北大青鸟COT课程教学操作手册
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2 课时 书：阅读与练习 教师指导书：课堂训练＋学生用
2 课时 书：阅读与练习 日常辅助训练 日常辅助训练 日常辅助训练
3．软件行业入 3.1 程序人生
门引导
3.2 “软件行业职业规划”讲座
3. 特别提示
学生用书 课堂讲座
2 课时
在 S1 学期的训练内容安排中，班主任首先要把组织课堂训练能力的提升放在首位，当 班主任的直接主管通过听课、收集学员评价反馈等方式，评定班主任的组织课堂训练能力还 不够良好时，班主任的以下四项工作可作为备选项在班级中逐步开展：（1）准职业人日常行 为规范检查；（2）每日一讲；（3）毕业设计演讲答辩评分；（4）表达能力入学测试（在开学 典礼上进行）。
职业人
1．2 准职业人标兵评选活动
表现形式 学生用书 日常辅助训练
课时
2．1 学员参与早迎接
日常辅助训练
2．2 沟通能力训练一：沟通礼仪
教师指导书：课堂训练＋学生用
书
2 课时
2．沟通和团队 2．3 沟通能力训练二：语言沟通 S2 阶段学员 合作能力训练
2．4 沟通能力训练三：心理沟通 2．5 辩论赛 2．6“团队角色测评与团队合作”讲座 2．7 毕业设计“最佳团队合作小组”评比
4. 注意事项 每项活动都设定了对应的开展时间，打开条件、步骤等请参照具体的事件和பைடு நூலகம்程。
3.2 S2学期
1. S2 学期阶段目标 引导学员“做好一个准职业人”；训练学员的沟通和团队合作能力。
2. S2 学期内容大纲和课时安排
训练对象 训练目标
训练内容
1．做好一个准 1．1 学员阅读材料：“做好一个准职业人”
2.4 突出训练内容的针对性和合理性
COT课程按清晰的主线，逐步递进训练学员的职业素质；在S1、S2学期以“准职业人定 位”、“表达、沟通、团队合作能力训练”、“行业入门引导”为三条训练主线；Y2学年则
着力训练学员的“写简历”和“面试技巧”；S1、S2学期做长线，Y2学年攻短线，相辅相成 共同促成学员顺利就业。
COT 教学操作手册
（Version 1.0）
北大青鸟 Aptech 教学督导部 2005 年 12 月
COT 教学操作手册
1. 前言 ..........................................................................................................................................2 2. COT 课程特点介绍....................................................................................................................3 3. 各学期的内容大纲和课时安排...............................................................................................4 4. 提供的配套课件及使用说明...................................................................................................6 5. COT 课程的实施要求................................................................................................................7 附：标准化课表中的 COT ...............................................................................................................8
3.3 Y2学年
1. Y2 学年阶段目标 做好学员的职前引导；训练学员简历和面试技能。
2. Y2 学年内容大纲和课时安排
训练对象 训练目标
训练内容
1．明确就业 1．1 就业指导 方向 1．2 就业专员、就业明星与学员座谈会
表现形式 教师指导用书+学生用书 日常辅助训练
课时 2 课时
2．1 如何写简历（一）
1.3 手册编写目的
手册中介绍了COT课程的特点、各学期的内容大纲和课时安排、提供的配套课件及使用 说明、COT课程的实施要求。阅读后，班主任和就业专员将对COT课程有个全面了解，并且 对课程安排、课程目标有明确的认识，同时该手册可作为班主任和就业专员的授课指导手册。
1.4 COT课程的开发背景
