公司培训工作总结范本10篇文档

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通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。

企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。

是企业在长期的经营活动中
形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、
行为准则才是企业真正的文化。

企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企
业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，
是实践和时间沉淀的结果。

所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。

企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设，及“工
作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化
的精髓。

我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。

同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责任。

信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，
全力付出。

信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够
的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好
好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多
更重要的事情放手让你去做。

这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。

包容是人与人之间相处的一种境界。

一个不能包容他人的缺点和错误
的人，也将得不到别人的宽容和帮助。

海纳百川，有容乃大，壁立千仞，
无欲则刚。

个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有
这样才能成为江河。

但是，包容绝不能纵容和包庇，出现了问题就要承担
责任，而不能蒙混过关。

没有奖励和惩罚，企业的规章制度就将流于形式。

大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，
这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广大员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设问题。

而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让
员工有依靠。

所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是
息息相关的。

我们不是在为企业卖力，而是在为自己的生活和人生而不懈
奋斗。

我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。

但是，企业文化也
不是停留在工头上，也不是万能的，需要落到实处。

海尔集团的企业文化
是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长
的契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深入的企业变革，来
实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。

海尔不断变革，不断创新
的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。

所为，通过学习，让我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加积极，人生的方向更加明确。

我会在今后的工作中，把这种精神和认识转化
到工作中去，加强学习不断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡
献自己的力量。

光阴荏苒，时光流逝，20_年在紧张和忙碌的工作中即将离去。

今年
培训科紧紧围绕公司培训目标，采取多形式、多方法，全面开展各类培训。

在领导的正确指导以及各个科室的通力配合下，依靠全体同事的鼎力支持，培训科很好的完成了培训工作，取得了一定的成绩。

下面将今年的工作总
结如下：
一、20_年工作情况
20_年公司共举办各类培训项，培训人员人次，完成年度培训计划的100%。

其中，、相关培训次;选派参加外部专业培训机构培训人次。

各部
门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

培训课程主要集中为
以下几类：
1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、新员工岗前培训;
3、岗位技能培训;
今年我公司持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最
大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献，并取得了较好
的成绩：首先，2022年度的培训工作与2022年度相比，从培训项目数、
举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

其次，
建立制度性培训体系。

以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅
度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。

今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。

重点加强了培训需求分析和培训
项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度
化管理。

最后，不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(一)培训流程
1、需求调查和分析。

企业有生命周期，不同周期，企业会面临不同
的状况，不同的问题，培训会跟随企业的发展而成长。

培训需要去建立企
业培训管理体系，从组织、工作、业务、个人几个角度都要设计，尽可能
全面采集信息，使我们的培训更具有系统性，更加明确，更利于评估。

2、制定培训计划。

首先，确认培训与人力发展预算，确认培训预算
被有效的使用，给公司带来效益。

其次，分析员工评价数据，指出最适合
员工的培训类型。

再者，根据培训需求，指定课程需求单。

最后，制定和
分发开课时间表。

3、建立培训档案表。

根据公司的具体情况，细化到每个职位的岗位
职责和工作内容，以及根据需要培训的内容建立一系列的培训计划，做好
培训记录卡，包括培训时职位、培训课程、培训时间、累计时数、考试分数、备注等。

坚持为每位员工建立培训档案，将培训后的总结和结束后填
写完毕的《培训效果反馈表》归入员工的个人档案中，完善员工个人档案。

并为每次培训结束后建立培训档案，将《培训通知单》、《培训报名表》、《培训记录表》、《培训签到表》等归入培训档案中，完善公司培训档案。

4、重组讲师队伍。

针对公司20_年的具体情况，以及具体培训计划
内容等，重组了一支专且负责的讲师队伍。

5、实施培训计划。

严格按照培训计划，高标准的实施了培训计划，
确保培训了培训的系统性、完整性，切实为公司带来利益。

6、评估培训效果。

首先，培训结束后，组织参训人员填写《培训效
果反馈表》，由人力法务部开展培训课程评估工作?并针对培训讲师的授
课技巧、方式进行反馈意见收集，作为培训讲师的考核依据。

