中央企业班组长远程教育培训总结

中央企业班组长远程教育培训总结
中央企业班组长远程教育培训总结
中央企业班组长远程教育培训总结
班组是企业的基石和细胞，是企业活力的源泉。

班组是企业各项工作的落脚点，班组建设的好坏与管理水平的高低，直接关系到企业的稳定改革发展大局，关系到企业的大政方针、战略规划的实施。

国资委联合清华大学举办的国资委和清华大学联合举办的中央企业班组长远程教育培训，依托了清华大学的教育资源，充分利用了现代远程教育便捷，来提高班组长培训的整体质量和水平。

XX供电公司领导十分重视此次培训，组织了四名较为年轻的一线班组长参加了202*春季中央企业班组长远程教育培训，目前已圆满结束，学员都已通过考试获得毕业证书。

学员们都感到本次远程教育培训工作所安排的课程设计错落有序、精致合理，既有宏观层面的，也有贴近工作实际的，由点及面，由表及里，深入浅出，言简意赅。

每一位老师的讲课都非常精彩，高深的理论讲解得通俗易懂，日常的案例却又分析得高屋建瓴，细微之处见真章，在学习过程中通过不断的总结、提炼和升华，每位学员都获得了提高。

所参加的课程共有都共有16门必修课程，分为基础类课程分别是和提升类课程：《企业管理概览》、《企业战略认知》《管理沟通实务》、《企业文化与班组团队管理》、《班组基础管理》、《认识班组长》、《班组现场管理》、《班组计划与目标管理》、《班组经济核算》、《班组质量管理》、《班组建设与班组长管理实战》、《班组安全管理》、、《班组设备
与物料管理》、《班组绩效评估工具》、《领导力与执行力打造》、《责任胜于能力》。

通过以上课程的培训和考试，使班组长树立了现代管理意识，了解了企业管理基本知识，掌握了班组管理的技能与技巧，精通了班组岗位职能和班组业务流程，提高了分析问题、解决问题的能力，提升管理能力、综合素质和工作水平，为企业后备人才的培养打下坚实的基础。

通过培训班组长获得了以下几个方面的能力：
1、思想素养方面：可以提高班组长的政治素质，加强其责任感和使命感，熟悉相关法律法规，具有良好的职业道德；
2、管理实践方面：使其树立现代管理意识，掌握现代管理的基本知识，提高分析问题、解决问题的能力，强化其沟通协调能力、组织能力，提升管理素质和水平；
3、管理技能与技巧方面：使其掌握班组管理的技能和技巧，精通业务流程和岗位职能，提高其开展业务的能力和工作水平；
4、履行职责方面：可以提升其职业素养，使其以身作则、坚持原则、办事公道、顾全大局、关心爱护和团结员工，成为班组的核心和灵魂人物。

项目课程是在全面分析班组长岗位管理能力要求和工作特点的基础上，经过大量深入细致的企业调研、专家研讨和反复论证，结合清华大学多年来在远程教育方面的成功实践经验而设计的。

具体设计思路如下：
1、课程设计：以国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》中对班组长的任职条件和总体目标要求为基础；
2、课程内容：以培养班组长通用管理能力和素质为目标，与企业自有的以岗位专业技能为主的个性化培训形成有效互补；
3、课程体系：既包括了企业管理基本知识，又重点体现了班组长岗位管理技能与技巧，同时还注重培养班组长人文素养与综合素质。

课程体系设计具有较强的科学性、系统性、针对性、实用性和前瞻性。

内容标准、规范，对班组长培训具有一定的指导和示范作用。

每一类根据课程知识内容又分为三大系列：
1、管理基础系列：是企业管理的基础课程，旨在让班组长树立现代管理意识，掌握企业管理的基本知识，提升执行力、构建和谐团队以及沟通协调的能力。

2、管理技能与技巧系列：是培训课程中的重要内容，旨在使班组长掌握班组生产与管理的技能与技巧，精通岗位职能和业务流程，帮助其改善工作质量，提高解决问题的能力。

3、综合素养系列：是培养班组长个人职业素质和文化修养的课程，旨在培养班组长良好的职业道德，高尚的情操，增强工作责任心，塑造积极工作心态，全面提升班组长综合素养。

课程设置详细内容参考课程体系模块。

充分利用清华大学教育品牌优势，根椐班组长岗位要求和工作特点，按照“实战为主、兼顾理论”的原则，整合国内外一流的师资资源。

1、培训师：专门从事企业基层管理者教育培训、有丰富经验；
2、教授、专家、学者：来自国内外著名高校、研究机构，具有深厚理论基础和丰富案例教学经验；
3、讲师：供职于管理咨询机构，有丰富实战管理经验。