职业培训，说到底是就业教育，如何使我们的职业素质培养课程能直接有效地提高学员 的就业能力，增加学员的面试成功概率，CPD 课程在实施中遇到了瓶颈。CPD 课程的特点 是内容全面、偏重理论、对课堂讲授者的依赖性强。涉及的内容包括时间管理、有效沟通、 团队合作、职业生涯规划、演讲技巧、报告技巧、面试、写简历等，这些内容都很重要，但 每项内容的核心不是他们的知识点本身，而是如何使他们内化成为学员的意识、素养和技能， 所以在 CPD 授课过程中，少部分授课能力比较强的班主任能感染和影响学员，使学员意识 到职业素质的重要性，大部分授课都停留在为讲授 CPD 课程的知识点而讲授。CPD 课的可 训练性和针对性完全没有体现，CPD 课程的开设并没有达到预期提高学员面试成功率，增 强学员就业能力的效果。
2. COT 课程特点介绍
2.1 以就业为导向
我们的学员在掌握了IT职业技能的前提下，能否真正步入IT企业，在IT行业获得长足发 展，主要看学员能否顺利度过以下三个阶段：首先是面试关；其次是试用关；接着是学员在 企业工作一年内的稳定性。COT课程以表达能力训练、写简历技巧、面试技巧等训练提高学 员面试成功率；沟通、团队合作等课程的训练帮助学员顺利度过试用期；职前引导利于学员 面对现实，调整就业心态，选择正确的从业道路。COT课程对学员职业素质的训练，是学员 步入企业、在企业获得发展，赢得口碑必不可少的软武器。
1. 前言
1.1 COT 的含义
COT 是 Career Oriented Training 的首字母缩写，即职业导向训练；COT 课程是 ACCP4.0 课程体系的组成部分之一，贯穿在 ACCP4.0 的 S1、S2、Y2 三个学期中。
1.2 阅读对象
COT课程的S1学期和S2学期由班主任授课，Y2学年由就业专员授课；本手册为COT教学 操作手册，是为中心班主任、就业专员训练学员职业素质准备的。
2.5 学时增加、多种方式结合，把训练渗透进日常工作中
ACCP3.0中的CPD课程两个学年总共是20个学时，ACCP4.0的COT课程两个学年扩展为 34个学时，在COT课程中通过课堂训练、学员课外阅读和练习、以及班主任的日常辅助训练 三种方式相结合，强化训练效果。
3. 各学期的内容大纲和课时安排
3.1 S1 学期
2) 本手册在发行后拥有更新或者修订的权利，对于相应的规定或者程序的更改，以修订 的新版本为准；
3) 北大青鸟APTECH 公司一直致力于教学指导手册的实用性和准确性，对于本手册存在 的文字或者其它方面的问题，欢迎提出改进意见，为我们后续的版本提供宝贵的参考。
我们的联系方式是： 地址：北京市海淀区成府路207 号北大青鸟楼二层 邮编：100871 电话：010－62768866 网站： E-mail： 1. jxdd@（班主任使用） 2. rchz@（就业专员使用）
1. S1 学期阶段目标 引导学员明确“准职业人”定位；训练学员的表达能力。
2. S1 学期内容大纲和课时安排
训练对象 训练目标
训练内容
1.1 1．明确“准职
1.2 业人”定位
1.3
学员阅读材料：“做一个准职业人” “做一个准职业人”讲座 准职业人日常行为规范检查
表现形式 学生用书 课堂讲座 日常辅助训练
教师指导书：课堂训练＋学生用
书
2 课时
教师指导书：课堂训练＋学生用
书 日常辅助训练
2 课时
课堂讲座 日常辅助训练
2 课时
3．1 程序人生（二） 3．与软件行业
亲密接触
3．2 与软件工程师面对面
3．3“我与 IT 企业差距”座谈会
学生用书 日常辅助训练 日常辅助训练
3. 特别提示 在 S2 学期的训练内容安排中，班主任首先要把组织课堂训练能力的提升放在首位，当
课时 2 课时
2.1 表达能力入学测试
2.2 表达能力训练一：自我介绍
2.3 表达能力训练二：讲故事 S1 阶段学员 2．表达能力训
练 2.4 表达能力训练三：推销自己
2.5 每日一讲（学员主讲“课前回顾”） 2.6 演讲比赛 2.7 毕业设计演讲答辩评分
日常辅助训练 教师指导书：课堂训练＋学生用
2 课时 书：阅读与练习 教师指导书：课堂训练＋学生用
2.3 以训练为手段
以往的职业素质培养课程重在告诉学员应该去做什么，然后假定学员自己就会应该去做 这些“应该做的事情”，结果当然也是学员意识和行为习惯都没有得到明显的改变；在COT 课程中我们以承认学员现有的习惯和方式为前提，通过课堂上大量的学员主动参与游戏和情 景演练、以及学员课外的阅读和练习，来让学员认识到自己习惯和方式上存在的问题，并通 过这些训练的手段帮助学员逐步改变。
COT 作为 ACCP4.0 的组成部分，明确以就业为导向，以准职业人培养为核心，以训练 取代课堂讲授，细化每学期的训练目标，旨在于通过训练的方法实现学员在校即成为准职业 人的转变，最终增加学员面试的成功率，真正提高学员的就业能力。
