探讨手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的作用
手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的意义分析
护理人员在实施查对时 ，要确保精确无误，一定要注意在手术 的全过程 中对手术物品进行清点 ，避免遗漏物品造成伤 １ ２ １ 的感染 ，造成对患者二 次手术的伤害。②护理人员无责任感 ：出现护理 纠纷事件的原因之一护 理人员无责任感 ，护理人员工作中不够细心认 真，工作 中存在不按规程
进行操作 ，给患者造成不必要的伤害 。③护理人员用语不规范 ：手术室 是一个安静且严 肃的环境 ，但一些护理人员不顾及周 围环境 以及 自身形 象 ，在手术室跟同事高声说笑 ，不顾及患者心情 ，不能实施有效的护理 工作 ，不但影响 自身形象 ，而且不利于 患者身体健康恢复 。④护理人员 记录工作不细致 ：对于术前 、术 中、术后，患者的病症 ，身体状况 ，护 理 人员记录不够全面 ，或存在漏记不记 的情况。 ３ － ２实施有效正确 的查对方法
①术前 对患 者进 行准 确查 对 ：认真做 好术 前 的查对 工作 ，对 患 者 的相 关个 人 资料 ，患者 病情 ，患者 的术 前状 况 以及 术 中所需 用 品 等进 行仔 细 的查对 ，对患 者有 无其他 病 史 以及 过敏 史等进 行详 细准 确 的查对 ，确 保实 施手术 的准 确性 。②术 前对 手术所 需物 品准 确查
８ ５ － － ６ ５ 分为Ｂ 级 ，６ ５ 分 以下为Ｃ 级 。在非手术室和手术 室按照住 院的尾数
械 的查对 ，对 手术 药品 的查对 ，对 手术过 程 中输血 、输液 要进 行核
对 ，要 保 证 术 中 的所 需 物 品质 量 、规 格 过 关 ，确保 手 术 的 万无 一 失 ，保证 患者 身体 健康恢 复 。③术 前再 次查对 相关 物 品信 息 ：手术 之 前 ，要 对 患者 的个人 信息进 行再 次核对 ，核 对患者 的性 别无 误 ，
谈手术室护理差错、纠纷防范
１ 规 范 言行 举 止 ， 进 护 患 沟 通 ． ６ 增
医务人员应言行 、 举止端庄大方 ， 多给病人关 心 、 爱心 、 耐心。各项操作前做好解释 ， 注意保护性医疗制度 ， 不谈论 与手术无关 的话题 。向医生汇报恶性不 良病理结果时应回 避病人 ， 不随意回答病人或家属提出的有关病情 的疑问。 １ 规范手术护理记录单书写 ． ７ 手 术护理记录单是手术病人病案的一部分 ，是具有法
地完成每 台手术。 １ 加强继续教育 ， ． ４ 提高护士综合 素质 护士长带头表率 ， 注重 自身知识 的更新 、 补充 ， 积极参
２ 体 会 通 过 护 理 人 员不 断强 化 法 律 意 识 ，严格 按 常 规做 好本
应清点交接清楚并记录签名 。 １ ． 防止病人躯体受伤 ．３ ２
严格执行各项查对制度 ， 本着高度负 责的态度 ， 真做 认
好每一环节 的查对。 接送病 人时防坠床 、 摔伤 、 碰伤 ； 体位摆
谈 手术 室护理差错 、 纠纷 防范
李 晓科
（ 淄博市中心医院手术室 ， 山东
淄博 ，５０ ０ ２５０ ）
【 要】 目的 ： 摘 探讨防范手术 室护理差错 ， 避免护理纠纷。方法 ： 加强对手术室护士法律知识培训 ， 规范各项护理行为 ， 提
高他们的综合素质 。结果 ： 手术室护士的法律 、 服务 、 证据 意识得到增强 ， 能正确处理护理工作 中的问题 ， 使各种不安全 因素消
参 考 文 献
［］ １伏迎 春． 从护理风险谈 手术室管理 【． 国防医药 ，０ ３ （ Ｊ 华北 Ｊ ２０，２ ４）
１ ７ ４ ．
的所 有标本 ， 手术 完毕交手术医生并 签名 。
强化职业服务意识防范手术室护理差错事故及纠纷
工作量大等等各种原因，手术 室护 士都应把 安全护理放在 首 位 ，认真无菌操 作，认真执行 查对 制度 ，做好消 毒隔离工作 等 ，并做好 互相监 督工作 ，护 士长应 随时检 查监督执 行情 况 ，当出现 问题 时应立 即从组织计划 、检查 、处理等几个环
待 手 术 结 束 后 ， 根 据 收 费标 准和 术 中 使用 的用 物 收 取 的 ， 门 诊 手 术 需 及 时 交 费 ，所 以在 收 费 中我 们 一 定做 到合 理 ， 实事 求 是 ， 一 视 同 仁 ， 如今 信 息 技术 已运 用 到 医疗 收 费 中 ， 医 院 也 开 展 了 一 日清 单 公 开 制度 ，使 患者 及 时 了解 自己 的消 费情 况 ， 也减 少 了很 多 解 释 ，避 免 了 一些 纠纷 的发 生 。 ５ 加 强 职 业道 德 规 范 提 高 自身 素 质 ， 加 强 职 业 道 德 规 范 ， 是 保 证 安 全 护 理
丁 晓玲
吉林省 自山市通化矿 业集 团总医 院手术室，吉林 白山 １ ４ ０ ３３０
【 关键词 】手术室；护士；服务意识 【 中图分类号】Ｒ ９ ． １７１ 【 文献标识码 】Ａ
【 文章编号 】１０ — ５ ７（ ０ ０ ４ ２４ １ ０ ７ ８ １ ２ １ ）２ — １ —
准 备 并与 患者 沟通 ，得 到 患者 更好 的配合 和理 解 ，认 真 核 对 患
者 、准确填写手术配合记录单 ，真正 了解手术配合记录单的
意义和作用 ，清楚完整真实的手术配合记录单是患者术中真 实记录 ，是重要的法律依据，如 电刀极板的贴放部位，气囊 止血带 的使用部位及时间等。术后对患者身体检查的情况和