根据课程内容的具体特点和要求，采用不同的技术，制作不同类型的课件。

课件表现形式丰富多彩，内容生动形象，符合学员学习习惯。

1、精品型：课件的制作运用到大量的网页设计、Flash技术、多媒体技术等，课件表现形式多样、内容丰富、页面设计精美。

2、复合型：以“web+flash”的形式呈现课程资源。

根据课程知识体系设计个性化的栏目，采用文字、图形、图像、动画等丰富多样的表现形式，将课程内容以及各类课程辅助材料有机集成在一起，课程演示和示范效果良好。

3、标准型：使用最先进的课件制作工具，将教师授课过程以及课程讲义资源录制生成课程资源，网络课程形式风格统一、内容标准规范。

国资委和清华大学联合举办的中央企业班组长远程教育培训，使我加强了对班组建设重要意义的认识，深化了对班组建设总体目标的认知，理顺了加强班组建设的思路，受益匪浅。

班组是企业的基石和细胞，是企业活力的源泉，是煤矿两个文明建设的前沿阵地，无论是物质文明建设还是精神文明建设，无论是生产经营工作还是思想政治工作，最终都要通过班组去落实。

所以，班组是企业各项工作的落脚点，班组建设的好坏与管理水平的高低，直接关系到企业的稳定改革发展大局，关系到企业的大政方针、战略规划的实施。

班组建设搞好了，企业发展才有坚实的基础，才能实现安全、高产、高效、稳定、持续生产，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

可见，抓好班组建设是企业管理的重要环节。

近年来，我们根据公司职工队伍
和基层班组的实际情况，按照国电的总体要求，围绕“学习型、安全型、效益型、技能型、创新型、民主型”的“六型”标准，在全公司广泛深入地开展了班组建设，不断提升班组建设水平。

“六型”班组建设的核心和灵魂是要打造学习型班组，培养知识型员工。

我们的具体做法和体会是：一、选好班组长，不断提升班组长的综合素质和管理能力，这是打造学习型班组、培养知识型员工的关键。

班组长是煤矿的兵头将尾，是直接带领班组员工实现企业生产任务的领头人。

因此，要打造学习型班组、培养知识型员工，选好班组长十分重要。

我们坚持选拔那些政治强、业务精、善学习、懂技术、会管理和具有现代意识的人担任班组长。

在日常管理中，不断加强对班组长的经常性培训和教育工作。

比如，前一段时期，组织全公司200名班组长参加央企班组长远程教育培训，使他们受到了班组长岗位管理能力的系统培训，从而在理论上得到了全面的提升。

我们平时还结合实际，举办班组长培训班，进行系统学习，开展学员互动，促进共同提高。

多年来，我们在评先选优中开展了评选优秀班组、优秀班组长活动，使班组长认识自身的价值，激励斗志，起到了极大的推动作用。

二、以提高经济效益为中心，不断开展创新活动，这是打造学习型班组、培养知识型员工的有效途径。

创新是一个民族的灵魂，只有不断开展创新活动，才能使班组永远充满生机和活力。

我们在日常工作中，一是，抓技术创新，向技术要效益。

在基层班组，坚持组织开展提合理化建议活动，大搞技术革新和技术攻关。

将生产中的难点，作为我们技术攻关的重点，组织发动班组员工，集思广益，通过攻克难点、提高工艺水平，解决生产关键问题，不断推动生产发展。

二
是，抓质量创新，向质量要效益。

在当今市场经济的大潮中，质量就是效益，就是企业的生命。

我们坚持开展质量上等级的质量创新活动，不断提高工程质量、煤炭质量，从而提高企业的经济效益。

三是，抓管理创新，向管理要效益，我们常年坚持开展增产节约活动，开展班组成本分析和核算活动，实现成本动态控制，节约开支、降低成本，以最小的投入，获得最大的产出。

四是，抓安全创新，向安全要效益。

在煤矿，安全就是最大的效益，抓住了安全就抓住了煤。

多年来，我们煤矿安全管理不断创新，比如开展“百日安全无事故”活动，组织“安康杯”竞赛，开展创建“安全年”活动，组织矿嫂井口送温暖、送安全嘱咐，组织开展“党员身边无事故”活动等等，行之有效，从而促使煤矿安全做到管理无漏洞、现场无隐患、行动无违章、安全无事故。