1.5 编写说明
1) 本手册是专门为ACCP 4.0 的COT课程准备的，不适合于其他产品；
4.1 教师用书
每章教师用书都是由六部分内容构成：训练内容、教学目标、课堂安排、简要流程、附 件、重难点提示 (1) 训练内容：
提供了课堂需用到的内容素材，如需讲授的内容 、涉及的游戏等 ，使授课教师对本堂课 做到心中有数。 (2) 教学目标：
在知晓训练内容的基础上，帮助授课教师明确教学目标，把握训练方向。 (3) 课堂安排：
2．简历写作
训练
2．2 如何写简历（二）
2．3 写简历大赛
教师指导用书+学生用书 教师指导用书+学生用书 日常辅助训练
2 课时 2 课时 2 课时
Y2 阶段学员
3．1 面试训练（一）
教师指导用书+学生用书
3．2 面试训练（二） 3．面试训练 3．3 模拟面试
教师指导书＋学生用书 日常辅助训练
3．4 人力资源专家讲座“轻松获取面试机会” 日常辅助训练
2.2 以“准职业人”培养为核心
截止到2005年的数据表明，我们的学员中有50%是高中和中专学历；绝大部分学员的年 龄都在18-25岁之间，我们的学员几乎都需要从ACCP这一年多的培训中完成“从学校到社会 的转变”，如何引导学员承认现实存在的危机和压力，有意识、有目标地去改变自己的行为 习惯，训练自己的求职技能，主动把自己定位为准职业人，而不是学生，是实现学员从“学 校人”向“社会人”转变的根本所在，所以COT课程把明确学员的“准职业人定位”贯穿在 各个学期中，通过学员阅读材料、“做一个准职业人”讲座，“准职业人标兵”评选活动等方 式，强化学员的定位意识，并把这种意识落实到学员的日常行为要求中去。
班主任的直接主管通过听课、收集学员评价反馈等方式，评定班主任的组织课堂训练能力还
不够良好时，班主任的以下四项工作可作为备选项在班级中逐步开展：（1）准职业人标兵评 选活动；（2）辩论赛；（3）“我与 IT 企业差距”座谈会；（４）学员参与早迎接。
4. 注意事项 每项活动都设定了对应的开展时间，打开条件、步骤等请参照具体的事件和流程。
3．5 组织中心现场招聘会
日常辅助训练
2 课时 2 课时 2 课时
4．职场稳定
性训练
职前引导
日常辅助训练
2 课时
3. 注意事项： 每项活动都设定了对应的开展时间，打开条件、步骤等请参照具体的事件和流程。
4. 提供的配套课件及使用说明
COT课程提供的课件包括：教师用书、学生用书、日常辅助训练手册、授课用PPT、 教学操作手册。
2 课时 书：阅读与练习 日常辅助训练 日常辅助训练 日常辅助训练
3．软件行业入 3.1 程序人生
门引导
3.2 “软件行业职业规划”讲座
3. 特别提示
学生用书 课堂讲座
2 课时
在 S1 学期的训练内容安排中，班主任首先要把组织课堂训练能力的提升放在首位，当 班主任的直接主管通过听课、收集学员评价反馈等方式，评定班主任的组织课堂训练能力还 不够良好时，班主任的以下四项工作可作为备选项在班级中逐步开展：（1）准职业人日常行 为规范检查；（2）每日一讲；（3）毕业设计演讲答辩评分；（4）表达能力入学测试（在开学 典礼上进行）。
职业人
1．2 准职业人标兵评选活动
表现形式 学生用书 日常辅助训练
课时
2．1 学员参与早迎接
日常辅助训练
2．2 沟通能力训练一：沟通礼仪
教师指导书：课堂训练＋学生用
书
2 课时
2．沟通和团队 2．3 沟通能力训练二：语言沟通 S2 阶段学员 合作能力训练
2．4 沟通能力训练三：心理沟通 2．5 辩论赛 2．6“团队角色测评与团队合作”讲座 2．7 毕业设计“最佳团队合作小组”评比
4. 注意事项 每项活动都设定了对应的开展时间，打开条件、步骤等请参照具体的事件和பைடு நூலகம்程。
3.2 S2学期
1. S2 学期阶段目标 引导学员“做好一个准职业人”；训练学员的沟通和团队合作能力。
2. S2 学期内容大纲和课时安排
训练对象 训练目标
训练内容
1．做好一个准 1．1 学员阅读材料：“做好一个准职业人”
2.4 突出训练内容的针对性和合理性
COT课程按清晰的主线，逐步递进训练学员的职业素质；在S1、S2学期以“准职业人定 位”、“表达、沟通、团队合作能力训练”、“行业入门引导”为三条训练主线；Y2学年则
着力训练学员的“写简历”和“面试技巧”；S1、S2学期做长线，Y2学年攻短线，相辅相成 共同促成学员顺利就业。
COT 教学操作手册
（Version 1.0）
北大青鸟 Aptech 教学督导部 2005 年 12 月
COT 教学操作手册