强化服务意识防范手术室护理差错及纠纷
强化服务意识防范手术室护理差错及纠纷摘要：目的：提高护理人员的业务水平和法律意识，对手术室护理差错加以防范，避免医疗纠纷。
方法：不断对手术室护士进行法律及业务培训，从各个方面提高她们的综合素质。
结果：通过采取一系列措施，手术室护士的法律意识增强了，懂得运用法律知识来正确处理护理工作中的问题。
结论：提高了手术病人的医疗安全，避免护理差错的发生，减少了医疗护理纠纷。
关键词：医疗安全护理差错法律意识doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.07.424【中图分类号】【文献标识码】【文章编号】1671-8801（2013）07-0369-01随着人们的法律意识的增强，以及医学知识的普及，对医疗护理的要求也更高了。
可是现实中与人们的期待有一定的距离，经常会出现一些意外事故发生。
本院手术室承担了大量手术医疗工作，而且又具有较高风险性。
所以，手术室是医疗事故、医疗纠纷易发之地。
因此，如何有效地防止手术室护理差错和纠纷的发生，是值得探讨的问题，本文在此进行了简要的分析。
1 防范对策1.1 增强法律意识，规范护理行为。
为了增强手术室法律意识、医疗安全意识，本院不定期组织医护人员学习法律法规，并结合实际工作中发生的案例进行讨论和分析，增强了手术室护士如何更好地学法、守法和用法，在护理工作中运用法律来保护自己，规范护理行为，从而有效降低护理风险，减少护理差错及护理纠纷的发生。
1.2 严格执行各项规章制度和操作程序。
1.2.1 各司其职。
护理人员要明确分工，坚守岗位，干好本职工作。
1.2.2 注意手术中物品管理。
在手术中要规范物品摆放，手术中物品有增加时，要及时登记，如果手术需要换护士，要做好清点交接并记录签名。
1.2.3 注意避免病人再受伤害。
对于各项查对制度要严格执行，认真做好每个查对环节。
接送患者时要注意防止受伤，在对患者进行体位放置时，要紧固床上的各个部件，在骨突位垫上柔软的东西，防止局部受压，身体不能和金属品直接接触。
护士的查对制度
护士的查对制度护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其工作责任重大，需要高度的专业素养和严格的工作纪律。
在繁忙的医院环境下，护士的查对制度被广泛应用，以确保患者的安全和医疗质量的提高。
本文将探讨护士的查对制度的重要性、目的和实施方法。
护士的查对制度是指在医疗过程中，护士进行多次核对、比对患者信息和治疗措施的步骤。
它的目的是确保患者的个人信息准确无误、医疗行为完全符合规范，并且减少因操作失误而导致的患者伤害。
查对制度是一种防范机制，通过严格的核对步骤，减少了人为差错可能性，提高了医疗质量的保障。
首先，护士的查对制度重要性在于确保患者信息的准确性。
在医疗过程中，护士需要核对患者的身份、姓名、住院号等关键信息，以确保将治疗措施应用到正确的病人身上。
一旦患者的信息出现错误，可能导致错误的治疗方案，严重时甚至可能对患者的生命安全造成威胁。
查对制度的存在能够规范护士进行多次核对，提高信息准确性的可靠性。
其次，护士的查对制度有助于减少操作失误和医疗事故的发生。
护士是医疗过程中承担着最多操作步骤的角色之一，如给药、采样、更换治疗方案等。
繁忙的工作环境可能导致护士疲劳和注意力不集中，增加了操作失误的风险。
而查对制度能够通过核对药物、设备、病人身份等多个环节，及时发现问题并纠正，从而减少操作失误和医疗事故的发生。
最后，护士的查对制度对于提高医疗质量和患者满意度具有重要意义。
良好的查对制度可以增加医疗过程中信息和操作的可靠性，减少错误的发生。
这不仅提高了治疗方案的有效性，同时也减少了患者的痛苦和不良反应的风险。
通过护士的查对制度，医疗机构可以提升医疗质量和患者满意度，树立良好的医疗品牌形象。
实施护士的查对制度需要以下几个关键步骤。
首先，制定明确的规章制度，明确查对的具体内容和步骤，并加强对护士查对制度的培训和意识教育，提高其重视和遵守度。
其次，在工作流程中嵌入查对环节，如在给药前核对药物名称、剂量、途径等，确保医疗行为安全和正确。
手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的作用
贵重物品等 ， 并请责任护士签名， 记录时间。③进入手 术间前再次核对科室、 姓名 、 性别、 床号、 手术名称 。 ④ 麻醉前 、 手术前 同麻 醉医师再次核对麻 醉方法 ， 皮肤
完整性 、 手术部位 、 诊断 、 姓名等 ， 以 防止 手 术 部 位 错
人手， 培养护理人员的安全意识和危机意识 ， 降低差错 发生率【 １ 。 在实际＿ Ｔ作中， 可以通过讨论、 科 内学习、 讲 座、 培训等方法 ， 使护理人员能够熟练运用各种查对方 法， 并使之成为习惯…。 我们结合本院手术室的具体情 况 ，建立 了护 理安全标 准 ，护理人 员通 过执 行查 对制 度， 工作态度 日 益严谨 ， 工作中更加注重细节 ， 护理工 作风险显著减少。 总之， 手术室护理中实施护理查对制
・
８ ７ ４・
甘肃医药 ２ ０ １ ３年第 ３ ２卷第 １ １ 期
Ｇ ａ ｎ ｓ ｕ Ｍ ｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｊ ｏ ｕ ｎ ｒ ｌ。 ａ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． ３ ２ 。 Ｎ ｏ ． １ １
