餐厅服务员工作计划书格式

餐厅服务员工作计划书格式
(一) 班前工作
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。

(有事事先请假)。

2、服从开档前卫生工作的安排，保质保量充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切工作。

是整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二) 班中接待
1、热情迎客，招呼，礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，微笑，注意自身形象。

当顾客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上杯礼貌茶。

2、点菜介绍，推荐，当好参谋。

菜肴知识，当市估清品种及品种。

(1)写明台号，人数，日期间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。

要“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同，不同场合推荐不同菜肴。

对红烧菜，烹调，蒸煮长的菜要事先同客人解释，让顾客有心理。

(4)营业中途有估清，退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。

(5)点菜要，，但也尊重客人自选。

(6)点菜后要重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍了。

3、按序上菜，操作无误。

点菜单要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需调料等。

(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。

(2)征求顾客意见收取茶盅。

(3)上菜时核对点菜单(点菜单上没菜绝不上台，寻找的指令)，a，上菜报名b，摆放到位c，核菜划单。

上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外
溢滴漏。

(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要请吩咐)。

(7)情况上水果盘。

4、席间优质服务。

(1)的时候调换骨盆，烟缸。

手法熟练，动作迅速，操作卫生。

(2)观察就餐，如有超时过长的菜肴，要和传菜或，提醒催菜。

(3)妥善好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在不了的情况下请示。

(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，无误，代客买单。

收，找，唱票，买单后礼貌：“谢谢”。

(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。

(三)班末收拾
1、按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小
件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。

检查“火苗隐患”，安全防范。

在整个服务接待过程中，使用托盘。

要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐，举止，示意服务。

要有灵活机动性，有应变能力性，空闲多与顾客沟系。

礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做合
格的好员工。

学校卫生工作计划格式范本
一、指导思想
以《学校卫生工作条例》为指针，以促进学生的素质全面、健康发展为目标，抓好学校的卫生工作，创设洁净美丽的校园环境，加强健康教育，进一步增强学生的卫生保健意识，不断提高学生自我保护的能力和健康水平。

二、主要工作
1、健全学校卫生工作领导小组，做到分工明确，责任到人。

2、组织全校教师认真学习《学校卫生工作条例》，统一思想，提高认识，明确目标。

3、划分好班级卫生包管区，实行卫生包管责任制。

4、认真搞好室内外卫生，加强检查督促。

具体要求：教室要求：
(1)课桌椅离黑板两米排放整齐。

(2)讲台上保持干净，物品摆放整齐，讲台内无杂物。

(3)国旗、班牌、班风牌擦拭干净，不积尘。

(4)门窗保持干净。

(5)清洁工具排放在教室右前角或右下角，排放整齐，保持干净。

(6)教室内墙上、窗台上无球印、鞋印，无积尘。

(7)电教用品及摆放的箱、柜保持干净，无积尘。

(8)各班教室外走廊地面保持干净，墙顶、墙面及宣传字画表面洁净，阳台栏杆及侧表面无鞋印、球印，无积尘。

包管区要求：
(1)包管区域为水泥路面的班级应保证全天整洁干净，无纸屑果壳及其他废弃物(雨天不例外)。

(2)包管区域为花坛、草坪的班级，应保证花坛内无杂物，基本无杂草，花坛四周瓷砖表面保持干净。

(3)包管区为室内及走廊、楼梯等的班级，标准同教室卫生要求。

走廊包括墙顶、墙面及宣传字画、阳台栏杆，楼梯包括台阶、扶手及楼梯墙面。

(4)包管区内有宣传栏或橱窗的，应保证其干净无灰尘。

办公室要求：
①地面干净，无纸屑、无杂物、无痰迹、无烟头。

②墙壁、天花板、日光灯管、标语牌等无灰尘、蜘蛛网。

③门窗无积尘，玻璃明亮干净。

④办公室内桌椅整齐，桌面上无杂乱堆放的书本。

⑤作业架上的作业本摆放整齐，无杂物。

⑥清洁卫生工具摆放有序，保持水池清洁，垃圾桶天天清理。

5、注意个人卫生和用眼卫生。

(1)坐立、读写姿势要正确。

(2)认真做好每天两次的眼保健操。

(3)勤洗澡，勤理发，勤剪指甲，勤换衣服。

(4)积极参加体育锻炼，坚持按时作息，注意劳逸结合。

(5)讲究饮食卫生，不喝生水，不吃生冷、不洁食物，不吸烟，不喝酒，不使用他人
茶杯或毛巾等用具。

6、教师要认真上好健康教育课，做到有计划、有备课、有考核、有分析、有记载。

三、主要措施
(1)强化学校教师参与卫生管理，并把参与管理的情况列入考核内容。

(2)结合学生的行为管理，杜绝学生吃零食，确保校园内全天候整洁。

(3)建立卫生包管责任制，各年级、各班切实做好室内外包管区的卫生工作，并纳入
班级积分评比的考核内容。

(4)各办公室要有卫生轮值表，教师应做好办公室内外的卫生工作。

(5)重视学生的心理健康教育，对班级中性格内向的学生，班主任要多关心、多辅导，发现问题及时处理。

(6)设立学生会“卫生监督岗”，做好环境卫生的检查督促工作。

(7)学校统一供应纯净水，各班一只饮水机，凭票饮水，学生自带饮水杯。

节约用水。

(8)配合卫生院组织学生体检，发现传染病及时隔离、治疗;医务室应做好学生常见病、多发病的预防和治疗工作。

(9)定期检查学生视力;及时矫治眼病。

10、师生食堂应确保师生饮食卫生.
年党风廉政工作计划格式范本
20xx年,我局将继续做好党风廉政建设和反腐败工作，持之以恒地贯彻落实中央八项规定和省市县委相关规定。