1. 前言 ..........................................................................................................................................2 2. COT 课程特点介绍....................................................................................................................3 3. 各学期的内容大纲和课时安排...............................................................................................4 4. 提供的配套课件及使用说明...................................................................................................6 5. COT 课程的实施要求................................................................................................................7 附：标准化课表中的 COT ...............................................................................................................8
3.3 Y2学年
1. Y2 学年阶段目标 做好学员的职前引导；训练学员简历和面试技能。
2. Y2 学年内容大纲和课时安排
训练对象 训练目标
训练内容
1．明确就业 1．1 就业指导 方向 1．2 就业专员、就业明星与学员座谈会
表现形式 教师指导用书+学生用书 日常辅助训练
课时 2 课时
2．1 如何写简历（一）
1.3 手册编写目的
手册中介绍了COT课程的特点、各学期的内容大纲和课时安排、提供的配套课件及使用 说明、COT课程的实施要求。阅读后，班主任和就业专员将对COT课程有个全面了解，并且 对课程安排、课程目标有明确的认识，同时该手册可作为班主任和就业专员的授课指导手册。
1.4 COT课程的开发背景
职业培训，说到底是就业教育，如何使我们的职业素质培养课程能直接有效地提高学员 的就业能力，增加学员的面试成功概率，CPD 课程在实施中遇到了瓶颈。CPD 课程的特点 是内容全面、偏重理论、对课堂讲授者的依赖性强。涉及的内容包括时间管理、有效沟通、 团队合作、职业生涯规划、演讲技巧、报告技巧、面试、写简历等，这些内容都很重要，但 每项内容的核心不是他们的知识点本身，而是如何使他们内化成为学员的意识、素养和技能， 所以在 CPD 授课过程中，少部分授课能力比较强的班主任能感染和影响学员，使学员意识 到职业素质的重要性，大部分授课都停留在为讲授 CPD 课程的知识点而讲授。CPD 课的可 训练性和针对性完全没有体现，CPD 课程的开设并没有达到预期提高学员面试成功率，增 强学员就业能力的效果。
2. COT 课程特点介绍
2.1 以就业为导向
我们的学员在掌握了IT职业技能的前提下，能否真正步入IT企业，在IT行业获得长足发 展，主要看学员能否顺利度过以下三个阶段：首先是面试关；其次是试用关；接着是学员在 企业工作一年内的稳定性。COT课程以表达能力训练、写简历技巧、面试技巧等训练提高学 员面试成功率；沟通、团队合作等课程的训练帮助学员顺利度过试用期；职前引导利于学员 面对现实，调整就业心态，选择正确的从业道路。COT课程对学员职业素质的训练，是学员 步入企业、在企业获得发展，赢得口碑必不可少的软武器。
1. 前言
1.1 COT 的含义
COT 是 Career Oriented Training 的首字母缩写，即职业导向训练；COT 课程是 ACCP4.0 课程体系的组成部分之一，贯穿在 ACCP4.0 的 S1、S2、Y2 三个学期中。
1.2 阅读对象
COT课程的S1学期和S2学期由班主任授课，Y2学年由就业专员授课；本手册为COT教学 操作手册，是为中心班主任、就业专员训练学员职业素质准备的。
2.5 学时增加、多种方式结合，把训练渗透进日常工作中
ACCP3.0中的CPD课程两个学年总共是20个学时，ACCP4.0的COT课程两个学年扩展为 34个学时，在COT课程中通过课堂训练、学员课外阅读和练习、以及班主任的日常辅助训练 三种方式相结合，强化训练效果。
3. 各学期的内容大纲和课时安排
3.1 S1 学期
2) 本手册在发行后拥有更新或者修订的权利，对于相应的规定或者程序的更改，以修订 的新版本为准；
3) 北大青鸟APTECH 公司一直致力于教学指导手册的实用性和准确性，对于本手册存在 的文字或者其它方面的问题，欢迎提出改进意见，为我们后续的版本提供宝贵的参考。
