死亡患者处理与善后管理制度

死亡患者处理与善后管理制度
1. 前言
本规章制度的目的是规范医院在处理死亡患者及其善后管理过程中的工作流程，保证患者家属的合法权益，减少患者家属的伤痛和医院的法律风险。

遵守本规章制度是医院全体医务人员的职业责任，必需认真执行。

2. 死亡患者的处理程序
2.1 确认死亡
医务人员在接收到死亡信息后，必需立刻前往确认死亡。

确认死亡的标准应符合医学引导，并由主治医生或相关科室负责人签署相关文件。

2.2 死亡患者转移
2.2.1 假如死亡患者的家属要求将患者转移到特定地方（如尸体安排室或殡仪馆），医院应帮忙进行转移并供应必需的支持与帮助。

2.2.2 死亡患者的转移必需依照相关法律法规进行，确保患者身份和遗体完整性，并遵守医院内防控感染的相关规定。

2.3 组织丧葬事宜
2.3.1 医院将与患者家属协商并供应必需的引导与支持，帮忙患者家属处理丧葬事宜。

2.3.2 医院将做好相关登记，确保患者善后事宜的追踪与管理，并保护患者家属的隐私和个人信息。

2.4 死亡患者档案管理
2.4.1 医院将为每位死亡患者建立完整的档案，并妥当保管，确保档案的信息安全。

2.4.2 死亡患者档案的内容应包含：患者基本信息、病历、医疗过程记录、死亡证明和转诊资料等。

2.4.3 档案管理人员应定期进行档案检查与整理，确保档案的完整
与准确性。

3. 患者善后管理程序
3.1 与患者家属的沟通
3.1.1 医务人员应尽快与患者家属进行有效沟通，解释死亡原因和
病情，并供应必需的心理支持。

3.1.2 医务人员应耐性倾听患者家属的疑问和看法，尽力予以合理
解答和支持。

3.1.3 医务人员应严格遵守患者隐私保护规定，不得将患者信息泄
露给未经授权的人员。

3.2 组织善后工作
3.2.1 医院将组织相关部门和人员进行患者善后工作，包含遗体处理、丧葬布置和患者家属的心理疏导等。

3.2.2 医院将确保死亡患者的遗体处理符合相关法律法规和卫生要求，并供应合适的场合和设备。

3.2.3 医院将组织心理咨询师对患者家属进行心理疏导工作，供应
必需的支持和帮忙。

3.3 向有关部门报告
3.3.1 医院将依照相关规定向有关部门报告死亡患者的情况，包含
病因分析、统计数据等。

3.3.2 医院将乐观搭配有关部门的调查工作，并供应必需的支持与
帮助。

4. 处理与善后的职责分工
4.1 医院负责人
医院负责人负责全面订立与管理医院死亡患者处理与善后管理制度，监督制度的执行。

负责协调与患者家属的相关事宜，并承当相应的法
律责任。

4.2 主治医生
主治医生负责确认死亡患者的死亡，并签署相关文件。

负责与患者家属沟通，解答疑问，并供应必需的心理支持。

负责布置相关检查和病因分析工作。

4.3 丧葬事务部门
丧葬事务部门负责组织患者丧葬事宜和遗体处理工作，包含遗体转移、丧葬布置和善后服务等。

4.4 心理咨询师
心理咨询师负责对患者家属进行心理疏导工作，供应必需的心理支持和帮忙。

5. 违规处理与责任追究
5.1 违规处理
对于未依照本规章制度进行死亡患者处理与善后管理的行为，医院将视情况依照相关规定予以严厉处理。

从轻惩罚包含口头警告、书面警告等，从重惩罚包含记过、记大过，并将依照医院相应的管理规定进行责任追究。

5.2 责任追究
对于有意或重点过失导致患者善后管理工作显现问题的医务人员，医院将依据情节严重程度进行相应的责任追究，包含停职、降级、解聘，并移交有关部门进行处理。

6. 结语
本制度的实施将有效规范医院的死亡患者处理与善后管理工作，保障患者家属的权益和利益。

医务人员要严格遵守本制度，并不绝完善和提高工作水平，为社会供应优质的医疗服务。