大学生职业生涯规划课生涯人物访谈报告

物流管理专业
生涯人物访谈报告
团队名称：
组数：
组员：
目录
生涯人物访谈报告 (1)
一、访谈前期准备 (1)
二、访谈目的 (1)
访谈一 (2)
访谈二 (2)
三、访谈结果分析 (3)
1. 个人发展方面 (3)
2. 职业资讯方面 (4)
3. 访谈中存在问题及改进方法 (6)
4. 个人访谈心得 (6)
四、访谈总结 (8)
1. 对此次活动的感受 (8)
2. 访谈前后对物流管理专业的认知比较 (8)
3. 访谈心得总结 (9)
4. 理想与现实的差距 (10)
5. 自身行动 (10)
物流管理专业
生涯人物访谈报告
一、访谈前期准备
1.决定受访人物：
XXX公司，XXX
XXXX事业部市场工作代理,XXX
2.制定访谈方案：
分为两个小组分别对两位生涯人物进行访谈，两组自行联系，自行分工访谈，最后将访谈结果整理汇总，总结后撰写生涯人物访谈报告及制作生涯人物访谈演示文稿。

3.小组分工：
访谈一：
前期问题整理：
访谈提问：
音频资料整理：
访谈二：
问题整理、提问：
音频、图像：
报告撰写：
后期处理：
纸质报告整理：
PPT制作：
二、访谈目的
在经历了残酷的高考之后，我们迎来了全新的大学生生活。

同时也走向了新的学习之路，对于我们的专业——物流管理，相信我们每个人都感觉到很陌生，物流？送快递吗？难道学习物流管理就是学习如何当一个快递员吗？也许这就
是存在在我们每个人心中的一个疑问，也是我们为什么要进行今天的访谈的目的。

访谈一
访谈目标：
1.了解物流行业究竟是一个怎么样的行业
2.了解行业中所提供的一些职位以及相应的工作职责
3.了解物流行业的发展前景
4.了解物流行业所需要的人才类型
5.了解我们在大学中需要培养怎么样的职业素养才能在今后的求职过程具有
比别人更多的优势
问题提纲：
1.请简单介绍您目前的工作基本情况比如薪资待遇和工作环境。

2.请问你是怎样找到这份工作的？
3.请问您的工作的具体内容是什么？
4.您对自己的这份工作还满意吗？
5.你如何看待物流这一领域的发展现状和前景？
6.你对于实际从事物流这一行业的人并没有学习很多专业理论知识这一现象
怎么看？
7.你觉得哪些因素可以帮助我们在未来的行业竞争中胜出？
8.你认为我们在大学可以积累一些什么样的经验？
访谈二
访谈目标：
1.获取一定职业资讯，了解该职业岗位的实际工作情况。

2.认识到自己的专业特点及自己专业的就业前景。

3.获得职业生涯发展经验指引。

4.了解个人能力与职业的关系。

5.认识自己的不足，能制定更加合理的大学学习、生活计划。

6.了解获取工作的途径。

7.锻炼自己的沟通能力、执行能力等等。

问题提纲：
1.我们是物流管理专业的学生，你认为本专业的现状和前景如何？您对我们有
何建议？我们除了做对口专业还能做哪些工作呢？
2.您是通过什么途径找到目前的工作的，在工作中遇到了什么困难吗?有什么收
获吗？
3.在工作前或工作中需要参加培训吗？如果需要，是一些什么样的培训吗？
4.您的薪资待遇怎么样呢?
5.您对你自己的这一行业发展情况是怎么看的，它的人才供求关系怎么样？
6.您平时的工作环境还好吗，你对自己的工作满意吗？您平时的工作内容是什
么啊？
7.在大学期间应该怎么样来提高自己的综合能力？
8.我们大学生一般有几次实行，我们该如何去寻找实习机会？我们实习前该做
什么准备呢？
9.您如何看待在校大学生,您有什么建议吗？
10.您对我们这次访谈是否满意？有没有什么建议给我们？
三、访谈结果分析
1.个人发展方面
1)行业竞争时的优势因素：
访谈一中蔡勇先生提到目前国内的物流系统还不完善，准入条件比较低，人员素质良莠不齐，建议我们在大学期间多锻炼一些个人能力，将来无论是从事什么工作，拥有良好的表达能力和学习能力都很重要，虽然现在专业不对口的现象普遍存在，但是个人的积累永远能够帮助我们在激烈的人才竞争市场占有一席之地。

