7天连锁酒店集团的SWOT分析与五力模型

7天连锁酒店企业的SWOT解析与五力模型
7天连锁酒店简介：
7天连锁酒店企业（7 Days Group Holdings Limited）创办于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。

作为第一家登陆纽交所的中国酒店企业，7天连锁酒店秉承让顾客“每天睡好觉”的愿景，致力为侧重价值的商旅客人供给干净、环保、酣畅、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

7天连锁酒店现已拥有分店高出400家，覆盖全国近30个省和直辖市共59个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络系统。

7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员高出1300万，是中国经济型酒店中规模最大的会员系统。

深谙企业运营之道的7天连锁酒店，依赖“7天会”弘大的会员系统，经过科技和服务的连续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的当先品牌。

SWOT解析
内部环境因素
优势解析
1、理念创新
在web2.0时代，『我』成为服务的核心，在经济型连锁酒店模型基础上，除了供给环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还提议“快乐自主，我的生活”的品牌理念，在产品及服务流程的设计上不断整合创新，供给更具人性化、便利的优秀酒店及会员服务。

2、技术当先
利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。

当先的IT技术系统包括：
——中央预约系统
――网络即时预约/确认/支付系统
――短信即时预约/确认系统
――WAP即时预约/确认系统
——手机客户端
经过全球智妙手机主流平台Android开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预约和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，并经过全触屏及人性化界面设计，充足表现了实时、高效、方便、牢固的特点。

基于行业当先的IT技术系统平台，7天已成为中国酒店业第一店子商务平台。

3、系统完满拥有一整套基于先进IT技术的运营管理系统是7天连锁酒店的核心优势之二。

标准变化运营系统包括：
——标准化人力资源管理系统
——标准化店务质量控制系统
——标准化财务流动管理系统
——标准化开发评估推进系统
——标准化工程以及采买系统
7天对旗下所有连锁分店实行一致的品牌形象、一致服务质量、一致运作标准、一致市场营销、一致信息管理的连锁化经营管理，为客户供给标准一致、质量保证的优秀酒店及会员服务。

4、绿色环保酒店新模式
7天的环保努力主要表现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，却投入重金在核心产品上，包括五星级的有名品牌护脊大床、高低荞麦枕头、十秒热速节水淋浴、封包浴巾等等方面。

值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，将一次性酒店用品从房价中剥离，代之以高质量酒店用品，实行会员自主选择，做到了“自选我所需、房价更经济”，并由于完好杜绝了一次性用品浪费，7天得以将节约下来的成本以更优惠的房价、更高质量的服务形式返还给花销者。

5、用“放羊理论”坚守直营
上级对权益进行适合放宽，有些决定分店甚至于不需要向总部报告，使分店的单独作战变换成团队合作精神。

6、创办国内首个经济型连锁酒店跨地域缔盟“星月缔盟”，让地域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间，也让目前国内排名第三的7天酒店实现迅速、低成本扩大。

劣势解析
1、目前7天酒店自己，包括星月缔盟酒店覆盖到的城市、地段均有限，因此无法满足用户的多样需求，进而降低了用户的预约几率。

2、经营形式单一，面向的市场以一般花销集体为主，走经济路线。

外面环境因素
机遇解析
好的市场机遇和环境、优秀的团队以及充足的资本，这三者是7天发展迅
速的要点。

按外界的说法，7天的核心班子没有一个是酒店管理方面的专业人才。

诚然开初团队中几乎都是非科班出身，“但这样也促成大家更好的去研究市场，认识百姓的需求，而非用一些固有的条条框框限制了思想和视野。

当初用人，第一本着德才兼备的原则，其次就是学习力和适应变化的能力要强，认同7天的理念和价值观，在这样前提下，可自由发挥每个人的潜力”。

郑南雁认为正是外行，才成就了7天的成功。

一、7天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店，而是提议“像麦当劳相同的”与百姓平常生活相关的住宿花销理念。

二、完好用互联网的思想做酒店，从预约环节就表现出7天与其他连锁酒店的差别化。

7天是目前业界少许将网站和酒店数据库完好对接的，若是在网上查没有房间就必然没有，价格也只有会员价和门市价两种。

在互联网时代，顾客会轻易的找到各种价格差别
威胁解析
1、酒店在线预约行业增添快度放缓的现实。

艾瑞咨询的统计数据显示，在中国的在线旅游预约市场上，在线订房市场的成长速度远不及在线订票市场，因此对于在线酒店预约市场的开拓更需要运营商的努力和适合的开拓方式。

而7天发展网络直销，还需要面对其在线分销商，比方携程、艺龙的竞争压力。

2、行业内的竞争压力，比方“如家”等这样的经济型酒店。

SWOT可供参照的因素表:
波特五力解析
（1）现存竞争对手（首要竞争对手的解析已略）
随着经济型酒店市场竞争的加重，酒店企业的发展方式也在不断变化。

目前，除了宜必思仍在坚持以自主投资的方式在国内发展门店以外，其他的酒店企业均把特许加盟作为发展的首要方式。

首要竞争对手有：
如家酒店、锦江之星酒店、汉庭酒店、速8酒店等
（2）潜藏竞争力量解析
由于经济性酒店的进入壁垒和退出壁垒都比较低，因此仍会有一些新酒店品牌进入到该行业中。

