珠宝督导岗位职责
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珠宝督导岗位职责
珠宝督导岗位职责
珠宝督导岗位职责1-对门店负责,接待顾客的咨询,了解顾客的
需求并达成销售;-完成公司下达的业绩目标,在服务优先的前提下
完成销售业绩;-维护公司顾客的关系与公司品牌形象;-按要求进行
货品、物料的保存及安全管理。
珠宝督导岗位职责21、负责公司制度、零售管理手册在店铺的执行考核。
2、相关营运流程、零售管理
制度的完善。
3、跟进零售管理团队的管理项目培训、执行、推进。
4、负责
一线员工服务技能的综合指导、评定、考核。
5、参与各项销售激励方案的制订。
负责相关方案的执行、实施
推动及效果评估。
珠宝督导岗位职责31、负责区域促销活动的组织、效果的评核。
珠宝督导岗位职责2019优秀简单精选范文
不要小看自己,人有无限可能。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
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你参考,希望能对你有所帮助。
珠宝督导岗位职责1完成公司下达的业绩目标,在服务优先的前提下完成销售业绩;按要求进行货品、物料的保存及安全管理。
珠宝
督导岗位职责21、负责公司制度、零售管理手册在店铺的执行考核。
2、相关营运流程、零售管理制度的完善。
3、跟进零售管理团队的管理项目培训、执行、推进。
4、负责
一线员工服务技能的综合指导、评定、考核。
5、参与各项销售激励方案的制订。
负责相关方案的执行、实施
推动及效果评估。
珠宝督导岗位职责31、负责区域促销活动的组织、效果的评核。
2、根据店铺实际情况采取各种措施有效提升销售业绩,提出各
项工作计划。
3、监督零售店指标达成进度。
4、完成直接上级交办的其它任务。
5、协助零售店达成指标。
珠宝督导岗位职责41、负责对所服
务的客户周边市场商圈进行调研分析,并提供专业的报告,供公司
及客户参考;2、协助市场部客户经理进行客户调研诊断、拟定服务
方案与合作洽谈事宜;3、独立负责服务好所管辖的客户或项目,帮
助客户提高业绩、提升服务、完善管理或达成相关项目目标等工
作;4、负责不断总结客户或项目工作经验与案例,推进工作,完成
目标,提高客户满意度;5、完善提升公司服务模式与科目,并对服
务模式、工作流程与标准细节等内容,提出改善建议方案,定期向
公司反馈;6、负责培训指导终端店铺人员,提升店铺业绩,提高店
铺服务,完善店铺管理,打造店铺优秀团队;7、负责组上督导老师
的人员管理、排期、绩效考勤、试用期考评;8、负责完成公司安排
的其它工作安排事项。
珠宝督导岗位职责51、独立开发和维护培训
课程;2、珠宝店终端开业筹备、开业培训和营业辅导,建立健全培训督导管理体系;3、原则性强,压力承受能力强,能适应经常出差;4、具备优秀的产品销售能力,能够指导店长及员工进行实战销售.
岗位职责
⒈产品的检测、鉴定、质量把关。
A.首先鉴定钻石是否是真的天然钻石。
B.在自己把握不准的时候,(也就是我感到有高仿钻石出现的
时候,比如碳化硅出现时,我将借助热导仪和电导仪进行鉴定)。
C.当钻石的证书内容与实际不一样时,我将用经验作出初步的
鉴定。
为公司从价格上最大的争取利益。
⒉网站产品的个性说明和文字资料的编辑。
A.个性说明:“经典的四爪镶,象征着天长地久,它是婚礼上
爱人圣洁的花环。
”
⒊产品洽谈,产品渠道的开发。
A.产品洽谈:“我会根据供应商提供钻石的4C和价格来反推我们的这些产品是否在市场上有优势。
”
B.例如:一个单钻主石0.3克拉的女戒,用金3克18K白,颜色H,净度VS,切工G,那么它的零售价就定在9000—11000元在市场上才有竞争力。
以这个价格来进行进货价的反推。
实际上这颗钻的成本价就在1500元左右。
⒋产品知识的培训。
A.产品销售人员的培训:⑴产品专业知识,⑵销售的话数。
B.产品后勤人员的培训:⑴产品专业知识,⑵维护和保养。
5.产品市场的分析,市场动态的分析等市场咨询的收集、分析和根据市场咨询作出相关的产品销售方案调整。
A.根据我以往在周六福和IDO珠宝门店工作的经验,我还是比较能掌握大众型消费者和时尚型消费者对钻戒的要求。
而且,我还会在网上收集一些其它好的网站比如钻戒小鸟等的产品信息。
随钻戒市场的变化而改进我们的产品。
西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责
销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。
以实际的载体传递信息。
同时加以渲染达成商品的成交。
岗位职责要求:
一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现
二、工作范围:本柜组
四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。
五、工作内容:
1、销售管理
(1)工作中异常情况向组长反馈
(2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员(3)达成交易
2、帐务与安全管理
(1)维护公司利益
①核对进货,出货的数量②向公司汇报销售量③点清货品数量
④收店前柜组内的一切安全工作⑤留意柜组动态,防止失窃⑥盘点货品
(2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确(3)配合组长做盘点工作
(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作
3、柜组卫生管理
(1)上班期间的柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁①清洁柜台②阵列整齐
③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净
4、个人与团队结合管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核
(2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力(3)严格遵守公司的规章制度
(4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。
六、职权责范围
(1)对货物的保管负责。
(2)对公司下达的个人目标负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。
(4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。
(5)对工作内部负责。
权利:
(1)有对工作向上及提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
七、工作关系
上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。
八岗位要求(1)工作
经验(2)基本责任与技能
(3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神(4)良好团队意识
(5)工作责任心强,细心踏实
西双版纳鑫泰珠宝有限公司
一.要求
1.员工发型端庄,文雅,发色自然
2.女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆
3.保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃
带有异味的食物4.严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部
卫生清洁二.仪表:
1.着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚
2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他
人工号牌上岗
3.员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮
鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏三.饰物
1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)
2.手表式样不得过于夸大、鲜艳
除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。
四.行为举止
1.标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈v状分开,脚跟成60
度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神
2.行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩
平齐,步态自然大方
3.引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回
顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉)柜台纪律:
1.工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。
2.工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待
人3.工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。
4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干
私活,打瞌睡。
5.工作时间不得趴。
蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。
6.工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过
经理同意和批准到指定区域。
会客不超过5分钟。
7.工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批
准方可离岗(时间不得超过10分钟)
8.不得私自佩戴店内销售商品。
9.不准代存私人物品。
10.不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客11.
不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客12.工作时间不得与同事发生
激烈冲突
13.工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。
不得不
听从安排14.员工不的进入收银台15.不得破坏店内公共财产
16.在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负
责人负全部责任17.不得传播消极思想,泄露店内机密。
有事虚报,不得不做请示汇报
以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元。