网店客服合同范本

网店客服合同范本
甲方（雇主）：_______
乙方（客服人员）：_______
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方担任网店客服相关事宜，达成如下协议：
一、合同期限
1. 本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2. 试用期_______个月，自合同生效之日起计算。

二、工作内容
1. 乙方同意在甲方网店担任客服工作，主要包括：
（1）商品咨询解答；
（2）订单处理；
（3）售后服务；
（4）客户关系维护；
（5）其他与客服相关的工作。

2. 乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保客户满意度。

三、工作时间和地点
1. 乙方工作时间为每日_______小时，具体工作时间由甲乙双方协商确定。

2. 乙方可以在家中或甲方指定的地点进行工作，但应确保网络畅通，不影响工作。

四、劳动报酬
1. 甲方按月支付乙方工资，工资标准为人民币_______元/月。

2. 甲方有权根据乙方的工作表现、客户满意度等因素调整乙方的工资。

3. 甲方应在每月_______日前将乙方上月的工资支付至乙方指定的银行账户。

五、保密条款
1. 乙方在合同期间及合同终止后_______年内，不得泄露甲方的商业秘密、客户信息等与甲方业务相关的保密信息。

2. 乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。

六、合同的解除和终止
1. 甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。

2. 乙方在试用期内不符合甲方要求的，甲方有权解除本合同。

3. 乙方严重违反甲方规章制度的，甲方有权解除本合同。

4. 乙方提前_______天书面通知甲方，可以解除本合同。

七、违约责任
1. 甲乙双方应严格履行本合同的各项条款，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2. 乙方违反保密条款的，应支付甲方违约金人民币_______元。

八、争议解决
1. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他约定
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：________________
乙方（签字）：________________
签订日期：________________。