理有限公司 2010年9月29日。