研发质量管理分解PPT学习教案
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加销售额,获得溢价定价和成本优势) 项目团队成员:核心成员。 批准人签名:公司决策层签字授权。
第28页/共75页
项目书模版
项目等级:
项目名称
项 目 内 容
项目书
负责人
ZJ/HY25.01-1/05
市 场 定 位
项 目 技 术 要 求
资 源 配 置
项 目 开 发 周 期
第29页/共75页
研发质量管理的学习目标
第26页/共75页
项目任务书
项目任务书是由高层管理者发布的一份正 式批准项目成立的文件,他授予项目经理 权力可以使用组织的资源来实施项目活动
作用:1、正式启动项目。2、指导项目团 队运作(项目定位、指标)。3、任命项 目成员
第27页/共75页
项目任务书的主要内容
项目名称及描述:(简单描述项目)1、什么产品?2、产品功能 、3、销往何处(市场) 4、 渠道 5、促销如何进行?6、如何执行
掌握研发质量管理的关键点 掌握方法:评审、测试、质量保证 产品开发中的技术评审点的设置
第30页/共75页
现阶段国内研发存在的问题
职能化组织 研发与其他部门不是协同,而是交接。设计人员对工程设计欠缺,
只能完成功能设计。 技术管理薄弱,企业标准不规范,设计只对一个个产品,不考虑
复用,造成极大浪费。 部门间扯皮严重。 无产品数据管理,无版本管理,文档不标准、质量差。 各产品设计只是单个进行,无产品线的协调人,经理更换较频繁。 流程混乱不科学,效率低。 无企业知识库,同样问题经常反复发生。 管理培训少,行不行看自己,许多优秀人才留不住或发挥不出来
第21页/共75页
项目管理的领域
项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理
项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理
第22页/共75页
项目管理全过程包含的工作
明确项目目标 组建项目团队(跨部门) 制定项目计划 检控范围变化 控制计划执行 整理、完善项目文档 形成知识模块
项目经理及被授权等级:姓名、是否能决定预算、时间表等。 项目目标:详细描述项目将完成什么,里程碑等,目标价格、目标成本、盈亏平衡点的分析
等,尽可能的包含数字。 业务收益:为什么要做这个项目。(份额、利润,需求总结:关注于前一个产品没有的新增
需求) 产品描述:项目完成时将得到什么,具体化。竞争性优势(在上市时与竞争对手的优势:增
第25页/共75页
项目目标示例
在 800 万元的预算内,根据大学食堂客户提出的 需求开发一款适用于大学食堂使用的商用豆浆机。 2007 年 1 月 1 日上市,零售价格为 2.98 万元,成 本价格为 0.8 万元,第一年占据该市场 30%的市场 份额,并达到盈亏平衡点,第二年占据该市场的 50 %的市场份额并实现毛利 3000 万元。
第13页/共75页
研发项目战略的要素分析
顾客需求的表述:清晰、理解、概括、文档化。包括目标顾客 研究、顾客指导小组、关键顾客采访、竞争产品分析
市场状况和反应:市场状况;潜在市场规模和增长速度;顾客 需求的变化趋势;可能的价格;可能的新产品引进、时间、特 征和性质;当前和预期获取的市场份额;竞争状况;竞品和服 务的提供;当前和将来的市场价格。
第39页/共75页
技术评审的原则
考虑“好消息”和“坏消息”,并进行详 细讨论
关注于发现问题,而不是坚持进度 以合理的速度、时间了解资料 不应因为缺少时间、预算而不评审 评审是一种沟通过程 避免“抓壮丁”、“科普会”、“声讨会”
态、专利了解不足
研发项目管理的难点
是一项复杂的工作(多部门、多学科知识、少或无经验借鉴、临 时性组织的不同ห้องสมุดไป่ตู้点的人、质量、成本、进度的严格约束)。
具有创造性 研发项目流程管理的复杂性(分阶段、任务) 项目组织建立的复杂性 项目经理的重要性
第7页/共75页
研发项目管理的知识体系
研发项目战略(选择与评价、战略与规划) 研发项目流程与组织(过程管理、组织、
第23页/共75页
项目的启动
讲述如何确定项目的目标 项目任务书的重要性和主要构成
第24页/共75页
项目目标的标准(SMART)
Specific(明确性) Measurable(可度量性) Achievable(可完成性) Relevant(相关性) Time-Bound(可时间跟踪性)Trackable
聪明才智。 只总好体到特处征救:火设。计缺陷多,产第3品1页经/共7常5页升级,而产品市场又卖的好,
产品开发管理中的关键
因素
质量
成本
流程
组织
IT技术
方法
进度
性能
产品开发管理中的关键因素
第32页/共75页
构建研发质量平台
重技术和人,不注重过程-风险很大,人、 技术不稳定;或把人和技术摆平-代价大
第37页/共75页
选择评审人员的标准
能为当前项目的成功立即做出贡献,如: 扫清项目的障碍促使项目成功的人。
处于重要职位能影响项目以后成功的评审 人。如:营销部门的关键人员参与商业决 策评审是可以影响项目以后的成功。
第38页/共75页
技术评审
为保证技术评审的效果需要明确以下四点: 1、何时进行评审? 2、谁来评审? 3、评审什么(不要陷入细节)? 4、下什么结论(避免无结论的会议)?