访谈二中申书海先生提到现在的用人单位普遍看重职员的责任意识、团队意识、表达能力以及获取信息的学习能力等品质，这并非只在物流行业存在，他也对我们提出了很多提高这些能力的有用建议，并提出大学所学的人文社会方面的知识也会影响我们的内在修养，我们在大学不仅要学好专业知识和人文学科的知识，也要不断锻炼自己的职业素养，完善人格，为自己将来的职业竞争打下坚实的基础。

2)提高个人能力的具体方法：
访谈一中蔡勇先生建议我们在大学尝试着参加一些富有创造性的比赛，从中学会如何做一份商业性策划，如何与团队合作解决一些问题，如何贴近现实地思考问题，大学所举办的比赛的评委可能都是公司里的专业技能人员，我们也可以从他们那儿了解到更多的专业行情，同时我们的创新思维也得到了提升。

访谈二中申书海先生建议我们知识与能力并重。

平时注重各种能力的培养，因为我们的专业知识不可能仅仅在面试时的短短时间内表现出来，所以要多做一些为简历增光添彩的事。

在大学可以参加一些社团活动，拉外联，珍惜每一个与人交流的机会，借此锻炼自己的沟通表达能力，同时也可以增强团队意识；学会做事前后的思考，使自己变得更加成熟；学会主动与人交流，抓住机会，融入组织，扩宽自己的人脉。

3)规划未来时的考虑：
访谈一中蔡勇先生让我们不用过多的担心将来专业不对口的问题，也要考虑将来是否会从事物流这一行业的工作，因为我们所学的管理学科更多的是学习如何管理一个大的项目和一批人，而刚开始工作肯定是不会有管理的权力的。

我们可能会从基层做起，但关键在于坚持与不断努力，将工作一步步做到最好。

访谈二中申书海先生提出工作时要思考如何把工作做好，面对问题不要退缩。

规划未来时主要是考虑考研继续学习或者就业或者出国留学，至于考研成功以后也可以一边工作一边学习提高自己的能力，也可以作为自己的收入来源。

选择就业的同学要看重大学期间的实习机会，实习前做好充分的准备，收集尽可能多的信息。

2.职业资讯方面
1)职业、行业概况：
访谈一中蔡勇先生在物流公司做发货员的工作，负责发货，从业两年。

工作简单稳定，薪酬不高。

据他介绍：我国物流产业兴起较晚，作为新兴产业，国内的物流系统还不够完善，与发达国家发展水平相差甚远，由于准入条件较低，人员素质良莠不齐，整个物流行业的薪酬与其他行业相比没有明显优势。

访谈二中申书海先生在职业培训公司任市场工作校园负责人，负责校园推广
和学生工作指导和培训。

他的工作专业选择性不强，注重个人能力和素质，工作形式较灵活自由，薪资水平主要由个人业绩决定。

在正式工作前公司会提供管理，销售以及学生工作等方面能力的培训。

据他介绍，教育培训这一行业目前是一个发展中的产业，对人才的需求量大，但是提供给人才的发展空间较小，所以行业中人才流动很频繁。

从与以上两位被访谈者之间的谈话中我们可以得知：不同的行业发展状况和对人才需求不同，我们应依据自己的专业能力和自己特价值体系以及自己对未来发展期望慎重的选择适合自己的行业。

