2打造高效执行力讲义版共62页文档
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选择的态度，包括选择方法 工作取向、独立决策能力与 选择过程的观念，职业态度 就是指个人对职业选择所持 的观念和态度。同时，更是 指就职过程中对工作的态度！
5
影响职业态度的四大因素
职业态度
自
市
家
社
我
场
庭
会
因
因
因
因
素
素
素
素
6
职业态度 决定 执行意识
责任心
.责任心是执行意 识的关键。
职业态度
因你不想，所以你不 能。拒绝和障碍设置 由此开始。
2打造高效执行力讲义版
服从真理，就能征服一切事物
打造高效执行力
经理人职业能力提升系列课程
主讲：杨宝林 老师
上海第研企业管理咨询有限公司
第一单元 执行意识与执行商
职业态度与执行意识 如何理解执行力 影响执行力的因素 执行商与思辨性思维
3
执 行 意 识 与 执 行
4
什么是职业态度？
职业态度系指个人职业
能效 利剑
利剑一:跨越心态的“深坑”
世上事总有好坏两方面， 当你只看到消极一面，你 就会自我设限，怀疑和退 缩，最终丧失机会。当你 换个角度，用积极的心态 看待事物，事情就会立即 转向积极的一面 。
21
学会心态的转换
太好了！
22
跨越心态的“深坑”
积极的心态决定
了成功的 %！
23
利剑二：让目标成为你的源动力
执行意识
敏感性与经验
敏感性与经验不单是感觉事情的对 错，更在于你是否意识到对或错， 对未来一段时间产生的影响。
7
执 行 力 的 影 响 因 素
8
什么是执行力？
把
变成
，
把
变成
，
执行力强调的是
！
就个人而言，就是把想干的事做成功的
就企业而言，则是将 能力！
一步步落到
！ 的
9
执行力低下原因调查显示
是因为缺乏有效管理流程、机制和考核；
12
变无形为有形 → 执行商
执行商
它是个人在工作中的三个重要
方面：
、
及 他人
力量、
并相应地调整自身的
行为，所表现出的一些列天赋和能
力。
13
思辨性思维 -- 执行商的基础
对观察、交流、信 息和理论做出巧妙的 积极的回应和评估， 以引导思想和行为。
14
思辨性思维 -- 执行商的基础
思辨性思维能力
决定了个人如何熟
是执行的战略、战术不明确；
是实操者的执行能力不足；
因为员工的责任心不够；
是信息沟通不畅导致走样。
10
影响团队执行力的关键因素
没有找到合适的人 有想法没有方案 工作安排即兴式不是计划式和流程式 重视结果而不在乎过程 跑单帮作业多于团队作业 沟通有重大障碍 没有建立PDCA管理体系
11
认 知 执 行 商
未 知
----------------------------
17
优秀经理人的三个超越
你的优秀 你的部门 你的位置
1
2
3
18
你是什么样的管理者？
1
2
3
三流管理者
二流管理者
一流管理者
19
个人能效提升五利剑
跨越你心态的深坑 让目标成为源动力 穿越时间黑暗隧道 让执行变成好习惯 让学习成每天功课
20
双方都能谈论的话题
1
至少有一方比较熟悉
双方都爱谈论的话题
2
就是说双方都感兴趣
双方都容易展开讨论
3
绝对不是禁忌的话题
44
情境同一：从何处寻找共识
创造两种情境
一是通过激发对方情感 上的共鸣点，让对方设想达 成共识以后的情境，并感知 它是可接受甚至被渴望的。 二是先交流双方容易达 成共识的话题，使沟通对象 始终置身于“共识情境”之 中，以此转变他对分析和争 议问题的强硬态度。
30
利剑四：让执行变成习惯
31
利剑五：让学习成为每天功课
32
赠言
果酱，涂抹的面积越广 就越薄！
抓关键少数：主要矛盾 和矛盾主要方面！
不值得做的事情，就不
值得
地做！
33
第三单元 如何提升团队执行力
目标对团队执行的重要性 执行力沟通技巧 有效授权与执行力 有效帮助下属成长 执行力文化与四个第一
34
团队目标的作用
是团队存在的理由 团队行动的核心动力和决策前提
指引团队前进的方向 能挖掘团队及个人的潜能 能够让人瞬息抓住有用信息
使考核与评价有了依据
35
确定团队目标的SMART原则
明确具体的（Specific) 可衡量的（Measurable) 可接受的（Acceptable) 现实可行的（Realistic) 有时间限制（Timetable)
40
沟通的六种个人障碍
1) 2) 3) 4) 5) 6)
41
执行力沟通三要素
42
“情境同一”的妙效
心理学家认为：每个
或
者 都有一种合适的
，这
种行为模式表达了一种特别适合该
情境的
，故称情境同一性。
主动 一个与对方达成共识
的情境，这种情境就会作用于对方