手术室护理查对 制度在防范护理纠纷 中的作用
姬 莉
【 摘要】 且的 ： 探讨 手术室护理查对制 度在 防范 护理纠纷 中的意义 。方法 ： 我院手术室 自 ２ ０ １ ０年开始严格实施手术室的规范
特别注意与病房交接环节的查对 ，严格执行卫生部制 定的《 手术安全核查》 制度 ， 从而避免不 良事件的发生 ， 减少对患者的伤害 ， 降低医疗纠纷 。 为确保手术室的护 理查对 制度不 断得到 强化 ，科室 制定 了较 为完备 的相
关 规定 ， 手术 室护理人 员均按 此 制度开 展工 作 。 从 细节
文献标识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ０ ０ ４ — ２ ７ ２ ５ （ ２ ０ １ ３ ） １ １ － ０ ８ ７ ４ — ０ ２
浅谈护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用
浅谈护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用作者：薛玉文房丽艳金萍孙亚萍来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第09期【摘要】目的：探讨在手术室实施护理查对制度对防范护理纠纷的意义。
方法：回顾性分析手术室出现的护理医疗纠纷资料，并进行原因分析以及解决措施的探讨。
结果：手术室护理查对制度的确立可以在一定程度上对护理纠纷进行防范。
结论：手术室护理查对制度在防范护理纠纷中有着比较重要的意义，值得推广应用。
【关键词】手术室；护理查对制度；防范；护理纠纷；意义【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）09—0399—01手术室要求护理敏捷、准确、迅速进行。
手术患者因较大的经济压力及对手术的忧虑，常伴有焦虑等不良情绪。
手术室护士常需处理多样疾病且病情变化快，手术持续时间长，护理时需高度集中精神，工作节奏快，若护士在工作中有懈怠或马虎，都会发生差错事故，延误手术时间，影响手术效果，增加患者的痛苦，导致患者生命受威胁。
近年出现了大量的医疗纠纷，故为提高手术疗效，要求进一步提升护理水平以减少手术室不良事件，保证护理安全[1]。
查对制度是保障护理工作安全的一个护理核心制度，据研究表明，有近一半的护理差错事故是由于不严格执行这一制度造成的。
严格执行各种查对制度，是保证手术室护理工作安全进行的重要措施。
护理查对制度主要包括患者在接送的过程中的查对，手术过程中输血、输液以及用药过程的查对，将这些步骤严格的进行，可以有效的避免护理纠纷，笔者就这一课题进行深入的讨论以及阐述，现报道如下。
1诱发护患纠纷的原因1.1 异物遗留在体内：清点制度执行不到位或清点马虎，操作中不当致器械损伤或缝针丢失，术中增加物品未及时记录，术前与术后物品数目不相符，未及时告知1.2 手术病人和手术部位（上下左右）的错误：病人同时接入手术室查对不严，对称性的部位核对不全，病历或通知单上书写不清楚。
1.3 输血输液及用药引起的错误：执行口头医嘱时，核对不到位，错误执行口头医嘱；未严格核对患者用药过敏史，导致药物过敏；输血前未严格执行双人核对导致严重差错事故。
手术室护理管理及护患纠纷
手术室护理管理及护患纠纷【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1008-1879（2012）12-0227-02手术室是医院全体手术科室的运转枢纽，它担负着手术治疗和抢救病人的重要任务。
对病人的生命安危也起着重要的作用，但是在日常手术室护理工作中，护患纠纷时有发生，很大程度上影响了正常的护理工作程序。
唯有提高护理人员的法律意识，规范术中护理操作，才能保护病人的安全，如何用法律来规范术中的护理操作，做一简单探讨：1依法执业，各守职责1.1首先一名护士应取得《中华人民共和国护士执业证书》才能从事医院护理工作，护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。
并且在独立工作前要，经过专门的手术室业务培训，严格考核，各项要求达标后才能单独值班。
实习护士均由护师或主管护师带教，不得单独操作完成手术，否则属非法执业[1]。
1.2应按职能分工，根据职能及工作能力合理分配工作。
对于一些大抢救，同时多部位手术，可多加派人员配合。
对于疑难手术，新开展手术应分配资深业务水平高的护士完成，避免一个护士同时巡回几台手术，配合手术必须全神贯注，才可有效的杜绝事故差错的发生。
1.3认真做好本职工作，不可从事医师的操作，护士有时会做一些不是职责范围内的工作，护士应做到配合医生，但有的护士总想着拓宽自己的业务，出发点虽好，但越职操作是存在危险性的，例如插管，硬膜外穿刺等等。
一旦问题出现，将直接承担法律责任。
2尊重病人2.1尊重病人的隐私权。
隐私是病人不愿外人所知，包括病人的某些部位，某种疾病，及以往的病史。
我都应保护到病人的隐私权，提高护士对病人隐私权的法律意识。
例如：有些病人患有hiv、梅毒、乙肝表面阳性，不想让他人知道。
护士应注意保护患者隐私，做到不议论，不歧视。
2.2重视病人的知情权、同意权。
