火车站售票管理系统概要

课程设计报告

课程名称数据库原理与应用课程设计题目火车站售票管理系统

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指导教师

2014 年 1 月 3 日

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摘要

近年来，随着我国国民经济的飞速发展和人民生活水平的提高，铁路旅客运输面临着增加运能、提高卖票服务质量、提高竞争能力的迫切需要。基于网络自主的火车票售票管理系统替代传统的人工售票，实现自动化售票和对票务的自动化管理，极大的方便了乘客购票，也提高了铁路部门的管理效率和运营效率。

本论文围绕铁路运输售票的现状，引入火车站售票管理系统，并对该系统的开发及原理进行详细的介绍。要求：

①具有方便、快速的售票功能，

包括车票的购买和退票功能，情况提供多种查询和统计功能，如车次的查询、时刻表的查询等；

②能准确地了解售票情况，提供多种查询和统计功能，如车次的查询、时刻表的查询等；

③能按情况所需实现对车次的查询、时刻表的查询等；

④系统维护：如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等；

本次实习的题目是火车站售票管理系统，主要的目的是如何处理车站中票务的流通。

根据系统所需功能，决定以windows7为开发平台，采用选择功能强

大的Microsoft SQL Server2005/2008为开发工具，利用软件工程思想和方法，开发该系统的所需要的功能。本系统由车辆、车次、乘客、车票、售票员等模块组成，对车站中的各种信息进行分类管理，统筹规划。功能较为全面。

关键字：

火车票；售票系统；SQL Server2005；管理系统

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目录

1 绪论 (1)

1.1 背景、现状 (1)

1.2 研究内容及框架 (1)

2 项目整体规划与设计 (3)

2.1 招聘系统的总体需求分析 (3)

2.2 整体结构分析，及功能分析 (3)

2.3 数据库系统的具体设计 (4)

3 数据库设计与分析 (6)

3.1 数据库的整体设计的E-R图 (6)

3.2 数据库的整体概念模型设计 (6)

3.3 数据库的整体物理模型设计 (7)

3.4数据库表的设计 (8)

3.5数据库的脚本sql语句 (10)

4数据库完整性约束 (16)

4.1 实体完整性约束说明 (16)

4.2 参照完整性约束说明 (17)

4.3 用户自定义完整性约束说明 (19)

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5 总结与展望 (21)

参考文献 (22)

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1 绪论

1.1 背景、现状

随着经济社会的不断发展。人们的生活方式和习惯的多样化，出行已经成为人们生活的一个重要组成部分。通过最近这几年的观察，每到春节的时候，因为过年，大量的人口流动给我们的交通系统带来了不小挑战，其中火车这种交通工具因输送量大、速度较快、价钱合理受到广大回家市民的青睐，因此车票票务市场也在快速发展。人们希望车票销售手段也能相应地有所调整，并对如何能经济、方便和及时地购买到自己所需要的车票表现出极大的关注。随着社会的不断进步，国内外铁路运输事业的飞速发展，各国铁路运营部门对票务管理的要求也在不断的提高，现如今乘车已是必不可少的交通手段，各种类型的车辆到处可见，公共交通不仅在城市中随处可见，随着国家“村村通”政策的执行，农村、偏远山区等地均有了公路、汽车。因此，车站管理已为交通运输中的重中之重。

火车成为了许多人选择出行的重要交通工具，而车站售票是预订车票、售票、退票及车次查询、报表以及其他各种服务，车站售票组织庞大，服务项目多，信息量大，传统的手工处理方式已经不能满足管理活动的需要。要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息。从而催生了我关于火车站售票管理信息系统的探讨。

我们对本市附近的汽车站进行了初步的了解，发现其功能主要是集中在对车票的购买、售出和退换上。对车票的管理工作量较大，采用新的操作方式，不仅能满足乘客对车辆的详细的查询功能，还能增加效率，减少乘客滞留弊端。本系统在设计中考虑和充分分析了上诉的诸多问题，设计的程序内容简单出错率小，增强了实用性。

1.2 研究内容及框架

此项目主要研究的内容是用高级语言及SQL SERVER 2008/2005开发的火车站售

票管理，包括旅客查询，购买火车票、管理员对火车票的管理等。框架结构如图1.1

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图 1.1功能结构图

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2 项目整体规划与设计

2.1 招聘系统的总体需求分析

系统应具有售票、查询、管理和维护等功能，系统管理员可以进行对车次的更改、票价的变动及调度功能，票价的修改可以通过修改运价来进行，车次调度可通过对发车时刻表的修改来进行，维护功能即可对表进行修改。

2.2 整体结构分析，及功能分析

整体结构是设计的综合设计，有各小的结构的汇总，整体结构图如图 2.1所示

图 2.1整体结构图

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系统是为实现某种功能，其整体功能有个各个能能模块组成下面是对各功能分析：售票功能模块

（1）服务人员可以进行售票、订票、退票等操作

（2）购票：游客可以购买自己想买的票

（3）订票：游客想预订票时可以订票

（4）退票：游客想放弃此次行程，可以退票

查询功能模块

（1）购票者可以请求服务人员完成车次、时间或地点完成查询操作，并浏览查询信息

（2）车次查询：游客可以查询想乘坐的车次信息

（3）时间查询：游客可以查询出发时间

（4）地点查询：游客可以查询起始地点

管理统计模块

（1）系统管理员可以对运价、车次、终点站以及售票员的信息进行删除、添加、修改。售票员和系统管理员均可浏览车票统计情况。

（2）运价修改：管理员对车票的价格的调整

（3）车次修改：管理员对车次调整

（4）地点修改：游客可以查询起始地点

2.3 数据库系统的具体设计

2.3.1 用户对该系统的功能需求

能根据不同查询条件（如车牌号、车次等）车辆表信息，包括车牌号、车次、开车时间、车型、座位号、站名、里程等。

能根据不同查询条件（如id、终点站等）买票表信息，包括id、终点站、车牌号、车票数量、车票日期等。

能根据不同查询条件（如票号、退款额等）退票表信息，包括票号、退款额、手续费、退票时间等。