研发的 外部环 境(市 场和技 术)
企业 研发 能力
企业文化 和决策者 的个性
第19页/共75页
研发项目组合战略
新产品研发组合:自上而下、 自下而上及结合。优先顺序。
产品与工艺研发组合:产品 “代”、工艺“代”的匹配。
第20页/共75页
演练与讨论
各小组讨论公司研发战略方 面存在的问题,总结5-7条。
第14页/共75页
研发项目战略的确定
Porter提出的三种战略:成本优势、产品优 势、集中一点
专门针对研发项目战略的——速度优势
第15页/共75页
四种研发项目战略的特点
战略 成本 优势
速度 优势
产品 优势
集中 一点
定位
成本更低 的产品
思想、政策与行为
方法
在所有步骤和活动中降低成本; 经常考察产品成本; 供应商选择、标准化、材料、组 在各个项目阶段增 装等都用最低成本作为绩效准则 加一些成本监测点
控制) 研发项目的资源保证(人员、资金、知识
管理、知识产权管理) 研发项目的管理工具(绩效评价、高标准
定位)
第8页/共75页
研发项目管理的四阶层模型
研发战略 研发流程与组织 研发资源保证 研发管理工具
第9页/共75页
研发战略
竞争战略 技术战略:聚焦关键技术;技术来源;领
先还是跟随;小步快跑还是大跃进。 产品与市场战略:产品线的深度和广度;
与性能
技术的优异 产品的环节;寻求技术、设计等
产品
方面的优势
满足一组特 获得顾客的亲近;了解顾客需求;在项目的各评审阶
殊顾客的需 学会像顾客一样思考,描述需求;段,听取用户的意见
求
让顾客成为开发团队的一部分;
让顾客评价产品原型
第16页/共75页
早将产品投放市场能延长销售生命和 市场份 额
销售时间长 获得的收益 销 售 量
注重过程(质量文件、文档、经验教训 等),不断融合新技术,通过技术、知识 的奠基,构建企业的研发平台,人才通过 培训、优胜劣汰,更具竞争力。
第33页/共75页
在研发构建方法
新产品50-60%的问题缺陷在研发阶段。有效的评审可:缩短开发 周期;减少人员投入;质量提高;开发成本降低;效率提高。完 善的测试可:发现薄弱环节,有效改善
市场目标;渠道与营销;
第10页/共75页
研发项目的战略与规划
概念:公司对研发项目总的看法与方向性 指导,指出应该做什么项目,如何做,从 而使公司获得最强的竞争力与最佳的项目 绩效。
研发项目战略——常常被忽略(附图)。 是一种指南,它决定了研发可以采取的路
径和直接实施的行为。
第11页/共75页
研发质量管理分解
会计学
1
主要内容
研发概论、项目特点、研发战略 项目任务书的内容 研发质量管理:评审、FMEA\QFD等
第1页/共75页
研究与发展概论
概念:Research and develop,R&D.研究旨在探索 未知,揭示事物本质。发展则是创造一种具 体的物质形态,一般包括产品开发与工艺改 进两类。
特点:探索性、创造性、不确定性、继承性。 类型:基础研究项目(关系企业的当前或未
来的经营范围,具有定向性),产品开发项 目和工艺改进项目三类
第2页/共75页
三种类型研发的比较
类比项目 基础研究 产品开发 工艺改进
目的 性质 内容
追求真理, 满足市场 扩大知识 需求 面
降低生产 制造成本, 提高质量
要来源。
第4页/共75页
研发项目的特点
多因素性:组织内因素(获取信息与知识的能力,技术因素,组 织管理和经济因素);组织外因素(政策、社会、环境、市场因 素)。
风险性:环境因素(如市场需求、资金来源、需求变动、市场容 量、竞争者、行业发展情况、原材料供求、知识产权的保护、替 代产品等);技术因素(技术前景的不确定性、先进性、难易与 复杂性、技术效果的不确定性(污染)、技术寿命的不确定); 管理因素。
更大市场份额 获得的收益
早投放 市场
晚投放 市场
时间
第17页/共75页
早进入者获得溢价定价和成本优势
最初定 价溢价 单 位 成 本 / 价 格
市场价格
投放 时间
早进入 的成本
竞争者 投放时间
制造成本 优势
第18页/共75页
竞争者的成本 时间
研发项目战略制定过程