患者享有知情权及同意权，即患者有权知道自己的病情、诊断、治疗等情况；有权知道医师拟定给自己实施的手术、特殊检查、特殊治疗的适应症、禁忌症、并发症、疗效、危险性、可能发生的其它情况；有权同意或拒绝进行医师拟定的检查、治疗方案；在有多种治疗器械或多个治疗方案时，有选择权。
护理查对制度的目的
护理查对制度的目的
护理查对制度是指通过规范和标准化护理操作流程，确保患者获得高质量、安全、有效的护理服务。
在于提高护理质量、降低医疗事故风险、保障患者安全和促进医疗服务的可持续发展。
一、提高护理质量
护士是医院中专门负责护理工作的专业人员，他们
直接参与患者的护理工作，对患者的康复和生存起着至关重要的作用。
而护理查对制度通过明确标准化的护理操作流程，促使护士按照规范操作，提高了工作效率，降低了出错的概率，保证了护理质量的稳定性和可控性。
二、降低医疗事故风险
医疗事故是指医护人员在医疗过程中出现的操作不当、照顾不周、用药不当等导致意外伤害或者患者死亡的情况。
护理查对制度通过规范护理操作流程，明确护
理标准和规范操作流程，可以有效地减少医疗事故的发生率，降低医院的风险，并提高医院声誉。
三、保障患者安全
患者是医院的服务对象，他们的安全和健康是医院
工作的核心。
护理查对制度通过制定规范的护理操作流程，确保护士按照规范操作，为患者提供安全、有效的护理服务，可以保障患者的安全和利益，建立患者的信任和满意度。
四、促进医疗服务的可持续发展
医院是一个庞大的系统，护理是医院中重要的环节。
护理查对制度通过规范护理操作流程，提高护理质量，降低医疗事故风险，保障患者安全，可以提高医院的服务水平，提升医院形象和声誉，进而促进医疗服务的可持续发展。
总的来说，护理查对制度的目的在于规范护理操作
流程、提高护理质量、降低医疗事故风险、保障患者安全和促进医疗服务的可持续发展。
只有建立完善的护理
查对制度，护理工作才能更加规范、科学、安全、高效，为患者提供更加优质的护理服务。
医院手术室护理纠纷及对策论文
浅谈医院手术室的护理纠纷及对策【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1672-3783（2013）03-0322-01【摘要】目的探讨预防和避免手术室护理纠纷的有效措施，以阻断护理纠纷发生的源头，确保手术室护理质量。
方法加强相关的法律知识和专业知识的学习，强化服务意识和技能培训，严格执行各项工作制度。
结果有效预防了手术室护理纠纷的发生。
结论增强手术室护士的法律意识和自我保护意识，进一步规范各种规章制度和操作规程，是减少医疗护理差错、提高手术室护理质量的重要措施。
【关键词】手术室护理护理纠纷对策近几年，在日常手术室护理工作中发生的医疗纠纷并不少见。
认真查找护理工作中易引起纠纷的环节，尽最大努力减少或杜绝医疗纠纷的发生，是我们面临的一项新工作。
为使手术室的护理工作更适应医疗改革的步伐，笔者就目前手术室护理工作中存在的易导致纠纷的环节进行了分析并提出了相应的防范措施。
1 造成护理纠纷的原因分析1.1 法制观念薄弱部分护士在日常工作中法律意识淡薄，对本专业风险性认识不足，缺乏自我保护意识，忽视甚至侵犯了患者的知情权、隐私权等合法权益。
1.2 服务意识淡漠程序化的工作使护士在工作中缺乏主动性和积极性，服务态度生硬，缺乏沟通意识和沟通技巧，不注重患者的心理护理。
容易使患者或家属产生误解而引发纠纷。
1.3 护理知识与技能操作不足护理人员没有认真及时学习相关知识，对一些重症、复杂手术的配合方法不够熟练，对术中应用到的仪器和特殊器械使用不熟练，表现得手忙脚乱，难以适应手术的需要，一方面延误手术时间，同时给清醒的患者造成心理障碍，为术后的情绪增加负面影响。
1.4 言行举止不当多数手术患者均存在恐惧、焦虑心理，若护士举止粗俗、语言生硬、或高声喧哗、或窃窃私语，都会加重患者的紧张恐惧心理，严重者将影响麻醉或手术顺利进行。
据统计，由于语言不当而引发的护理纠纷占40%。
1.5 工作责任心不强，安全意识薄弱个别护士综合素质较低，工作中粗枝大叶，容易造成接错患者、手术体位安置不当、器械准备不完善、术中用药执行有误、患者保护不当造成意外损伤、病理标本混淆或遗失等。
浅谈手术室护理纠纷与防范
为使 手术 室 的护 理适 应 医疗改 革 的步伐 ， 室 的护 士在 工作 中 手术 应提高 自身的整体素质和业务技术水平，主动改善护患关系， 防 止 护 患纠纷 的发 生 。
１ 护理 纠纷的 诱 因
１ 专业 技 术 操作 不 熟 练 ： 术 室常 常 遇到 重症 、 ． １ 手 急症 、 复杂 手 术 和抢救， 因而 使 用 的仪 器 特 别多 ， 护士 如 对仪 器使 用 不够 熟练 时 就会显得手忙脚乱 ， 给清醒的病人造成增加 负面 影 响 。 为术 １ 对护理记录单不够重视 ： ． ２ 手术护理记录单 ， 是作为手术记录的 原始 材料 ， 求详 细 、 要 准确 、 规范 地记 录 。 在 工作 繁忙 时 ， 往 出 但 往 现记 错 、 项 、 刮 的现 象或 模 糊 不 清欠 清 晰 ； 醉 医 师记 录 、 漏 涂 与麻 手术 记 录有 出入 ， 都是 引发手 术 室护 理 纠纷 的隐患 。 这 １ 手术 体位 不 当引发 并发 症 ：手术 体位 的安置 不 当引 起 的并发 ． ３ 症多 由于病 人手 术 时 间较 长 ， 肢体 局 部 受 压过 久 ， 肢体 过 度伸 或 展 、 转 导致 神 经损 伤 、 旋 以及 不 可 避 免 的 压 疮 如术 前 水 肿 、 蛋 低 白 、 质 的病 人 。 