决定酒店进入壁垒的因素首要由资本壁垒，产品差别，管理经验和市场容量来决定。

由于投资一家100间客房的经济型酒店只需要四五一百万元，预计可在5年回收投资，投资收益率可达20％，因此资本的壁垒较小，特别适合追求多元化的酒店企业或企业。

而高等酒店的投资所需资本很多，且投资回收期较长，对于没有资本实力的企业而言，则是难以实现的。

对于小规模的经济型酒店，若是投资者需要退出，则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店企业，实现资本的退出。

神州经济型酒店的市场容量伟大。

随着神州经济的迅速发展和驴友市场的连续升温，诚然目前国内的经济型酒店已经高出2000家，但依照起初推测，神州的市场容量将在10，000家左右。

因此，经济型酒店的发展空间仍很大。

伟大的市场容量，会吸引更多的投资者进入该行业，追求更好的机遇。

据认识，一些拥有新式设计理念的经济型酒店开始在国内表现，如立足浙江发展的桔子酒店和布丁酒店，其奇特的酒店设计及经济型酒店的价格，将会给传统经济型酒店带来必然的冲击。

（3）取代品的威胁
取代品对企业的威胁首要来自三个方面：一是在满足主顾需求的前提下，取代产品的价格更低；二是当主顾选择取代品时所需要的变换成本更小；三是取代产品的价格比行业市场价格低。

作为酒店行业细分中的经济型酒店，其威胁首要来自的两个方面：高星级酒店的价格优惠和现存的社会酒店和招待所的价格廉价。

由于高星级酒店领有很多的客房数，国内的平均入住率水平不高，在酒店的淡季时，好多酒店会以较低的价格来吸引主顾，进而必然程度上跟经济型酒店在争抢客源。

而社会酒店、招待所，由于较低的价格吸引了一大批收入不高的旅游者，进而分流了部分客源。

（4）供给商讨价还价的能力
供给商的议价能力直接影响到经济型酒店的盈利水平，议价能力强的供给商可以提升产品的价格，从行业中转移更多的收益。

影响经济型酒店成本的因素首要有两个：第一是投资成本，第二是经营成本。

为了控制投资成本，好多经济型酒店以租借厂房、库房也许办公楼的方式来开设酒店，其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。

同时在酒店改造中，只管即便不采纳进口设备以降低成本。

在平常的经营中，好多酒店的营业采纳外包的方式进行。

外包是指企业利用外面最优秀的专业资源为企业出产产品或供给服务，进而达到降低成本和提升效率的目的。

外包使酒店充足阐扬了核心竞争力，并加强了企业对环境的迅速应变能力。

（5）主顾讨价还价的能力
主顾在两个方面影响着行业内企业的经营：一是主顾对产品的总需求决定着行业的市场潜藏力量；二是不相同主顾的议价能力会引起企业之间的价格竞争，进而影响企业的盈利能力。

对经济型酒店而言，主顾讨价还价的能力是很高的，由于经济型酒店品牌众多，且互相之间的差别化程度很低，主顾的选择余地大。

再者由于众多的商务客人对经济型酒店有必然的偏好，因此酒店在提升服务的同时，其价格优惠也是获得竞争优势的有力担保。

“这是一个危机与机遇并存的时代”，用这句话来描述现在经济型酒店市场特别贴切。

一方面，泡沫论、拐点论充满着整个行业，物业成本高涨、专业人才短缺令众多经济型酒店碰到生计的威胁；另一方面，中国经济高速增添，商务活动日益频频，旅游业蓬勃发展，行业远未达到饱和的程度，各种利好因素又为经济型酒店行业注入了强心剂。

酒店未来走向
对照已经发展成熟、规范化的高星级酒店，经济型酒店有更多的商业机遇：既包括经济型酒店数量、规模、品位等涉及硬件、资本的方面，也包括经济型酒店产权、体系、经营模式、管理服务规范、行业体系等软件方面。

酒店的发展要侧重SO策略（内部优势与外面机遇）、ST策略（内部优势与外面威胁）、WO（内部劣势与外面机遇）、WT（内部劣势与外面威胁）的配对
组合
7天认为：扩大规模来提升竞争力是国内经济型酒店最直接的路子。

星月缔盟就是基于这一认识而出现的。

7天在未来的走向上也要从以下几点出发：
一、品牌化趋势。

在我国的酒店行业中国，短缺的不是经济型酒店的产品形态，而是集体意义上的经济型酒店品牌。

二、连续加强连锁经营。

我国好多省市都有旅游企业，旗下平常都有弘大的酒店财富，但这些酒店基本是地域性的，很少进行全国布局，没有形成有效的网络分部，企业化发展困难重重。

7天已经达到连锁经营的目的，因此要连续加强和保持。

三、标准化要求要变高。

对于连锁企业来说，全面的质量控制和质量管理是一道迈但是去的坎。

没有优秀的标准化，经济型酒店的服务质量就很难获得保证，企业的品牌和声誉将会碰到很大的影响，这将决定连锁企业终究能走多远。

7天今后要走的路就的对自己标准化的要求要越来越高，成就高质量的经济型连锁酒店形象。

附：本文好多信息来自于互联网。