2)个人职业、行业感受、选择倾向：
蔡勇先生认为自己的职业工作操作简单且稳定，与同事相处融洽，能得到起码的生活保障。

他对目前的工作现状较为满意。

申书海先生认为自己的工作是自己擅长并感兴趣的，相对自由，但是工作内容比较单调。

公司发展和管理比想象中要成熟，各部门间关系和谐，运作效率较高，整体比较满意。

两位被访谈者都倾向于较稳定的工作，注重同事关系和工作环境的和谐。

相比较而言，申书海先生更偏向自己喜爱的工作，较关注公司的发展情况。

我们应该清楚的认识到在职业生涯中什么是自己所重视的，弄清楚自己的价值体系，并依据自己的价值体系选择适合自己的岗位。

3)个人的职业发展前景
蔡勇先生在工作中可能获得一定的晋升机会，但是晋升空间不是很大。

申书海先生认为自己的职业发展空间不是很大，目前的工作可能只是暂时的。

在选择工作是一定要关注自己是否能拥有较好的发展前景，依据自己的价值体系进行选择。

4)物流行业的发展前景
两位被访谈者都认为国内物流产业未来发展会越来越趋于正规化、集团化，逐渐能赶上国外的发展水平。

进入电商时代，国外先进的管理和技术将为国内物流业带来巨大的压力，也会迫使国内物流业采取各种手段进行产业升级，而物流管理技术因为能显著提高效率，在更低成本下能为客户提供更好的服务，已逐渐
得到企业经营者的重视，各大企业都需要物流方面的人才来降低运营成本使利益最大化。

申书海先生又指出，在国内物流产业真正洗牌到来之前，中国物流还将经历漫长的过渡期。

物流专业的学生应在这段时间尽力提升自己。

可以选择去国外深造或外企实习等，提升自己的专业技能，以应对时代发展对人才提出的更高要求。

不论什么样的行业，职业，对人才素质的要求都是逐步提升的，如果不抓紧时间充实自己，提高自己的各项能力，我们很快就会被时代发展淘汰。

3.访谈中存在问题及改进方法
存在问题：
在访谈之前，没有提前预约被访谈的人，资料查找和访谈问题准备不够充分，导致在访谈过程中出现脱节冷场的情况；每一个问题之间没有进行合理的排序，使得各个问题的联系不够紧密；访谈过程中气氛不够活跃，小组成员分工不够明确；最主要的是准备的有些问题不合逻辑，或者说与访谈目标没有关系。

改进方法：
访谈前应做好充分准备工作，查阅资料，准备问题提纲。

提问时注意问题的连贯性，依据访谈情况灵活应变，学会追问，深度挖掘自己想要的信息，提高问题深度。

注意控制时间，注意观察被访谈人的情绪变化，避免占用他人过多时间。

访谈过程中要大方得体，语言流畅。

小组之间要有明确的分工，避免访谈过程中你一句我一句的问题出现。

不能僵硬地按照顺序提问题，想办法把活跃的气氛带动起来，引起被访谈人的共鸣从而挖掘最具深度的答案。

4.个人访谈心得
经过这次调查后，我对物流这个行业有了更深的了解，了解到了物流行业在市场的发展行情，了解到了真正的物流公司到底是做什么的，同时也了解到了物流行业所需要的人才究竟是什么样的。

在这次活动中，最大的收获还是深刻地认识到了职业规划对当代大学生的重要性，它帮助我们了解了自己的优点以及缺点，从而我们能够判断自己更适合怎么样的工作，而不是在选择了这份工作之后发现它并不如人意，然后又换另一份工作。

所以我们应该从现在开始努力，做好属于自己的职业生涯规划，我们最终将会收获很多。

——XXX
大学其实就是一个小小的社会，在这里，有各种各样优秀的人，如果不努力学习一技之长，可能就会被淘汰。

大学给予我们很多锻炼的机会，关键是要自己抓住机会，以至于正在各个方面提高自己的能力。

在这次访谈过程中，我懂得了一些值得深思的东西，并不是成绩好就一定能够找到一个好的工作或者说被他人崇拜，最关键的是看你的综合能力有多高，然而所有的一切需要的是行动，态度决定一切。

——XXX 在这次的生涯人物访谈中我了解到了很多的物流方面的知识，不再像刚刚踏进校园时那样的迷茫，同时对于自己的将来也有了一定的规划，对未来就业的方向也有了了解。

在大学的校园里，每个人都可以有自己的特长，每个人都能在财大的校园里充分地提高自己的能力，我们可以选择成为学霸，也可以在学校活动中发挥自己的特长，在其中锻炼自己的组织与沟通能力。