恶病 １ ． ４电灼 伤患者 问题 ：手术 过程 中几 乎 每个 病 人都 会 用到 高频 电 刀 ， 伤患者 的事 情时有 发 生 ， 患者 造 成不 必要 的痛 苦 ， 原 因 灼 给 其 多是 由于 负极 板位 置 放置 不 当 ， 病人 皮 肤 接触 面 积不 够 ， 与 均有 可能 引起 电灼伤 。 １ 送检标本遗失 ： ． ５ 标本是手术进一步确诊病情的重要依据， 如果 标本 遗 失 ， 延误 或 失 去诊 断 抢救 时 机 ， 中快 速 冰 冻切 片报 告 将 术 以电话方 式通 知 ， 时传 达不 准确 。 有 １ 语 言行 为方 面 ： 言行为 不规 范 ， 人 员在 手术 间里 谈 论与 ． ６ 语 工作
分析手术室护理风险防范中护理查对制度应用价值
分析手术室护理风险防范中护理查对制度应用价值作者：管淑茹来源：《维吾尔医药》2013年第08期摘要：目的探讨护理查对制度在手术室护理风险防范中的应用价值。
方法选取2012年2月到2013年7月我院收治的500例行手术室护理的患者，抽取200名患者并随机将其分为观察组100例和对照组100例，对观察组患者实施查对制度，对对照组行日常护理，记录并观察两组患者对其护理质量的满意度、护理中出现的风险，对护士行管理制度产生的提升的专业素养率进行统计。
结果经过对观察组和对照组的分析研究表明，对观察组实施查对制度后，观察组的各项指标明显大于对照组，比较具有统计学意义。
（p关键词：手术室护理；查对制度；风险手术室护理过程涉及多个方面，存在危险因素较多，临床中运用护理查对制度，能够降低临床危险的发生率，减少医疗纠纷。
为了树立医院良好形象，提升患者满意度与提高医护人员护理质量，对手术室护理风险防范的管理，能够有效降低风险发生率。
现对我院2012年2月到2013年7月收治的500例患者中的200例患者的对比分析，现将其调查研究报告如下：一.材料与方法1.一般材料选取2012年2月到2013年7月我院收治的500例行手术室护理的患者，抽取200名患者并随机将其分为观察组和对照组。
观察组患者100例，其中男性患者38例，女性患者52例，平均年龄（50.12±2.27）岁；对照组患者年龄35-78岁，男性患者45例，女性患者55例，平均年龄（53.14±1.65）岁。
两组患者在性别、年龄、病程、病史等方面无显著差异，不具可比性（P>0.05）。
2.方法对对照组100例患者实施日常常规护理，观察组在此基础上实施护理查对制度，护理质量的满意度、护理中出现的风险，对护士行管理制度产生的提升的专业素养率进行综合评价，并做出比对。
3.统计分析用均数±标准差（x±s）表示计量资料，用独立样本t检验组间比较，用百分数表示计数资料，用X2检验组间比较，运用SPSS20.0统计学软件分析所有数据。
探讨手术室严格执行查对制度在防范护理纠纷中的意义
社会经济效益。
３ ． ２ ． ４完善相 关制度 ，规范 岗位文明 建立 完善 岗位 工作 规范 与操作 质量 标准 ，规 范 岗位 文明用 语 ；
探讨手术室严格执行查对制度在防范护理纠纷 中的意义
陈 俊 香
（ 新疆阿克苏地 区阿瓦提 县人 民医院，新疆 阿克苏 ８ ４ ３ ２ ０ ０ ）
【 关 键词 】 手术 室 ；护 理 查对制度 ；防 范 ；护理 纠纷 ；意 义 ‘
中图分类号 ：Ｒ ４ ７
文献标识码 ：Ａ
文章编号 ：１ ６ ７ １ － ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）０ １ － ０ ３ ６ ８ － ０ ２
近些年 来 ，随着 医疗 卫生制度 的不断深入人心 ，患者的 自我保 护 意 识也逐步加强 ，相应的法律 意识也逐渐增 强，所以现在 的医疗 和护 理 纠纷也逐步增 多 ，在这其 中 ，手术室是 纠纷 多发的地 区，这 主要是
内容为标准 ，广大医护人员积极参与 ，主动为体检人员服务。活动开 展以来，增强了医护人员的服务意识 ，提高了服务水平和服务质量 ， 形成了体检 门诊部门与体检者相互理解、包容 、和谐相处的动人局 面，为构建社会主义和谐社会发挥了应有的作用。 参考文献 ［ １ １ ］ 扈学琴， 岳晓玲 急诊科无陪病人的护理管理 ［ Ｊ ］ ． 健康必读（ 中旬
手术室护理纠纷的防范
正 清 晰 ， 得 描 述 含 糊 、 涂 改 内容 ， 与 麻 醉 记 录 单 吻 合 。术 不 有 应 中特 殊 情 况 需 在 其 他 栏 内 注 明 并 由 手 术 医 生 签 字 后 方 有 效 。 手 术 护 理 记 录单 作 为 一 种 书 面 文 书 具 有 法 律 效 力 ， 时 、 善 、 及 完 准 确 的记 录 是 最 有 力 的 依 据 。手术 护 理 记 录 的 内 容 有 三 不 宜 ： （ ） 宜 过 于 详 细 地 描 述 患 者 的 手 术 过 程 ， 少 与 医 疗 记 录 的 １不 减 重 复 和 避 免 在 书 写 过 程 中 出 现 人 为 的 差 错 ； ２ 不 宜 将 麻 醉 医 （） 生 观 察 患 者 的 内容 和 麻 醉 医 生 已做 记 录 的资 料 重 复 ， 多 的 重 过 复 ， 易 出 现 人 为 的误 差 ；３ 不 宜 将 超 出手 术 室护 理 工 作 范 围 容 （）
中 志 码 ： Ｂ
文章 编 号 ： ６ ２ ９ ５ （ ０ ０ １ － ６ １０ １ ７—４ ５２ １ ）５１ ３－ １