我们通过一系列创新活动，使班组生机勃勃，使员工的素质不断地得到了提升。

三、坚持以人为本的原则，构建团结和谐学习的班组氛围，这是打造学习型班组、培养知识型员工的根本。

我们工作的目标，是把班组每个员工培育成为有理想、有道德、有纪律、有文化，敬业、勤奋、创新、踏实、热爱本职岗位的劳动者。

如果一个员工对自己的工作不热爱，不知道自己工作的社会意义，是不可能全身心地投入工作的。

因此，我们首先从关心、爱护每一个员工入手，关心他们的工作、身体、家庭，关心他们的未来，营造一个团结和谐的班组氛围，使每个员工感到在班组工作开心，有自豪感、有归属感、有向心力，增强敬业精神。

我们还让员工通过自己的劳动，看到我们的产品煤炭产生的社会意义，感到自己的光荣，从而热爱自己的本职工作，热爱自己的工作岗位，做到润物细无声。

当今社会是信息化时代，新技术、新设备不断地开发和应用，我
们虽然可以引进新技术、新设备，但我们不可能引进每一个员工，这就要求每个班组成员拥有更高的专业技能。

这就需要组织班组成员不断地学习，培育班组的学习氛围。

我们坚持班前会、班后会制度，组织专业技术业务学习，总结实践经验，提高每个员工的技术业务水平，使每个员工不断增长才能。

我们还开展经常性的技术交流，实行传帮带，达到共同提高的目的。

多年来，我们还坚持开展技术练兵、技术大比武活动，在全公司开展评选“十大杰出矿工”活动，树立典型，表彰先进，这对于广大员工提高自身素质，认识自身价值，增进积极向上的进取心，都起到了极大的推动作用，取得了十分显著的效果。

扩展阅读：中央企业班组长网络学堂
中央企业班组长网络远程教育项目
实施方案（征求意见稿）
202*年3月
目录
中央企业班组长网络远程教育项目实施方案................................................................ ............................0122.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.11 33.13.23.33.3.13.3.23.3.34
清华大学现代远程教育简介................................................................ ................................................0项目介绍................................................................
..................0培养目标................................................................ .................................................................. .............0培养大纲................................................................ .................................................................. .............0通用类课程体系................................................................ .. 0
行业类课程模块（可选择）.............................................................. .............................................3通用类课程表................................................................ .................................................................. ....6师资（部分师资介绍见附件）.............................................................. .........................................7学习教材................................................................ .................................................................. .............7学习方式................................................................ .................................................................. .............7考核认
.................................................................. .............8学员服务................................................................ .................................................................. .............9入学流程................................................................ .................................................................. ...........10项目实施................................................................ .................................................................. ................10组织方式................................................................ .................................................................. ...........10项目收费标准................................................................ .................................................................. ..10实施步骤................................................................ .................................................................. ...........10项目试运行期（202*年5月202*年6月）.............................................................. ..........11试点启动期（202*年7月202*年6月，计划完成班组长培训5万人）..................11全面实施阶段（202*年7月-202*年6月，
计划完成班组长培训60万人）...............11附件：部分师资介绍................................................................ .. (12)
中央企业班组长网络远程教育项目实施方案
班组是企业从事生产经营活动或管理工作最基层的组织单元，是激发职工活力的细胞，是提升企业管理水平，构建和谐企业的落脚点。

加强班组建设要不断完善加强班组建设管理机制，坚持以落实岗位责任制为核心，以高效安全完成各项生产（工作）指标（任务）为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点，增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力，切实加强中央企业基层基础管理，实现员工与企业的和谐发展、共同进步，为提高中央企业核心竞争力打牢坚实的基础。

为此加强班组长培训，提升班组长的基本素质，提高班组长的管理水平和专业技能，是中央企业面临的一项重要而迫切的任务。

国资委对中央企业的班组建设和班组长的培训十分重视，在与清华大学联合举办了两期中央企业优秀班组长培训班的基础上，联合开发了“中央企业班组长网络学堂”项目。

旨在以清华大学优质教育培训资源和丰富的教学经验，充分利用现代远程教育的无时空限制、成本低、培训面广等特点，提高中央企业班组长的整体管理水平与素质，助力中央企业的班组建设，切实提高中央企业的核心竞争力。

