红色渐变精英销售技巧员工入职培训PPT模板

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接近新客户 六步法
④ 注意你说话的音调和声音 ⑤ 注意你的肢体动作 ⑥ 你的产品和资料包装
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接近客户与了解客户
2 激起客户的好奇心
在我们谈论某一个重要的主题时，需要对他的背景、意义以及与他相关联的资料
进行适当 的夸张
有效激起对方 的兴趣
吊足对方 的胃口
这时再 切入主题
有一种已经证实能够在半年当中增加销售业绩达20%到30%的方法， 你们感兴趣吗？
现代销售模式…
40%Time 建立信任 30%Time评估需求 20%Time介绍产品 10%Time异议与成交
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顶尖销售人员的心态和条件
专业知识 值得信任的态度
• 信任来源于信心； • 信心来源于了解； • 了解来源于接触； • 接触来源于感觉； • 感觉来源于参与； • 参与来源于意愿；
建立 信任
1 强烈的自信心
树立成功的信念
找到我的力量：
思想、感受、语言、行动
提高自我价值：
接纳、认可、欣赏
树立坚定的信念：
没有失败，只有反馈 凡事至少有3个方法以上解决方法 每件事情的背后都有正面的意义
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顶尖销售人员的心态和条件
1 强烈的自信心
对产品十足的信心和知识
自信心 提升
说服是信心的转移，心 理学叫一致性说服
销售技巧培训
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汇报人：XXX 汇报时间：20XX年
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赖：先看看。
营业小姐：先生，您的素质很高，但我发现一个问题，你的鞋并不适合您。
赖：怎么讲？
营业小姐：先生，您的衣服、领带，还有包一看就是有钱有文化的人，是一个绅士，但是皮鞋就显得太休闲了，绅士的皮鞋一般
都是带带的（言下之意，您这就不是绅士了）。
赖：真的吗？
营业小姐：是啊！您看那些政要，大企业家一般穿的都是白色衬衣，深色西服，带带的皮鞋，这样才稳重和绅士啊。
人们都愿意相信喜欢的人
尊重别人的内心世界 人们喜欢与自己相似的
我们不能不沟通
沟通的意义在于回应
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顶尖销售人员的心态和条件
4 非凡的亲和力
沟通的3个层次
高
三赢效果 （我好你好大家好）
亲
彼此尊重 （有效回应）
和
力
自我防卫 （开启大脑保护机制）
低
合作
高
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顶尖销售人员的心态和条件
5 善用潜意识的力量
把别人当傻瓜的人，所有人都很聪明！
C 也许暂时没有机会，但不代表永远不。
不要瞧不起客户！
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顶尖销售人员的心态和条件
4 非凡的亲和力
亲和力就是：热诚、诚恳、乐于助 人、幽默、有信任感。有自信！提 升自我形象
A
B
顶尖的销售人员，都有亲 和力，能有号召力，成交 建立在友谊基础上。
C
喜欢自己才能喜 欢别人。
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顶尖销售人员的心态和条件
1 强烈的自信心 2 良好的自我形象 3 高度的热诚及服务心 4 非凡的亲和力 5 善用潜意识的力量
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顶尖销售人员的心态和条件
1 强烈的自信心
缺乏经验或专业能力 过去有失败的经验
A
C
自信心不足 的原因：
B
D
注意力的掌控 限制性信念的影响
克服对失败、被拒绝的恐惧
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顶尖销售人员的心态和条件
请问你对这项产品的经验及印象是什么？ 是不是曾经考虑过换一个产品或一个供应商，在 什么情况下考虑更换？ 请问购买产品的原因和目的是什么谁有决定权购买这些产品和服务？ 或谁有权更换供应商？
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接近客户与了解客户
4 提问方式
营业小姐：先生，您好！欢迎光临。 赖：你好！
结果大家 可想而知
营业小姐：先生，您喜欢什么款式的皮鞋？
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接近客户与了解客户
The user can demonstrate on a projector or computer
2
顶尖销售人员 的心态和条件
ADDYOURTITLEHERE,PLEASE
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顶尖销售人员的心态和条件
传统的销售模式…
10%Time 建立关系 20%Time发现需求 30%Time介绍产品 40%Time异议与成交
你的信心影响你的客户
知己知彼
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顶尖销售人员的心态和条件
2 良好的自我形象
仪表 礼仪
着装要得体、大方、整洁，不着奇装异服； 男性穿衬衣不能卷起袖子，不打领带要扣好除脖子扣外的其他扣子； 头发梳理整齐，男性不能留长发，女性原则上不留夸张发型、不染刺眼的发色； 女性不化太浓的妆，不留过长的指甲，不染指甲，香水原则上不要太浓； 经常洗澡确保身上没有异味； 鞋子要经常清檫，保持清洁、光亮； 每日保持一个好心情，有个良好的精神面貌；
对于这个方法，大部分人都会想要知道。 因此你说完后，根据大家的面部表情，可 接着再说：“我只需要大概10分钟的时间向你们介绍这种方法，听完后，你们可以自 行来判断这种方法是否适合自己。”
例
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接近客户与了解客户
3 有效找到顾客需求的几个问题
请问购买产品的原因和目的是什么？ 你以前是否曾经购买过这类产品或相关产品？如果有，从什么地方 那个供应商购买；如果没有在什么情况下购买这种产品？ 当初是什么原因让你购买这项产品？
人类因为想象而伟大，让潜意识帮助自己； 视觉输入法； 听觉自我暗示法；
意识 潜意识
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接近客户与 了解客户
ADDYOURTITLEHERE,PLEASE
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接近客户与了解客户
1 接近客户
30秒开场白 ·10分钟原理
假设 ·利益 ·问句
① 视觉想象 ② 有效的开场白 ③ 注意你的外表形象和衣着
成交的技巧
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顶尖销售人员的心态和条件
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其它
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仪表 礼仪
语调要清晰、平和、礼貌，用普通话； 对客人的提问要明快的说明、率直的应答、充满自信； 保持微笑； 不说粗话、脏话，不说有损企业形象和信誉的话；
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顶尖销售人员的心态和条件
3 高度的热忱和服务心
A 对客户的热诚很重要，不要欺骗客户；
满足客户，提供最好的服务
B 别把客户当傻瓜。世界最大的傻瓜就是