在4年的学习后可以考研，可以出国，也可以直接就业，在逐渐的学习中真正找到一条最适合自己的路，也许寻找并不顺利，但是只要努力，我相信我们的未来还是充满希望的。

宝贵的时光需要珍惜，再接再厉，度过人生中不平庸的四年。

——XXX 通过生涯人物访谈进行生涯规划帮助我们塑造一个更好的自己，也许我们现在并不具备一个好的应聘者应该具备的全部素质，但是通过生涯规划我们了解到了这些，我们也会不断地提升自己，使自己变成一个多方面的素质人才，在将来的竞争中拥有更大的优势。

它给了我们一个明确的目标，当你确定了你未来的路要怎么走，那眼前的迷雾仿佛都已散去，未来的光明似乎就在眼前。

这样的我们不再迷茫，开始有自己的计划，每一份努力将来都会有收获，这使得我们的大学四年不会成为被浪费的光阴。

——XXX 这次生涯人物访谈让我深刻意识到我们已经得学会去面对将来要发生的一切，对于将来我们要做好准备，就业形势的严峻，专业的发展前途，人际关系的营造，能力的培养，这些都是非常重要的，只有全方位的提高自己的综合素质，才能使我们在人群中脱颖而出。

访谈也让我坚定了自己的信念，我们没有办法增加生命的长度，但是我们能够拓宽生命的宽度，在接下来的大学生活中我会利用好每一天去充实自己、完善自己、挑战自己，对于在这次访谈中暴露的自己的薄弱点有意识的去加以改正，使自己成为时代所需要的青年。

——XXX
四、访谈总结
1.对此次活动的感受
此次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。

对于这次的生涯人物访谈我颇有感触。

上过学校开设的就业指导课程；也积极关注大学生就业现状和发展趋势；也十分清楚地了解如今就业形势的严峻……但总觉得“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。

社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。

一方面，这次大职规活动中我们通过对在著名XX公司上班2年的XX的采访中，我们收获很多，不仅了解到了物流这个行业的相关知识，了解到了物流究竟是在哪些方面起到作用，物流在公司中占据着怎样的地位，物流管理人员需要具备怎样的素质，我们在学校的有没有什么需要特别关注的地方，物流管理行业发展的前景如何，我们能够在未来工作中在哪些方面突破自己等等一系列的将来必须面对的问题，另一方面，在这次生涯访谈活动中我们也掌握了很多获取信息的方法，同时也意识到了信息的重要性，从开始的准备问题开始，在网上查询，向学长学姐请教，小组成员讨论等等，在现在的大数据时代中，我们每天都要面对大量的数据，这些可能或多或少的影响到我们未来的就业选择以及其他的人生选择，所以可以说数据在现在的社会中很重要。

和学姐学长的沟通可能会不知不觉间成为我们未来选择的指南，和有经验的从业人员更是如此，这些点点滴滴的积累都可能成为我们一笔宝贵的财富。

在这次活动中我们团队之间做了分工，大家都一起努力做这件有意义的事情，虽然遇到了很多的困难，但是我们都一起克服了，这也让我意识到团队合作的重要性，这些看似并不正式的讨论却发挥了每个人的作用，一起努力完成了这个活动。

其次，在这次活动中我们也遇到了很多的困难，比如说采访对象的寻找，资料的整理还有采访的形式和内容等等，最终在合作下我们努力完成了，我们战胜了困难，迎接了大学生活中的一个挑战。

2.访谈前后对物流管理专业的认知比较
(1)访谈前:
访谈前我们迷茫的进入到大学的校园中，大学各种各样的专业，院系让我们不知所措，从选择XXX大学的那一刻开始，从我们收到录取通知书的那一刻开始，，一切都摆在了我们的面前，我们进入到了工商管理学院的物流管理专业。

物流，第一感觉就是送快递的，瞬间便有深深的失落感。

我们对物流学科没有基本的认识，对于物流管理专业将来的就业前景也没有了解。

(2)访谈后：
首先对于物流管理专业有了新的认识，可能最深刻的一句话就是物流是帮企业省钱吧。

物流管理是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

从事采购、仓储、包装、配送、运输、规划等物流业务运作管理、物流服务咨询与策划、供应链管理以及物流系统规划与设计等工作，可以在物流企业、工商企业、货代公司、配送中心、港口、货物集散中心和物流基地（园区）、物流管理咨询公司及相关行政、事业单位等等地方工作。

