论PDCA循环在地产建筑设计项目中的应用

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J
IAN SHE
YAN JIU
规划设计
论PDCA循环在地产建筑设计 项目中的应用
Lun PDCA xun huan zai di chan jian zhu she ji xiang mu zhong de ying yong
邓振华
本文将地产建筑设计项目流程根据PDCA 循环各步骤进行分解，从多维度审视建筑设计项目各个板块的工作，从而提升建筑设计项目的设计效率与设计质量。

项目有明确的起点和终点，没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制，因此项目具有“一次性”的特点，该特点正是项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别，设计项目也一样。

那么，是否在设计项目的管控中就无规律可循了呢？答案是否定的，因为设计管控在本质上是相通的（包括操作流程、过程监督、成果控制等），这也是本课题得以讨论研究的基础。

借鉴ISO9000质量管理体系中PDCA 循环对质量的控制原理，本文将全过程项目管控划分为需求输入、计划制定、计划执行、监督与检查、成果输出、改进与创新六个板块的内容，各板块内容环环相扣，共同推动地产建筑设计项目管控水平不断提升。

一、需求输入
项目条件包含顾客要求、市场信息、法令法规、标准及规范等，本着以客户为中心的服务原则，本章节重点讨论地产客户需求。

地产客户对其项目的操作模式已相对成熟，并都拥有自己完善的标准，针对现状各设计单位需要给地产客户提供定制化设计服务。

各设计单位需要快速完成地产客户标准的收集、整理等工作，并通过培训会等交流形式，将整理好的成果宣贯到各设计团队，以便设计人员更好的了解、掌握这些标准并加以运用。

有条件的情况下，还应将客户标准与设计软件进行结合，使设计人员可以通过设计软件直接调出已分类整理好的客户标准，减少查阅标准的时间及用错标准的可能。

在各设计单位对地产客户标准有充分的了解和掌握之后，建议针对不同地产客户培养专门的标准工作小组负责更新标准、培训标准、检查标准，采取类似大客户事业部的工作模式，提升公司的定制化设计服务能力。

二、计划制定
一年之计在于春，一日之计在于晨，好的结果往往来
自充分的事前准备，各设计单位需要在项目开始之初便制定出完善的项目计划。

首先应明确目标，全过程项目管控的目标应该是“将满足客户需求的产品交付给小业主”，而并非“将施工图纸发行给客户”；然后找出过程中的关键点，包括协助客户取得规划许可证、施工许可证、预售证，以及协助客户完成验收等；最后，将目标及关键点串联起来并加入与之相关的重要过程节点形成项目计划。

完善的项目计划应涵盖进度计划及质量计划等内容。

在制定全过程管控项目计划时，除常规计划外还应注重方案设计的延伸，包括控制墙身的绘制、施工模型的建立等；工程设计的前置，包括各专业提前进入设计工作、地下室成本比较、总图户型可行性研究、立面造型成本预测等；后期服务的跟进，包括评估现场打样、及时工地回访等。

针对项目计划编制耗时多、内容不完整等问题，信息技术中心研发了专用于编制计划的效率工具，对计划编制的完整性、高效性都有较大的提升。

考虑到大部分地产客户内部都拥有完善的项目操作流程，各设计单位应将客户内部流程植入项目计划形成定制化项目计划，实现与地产客户在进度上的完美对接，例如针对恒大项目，建议在普通项目计划的基础上新增竖向方案报恒大集团、地下室平面报恒大集团、恒大图纸审查要点预审等客户节点，以便形成针对恒大客户的定制化项目计划。

三、计划执行
计划的生命在于执行，只有执行到位，计划才能完成。

（1）执行的主体是人，首先应落实负责人，主要包括设总、设计人员、质管小组等。

①培养优秀的大设总。

领导的执行力是团队执行力的上限，设总的执行力就是项目团队执行力的上限，各设计单位都应集中资源培养更多的优秀设总。

②调动设计人员的主观能动性。

锻炼设计人员对“本位主义思想”进行控制，除了在“对”与“错”的矛盾上能进行正确选择之外，在“一般”与“优秀”“个人利益”与“单位利益”的矛盾上也能做出正确的选择。

③成立质量管控小组。

各设计单位应学习地产客户的
规划设计。