企业目标 企业经营战略
研发目标
研发项目战略的制定 研发项目战略选择
研发项目性质与组合:渐进或是突破性的研发,工艺改进或是 产品研发。
资源需求和阶段划分:要有,可较粗略。 内外组织接口管理。特别注意,组织内部研发与市场部门的关
系:侧重点不同,市场人员重经济效益,研发重新产品,时间 上,市场注重短期,研发人员更注重长期的发展,如何将两者 的目标和行为结合起来并符合公司的总体战略,值得关注和研 究。外部,注意对未来客户的管理:潜在的需求客户很难直接 表达,并且经常注重短期出现的问题,因此,研发战略不能仅 由顾客需求来制定,而必须对顾客的需求分析、综合,结合公 司的技术特点来制定。
第36页/共75页
商业决策评审与技术评审的区别
商业决策评审:关系公司投入、方向等战略,涉及高层、财务、 营销、企划等,以未来为重。
技术评审对技术设计决策进行评审,以过去为中心,评审上次评 审之后所作出的技术决策,一般对产品或技术。
商业决策评审最好与技术评审区分组织,以利于提高评审效果、 效率。但会有部分人员的交叉,方便沟通(如项目经理、产品经 理等)。
探求发现 新原理、 规律
知识应用
知识应用
发现新现 知识应用, 知识应用, 象、新事 追求用经 改进工艺, 物,寻求 济的方法 降低成本 内在联系第,3页/共开75页发新产 预测作用、 品 意义
研发项目的作用
基础研究是人类知识的重要来 源。
产品开发是企业竞争力的源泉。 工艺改进是企业创造价值的重
试验室产品如何向商业产品快速转化?加大工程技术的转化力度: 产品的可靠性、可生产性、工艺性、产品制造系统、规模生产支 撑。
第34页/共75页
建立有效的研发质量评 审体系
如何做好评审工作?
第35页/共75页
四级评审体系
商业决策评审(管理评审) 产品级技术评审 模块化技术评审 日常质量控制活动(非正式的项目评审)
研发项目战略——被忽视的环节
企业经营战略 研发战略
研发项目战略 研发项目计划
研发项目实施
第12页/共75页
研发项目战略与产业周期的关系
导入期
研 发 的 宗 旨
创建新业务 确立竞争地位
成长期
大力发展新业 务 改变竞争地位
成熟期
维持竞争地位
衰退期
更新
放弃
产业成熟度
根据产业周期的不同阶段必然有不同的研发项目战略
率先向市 场 推出产品
尽一切努力第一个向市场推出产 计划强调缩短各个 品;速度是市场成功的关键;拖 阶段的时间;各项 延时间是不可接受的;寻求捷径;目阶段可以重叠 全速前进,不一定获得完全同意; 消耗资源,换取时间
具有多特性、通过不同方法是产品具有独特性;经常评价产品质量
高质量、新 质量、检验、特性等是产生优异
第5页/共75页
研发项目风险的管理因素
信息了解不足
决策水平低,不民 主科学
可行性分析论证不 到位
项目组织管理不力 进度控制 研发项目经理的水平和能力 项目成员的总体实力和能力 激励程度(物质、精神) 资金供应 风险的防范不力
需求及目标市场不 明
竞争对手及行业动 第6页/共75页
第28页/共75页
项目书模版
项目等级:
项目名称
项 目 内 容
项目书
负责人
ZJ/HY25.01-1/05
市 场 定 位
项 目 技 术 要 求
资 源 配 置
项 目 开 发 周 期
第29页/共75页
研发质量管理的学习目标
第26页/共75页
项目任务书
项目任务书是由高层管理者发布的一份正 式批准项目成立的文件,他授予项目经理 权力可以使用组织的资源来实施项目活动
作用:1、正式启动项目。2、指导项目团 队运作(项目定位、指标)。3、任命项 目成员
第27页/共75页
项目任务书的主要内容
项目名称及描述:(简单描述项目)1、什么产品?2、产品功能 、3、销往何处(市场) 4、 渠道 5、促销如何进行?6、如何执行
掌握研发质量管理的关键点 掌握方法:评审、测试、质量保证 产品开发中的技术评审点的设置
第30页/共75页
现阶段国内研发存在的问题
职能化组织 研发与其他部门不是协同,而是交接。设计人员对工程设计欠缺,