２ 防 范措 施
近年来 ， 随着 人 们 生 活 水 平 的 日益 提 高 ， 律 观 念 和 自我 法
保 护 意 识 逐 步 加 强 ， 医 疗 质 量 和 医疗 安 全 也 提 出 了 更 高 要 对 求 。随 着 医 疗 卫 生 体 制 改 革 的 不 断 深 入 ， 少 医 疗 纠 纷 发 生 已 减 成 为 医 院 工 作 的重 中之 重 ， 手 术 室 是 医疗 纠 纷 的 易 发 地 ， 而 承 担 着 较 高 的 风 险 。作 为 一 名 手 术 室 护 士 ， 者 在 多 年 的 工 作 中 作 总 结 了几 点 发 生 纠 纷 的原 因及 防范 措 施 ， 报 道 如 下 。 现
浅谈手术室预防护理差错事故发生的对策
１人性化护理在手术中应用
１ ． １术 前访视
行为。提高护理人员的工作责任心和法律意识 ，从而更好地服务于患
者 、服务于社会 。 ３ ． ４定 期开展安 全 隐患讨 论会 ，可 以及时解 决工作 中的困惑 ，及 时更 正 工作 中的失误及验证 常规带来的便利之处 。
由于 手 术患 者普 遍存 在 焦虑 、 紧张 等心理 ，加之对 手 术 了解 甚 少 ，常担心 即将 进行手术 的安全性及 有效性 ，表 现较大 出负性心理 。 人手术 室易 出现呼吸 、心率加快 、血 压升高 ， 对 有心血 管疾病 的患者 潜在 的危险更 大 ，因此术 前积极有效 的心理访视 ，对解 除患者顾虑 ，
况，各种设备是否处于功能状态，一般器械 ，特殊器械，一次性医 疗器材是否完备。
２ ． ２手术 过程 中采用 “ 二人 四清 点” ，术前第一 次清点一 关闭体 腔前
第 二次清 点一 关 闭体 腔后第 三次清点一 手术结束 时第四次 清点 ，分别
的经济手段与技术措施 ，对护理风险进行有效处理 ，以一定的成本来 最大限度地确保手术治疗效果 ，保障患者安全，显得尤为重要。我院
高护 理人 员素质 ，健 全手 术 室安 全管理 体 系，有 效防 范护理 差错 的 发生 。 【 关键 词 】手 术 室 ；护 理 差错 ；对 策
中 图分类 号 ：Ｒ ４ ７ ３ ． ６
文 献标 识码 ：Ａ
文章 编号 ：１ ６ ７ １ — ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）０ ３ — ０ ６ ７ ５ — ０ １
树立疾病治愈信心 ，提高治疗配合度 ，从而安全过渡手术具有十分重
要的意义。
１ ． ２进入 手术 室后的宣教 和健康 指导可 以有效解 除患者 心理上 的紧张 和 不适 感 ，护 士应 通过 “ 一 对一 ”教 育 、小组 教育 、挂 图等 教 育形 式 ，温和 、耐心地 向患者讲解疾病 及手术相 关知识及 配合事项 ，提高 患者 手术 的依 从性 ，从 而使患者 较为平静地 接受 、配合麻 醉及手 术 ， 确保手 术的顺利完成 。 ２ 严格 执行 手术 室 查对 制度 ２ ． １手术 的前 １ 天 ，参 与手术 的护士去病 房与清 醒的患者 进行交谈 及 信息查 对 ，手术患者 核对 ：姓 名 、床 号、年 龄、手术名 称 、手术部 位等逐 项确认 ，核对 患者 的各 种信息 ，查验 患者 备皮情 况 、首 饰、 活动性 义齿 等禁带 物品 。全 身有无感 染症状 ，检查 手术间准备 情
探讨提高护理服务意识与防范护患纠纷的关系
随着社 会 的进 步及 《 医疗 事故 处 理条 例 》 出台 和实 施 ， 的 患 者 的法律 意 识和 维权 意识 逐 渐增 强 。
３５其 他 ．
理 人 员 服务 意 识 ， 强 护 理人 员 的 技 能培 训 ， 实 医 疗规 章 加 落 制 度 ．提 升 自身道德 素 质修 养及 灌输 护 理 服务 价值 理 念 等 ，
３４患 者 的 自我 保 护 意 识 和 维 权 意 识 加 强 ．
价值 。在 临床 护理 工作 中 ， 由于患 者受 疾 病 、 业 、 职 文化 水平
等 的影 响 ， 护 患纠 纷在 工作 中随时都 有 可 能发 生 。加 强服 使 务 意识 。 当前 医院管 理 中最 重要 的课 题 之一 ｝ 通 过提 高护 是 ｌ ｌ 。
２１ ０ ０年 １ ０月第 １ 第 ３ ７卷 ０期
护理研究
探讨提 高护理服 务意识 与 防范护患 纠纷 的关系
秦 茂 蓉
（ 庆 市 巴南 区第 二人 民 医院 内三 科 ， 庆 ４ ０ ５ ） 重 重 ０ ０ ４ 【 摘要】目的 ： 探讨 护 理 服务 意识 与护 患 纠纷 的关 系 。方 法 ： 对本 科 既往 住 院患 者所 获 得 的护 理 服务 及 所产 生 的护 患 纠 纷进 行相 关性 分 析 。 结果 ：８例 护 患纠 纷案 例 中 ，７例 经 过对 护理 人员 的技能 培训 、 ４ ４ 落实 医疗 规 章制 度 、 升 自我 提
在 临床 工作 中一 些护 士缺 乏 主动 服务 意 识 ，态度 冷 漠 ， 语 言生 硬 ， 和患 者 沟通 时 不 能做 到 与 患 者对 视 ， 肢 体 语 在 或 言 不 当 ， 耐 心 ， 话不 严 谨 ， 释不 到 位 等 ， 成 患 者 及 家 无 说 解 造 属 心情 不 愉快 ． 护 士 的信 任度 大打 折 扣 ， 而 引发 护 患 纠 对 从
手术室护理查对制度在防范护理纠纷中意义
