VT8039设备接线指南

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第一章VT8039设备接线指南1.1 VT8039 设备图
VT8039正面图
VT8039反面图
1.2 VT8039安装接线图
9的根本接线图
注意：如在无S端子的情况下，可接Monitor端口实现寓目图像（当地和远端）。

2.1 VT8039开机操纵入门使用指南
2.1.1遥控器外观及各按键见图
4-1
图4-1 遥控器各按键漫衍2.1.2遥控器各按键对应操纵
序号按键图标
按键
名称
按该键后…
1 召
集
聚
会
会
议
1)进入召集多点聚会会议画面。

号名称
2 呼
唤
1)终端未入会时，进入呼唤另外一个会场画面。

2)终端入会后，可进行3种操纵：
3) 挂断一个会场；
4) 结束聚会会议；
5) 再呼唤另外一个会场形成一个多点聚会会议（有内
置MCU时）。

3 组
合
画
面
1)差别的画面组合模式体现差别：
2) 在画中画模式时，在画中画和大画面中切换；
3) 在分屏模式时，在2分屏、3分屏和大画面中切换。

4 远
端
图
像
1) 当主TV显示本端图像或画面时，切换到远端图像
或远端桌面。

2) 当主TV显示远端图像时，选择远端视频源（摄像
机）。

3) 当主TV显示远端桌面时，切换到远端图像。

5 桌
面
1)当主TV显示远端图像时，切换到远端桌面
（如果本端只有一个有效视频输出时）。

6 音
量
1)增强或削弱本端输出音量巨细。

7 主
画
面
1) 当主TV显示图像时，显示主画面（主菜单画面）。

2) 当主TV显示主画面时，显示图像；
3) 当主TV显示其他画面时，返回到上一级画面。

8 静
音
1) 当喇叭打开时，封闭喇叭。

2) 当喇叭封闭时，打开喇叭。

9 偏
向
1)其中<↑><↓><←><→>4个<箭头>键：
2) 当主TV显示图像时，控制摄像头向上、下、左、
右转动；
3) 当主TV显示画面时，在画面中向上、下、左、右
移动光标。

4)中间的<√>键：
5) 当主TV显示画面时，在画面中执行一项操纵，如
选中、确定等；
6) 当主TV显示图像时，移动摄像头到初始位置。

号名称
10 自
界
说
1)您可以自助界说这两个键对应操纵，如何界
说请拜见“2.4.2 活用遥控器按键”。

11 数
字/
标
记
1) 当主TV显示图像时，移动摄像头到相应预置位置。

2) 当主TV显示摄像机预置画面时，生存预置位置。

3) 光标在画面的文本框时，输入相应的数字、字母或
字符。

4) 当主TV显示画面时，有时可以做快捷键。

12 输
入
法
1) 当主TV显示画面时，在字母巨细写、数字/字符、
中文间切换，切换顺序：123 (数字)→abc (英文小
写)→ABC(英文大写)→中文(中文)→123 (数字)。

2) 当主TV显示运动图像时，进入预置摄像机位置画
面。

13 删
除
1)删除光标左边字符。

14 资
助
1)显示终端当前的状态信息，包罗聚会会议信
息、终端信息等。

15 快
速
会
控
1)进入或退出快速聚会会议控制（会控）画面。

16 闭
音
1) 麦克风打开时，封闭麦克风。

2) 麦克风封闭时，打开麦克风。

17 快
照
1)启动桌面传送或发送快照。

18 缩
放
1)放大和缩小图像。

19 本
端
图
像
1) 主TV显示远端图像时，切换到本端图像。

2) 主TV显示本端图像时，选择本端视频源（摄像机）。

号名称
20 地
点
本
1)进入地点本画面。

21 入
会
1)自动参加聚会会议。

第二章VT8039的妨碍排除
2.0电视电话聚会会议妨碍处置惩罚流程图
2.1图像问题
图像问题的一般处置惩罚原则。

●查抄各视频线缆的物理连接是否正确且牢靠、各外设电源是否打
开和外设是否正常运行。

●查抄视频输入系统是否正常，如主视频源是否正确设置。

●查抄视频输出系统是否正常，如TV视频通道是否正确选择。

●摄像机是否正确设置，且选择的主视频源连接有摄像机。

●通过自环或环回测试确定是终端问题照旧情况误码问题。

2.1.1主TV黑屏
【现象】终端启动但未入会，主TV上既不显示遥控器画面，也不显示本端图像。

【阐发】可能原因如下。

●主TV电源未打开。

●主TV为电视机，TV的视频通道选择错误。

●终端或主TV的图像参数设置不正确，如亮度设为0等。

●视频线缆连接松动。

【解决】
●打开主TV电源。

●使用TV遥控器设置为对应的视频通道。

●将终端和主TV的图像参数设置为缺省值。

●拧紧终端到主TV的视频线缆。

2.1.2主TV不显示图像
【现象】终端启动但未入会，主TV能显示遥控器画面，显示的本端图像为蓝屏。

【阐发】可能原因如下。

●连接主视频源所在接口的摄像机没有打开电源开关。

●选择的主视频源没有连接摄像机。

●主TV对应的视频输出接口可以是Video Out 1和SXGA，当前
主TV实际连接的视频输出接口并非设置的接口，如设置为
SXGA，但主TV连接了Video Out 1对应的接口。