只能完成功能设计。 技术管理薄弱,企业标准不规范,设计只对一个个产品,不考虑
复用,造成极大浪费。 部门间扯皮严重。 无产品数据管理,无版本管理,文档不标准、质量差。 各产品设计只是单个进行,无产品线的协调人,经理更换较频繁。 流程混乱不科学,效率低。 无企业知识库,同样问题经常反复发生。 管理培训少,行不行看自己,许多优秀人才留不住或发挥不出来
第21页/共75页
项目管理的领域
项目整体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理
项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理
第22页/共75页
项目管理全过程包含的工作
明确项目目标 组建项目团队(跨部门) 制定项目计划 检控范围变化 控制计划执行 整理、完善项目文档 形成知识模块
项目经理及被授权等级:姓名、是否能决定预算、时间表等。 项目目标:详细描述项目将完成什么,里程碑等,目标价格、目标成本、盈亏平衡点的分析
等,尽可能的包含数字。 业务收益:为什么要做这个项目。(份额、利润,需求总结:关注于前一个产品没有的新增
需求) 产品描述:项目完成时将得到什么,具体化。竞争性优势(在上市时与竞争对手的优势:增
第25页/共75页
项目目标示例
在 800 万元的预算内,根据大学食堂客户提出的 需求开发一款适用于大学食堂使用的商用豆浆机。 2007 年 1 月 1 日上市,零售价格为 2.98 万元,成 本价格为 0.8 万元,第一年占据该市场 30%的市场 份额,并达到盈亏平衡点,第二年占据该市场的 50 %的市场份额并实现毛利 3000 万元。
第13页/共75页
研发项目战略的要素分析
顾客需求的表述:清晰、理解、概括、文档化。包括目标顾客 研究、顾客指导小组、关键顾客采访、竞争产品分析
市场状况和反应:市场状况;潜在市场规模和增长速度;顾客 需求的变化趋势;可能的价格;可能的新产品引进、时间、特 征和性质;当前和预期获取的市场份额;竞争状况;竞品和服 务的提供;当前和将来的市场价格。
第39页/共75页
技术评审的原则
考虑“好消息”和“坏消息”,并进行详 细讨论
关注于发现问题,而不是坚持进度 以合理的速度、时间了解资料 不应因为缺少时间、预算而不评审 评审是一种沟通过程 避免“抓壮丁”、“科普会”、“声讨会”
态、专利了解不足
研发项目管理的难点
是一项复杂的工作(多部门、多学科知识、少或无经验借鉴、临 时性组织的不同ห้องสมุดไป่ตู้点的人、质量、成本、进度的严格约束)。
具有创造性 研发项目流程管理的复杂性(分阶段、任务) 项目组织建立的复杂性 项目经理的重要性
第7页/共75页
研发项目管理的知识体系
研发项目战略(选择与评价、战略与规划) 研发项目流程与组织(过程管理、组织、
第23页/共75页
项目的启动
讲述如何确定项目的目标 项目任务书的重要性和主要构成
第24页/共75页
项目目标的标准(SMART)
Specific(明确性) Measurable(可度量性) Achievable(可完成性) Relevant(相关性) Time-Bound(可时间跟踪性)Trackable
聪明才智。 只总好体到特处征救:火设。计缺陷多,产第3品1页经/共7常5页升级,而产品市场又卖的好,
产品开发管理中的关键
因素
质量
成本
流程
组织
IT技术
方法
进度
性能
产品开发管理中的关键因素
第32页/共75页
构建研发质量平台
重技术和人,不注重过程-风险很大,人、 技术不稳定;或把人和技术摆平-代价大
第37页/共75页
选择评审人员的标准
能为当前项目的成功立即做出贡献,如: 扫清项目的障碍促使项目成功的人。
处于重要职位能影响项目以后成功的评审 人。如:营销部门的关键人员参与商业决 策评审是可以影响项目以后的成功。
第38页/共75页
技术评审
为保证技术评审的效果需要明确以下四点: 1、何时进行评审? 2、谁来评审? 3、评审什么(不要陷入细节)? 4、下什么结论(避免无结论的会议)?