手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的意义湖北省来凤县民族医院，湖北来凤445700【摘要】目的：分析手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的意义。
方法：回顾性统计2011年1月至2012年1月本院护理部手术室和非手术室查对制度执行和落实情况，同时统计出院时患者对护理工作的满意度。
采用量表评价标准对以上调查评分。
结果：手术室护理查对制度执行和落实情况较好，患者满意率较高。
结论：手术室护理查对制度在防范护理纠纷中有积极意义。
【关键词】护理查对；护理纠纷；手术室【中图分类号】r472.3【文献标识码】b文章编号：1004-7484（2012）-05-0969-02手术室是对患者手术和抢救的主要场所，护理工作格外重要。
而手术室的工作紧张繁重节奏快，对护理质量要求高，护理安全是保障手术安全的根本。
护理安全是在护理实施的过程中，患者没有法定规章制度和法律允许范围外的机体机构、功能或心理上的损伤、缺陷、障碍或死亡［1］。
因此手术室的护理查对制度的执行和落实直接关系到医疗安全和质量。
查对制度是手术室护理工作中必须执行的［2］在我院与护理相关的查对制度有14项，这其中主要有服药、注射、输液查对制度；医嘱查对制度；手术查对制度；饮食查对制度；输血查对制度。
现对手术室查对制度执行情况进行调查，分析其在防范护理纠纷中的意义。
1.资料与方法1.1一般资料：回顾性统计2011年1月至2012年1月本院护理部手术室和非手术室查对制度执行和落实情况，同时统计出院时患者对护理工作的满意度。
1.2方法：调查医嘱查对制度；患者查对制度；饮食查对制度；输血查对制度；服药、输液、注射查对制度的执行情况，量表评价。
统计手术科室护理查对下患者的满意度和非手术科室患者的满意度。
量表评价标准：对以上5项执行情况采用3级评价标准，90分以上为优秀；80分-90分为良好；80分以下为一般。
在手术科室和非手术科室各随机抽取20名出院患者，调查其对护理工作的满意度。
查对制度在护理工作中的应用及其意义
查对制度在护理工作中的应用及其意义目的：探讨查对制度在护理工作中的应用效果及其意义。
方法：对我卫生服务中心诊断、治疗的80例住院患者相关资料进行分析，根据不同护理方法将患者分为对照组和观察组，对照组实施常规护理，实验组联合查对制度护理，比较两组护理效果及其意义。
结果：实验组护理过程中1例出现护理失误，失误率为2.5%，低于对照组（17.5%）（P＜0.05）；实验组95%对护理方案满意，高于对照组（65%）（P＜0.05）。
结论：护理查对制度是医院最基本，也是相对比较重要的护理模式，加强查对制度能够提高护理治疗，降低医疗纠纷发生率，值得推广使用。
标签：查对制度；护理工作；应用效果；意义乡镇社区卫生服务中心是我国的重要医疗组成部分，来中心诊断患者疾病类型也比较多，常见的有：阑尾炎、支气管炎、脑血管病等，患者发病后临床症状比较明显。
对于这种疾病我中心治疗效果理想，患者经我中心治疗均能够康复痊愈。
但是，部分患者在治疗过程中由于缺乏科学的护理，使得患者治疗过程中误差较多，延长患者治疗时间，影响患者生活质量。
近年来，查对制度在社区卫生服务中心中使用较多，并取得阶段性进展[1]。
为了探讨查对制度在护理工作中的应用效果及其意义。
对2014年4月至2014年12月来我中心诊断、治疗的80例住院患者相关资料进行分析，分析报告如下：1.资料与方法1.1一般资料对我中心诊断、治疗的80例住院患者相关资料进行分析，根据不同护理方法将患者分为对照组和观察组，实验组有40例，其中男27例，女13例，年龄为（44～79）岁，平均年龄为（56.5±0.8）岁，患者病程为（1～6）天，平均病程为（3.5±1.4）天；对照组有40例，其中男24例，女16例，患者年龄为（40～66）岁，平均年龄为（56.7±0.8）岁，患者病程为（1.2～6.5）天，平均病程为（4.2±1.1）天。
两组患者对其治疗方案、护理方法等完全知情，患者年龄、病程等资料不具有统计学意义（P>0.05），具有可比性。
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术前用药 、 输血是否与手术通 知单 相符 ，手术医嘱所带的 ， 药 品、 物品（ Ｔ、 ） Ｃ Ｘ片 。评估病 人的整体状况及皮肤情况 ，
询 问过 敏 史 。
２２ 手术 护士检查准备 手术器械是否 齐全 ，各种用 品类 ．
别、 格、 规 质量是否合乎要求 。病人 体位摆放是否正确 ， 尽
地方 ， 有些手术 室人 员不注意 自身形象和 同事大声说笑 或 议论些 损害 他人 的事 ， 患者冷 漠 、 责 ， 至侮辱 等行 对手术病人实施查对 方法
同写好 的病理标本冰冻检查同意书与病理检查单交专人送
检。
２１ 手术室接病人时 ， ． 应查对科别 、 住院号 、 床号 、 姓名 、 手
嘱， 医生确认 无误可给药 ， 给药后应再复述一遍。
２５ 用 药前 三查 七对 ： ．２ ． 三查即用药前查 、 用药 中查 、 用药 后查 。 七对 ： 对姓名 、 药名 、 量 、 剂 浓度 、 法 、 间 、 效 用 时 有
期。液体使用前检查 瓶 口有无松动 ， 瓶身有元裂纹 ， 液体有 无浑浊 、 絮状 物。
探讨手术 室护理查对制度在 防范护理纠纷 中的作 用
刘 宏 英
（ 福州市第二 医院手术室 ， 福建
【 摘
福州 ，５ ０ ０ ３０ ０ ）