加强党员干部作风建设，提升全局人员工作效能，积极提高干部队伍素质，不断转变工作作风，抓责任、全机制、重教育、强监督，进一步把党风廉政建设和反腐倡廉工作提高到一个新水平。

现结合我局的实际情况，特制订本工作计划：
一、深入开展群众路线教育实践活动，着力解决“四风”突出问题
根据上级文件精神，以及中央、省市县关于第二批党的群众路线教育实践活动的统一部署，我局将注重解决关系群众切身利益的实际问题，把改进作风的要求落到实处,贯彻整风精神，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，使全局党员、干部思想进一步提高，作风进一步转变，党群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实。

二、进一步抓好廉政责任制，确保党风廉政建设工作的落实
(一)统一思想，提高认识。

党风廉政建设作为党的建设的重要内容，局领导班子要高度重视，把党风廉政建设与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，形成党支部统一领导，党政齐抓共管，各科室(局)各司其职的工作格局，把党风廉政建设纳入干部职工年度考核内容。

(二)明确责任，抓好落实。

仔细研究制定全年工作规划，明确局班子成员和各科室(局)负责人的主要工作任务和职责，注重落实，从源头上防治腐败工作。

三、进一步加强廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础
(一)加大宣传力度，探索教育新形式。

充分利用电子显示屏、公开栏、局网站等传播渠道和阵地，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围。

(二)加强学习，增强党员干部廉洁自律意识。

坚持集中学习制度，及时传达党风廉政建设工作会议精神，部署廉政建设工作计划，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央和省市县关于改进机关作风，密切联系群众的相关文件等，深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义，加强对党员干部的教育，筑牢反腐防线，切实增强党员、干部
清正廉洁的自觉性和主动性;同时，要结合全局实际，有针对性的开展一些廉政教育专题活动，努力在依法从审、廉洁从审，提高服务水平、提升工作效能、加强道德建设上下功夫，进一步增强党员干部廉洁从审的意识和决心。

四、进一步搞好制度建设，规范干部职工的廉洁自律行为
(一)不断完善各项制度建设，为廉政建设提供保障。

201x年度，我局继续以改革的
精神，研究新情况，总结新经验，通过制定完善《县审计局关于落实领导班子成员201x
年党风廉政建设职责》等，进一步明确局领导班子和干部职工的党风廉政建设的工作职责;全局干部职工要切实履行我局《关于廉洁自律、加强作风建设的八项补充规定》;继续完善《机关制度汇编》、制定档案管理制度、业务控制规定、廉政回访制等制度，进一步规范工作程序和监督机制，从制度上预防腐败问题和不正当行为的发生，同时，在年度考核报告中，增加述廉内容，切实提高反腐倡廉的自觉性。

(二)开展局内廉政风险排查工作，填补制度“空白点”。

为进一步加强廉政风险防范，我局将组织对各科室开展廉政风险排查和防控工作，深入排查廉政风险，完善内控制度，开展廉政风险预警，提高预防腐败的针对性和有效性。

五、进一步抓好作风建设，提高工作效能
(一)加强领导干部作风建设。

把改进领导干部作风作为我局加强党风廉政建设的重要举措，增强立党为公、执政为民的自觉性和坚定性;从解决干部职工和群众最关心、最现实的利益问题做起，真心实意为干部职工、群众做实事、办好事、解难事。

(二)扎实推进作风及绩效管理工作。

大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风;严格执行上级有关厉行节约、反对铺张浪费的相关规定，切实维护审计形象;加强管理，严肃纪律，推进绩效管理工作效能。

(三)推进民主管理。

认真执行民主监督机制，定期组织召开部门干部职工会，规范民主管理，继续探索政务公开途径、增强部门管理透明度;每年召开领导班子民主生活会、按时参加县委、政府和上级审计系统党委理论中心组学习，以年度述职述廉会为平台，认真开展领导干部批评与自我批评，主动亮思想，勇于解剖自己，不断提高工作作风。

(四)切实履行审计监督职责。

严格执行《中华人民共和国审计法》所赋予的审计监督职责，加强预算执行审计，增强财政预算的刚性约束;认真组织党政主要领导干部经济责任审计工作，配合相关部门加强审计成果运用;对重点政府投资项目在财政投评基础上进行审计再监督，提高财政资金效益;组织和指导中介机构加强对二级机构和村(社区)财务情况的
审计监督，实施审计全覆盖;指导和监督单位内部审计工作，督促部门和单位加强内部财务管理。

六、进一步加强过程监督和考核，形成有效预防机制
(一)坚持政务公开。

严格按职能程序办事，努力为县经济社会发展提供高质量的服务。

20xx年，我局将利用局内电子显示屏、公开栏、门户网络等宣传阵地严格执行政务公开，推进党务公开，严肃财经纪律，杜绝乱收支情况，接受干部群众监督，树立诚信、高效、廉洁审计形象。

(二)拓宽监督渠道。

建立和健全党内外监督机制，我局将通过收集被审计部门和群众意见、查收“意见箱”等形式，及时、准确、全面地了解全局党员、干部的表现，对于群众反映的问题及时进行处理。

(三)严格实行考核。

我局将依照年初所制定目标任务，年底前进行全面总结检查，把检查考核的结果作为评优评先的重要条件，对违反《廉政准则》及党风廉政建设责任制规定的行为进行严肃处理。