研发的 外部环 境(市 场和技 术)
企业 研发 能力
企业文化 和决策者 的个性
第19页/共75页
研发项目组合战略
新产品研发组合:自上而下、 自下而上及结合。优先顺序。
产品与工艺研发组合:产品 “代”、工艺“代”的匹配。
第20页/共75页
演练与讨论
各小组讨论公司研发战略方 面存在的问题,总结5-7条。
第14页/共75页
研发项目战略的确定
Porter提出的三种战略:成本优势、产品优 势、集中一点
专门针对研发项目战略的——速度优势
第15页/共75页
四种研发项目战略的特点
战略 成本 优势
速度 优势
产品 优势
集中 一点
定位
成本更低 的产品
思想、政策与行为
方法
在所有步骤和活动中降低成本; 经常考察产品成本; 供应商选择、标准化、材料、组 在各个项目阶段增 装等都用最低成本作为绩效准则 加一些成本监测点
控制) 研发项目的资源保证(人员、资金、知识
管理、知识产权管理) 研发项目的管理工具(绩效评价、高标准
定位)
第8页/共75页
研发项目管理的四阶层模型
研发战略 研发流程与组织 研发资源保证 研发管理工具
第9页/共75页
研发战略
竞争战略 技术战略:聚焦关键技术;技术来源;领
先还是跟随;小步快跑还是大跃进。 产品与市场战略:产品线的深度和广度;
与性能
技术的优异 产品的环节;寻求技术、设计等
产品
方面的优势
满足一组特 获得顾客的亲近;了解顾客需求;在项目的各评审阶
殊顾客的需 学会像顾客一样思考,描述需求;段,听取用户的意见
求
让顾客成为开发团队的一部分;
让顾客评价产品原型
第16页/共75页
早将产品投放市场能延长销售生命和 市场份 额
销售时间长 获得的收益 销 售 量
注重过程(质量文件、文档、经验教训 等),不断融合新技术,通过技术、知识 的奠基,构建企业的研发平台,人才通过 培训、优胜劣汰,更具竞争力。
第33页/共75页
在研发构建方法
新产品50-60%的问题缺陷在研发阶段。有效的评审可:缩短开发 周期;减少人员投入;质量提高;开发成本降低;效率提高。完 善的测试可:发现薄弱环节,有效改善
市场目标;渠道与营销;
第10页/共75页
研发项目的战略与规划
概念:公司对研发项目总的看法与方向性 指导,指出应该做什么项目,如何做,从 而使公司获得最强的竞争力与最佳的项目 绩效。
研发项目战略——常常被忽略(附图)。 是一种指南,它决定了研发可以采取的路
径和直接实施的行为。
第11页/共75页
研发质量管理分解
会计学
1
主要内容
研发概论、项目特点、研发战略 项目任务书的内容 研发质量管理:评审、FMEA\QFD等
第1页/共75页
研究与发展概论
概念:Research and develop,R&D.研究旨在探索 未知,揭示事物本质。发展则是创造一种具 体的物质形态,一般包括产品开发与工艺改 进两类。
特点:探索性、创造性、不确定性、继承性。 类型:基础研究项目(关系企业的当前或未
来的经营范围,具有定向性),产品开发项 目和工艺改进项目三类
第2页/共75页
三种类型研发的比较
类比项目 基础研究 产品开发 工艺改进
目的 性质 内容
追求真理, 满足市场 扩大知识 需求 面
降低生产 制造成本, 提高质量
要来源。
第4页/共75页
研发项目的特点
多因素性:组织内因素(获取信息与知识的能力,技术因素,组 织管理和经济因素);组织外因素(政策、社会、环境、市场因 素)。