其次培训结
束后，人力法务部要按照调查意见，制定评估报告，并由人力法务部及其
他相关部门对培训效果进行三个月的跟踪反馈。

最后，通过课程评估及效
果跟踪，将参训人员的反馈意见及效果评估转告培训讲师，指导培训讲师
对培训的内容、方式进行及时调整，以便提高下次培训的效果。

(二)细化培训类型，明确培训对象，有针对性开展各类培训
1、注重新人培训，注入新鲜血液。

公司的新人，大部分是90后的同事，针对90后好奇心强、接受新生事物能力强的特点做有针对性的培训。

首先，进行岗前培训，培养创新意识。

根据个人不同经历，知识结构，制
定响应的学习培训计划，实施不间断、滚动式、周期性的培训。

发挥其个
人潜力，释放工作激情。

其次，坚持岗中锻炼，培养创新思维。

在组织学
习培训的同时，有针对性地安排他们“跟班学习”，通过“以老带新、以
新促老”的方式，促进新人素质的提高。

最后，岗位提高，培养创新技能。

通过定岗定责，多方面给予信任压力，多安排任务，在实际工作中历练，
以学习带工作，提升能力和水平。

2、培训在职人员，向学习型员工转变。

要创建学习型公司，创建学
习型员工是首当其冲的。

考虑公司的发展战略，培养在职员工自我学习、
自我管理、自我超越、自我启发和自我经营的能力，实现个人成长与企业
发展的双赢。

3、培训管理人员，提升管理水平。

公司注重人才的发展，以增长管
理知识与提高管理技能为目的，对管理人员进行培训，涵盖综合管理、生
产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容，全面提升管理人员
的水平。

(三)创新培训资源，拓宽培训形式
今年对培训需求主要集中在提高员工素质类培训和新业务新知识新观
念的培训。

1、注重教育培训形式的多样性。

培训是以内训为主，外训为辅，适
当增加外训规模如观摩考察，以开阔员工眼界。

2、注重培训方法的实效性。

采取启发教育、情景模拟、案例教学、
对策研究等手段，创造条件增强学员与教员、学员与学员之间的交流与互动，增强教育培训的吸引力。

3、注重教育培训时间灵活性。

要处理好政治理论教育与业务技能培
训的关系，既要抓好政治理论教育，又要抓好业务技能培训;既要立足当前，从工作需要出发，又要着眼发展，超前谋划，提高工作能力，增强工
作本领。

(四)多样化激励活动，提高员工参与积极性
今年，为激励员工通过发放各种促销、广告礼品，员工福利礼品,家
居礼品等。

重视对培训作用的深化，一方面帮助员工提高素质，另一方面，作为员工升迁的基础，以此提高员工对培训的重视。

同时，在培训机会上
做到公平公正，且对于培训成果好的员工应给予再次深造的机会，利用培
训的层次化鼓励员工参与培训并努力参与高级培训。

(五)关爱讲师行动，丰富培训文化建设
公司举行了关爱讲师的行动，学员和讲师之间的关系亦师亦友，促进
了培训顺利快乐的进行，丰富了培训文化建设。

二、存在的问题
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一
个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。

只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

三、20_工作计划
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

对于今年取得的成绩，要戒骄戒躁，认清在新形势下距离新任务的要求还有一定的距离，仍需踏踏实实，一丝不苟的工作。

2022年，要以崭新的面貌、昂扬的斗志、必胜的信念、创新的举措投入到明年的工作中，明年的工作将会越做越好。

一、让新人在实践中成长
南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累，缺乏的主要是实际工作经验。

在20_年以前，公司的招聘人数不多，一般都是采用直接进入项目组，以师傅带徒弟的方式进行培训。

但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化，对人才的需求不断增加，这种方法已不能满足公
司发展的需求。

于是公司积极调整培训策略，展开岗前培训。

除了在课程培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。

充分挖掘新员工潜力，为今后的实际工作打好基础。

公司分析每年新员工的培训总结，发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质：技能、过程能力和知识。

1.技能，即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用，以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。

2.过程能力，一个项目的开发，必须有一定的过程，新员工只有具备项目开发的过程能力，才能使工作更有效。

3.知识，一方面是指项目的各个模块和环节的知识，另一方面是业务领域知识，这类知识随项目的不同而不同。

其中，业务领域知识的培训难度，它要求案例练习与实际项目极度贴近，既有真正的业务背景，又有真正的客户需求。

通过真实案例教学和培训，使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。

同时，真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。

培训以外，南天还为新员工设置了严格考核，进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好，哪些方面还要进一步提高。