1清华大学现代远程教育简介
清华大学是教育部最早批准开展现代远程教育的高校之一，是全国高校现代远程教育协作组组长单位，是国家“十五”科技攻关重点项目“网络学院示范工程”实施单位。

清华大学始终以“教育服务社会”为宗旨，坚持“高起点、高质量”和“特色化、精品化”的办学思想，依托自身优质的教育资源和学科优势，积极开展现代远程教育：其中远程专科起点本科学历教育设有经济学、法学、外语、计算机、艺术五大类共六个专业，在册人数13000多人；研究生课程进修设有计算机应用技术、民商法学、企业管理、教育经济与管理4个专业，在册人数9000多人，并培养出我国首批远程硕士研究生。

从1998年起到202*年期间，清华大学经过6年多的探索与实践，投入近5000万元，打造了10000多学时的优质课程，在全国31个省、市、自治区及香港特别行政区建立了130余个校外远程教学站，基本形成计算机互联网、卫星数字网和有线电视广播网三网互补、覆盖全国，符合我国国情的远程教育网络体系和教学体系。

202*年以来，清华大学开展非学历远程教育培训，在3年多的时间里先后开发推出清华远程企业学堂、清华经理人网络课堂、清华远程政府学堂、清华军转网络学堂等远程培训项目，为全国1000多家企事业单位提供了远程教育培训服务及教育培训解决方案，累计培训学员达200多万人次。

2项目介绍
2.1培养目标
中央企业是国有企业的主力军，在我国国民经济中占有举足轻重的地位。

班组是企业最活跃的细胞，是企业最基层的组织与作业单位，是连接企业与员工的平台。

提高班组工作水平和班组长管理水平，建设适应新形势、新要求的“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”班组，对实现企业各项经营目标作用重大。

通过加强班组长培训，提升班组长基本素质，提高班组长的管理水平和专业技能，是中央企业面临的一项重要而迫切的任务。

适应建立现代企业制度的总体要求，在班组建设和班组长队伍建设中，中央企业的班组要做到工作内容指标化，工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，奠定企业扎实的管理基础。

提升班组长的综合素质，使班组长成为：
（1）思想政治素质好、责任意识强，具有良好的职业道德；（2）熟悉生产、懂业务、技术精；
（3）了解现代管理知识，具有一定的管理水平和分析问题、解决问题的能力；（4）以身作则，坚持原则，办事公道，关心爱护和团结员工，有较好的群众基础。

提升组长培养班组员工的能力，使班组员工成为（1）有理想、有道德、有纪律、有文化；（2）敬业、勤奋、创新、踏实，热爱本职岗位。

把中央企业班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的企业基层组织，为职工搭建不断提升技能水平，充分展示自身能力和抱负的平台。

2.2培养大纲
针对国资委要求中央企业班组长成为“政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代意识的企业基层管理者”的培养目标及岗位职责要求，围绕班组长自身知识结构特征与实践需要，贴合班组长培训的实际要求，依托清华大学先进教育理念与多年培训经验，从以下几方面培养班组长的管理能力、岗位技能和综合素质：（1）培养班组长了解现代企业管理基础知识，培养班组长对企业战略等企业发展的总体认识。

为此设置了基础管理系列课程，包括：企业战略认知、授权与控制、班组有效沟通、时间管理与会议管理、
执行力打造、企业实用应用文写作等企业基层管理者的通用类课程，共约50学时的课程资源供学员选择学习。

（2）培养班组长提升班组管理的专业岗位技能知识，提升班组基础管理、班组现场与成本控制、团队和文化建设、班组民主管理、计划和目标管理、班组考核、班组健康安全环保建设等能力。

为此设置了专业技能系列课程，包括：认识班组长、效率化与生产能力规划、班组基础管理、班组民主管理、班组计划管理、班组现场管理与成本控制、质量控制与管理、物料设备与库存管理、班组健康安全环保管理、班组绩效评估、班组人际关系管理、企业文化与班组建设、班组团队管理、实战模拟演练等模块，共约110学时的课程资源供学员选择学习。