【解决】
●打开摄像机电源开关。

●切换到连接有摄像机的当田主视频源。

●切换为正确的视频输出接口。

●【预防】使用终端前请打开所有外部设备的电源；调换摄像机的
同时请切换主视频源。

2.1.3主TV不显示遥控器画面
【现象】终端启动但未入会，主TV可显示本端图像，但不能显示遥控器画面。

【阐发】可能原因如下。

●设置的遥控器画面输出接口不是主TV对应的接口。

●设置的遥控器画面输出接口没有接视频输出设备或连接的视频
输出设备异常。

●遥控器自己妨碍。

【解决】
●按<主画面>键不动，每连续2秒遥控器画面将在各视频输出接口
中切换一次，直至切换到主TV。

●在设置的遥控器画面输出接口上连接视频输出设备并正确设置
其视频参数。

●遥控器失灵处置惩罚该类妨碍。

2.1.4不能看到远端图像
【现象】本端已入会，能显示本端图像，按<远端图像>键不能显示远端图像。

【阐发】可能原因如下。

●未取消自环或环回。

●远端未发送图像。

●远端发送蓝屏：此时本端看到的图像为蓝色画面。

【解决】
●断开所有的自环或环回。

●请联系远端的治理员解决。

●请联系远端的治理员解决。

2.1.5图像质量差
【现象】入会后本端看到的远端图像模糊，有马赛克、凝固、不连续等现象。

【阐发】可能原因如下。

●本端视频模块有妨碍。

●远端摄像机聚集方法设置为向近聚焦或向远聚焦：如果远端设置
为非自动调焦，景物变更时，摄像机就不会自动聚焦而使摄取的
图像不清晰。

●聚会会议速率低于256kbit/s时默认音频协议设置不符合。

●通信网络繁忙：进入“聚会会议状态”画面，检察吸收的视频速
率低于256kbit/s，再检察此聚会会议的聚会会议速率为2Mbit/s，
可判断网络繁忙导致本端只得到比力低的视频带宽。

【解决】
●请送经销商检验。

●设置远端主摄像机为自动调焦方法。

●如果聚会会议速率低于256kbit/s，发起音频协议设置为G.728，
以淘汰带宽占用。

●通信网络繁忙一般都有纪律，请避开在繁忙时段开会。

2.1.6图像连续但不清晰
【现象】本端入会后，显示的远端图像比力连续，但是不敷清晰。

【阐发】联系远端治理员，请他在远端执行视频自环，发明自环图像清晰，故可判断远端设置的图像帧率过高。

【解决】联系远端的治理员，请其执行操纵：挂断会场→低落图像帧率→呼唤入会。

2.1.7图像太亮或太暗
【现象】终端未入会，主TV显示的图像过亮或过暗。

【阐发】可能原因如下。

●终端自己的图像参数调解不妥。

●主TV的图像参数调解不妥。

●摄像机妨碍。

【解决】
●将终端和主TV的图像参数设置为缺省值。

●如果图像照旧太亮，将“房间光芒”设置成“房间亮”；如果图
像照旧太暗，将照度参数设置成“房间暗”。

●送摄像机的经销商检验。

2.1.9本端VGA显示设备不显示远端PC桌面
【现象】本端入会后，远端发送PC桌面，但本端的VGA显示设备不显示PC桌面。

【阐发】可能的原因如下。

●SXGA输出接口无效。

PC桌面在最后一个有效输出接口上输出，
但本端的SXGA输出接口模式设置为“无”。

●VGA显示设备性能不敷。

本端的SXGA输出的辨别率或刷新频
率过高，VGA显示设备不支持。

●远端没有发送PC桌面。

远端只支持一些特定的辨别率、刷新频
率组合，但用作VGA输入的PC主机设置了终端不支持的辨别
率、刷新频率组合，远端无法获取来自PC的图像，故没有发送
PC桌面。