不仅实现了人才培养，也能甄别人才，进而各展所长，物尽其才。

新员工也能藉此发现自己的优势和劣势，明确今后的努力方向。

二、20_年春季新员工培训成果
总结以上培训经验，公司开展了20_年度新员工集中培训。

培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。

培训管理遵从项
目开发的管理过程，由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。

培训流程分为三个方面：培训前期，主要对新员工能力进行初期评估，确认培训的关键内容。

培训过程中，每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后，教师和新员工相互做出评估报告。

结合公司实际情况，由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲，分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训，同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。

培训分为以下三个部分：
公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。

使新员工初步了解公司的基本情况，员工之间的团队精神，员工和客户之间的沟通技巧等。

为新员工将来进入公司工作做好铺垫。

专题课程：本部分内容是培训的核心。

课程对unix和java两个专业基础知识进行讲解，并根据公司某个具体项目进行实战练习，对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。

通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，结合培训过程中学到的知识点，增强对专业知识的理解，提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。

同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便安排新员工以后的工作。

分部门课程：公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点，本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。

新员工按照自己的特长，被分配到各自适合的部门。

通过在各部进行部门课程学习和实战练习后，基
本了解各自部门的工作方向，进一步学习各部门的常用专业知识，为将来
的工作做好更全面的准备。

在课程结束后的培训考核中，绝大部分新员工无论笔试还是机试都能
取得比较优异的成绩。

公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实
际能力，便于新员工以后的工作安排。

此外，本次培训也为以后的培训收
集了经验。

考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新
老员工篮球赛，让新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。

延伸到企业运行中，就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、
以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作，增进
对集体的参与意识与责任心。

三、新员工培训感悟
短短的两个月培训，新员工不但了解了公司和各自的部门，也对公司
工作和培训提出了自己的建议和意见。

新员工龚剑方说道：“在这次培训过程中，我学到了很多东西，不仅
是对四年大学知识的总结，也是我在技术方面的一个提升，还有使自己开
始由学生角色逐渐转向社会青年的角色。

广州南天对新员工的培训相当全
面和系统，每项培训内容都很贴近实践，让我们受益匪浅。

”
培训过程中，公司着重强调了团队的精神，让大家体会到团队合作的
力量。

开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到：“一个团队，要将一个
项目做好，要的不仅仅是个人的努力，而是每个成员要有一种凝聚力的意识，因为每一个成员是一个团队的重要组成部分，都发挥着重要的作用，
而且大家都要注重团队的协作。

同时一个团队要很好地交流与沟通，才能
用最少的资源创造的效益。

”
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划，同时在生活上也为他们
做了最细致的安排，让新来的员工有到“家”的感觉。

胡勇光这么说：
“非常感谢公司给了我这次培训的机会，如果要我给这次培训做出一个评
价的话，我选择：优，因为不管从哪方面来讲，公司都为我们做了很好的
安排，尤其是对于我们这些从外地来的员工，公司为我们做了很多，很周
密的考虑，不管是在培训上，还是我们在这里两个月的生活，公司都为我
们做了很多，包括还为我们安排集体活动，我想这不是每一家公司都能做
得到的，但是南天却给我这种很好的感受。

”
本次培训活动是公司培训方式的新尝试，也取得了较好效果。

公司将
不断总结培训经验，制定符合公司发展方向和要求的培训计划，采取符合
公司实际的培训方式，坚持不懈地优化员工培训，为公司战略目标的实现
提供有力的人才保证。

为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业
型人才。

根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20_年8月27日聘
请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服
务礼仪等业务培训。

培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费
员服务礼仪培训等。

现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工
会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。

下设办公室，由我生产科
科长蔡小军同志担任。

由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自
己的态度。

课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。

有新的
知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。

有的同志由于
记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自
己完全理解后，然后做好笔记。

这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两
项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在
实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。

服务礼仪及服务
规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两
个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积
极主动的能力。

通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己
专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一
定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年
的培训模式进行。

在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提
高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工
队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不
断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以
更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。

为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做
出自己应有的贡献和力量。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了
这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，
培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味
的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓
厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一
个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理
方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的
抓住顾客的购买欲。

及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利
用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能
很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司
对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中
端正心态，更加努力!更加自信!。