（3）培养班组长具有良好的思想政治素质、职业道德、社会责任感。

为此开设了职业化塑造及素养提升系列课程，包括：职业生涯规划、从技术人才走向管理人才、职业化塑造、传统文化与人文精神等模块，共约40学时的课程资源供学员选择学习。

学员经过10个月的在线学习，完成96学时课程，独立完成研修课程学习总结（不少于1500字），成绩合格，可获得由清华大学继续教育学院统一颁发的清华大学中央企业班组长网络研修项目结业证书，并可在清华大学网站上查询。

2.3通用类课程体系
表1中央企业班组长网络学堂通用类课程模块
基础管理系列课程模块一：企业战略认知企业战略与员工发展企业基层对企业战略的认同现代企业管理制度现代企业管理方法模块二：授权与控制
管理者如何有效授权调动和发挥下属的力量管理者如何有效控制实现授权与控制的最佳结合模块三：班组有效沟通沟通障碍的产生及防范如何做好下属如何与同级沟通如何与下属沟通10种有效激励方式和激励配方模块四：时间管理与会议管理如何高效管理自己和他人的时间会议沟通活动的行为要点自测会议进程的有效沟通会前沟通和准备会议中的沟通与反馈技巧模块五：执行力打造准确认知任务目标合理分解落实任务目标实现步骤校正执行偏差对结果负责全面提升班组执行力模块六：企业实用应用文写作应用文写作六项规范与四大要素应用文结构五种方法应用文语言及文风要求应用文标点符号语句要求几种常用应用文请示、报告、函件、通知、计划、总结专业技能系列课程模块一：认识班组长管理与管理者班组长的基本任务与职责班组长在企业中的定位与作用班组长能力素质要求
模块二：效率化与生产能力规划效率化与产能管理概述效率改善的基础和方向制造程序分析与改善动作效率分析与改善
班组长多角色转换班组长的工作方法作业效率分析与改善标准工时的测定与生产线平衡模块三：班组基础管理车间信息管理基础数据计量三自一控三检制、三工序三不放过模块四：班组民主建设班务公开班组民主生活会、对话会保障员工对各项规章制度的知情权保障员工参与权平等享有教育、培训、职业健康等权利模块五：班组计划管理工作计划制定基本技巧生产计划任务分解计划轮流值日计划工作计划制定常用工具模块六：班组现场管理与成本控制现场过程控制与成本节约劳动力、物料成本控制浪费的产生与消除5S的推进重点、实施方法与工具系统推进5S管理模块七：质量控制与管理质量现状的测量分析验证问题根本原因质量改进的工具和技术不合格产品的控制标准化操作与标准化操作员培训防错验证、分层审核模块八：物料设备
与库存管理物料管理要点设备管理要点设备损失及防范设备初期清扫与困难源对策设备管理的八大支柱如何降低库存模块九：班组健康安全环保管理班组长健康安全环保职责对危险源、污染源的控制健康安全防护预案班组安全检查与环保教育班组安全操作技能训练事故后对策及预防措施模块十：班组绩效评估班组目标管理班组工作日报班组工作周报班组看板管理产量和生产效率管理业绩评比与自主评估
模块十一：班组人际关系管理处理人际关系的四个基本准则正确看待班组人际关系处理班组人际关系的四大法则走出恶性竞争的误区良性竞争的积极意义人际冲突管理模块十二：企业文化与班组建设运用企业文化提升员工职业化素质班组团队建设措施创建和谐型班组容忍下属说“不”班组管理中的竞争与合作模块十三：班组团队管理如何建设成功的团队员工教导态度和方法员工培养常见问题和对策杰出员工训练管理绩差员工模块十四：实战模拟演练班组长培训头脑风暴模拟实战演练课程沟通与表达班组激励敬畏规则职业化塑造与素养提升系列课程模块一：职业生涯规划什么是职业生涯规划职业生涯规划的意义与作用职业生涯规划的方法班组长职业发展及应对策略班组员工培训与发展模块二：传统文化与人文精神修炼广阔胸襟培育人文情怀提高管理和领导才能提升个人价值，凝塑自我魅力感受“自强不息、厚德载物”的境界模块三：从技术人才走向管理人才管理之路技术人员与管理人员的不同特质管理者的工作和角色不同管理者所需要的相关管理技能管理的四个基本功班组长的高级管理人才发展之路模块四：职业化塑造从本我到自我的人格塑造塑造职业形象企业礼仪文化企业形象价值员工工作礼仪阳光心态
2.4行业类课程模块（可选择）。