我们的联系方式是： 地址：北京市海淀区成府路207 号北大青鸟楼二层 邮编：100871 电话：010－62768866 网站： E-mail： 1. jxdd@（班主任使用） 2. rchz@（就业专员使用）
1. S1 学期阶段目标 引导学员明确“准职业人”定位；训练学员的表达能力。
2. S1 学期内容大纲和课时安排
训练对象 训练目标
训练内容
1.1 1．明确“准职
1.2 业人”定位
1.3
学员阅读材料：“做一个准职业人” “做一个准职业人”讲座 准职业人日常行为规范检查
表现形式 学生用书 课堂讲座 日常辅助训练
教师指导书：课堂训练＋学生用
书
2 课时
教师指导书：课堂训练＋学生用
书 日常辅助训练
2 课时
课堂讲座 日常辅助训练
2 课时
3．1 程序人生（二） 3．与软件行业
亲密接触
3．2 与软件工程师面对面
3．3“我与 IT 企业差距”座谈会
学生用书 日常辅助训练 日常辅助训练
3. 特别提示 在 S2 学期的训练内容安排中，班主任首先要把组织课堂训练能力的提升放在首位，当
课时 2 课时
2.1 表达能力入学测试
2.2 表达能力训练一：自我介绍
2.3 表达能力训练二：讲故事 S1 阶段学员 2．表达能力训
练 2.4 表达能力训练三：推销自己
2.5 每日一讲（学员主讲“课前回顾”） 2.6 演讲比赛 2.7 毕业设计演讲答辩评分
日常辅助训练 教师指导书：课堂训练＋学生用
2 课时 书：阅读与练习 教师指导书：课堂训练＋学生用
2.3 以训练为手段
以往的职业素质培养课程重在告诉学员应该去做什么，然后假定学员自己就会应该去做 这些“应该做的事情”，结果当然也是学员意识和行为习惯都没有得到明显的改变；在COT 课程中我们以承认学员现有的习惯和方式为前提，通过课堂上大量的学员主动参与游戏和情 景演练、以及学员课外的阅读和练习，来让学员认识到自己习惯和方式上存在的问题，并通 过这些训练的手段帮助学员逐步改变。
COT 作为 ACCP4.0 的组成部分，明确以就业为导向，以准职业人培养为核心，以训练 取代课堂讲授，细化每学期的训练目标，旨在于通过训练的方法实现学员在校即成为准职业 人的转变，最终增加学员面试的成功率，真正提高学员的就业能力。
1.5 编写说明
1) 本手册是专门为ACCP 4.0 的COT课程准备的，不适合于其他产品；
4.1 教师用书
每章教师用书都是由六部分内容构成：训练内容、教学目标、课堂安排、简要流程、附 件、重难点提示 (1) 训练内容：
提供了课堂需用到的内容素材，如需讲授的内容 、涉及的游戏等 ，使授课教师对本堂课 做到心中有数。 (2) 教学目标：
在知晓训练内容的基础上，帮助授课教师明确教学目标，把握训练方向。 (3) 课堂安排：
2．简历写作
训练
2．2 如何写简历（二）
2．3 写简历大赛
教师指导用书+学生用书 教师指导用书+学生用书 日常辅助训练
2 课时 2 课时 2 课时
Y2 阶段学员
3．1 面试训练（一）
教师指导用书+学生用书
3．2 面试训练（二） 3．面试训练 3．3 模拟面试
教师指导书＋学生用书 日常辅助训练
3．4 人力资源专家讲座“轻松获取面试机会” 日常辅助训练
2.2 以“准职业人”培养为核心
截止到2005年的数据表明，我们的学员中有50%是高中和中专学历；绝大部分学员的年 龄都在18-25岁之间，我们的学员几乎都需要从ACCP这一年多的培训中完成“从学校到社会 的转变”，如何引导学员承认现实存在的危机和压力，有意识、有目标地去改变自己的行为 习惯，训练自己的求职技能，主动把自己定位为准职业人，而不是学生，是实现学员从“学 校人”向“社会人”转变的根本所在，所以COT课程把明确学员的“准职业人定位”贯穿在 各个学期中，通过学员阅读材料、“做一个准职业人”讲座，“准职业人标兵”评选活动等方 式，强化学员的定位意识，并把这种意识落实到学员的日常行为要求中去。
班主任的直接主管通过听课、收集学员评价反馈等方式，评定班主任的组织课堂训练能力还
不够良好时，班主任的以下四项工作可作为备选项在班级中逐步开展：（1）准职业人标兵评 选活动；（2）辩论赛；（3）“我与 IT 企业差距”座谈会；（４）学员参与早迎接。
4. 注意事项 每项活动都设定了对应的开展时间，打开条件、步骤等请参照具体的事件和流程。
3．5 组织中心现场招聘会
日常辅助训练
2 课时 2 课时 2 课时
4．职场稳定
性训练
职前引导
日常辅助训练
2 课时
3. 注意事项： 每项活动都设定了对应的开展时间，打开条件、步骤等请参照具体的事件和流程。
4. 提供的配套课件及使用说明
COT课程提供的课件包括：教师用书、学生用书、日常辅助训练手册、授课用PPT、 教学操作手册。