在 Windows XP 下解决麦克风和线路输入问题

在Windows XP 下解决麦克风和线路输入问题
文章简介
本文为因使用麦克风和其他线路输入源（如磁带播放机、电唱机和其他类型声音设备）而产生的问题提供了解决方法。

本文的各部分分别用于处理不同的问题。

执行本文中的每种解决方法前，确保电脑可从扬声器发声、确保已启用麦克风并已测试麦克风。

如果测试后仍有问题，请选择文档中适用的部分并按照说明操作。

如果本文未能涉及到您所遇到的问题，欢迎您参与惠普家用产品支持论坛的讨论。

论坛中技术专家会为您解答疑难问题。

使用微软自动诊断工具解决声音问题
点击以下图标，访问微软网站下载并运行该工具：
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启用麦克风
某些麦克风在使用前必须启用它。

执行下列操作步骤，在Windows 中启用麦克风：
1.依次点击“开始”→“控制面板”→“声音、语音和音频设备”，点击“声音和
音频设备”。

如图1 声音和音频设备所示：
图1: 声音和音频设备
2.点击“音频”选项卡，然后点击“录音”中的“音量”按钮。

如图2 音量所
示：
图2: 音量
3.调整麦克风音量滑块，直到接近可调整范围的顶部。

4.如果尚未选中“麦克风”下的复选框，请选中它。

5.关闭“音量控制”窗口并点击“确定”按钮，关闭“声音和音频设备”窗口。

在专用的声音软件中无需启用麦克风。

请检查电脑是否随附了其他声音软件，确保麦克风端口已启用。

在某些音频配置中，麦克风端口可用作扬声器输出。

请启动声音软件并确保麦克风已启用：
1.依次点击“开始”→“控制面板”，然后点击“切换到经典视图”（如果在窗
口左上边列出了）。

2.查找与电脑随附声音系统相对应的图标。

HP 或Compaq 电脑随附的
一些流行声音软件有：
o HP 和Compaq 台式电脑- 安装和配置扬声器
如果未列出这些应用程序，请继续执行下一部分。

测试设备
诊断麦克风或线路输入录音问题，确保麦克风正常工作，电脑能够正常录音：
测试麦克风
将麦克风连接到录音设备（如磁带录音机），确保麦克风可正常工作。

使用电脑的麦克风在录音设备中录音。

如果麦克风录音成功，请在电脑中再次测试该麦克风。

如果没有录音设备，请在电脑中试用另一个已知没有问题的麦克风。

测试录音功能
1.将麦克风插入电脑上的mic-in 插头。

2.依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“娱乐”，点击“录音机”。

3.点击“录制”按钮（红色的圆形）并对着麦克风讲话。

对着麦克风讲话
时细的绿线应该移动。

如图3 录制所示：
图3: 录制
4.录制完成后，点击“停止”按钮（黑色的矩形）。

如图4 停止所示：
图4: 停止
5.要播放已录制的声音，请点击“播放”按钮（单个黑三角）。

如图5
播放所示：
图5: 播放
6.如果无法播放录音，请继续执行本文的下一部分。

未进行录音（录音时没有声音）
如果使用麦克风录音时没有录下声音或信号，请按以下步骤操作以解决问题。

步骤一：检查连接
1.查验麦克风或线路输入源是否已插入电脑的相应插孔中。

麦克风接口
通常是粉红色（或黄色）的，线路输入接口通常是蓝色的。

如图6
接口所示：
图6: 接口
2.如果试图使用线路输入接口用音频设备录音，请确保音频设备上的音
3.如果正在使用麦克风并且其已连接到正确的插孔，但仍无声音，可能
是麦克风的插头与声卡上的接口并非完全匹配，可尝试将插头拔出
大约1 毫米（1/32 英寸），使该插头可较松地置于接口中。

如果
这样也无法解决问题，请将插头用力插入连接器并继续执行下列步
骤。

4.如果使用USB 麦克风，请试用另一个USB 接口。

如果麦克风随
附有软件，确保已正确安装该软件。

如果问题仍未解决，请继续执行下一步骤。

步骤二：检查Windows 设置
1.依次点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“娱乐”，点击“音量控制”。