风险性:环境因素(如市场需求、资金来源、需求变动、市场容 量、竞争者、行业发展情况、原材料供求、知识产权的保护、替 代产品等);技术因素(技术前景的不确定性、先进性、难易与 复杂性、技术效果的不确定性(污染)、技术寿命的不确定); 管理因素。
更大市场份额 获得的收益
早投放 市场
晚投放 市场
时间
第17页/共75页
早进入者获得溢价定价和成本优势
最初定 价溢价 单 位 成 本 / 价 格
市场价格
投放 时间
早进入 的成本
竞争者 投放时间
制造成本 优势
第18页/共75页
竞争者的成本 时间
研发项目战略制定过程
企业目标 企业经营战略
研发目标
研发项目战略的制定 研发项目战略选择
研发项目性质与组合:渐进或是突破性的研发,工艺改进或是 产品研发。
资源需求和阶段划分:要有,可较粗略。 内外组织接口管理。特别注意,组织内部研发与市场部门的关
系:侧重点不同,市场人员重经济效益,研发重新产品,时间 上,市场注重短期,研发人员更注重长期的发展,如何将两者 的目标和行为结合起来并符合公司的总体战略,值得关注和研 究。外部,注意对未来客户的管理:潜在的需求客户很难直接 表达,并且经常注重短期出现的问题,因此,研发战略不能仅 由顾客需求来制定,而必须对顾客的需求分析、综合,结合公 司的技术特点来制定。
第36页/共75页
商业决策评审与技术评审的区别
商业决策评审:关系公司投入、方向等战略,涉及高层、财务、 营销、企划等,以未来为重。
技术评审对技术设计决策进行评审,以过去为中心,评审上次评 审之后所作出的技术决策,一般对产品或技术。
商业决策评审最好与技术评审区分组织,以利于提高评审效果、 效率。但会有部分人员的交叉,方便沟通(如项目经理、产品经 理等)。
探求发现 新原理、 规律
知识应用
知识应用
发现新现 知识应用, 知识应用, 象、新事 追求用经 改进工艺, 物,寻求 济的方法 降低成本 内在联系第,3页/共开75页发新产 预测作用、 品 意义
研发项目的作用
基础研究是人类知识的重要来 源。
产品开发是企业竞争力的源泉。 工艺改进是企业创造价值的重
试验室产品如何向商业产品快速转化?加大工程技术的转化力度: 产品的可靠性、可生产性、工艺性、产品制造系统、规模生产支 撑。
第34页/共75页
建立有效的研发质量评 审体系
如何做好评审工作?
第35页/共75页
四级评审体系
商业决策评审(管理评审) 产品级技术评审 模块化技术评审 日常质量控制活动(非正式的项目评审)
研发项目战略——被忽视的环节
企业经营战略 研发战略
研发项目战略 研发项目计划
研发项目实施
第12页/共75页
研发项目战略与产业周期的关系
导入期
研 发 的 宗 旨
创建新业务 确立竞争地位
成长期
大力发展新业 务 改变竞争地位
成熟期
维持竞争地位
衰退期
更新
放弃
产业成熟度
根据产业周期的不同阶段必然有不同的研发项目战略
率先向市 场 推出产品
尽一切努力第一个向市场推出产 计划强调缩短各个 品;速度是市场成功的关键;拖 阶段的时间;各项 延时间是不可接受的;寻求捷径;目阶段可以重叠 全速前进,不一定获得完全同意; 消耗资源,换取时间
具有多特性、通过不同方法是产品具有独特性;经常评价产品质量
高质量、新 质量、检验、特性等是产生优异
第5页/共75页
研发项目风险的管理因素
信息了解不足
决策水平低,不民 主科学
可行性分析论证不 到位
项目组织管理不力 进度控制 研发项目经理的水平和能力 项目成员的总体实力和能力 激励程度(物质、精神) 资金供应 风险的防范不力
需求及目标市场不 明
竞争对手及行业动 第6页/共75页