要】 近年来 ， 随着医疗 卫生体制改革 的深入及患者 自我保护意识 和法律观念的增强 ， 医疗 纠纷不断增多 ， 而手术 室是易发生
差错事故的高风险科室 ， 中由于手术室护理查对制度不够严格 导致护理纠纷的不少。 其 因此 ， 的查对制度是保障护理工作安全 的一个 严格 护理核心制度 ， 包括手术病人的接送及入 室查对 、 术中输血 、 输液及用药的查对 、 术物品的清点查对及手术标本 的查对 。 手 严格 的查对制度 也是 减少护理纠纷 的有效措施 。接下来就和大家一起来 探讨手术室护理查对制度在防范护理纠纷 中所起 的作用 。
腕带 、 性别 、 年龄 、 诊断 、 术名称及部位 （ 手 左右 ） 其标 志 ， 及
２６ 一般病理检查标本 ， ．２ ． 术毕 由器械护士处理 ， 将标本及
标本牌 放入 １％福 尔马林 固定液 中的 ， ０ 与病理检查 申请单 核对后放在指定位置 ，由专人送检 。送 检前再次核对无误 后 ，将标本 、病理检查申请单及标本登记本一起送至病理 科， 与病理科人员核对无误后 签名 。 如手术中采集 的标本较 多时，应采集一个 就及时交与巡 回护士连同写好 的标本牌 共 同放人标本盒内。
强烈 的责任心 ， 只要我们 严格执行好各项查对制度 ， 提高安
全防护意识 ， 就会大大提 高手术室护理的安全 系数 ， 杜绝 医
否达标 ， 凡体腔 或深部组织 手术 ， 手术 前和术毕 缝合前洗
手护士和巡回护士都必须严格核对 ， 同唱对手术包 内器 共 械、 大纱垫 、 纱布 、 针等数 目， 由巡 回护士 即时在手术 缝 并 护理记录单记 录并签 名 。术前 后包 内器 械及物 品数 目相
中国 中医药 咨讯
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２ １ 年 ９月下 第 ２ 第 １ 期 ００ 卷 ８
Ｓ ｐ ｅ ｅ ２ ０ Ｖｏ． ｅ ｔ ｍｂ ｒ ０１ １ ２ Ｎ ．８ ｏ １
１ ・ ０
Ｊ ｕ ｌ ｆ ｉａｒ ａ ｉｏ ａ ｈｉ ｓ ｄｃｎ ｎｏｍａｉｎ ｏ ｍａ ｎ ｒｄｔ ｎ １ ｎｅｅＭｅ ｉｉｅＩｆｒ ｔ ｏ Ｃｈ ｉ Ｃ ｏ
可能暴露术野 和防止发生坠床和压疮 。
２３ 手术人员手术前 再次核对科 别 、 院号 、 号 、 ． 住 床 姓名 、
手腕带 、 性别 、 年龄 、 诊断 、 手术 部位 、 麻醉 方式及用药 、 配 血报告等。洗手护士打开无菌包 时 ， 查包 内化学 指示 卡是
作为手术室护理人员 ， 为防范护理纠纷 ， 一方面要培养
疗事故发生 ， 保证患者生命安全 。 另一方面还要具有高 尚的
职业道德 ， 高超 的专业技 能 ， 并加强法律 意识 和服务意识 ，
同时还 要借鉴其他单位发生的医疗差错事故 ，不断 总结经
验， 只有这样才能减少 医疗护理纠纷的发生 。 参 考文献
［ １ 浣纱 医护 耦合性 差错 及其 防范对 策．】 ］王 【 ．中华护 理杂 志 Ｊ
【 词】 手术室 ； 关键 护理纠纷 ； 原因； 查对方法 ； 讨论
１ 诱发 护 患 纠纷 的 原 因 １１ 查 对 制 度 不严 格 ． 手术 室应 执 行 严格 的查 对 制 度 ， 如
号、 交叉 配血试验结果 、 血量 、 血液质量 ， 确认无误后将血取 回。值班护士 、 麻醉医生和巡 回护士三人再次查对病历 、 配 血单及血袋共 同核对 以上各项内容 ， 准确 无误后方可输入 。 输血过程中应严密观察病人有 无输血反应 。血袋应保留手 术结束后 ２ ４小时方可丢弃 。 ２５ 输液 、 ． 用药的查对 ２５１ 术 中用药多为执行 口头 医嘱 ，必须复述医生口头 医 ． ．
２５３ 术 中应用抗生 素时必须再次查对过敏试验结果为阴 ．．
性并与 台下医生或第一助手核对后方可使用 。使用后的空 安瓿应保 留至手术结束 ， 以备查对 。
２６ 手术标本的查对 ． ２６１ 冰冻切片的标本 ，应由巡回护士将标本放人标本袋 ． ． 内， 贴上标签 ， 明科室 、 注 姓名 、 院号 、 住 性别及标本名称 ， 连
菌指示卡是 否符 合要求 ， 在关 闭刀 口时再次 清点 ， 以免器
械遗 留在手术区里或发生术 中感染。 １ 责任心不强 ． ２ 手术室护士必须具有很强的责任心 ， 如 果 护士粗心大意 ， 不按 照护理操 作规范 工作 ， 可能会对 病 人造成不应 有的伤害 。 １ 手术护理记录单内容描述含糊或与麻醉记录 、 ． ３ 手术记 录有 出入 ， 少记 、 漏记 、 记 、 错 涂改 ， 甚至 缺少 某些 记录单 ， 都是引发护理纠纷的 因素。 １ 语言行 为不规范 ． ４ 手术 室应该是 安静 、 严肃 、 真的 认
２０ ； （５ ：２ ． ００ ４ ３ ）２ ７
符， 核对无误后 ， 可通知手术医师关闭手术切 口， 防将 方 严
异物 留于体腔 内。
２４ 输血的查对 ．
取血 由值班护士持病例在血库 取血 ， 与
血库人员共 同核对病人姓名 、 性别 、 年龄 、 别 、 院号 、 科 住 床
号， 准确无误后 再将 配血单与血袋进行查对 ， 查血型 、 血袋
病人 的查对 制度 ， 包括科别 、 姓名 、 别 、 性 年龄 、 断 、 术 诊 手 部位等应 与病房责任护士查对交接后人 手术 室 ， 手术 室 人 再次查对 ， 以确保无误 。再如手术 台上用品的清点， 包括各 种器械 、 纱布 以及无菌手术包灭 菌 日期 、 化学 指示 胶带 、 灭