【解决】
●设置本端SXGA输出接口模式为VGA显示设备支持的辨别率、
刷新频率组合。

●设置本端SXGA输出接口模式为VGA显示设备支持的辨别率、
刷新频率组合。

●联系远端治理员，修改其用作VGA输入的PC主机的显示模式
为终端支持的辨别率、刷新频率组合。

0本端VGA显示设备不显示本端PC桌面
【现象】本端连接PC且PC上电后，但本端的VGA显示设备不显示PC桌面。

【阐发】可能的原因如下。

●SXGA输出接口无效。

PC桌面在最后一个有效输出接口上输出，
但本端的SXGA输出接口模式设置为“无”。

●VGA显示设备性能不敷。

本端的SXGA输出的辨别率或刷新频
率过高，VGA显示设备不支持。

●PC设置了过高的辨别率或刷新频率。

本端只支持一些特定的辨
别率、刷新频率组合，但用作VGA输入的PC主机设置了终端
不支持的辨别率、刷新频率组合，本端无法获取来自PC的桌面。

●本端吸收到来自远端的PC桌面。

当同时吸收到本端和远端桌面
时，本端将优先显示远端桌面。

【解决】
●设置本端SXGA输出接口模式为VGA显示设备支持的辨别率、
刷新频率组合。

●设置本端SXGA输出接口模式为VGA显示设备支持的辨别率、
刷新频率组合。

●设置用作VGA输入的PC主机的显示模式为终端支持的辨别率、
刷新频率组合。

●本端显示远端PC桌面时，希望切换为本端PC桌面，则从聚会
会议中挂断即可。

2.2声音问题
声音问题的一般处置惩罚原则。

●查抄各音频线缆的物理连接是否正确且牢靠、各外设电源是否打
开和外设是否正常运行。

●查抄音频输入系统是否正常，如有源麦克风是否打开电源。

●查抄音频输出系统是否正常，如TV音频通道是否正确选择。

●是否设置了闭音、静音和空的音频源（未连接音频拾取设备，如
麦克风）等。

●通过自环或环回测试确定是终端问题照旧情况误码问题。

2.2.1本端TV无声音输出
【现象】终端已入会，但是本端的TV无声音输出。

【阐发】先通过“自我诊断”使用“发送测试音”要领判断问题出在本端照旧远端。

●如果TV无声音输出，可判断问题在本端
●如果TV有声音输出，可判断问题在远端。

【解决】
如果问题在本端，请按以下顺序处置惩罚。

●本端执行了静音→取消静音。

●TV的音量被调到最小→规复到缺省值。

●终端的音量被调到最小→规复到缺省值。

●音频线缆连接错误或连接松动→重新连接音频线缆。

如果问题在远端，则请联系远端治理员按以下顺序处置惩罚。

●执行了闭音→取消闭音。

●设置的音频源未连接音频拾取设备，如麦克风→重新设置音频源
或连接音频拾取设备。

●音频拾取设备为有源设备但没有上电→打开电源开关。

●未断开音频自环→断开自环。

●音频线缆连接松动→重新连接音频线缆。

2.2.2只能听到本端声音
【现象】终端已入会，但主TV只能听到本端声音，不能听到其他会场声音。

【阐发】终端正常入会后，当田主TV能听到远端的声音，问题可能是本端未取消自环或环回。

【解决】断开所有的自环和环回。

【预防】执行自环和环回操纵后，注意要取消所有自环和环回。

2.3 IP呼唤问题
2.3.1不能通过别名呼唤
【现象】本端不能通过别名呼通远端；远端也不能通过别名呼通本端。

【解决】
查抄终端与GK的连接是否正常，如果正常可在GK上检察相应的呼唤信息，找到呼唤被拒绝的原因
2.3.2不能通过IP地点呼通远端
【现象】本端不能通过IP地点呼唤远端。

【阐发】可能原因如下。

●本端或远端未连通宽带网：按<资助>键进入“线路状态”画面，
如果画面显示“IP：未连接”体现未连通宽带网。

●未正确设置NAT参数：本端在私网内，远端在公网或另一个私
网内。

●治理本端或远端的GK不允许通过IP地点呼唤。

●远端不允许通过IP地点呼唤。

【解决】
●查抄终端是否注册在GK上，如果注册上，GK可以选择是否允
许节点进行IP地点的呼唤，如果不允许则无法呼唤。

如果终端没有注册到GK上，则使用网络测试东西测试下终端是否与对端的连接是否正常，如果正常则表明网络是流通的，这需在终端侧进行抓包然后阐发呼唤流程，看那边出现错误造成的。

