邮政突发公共事件应急预案

一、总则
1.1 编制目的
为提高邮政企业应对突发公共事件的能力，最大限度地减少突发公共事件对邮政业务运营的影响，保障广大用户和员工的合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。

1.2 适用范围
本预案适用于邮政企业发生的各类突发公共事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

1.3 工作原则
（1）预防为主，常备不懈；
（2）统一领导，分级负责；
（3）以人为本，减少损失；
（4）协同应对，快速处置。

二、组织机构与职责
2.1 组织机构
成立邮政企业突发事件应急指挥部，负责邮政企业突发公共事件的应急管理工作。

2.2 职责
（1）应急指挥部：
负责组织、协调、指挥邮政企业突发公共事件的应急处置工作；
负责制定、修订和发布突发公共事件应急预案；
负责对突发公共事件进行评估，提出应急处置方案；
负责组织应急演练，提高应急处置能力。

（2）应急办公室：
负责收集、整理、分析突发公共事件信息，及时向应急指挥部报告；
负责组织协调各部门开展应急处置工作；
负责应急物资的储备、调配和发放。

（3）应急处置小组：
负责现场应急处置工作，包括现场救援、现场保护、现场恢复等；
负责与相关部门、单位沟通协调，共同开展应急处置工作。

三、应急处置流程
3.1 信息报告
（1）发现突发公共事件后，立即向应急指挥部报告；
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急处置工作。

3.2 现场处置
（1）应急处置小组到达现场后，迅速开展现场救援、现场保护、现场恢复等工作；（2）对受灾区域进行评估，制定应急处置方案；
（3）与相关部门、单位沟通协调，共同开展应急处置工作。

3.3 后期处置
（1）应急处置结束后，组织评估损失，制定恢复重建方案；
（2）对受灾区域进行恢复重建，确保邮政业务正常运营；
（3）总结应急处置经验，完善应急预案。

四、应急保障
4.1 物资保障
应急指挥部负责组织应急物资的储备、调配和发放。

4.2 人员保障
应急指挥部负责组织应急人员的培训和选拔。

4.3 技术保障
应急指挥部负责组织应急技术的研究和推广。

五、附则
5.1 本预案由邮政企业应急指挥部负责解释。

5.2 本预案自发布之日起实施。

5.3 邮政企业应急指挥部可根据实际情况对本预案进行修订。