物流管理专业涉及的面很广，就业渠道也很多。

比如在我们学校里面，前几届的学长学姐很大部分去了银行，有些选择了像申通、韵达这样的大的快递公司，还有到航空公司从事有关的物品配送工作。

我们不再把物流当作快递，它深层次其实包括了很多东西，我们对物流也充满了希望，不再迷茫于这个专业的未来，我们知道了可以直接选择就业，考研或者出国等等多种方式，对于考研，学长们介绍了经验，可以继续读物流专业同时也可以选择金融，会计等等。

3.访谈心得总结
本次生涯人物访谈活动中我们组的同学收获各有不同。

通过讨论，我们总结出本组同学对本次活动心得的异同点。

(1)相同点：
通过访谈让我们对物流管理专业以及其发展前景有了更全面的了解；
同时我们意识到了在社会中什么样的人才才被时代所需要，在职场中拥有哪些素质才能让我们脱颖而出；
这使得我们心中的目标更加清晰化，也更加坚定了我们奋斗的方向；
对于接下来四年的大学生活有了自己的计划，不再像刚开始那样迷茫。

(2)不同点：
访谈之后有的同学觉得大学毕业以后就加入职场，有的规划了自己的创业之路，还有的同学坚定了自己读研的目标；
小组中眼光长远的同学认为物流管理也是一个很有发展前景的专业，并会考虑将其作为以后的职业，另外一部分同学认为自己将来可能不会从事物流行业；
有的同学决定在大学四年中着重培养自己的能力，另一部分同学想要多关注于专业知识的学习，用知识来武装自己。

4.理想与现实的差距
我们看着那些闪闪发光的学姐学长们，那些各个领域的领军人物们，总觉得很羡慕，总想朝着他们的方向行进。

我们想要通过大学这几年的经历把自己也锻炼成一个光鲜的人：各种证书傍身，各种方面都了解一二，智商情商超高，口才形象出众，考研或工作都如意等等。

但并没有几个人真正能成为这样，这便是理想与现实的差距。

首先就我们物流管理这个专业以及正对口行业来说，它正处于发展阶段，没有引起各界充分的重视，也没有相对成熟的体系、公司等，所以没有太多经验的我们基本不可能首先打入管理阶层(大概就是所说的体面的工作)。

其次就我们个人本身来说，协调大学的生活对我们来说就是一件相对困难的事，我们既要顾及学业也要兼顾个人素质能力的发展。

学业并不单单指上下课外加考试，还有相关知识的拓展及积累。

而我们往往只能做到前面一部分，对后面涉猎较少或完全忽略，这就制约了你的能力。

而个人素质能力方面漏洞更多。

很多人一提及这些就说我参加了哪些社团，哪些组织，我整天忙死了诸如其类的话，但往往根本不知道自己究竟从这些活动中得到了什么，是否值得自己如此忙碌。

所以我们总觉得自己过得很忙，但却离自己想象中的高度相去甚远，觉得自己没甚提高。

还有的人则是到处撒网，不管自己的兴趣所在，纯粹是为了参加而参加（一些活动、组织、比赛等），这也收效甚微。

当然并不只是这些方面，这只是比较有代表性的而已。

这些就是差距所在。

5.自身行动
个人计划
实现方法
(1)制定计划：不管是短期的还是长期的，亦或是具体的以及缩略的，都要有一
个奋斗的方向，在这个过程中要不断思索、调整、总结，不让自己毫无目的、
毫无意义地忙碌，达到事半功倍的效果。

(2)多多积累：做过的每一件事不要让它轻而易举地过去了，如果这样那么做再
多的事也无法达到提高的效果。

要仔细想想整件事情的经过，哪里做得好，哪里还可以改进，收获了什么，最好记录下来，这是宝贵的经验。

另外，积累并不是单单指经验，还可以是人脉、知识、信息等等。

总之，留心生活，要学会积累，善于积累。

(3)学会学习：大学的精华所在真是教会你如何学习，而非传授知识（知识是学
不完的，学习能力却可以让你一直学习）。

学习的方向是多样的，有知识，有人际交往，有经验等，这些不是啃几本书就能得到的。

要向别人“取经”，要注重平时。

总之，掌握好的学习能力的人不论何时都更能如鱼得水。