2.3.3向GK注册失败
【现象】终端启动后，不能注册到GK。

【阐发】可能的原因如下。

●向GK注册的参数设置不正确，参数包罗GK地点、注册密码和
用户名。

●视讯网络中已有相同的用户名：联系视讯系统治理员在GK上检
察是否有同本端相同的用户名。

●终端未连通宽带网：按<资助>键进入“线路状态”画面，如果画
面显示“IP：未连接”体现未连通宽带网。

●未正确设置NAT参数：本端在私网内，但GK在公网，可通过“网
络诊断”终端是否能同公网互通，如果不能互通，可判断本端
的NAT参数设置不正确。

【解决】
●进入设置注册参数画面重新设置参数。

路径为【主画面→系统→
自界说设置→呼唤设置→H.323设置】。

●修改本端的用户名。

●“【FAQ】IP网络未连通？”处置惩罚IP宽带连通问题。

●进入设置NAT参数的画面重新设置，路径为【主画面→系统→
自界说设置→网络设置】。

2.3.4主叫呼集失败
【现象】在终端界说一个聚会会议并召开，但召开失败。

【阐发】主叫呼集失败的原因如下。

●本终端未连通视讯网络。

●与会会场中有IP会场未注册到视讯系统上。

●使用本会场付费时，本会场对应帐户金额不敷；使用其他帐号付
费时，卡号/密码输入不正确或输入的卡号对应帐户金额不敷；
●当前召开的聚会会议许多，视讯系统无富足的端口资源。

【解决】
●请联系视讯系统治理员，删除未注册的会场。

●实时给帐户充值。

●端口资源一般为暂时紧张，请避开聚会会议岑岭期然后再次召
集；大概淘汰与会会场后再次召集，召集乐成后再增加会场。

2.4其他问题
2.4.1处置惩罚指示灯告警
【现象】视察终端前面板上的指示灯，指示灯显示赤色，画面弹出告警提示框，体现终端出现妨碍
【阐发】导致指示灯赤色的原因如下。

●内部温度凌驾75℃。

终端支持智能温度控制，其内部温度凌驾
70℃时启动散热电扇，降至55℃时封闭散热电扇。

当情况温度
过高或电扇异常，终端内部温度无法低落反而升至75℃则告警。

●检测不到内置摄像机。

终端的内置摄像机同主机间连线不牢靠或
内置摄像机损坏。

●其他妨碍。

由于某些器件不稳定引起的妨碍。

【解决】
●如果电扇不转动，可能是电扇损坏，请送经销商检验；如果电扇
还在转动，可能是终端情况温度过高，请您关掉终端电源，低落
情况温度。

●请送经销商检验。

●请送经销商检验。

2.4.2不能控制本端摄像机
【现象】遥控器是好的，按<偏向>键或<缩放>键不能控制摄像机。

【阐发】可能的原因如下。

●本端主TV显示远端图像。

●摄像机参数设置错误，如摄像机类型和控制串口。

●未连接摄像机控制线缆或连接不可靠。

●控制东西是3CCD（Charge Coupled Device）摄像机。

【解决】
●按<本端图像>键主TV切换为显示本端图像。

●重新设置摄像机参数为对应的摄像机和串口。

●重新连接摄像机控制线缆。

●如果是3CCD摄像机，请先按<√>键复位摄像机位置，然后再
按<偏向>键或<缩放>键控制。

2.4.3不能控制远端摄像机
【现象】终端入会后，主TV显示远端图像，按<偏向>键或<缩放>键后，主TV显示的远端图像没有变革，即不能控制远端摄像机。

【阐发】可能的原因如下。

●远端摄像机设置为不允许控制。

●聚会会议中其他会场在控制远端摄像机。

●控制东西是3CCD摄像机。

●摄像机参数设置错误，如摄像机类型和控制串口。

●未连接摄像机控制线缆或连接不可靠。

【解决】
●联系远端的治理员，修改摄像机为允许远端控制。

●稍后再控制。

●如果是3CCD摄像机且远端终端为ViewPoint系列终端，请先按
<√>键复位摄像机位置，然后再按<偏向>键或<缩放>键控制。

●联系远端的治理员，重新设置摄像机参数为对应的摄像机和串
口。

●联系远端的治理员，重新连接摄像机控制线缆。

2.4.4不能寓目会场
【现象】本端入会后，进行寓目会场操纵时不能看到指定会场的图像。

【阐发】可能的原因如下。

●聚会会议处于广播状态，非主席会场不能寓目其他会场。

●主席会场执行了点名发言，非主席会场不能自由寓目其他会场。

●寓目的指定会场未发送图像。

【解决】
●联系主席会场，请其停止广播。

●联系主席会场，请其停止点名发言。

●联系寓目的指定会场，请其排除所在会场的图像妨碍。

2.4.5遥控器失灵
【现象】终端用遥控器操纵历程中，发明遥控器失灵。

【阐发】造成遥控器失灵的现象主要有：
●遥控器电池老化，电量不敷。

●遥控器超出了终端的可吸收区域。

【解决】
●确认遥控器的电池是否用了较长时间，调换新电池并按遥控器按
键，视察能够操纵终端。

确认遥控器的使用范畴是否超出了使用范畴，终端遥控器的使用范畴。

联系人电话：江小姐叶小姐
主会场拨号号码：168。