“音量控制”或“主音量”窗口即会打开。

2.点击“选项”菜单，选择“属性”。

如图7 属性所示：
图7: 属性
3.选择“录音”，确保“麦克风”和“线路输入”的复选框已选中。

如图8
录音所示：
4.图8: 录音
5.
6.点击“确定”按钮。

“音量控制”窗口应该变为“录音控制”窗口。

7.再进行测试。

如果仍然没有声音，请继续执行下一步骤。

步骤三：选择正确的录音设备
1.依次点击“开始”→“控制面板”→“声音、语音和音频设备”，点击“声
音和音频设备”。

2.点击“音频”选项卡。

3.在“声音”下，选择电脑上已安装的音频设备。

4.在“录音”下，选择电脑上已安装的音频设备。

5.点击“确定”按钮。

6.关闭“声音和音频设备属性”窗口并测试录音功能。

如果仍然没有声
音，请继续执行下一步骤。

步骤四：删除“设备管理器”中重复的声卡项
1.如果之前安装过声卡驱动程序，请在“控制面板”中点击“添加或删除
程序”，将之前安装的声卡驱动程序软件卸载，然后执行下一步。

2.将电脑启动到“安全模式”：
a.启动电脑，当蓝色的HP 界面出现时，重复按“F8”
键。

b.使用上下箭头键选择“安全模式”并按“回车”键。

c.如果出现“请选择要启动的操作系统”，请选择“Wind
ows XP Home Edition”（或类似项）。

Windows 启动到“安全模式”中。

3.右键点击“我的电脑”，选择“属性”。

4.点击“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”按钮。

5.点击列表中的“声音、视频和游戏控制器”图标旁边的加号，并检查是
否有相同名称的声卡项。

6.每次选择一项点击“删除”，然后点击“确定”按钮。

以该方式删除尽可
能多的声音设备。

当遇到Windows 不允许删除的某些设备时，请
跳过这些设备并继续删除列表中的其它项，直到删除所有可能的设
备为止。

7.现在重新启动电脑，让系统再次检测并安装声卡驱动程序。

尝试再次
录音，查看是否已解决问题。

使用因特网软件（聊天室）时麦克风不工作
无法在因特网上传送语音的原因很多。

由于所使用的音频软件不同，原因可能有多种。

通常，使用代理服务器或防火墙的因特网连接不传输语音。

如果麦克风可将声音录制到电脑中，那么就能够与在因特网上传输语音的软件一同工作。

测试麦克风，查看麦克风是否工作。

如果麦克风可以录音，请查阅所用语音传输软件的在线帮助。

安装摄像头后麦克风出现故障
某些摄像头带有内置麦克风。

在电脑上安装摄像头后，Windows 可能无法确定应该使用哪个麦克风。

要使用摄像头上的麦克风，可能需要在摄像头软件中单独进行配置。

如果不想使用摄像头中所带有的麦克风，就要禁用该摄像头麦克风。

如欲了解更多信息，请参阅摄像头随附的文档或访问摄像头制造商的网站进行咨询。

解决回声和噪音问题
如果已启用“话筒增强”功能，那么噪音会干扰录音。

执行下列操作步骤，检查并禁用“话筒增强”功能：
1.依次点击“开始”→“控制面板”→“声音、语音和音频设备”，点击“声音和
音频设备”。

2.点击“语声”选项卡，然后点击“录音”中的“音量”按钮。

如图9 音量所
示：
图9: 音量
3.点击“麦克风”音量控制中的“高级”按钮。

如果未显示“高级”按钮，请点
击“选项”菜单，选择“高级控制”。

如图10 高级所示：
图10: 高级
4.在“麦克风的高级控制”窗口中，选中“麦克风加强”的复选框。

5.点击“关闭”按钮并关闭所有窗口。

再次尝试录音。

注 :如果本文介绍的操作步骤不能解决您遇到的问题，即表明麦克风或音频/声音控制器可能已经损坏。

如果电脑购于2001 年以后，则可能包含一个名为 PC Doctor 的软件程序。

在
致电客户支持之前，请使用PC Doctor 验证麦克风或音频/声音控制器故障。

请参阅HP
支持文档“ HP 和 Com paq 台式电脑 - 使用PC Doctor”，了解有关测试硬件故障的更
多知识。

如果运行测试后收到错误代码，请记下错误代码编号，联系客户支持，寻求进
一步帮助并将错误代码提供给技术支持人员。

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