的 ，从而促进双方沟通
中
。
43
情境同一：你最好谈什么？
24
不设定目标的原因
1 害怕失败 2 害怕耻笑 3 不知道重要 4 不知道方法
25
人生目标六大领域
人脉 学习
事业目标
家庭生活
健康
26
财富
设定目标的重点
两个重点
强烈企图心
你真的需要 这个目标吗？
目标视觉化
➢把目标实现 后的感觉印在 脑海
27
利剑三：穿越时间“黑暗隧道”
28
“艾森豪威尔法则”的应用
--------------------------------------------
重要
不重要
Ⅰ
型事务
紧 ➢ 危机 急 ➢ 紧迫的问题
➢ 期限压力计划
Ⅲ 型的事务 ➢ 不速之客的接待 ➢ 信件文件电话处理 ➢ 某些会议的出席 ➢不必要会议或活动
-------------------------------------------------------------
36
设定可衡量的关键评估指标KPI
KPI (Key Performance Index)
37
明确团队目标的三大核心问题
1) 2) 3)
38
确定目标的行动计划
一：确认行动步骤
制
定
二：确认各步骤执行人
目
标
三：确认目标实现需资源
工
作
四：确认每个步骤起止时间
单
五：确认追踪时间和追踪人
39
执 行 力 沟 通 技 巧
Ⅱ 型的事务
Ⅳ 的事务
不 紧
➢ 发掘新机会 ➢ 规划
急 ➢ 改进产能
➢ 可做可不做杂事 ➢ 不必要的应酬 ➢ 有趣的活动
➢ 建立伙伴关系
➢ 防患于未然
29
制定和执行日程表关键点
要点1：不要塞的太满 要点2：适当预留时间 要点3：切忌墨守成规 要点4：留出休息时间 要点5：每天自我反省 要点6：随时准备放弃
练 、 、 信息
，以分析某种复杂情
况或辨别实现某个特
殊目标的
பைடு நூலகம்
。
15
第二单元 如何提升自我执行力
你真的了解自己和敢于面对自己吗 优秀经理人的三个超越 提高个人效能的五把利剑 抓住少数关键
16
乔哈里窗
自己
知道
不知道
所 知
他
人
----------------------------------------
5
影响职业态度的四大因素
职业态度
自
市
家
社
我
场
庭
会
因
因
因
因
素
素
素
素
6
职业态度 决定 执行意识
责任心
.责任心是执行意 识的关键。
职业态度
因你不想，所以你不 能。拒绝和障碍设置 由此开始。
2打造高效执行力讲义版
服从真理，就能征服一切事物
打造高效执行力
经理人职业能力提升系列课程
主讲：杨宝林 老师
上海第研企业管理咨询有限公司
第一单元 执行意识与执行商
职业态度与执行意识 如何理解执行力 影响执行力的因素 执行商与思辨性思维
3
执 行 意 识 与 执 行
4
什么是职业态度？
职业态度系指个人职业
能效 利剑
利剑一:跨越心态的“深坑”
世上事总有好坏两方面， 当你只看到消极一面，你 就会自我设限，怀疑和退 缩，最终丧失机会。当你 换个角度，用积极的心态 看待事物，事情就会立即 转向积极的一面 。
21
学会心态的转换
太好了！
22
跨越心态的“深坑”
积极的心态决定
了成功的 %！
23
利剑二：让目标成为你的源动力
执行意识
敏感性与经验
敏感性与经验不单是感觉事情的对 错，更在于你是否意识到对或错， 对未来一段时间产生的影响。
7
执 行 力 的 影 响 因 素
8
什么是执行力？
把
变成
，
把
变成
，
执行力强调的是
！
就个人而言，就是把想干的事做成功的
就企业而言，则是将 能力！
一步步落到
！ 的
9
执行力低下原因调查显示
是因为缺乏有效管理流程、机制和考核；
12
变无形为有形 → 执行商
执行商
它是个人在工作中的三个重要
方面：
、
及 他人
力量、
并相应地调整自身的
行为，所表现出的一些列天赋和能
力。
13
思辨性思维 -- 执行商的基础
对观察、交流、信 息和理论做出巧妙的 积极的回应和评估， 以引导思想和行为。
14
思辨性思维 -- 执行商的基础
思辨性思维能力
决定了个人如何熟
是执行的战略、战术不明确；
是实操者的执行能力不足；
因为员工的责任心不够；
是信息沟通不畅导致走样。
10
影响团队执行力的关键因素
没有找到合适的人 有想法没有方案 工作安排即兴式不是计划式和流程式 重视结果而不在乎过程 跑单帮作业多于团队作业 沟通有重大障碍 没有建立PDCA管理体系
11
认 知 执 行 商
未 知
----------------------------
17
优秀经理人的三个超越
你的优秀 你的部门 你的位置
1
2
3
18
你是什么样的管理者？
1
2
3
三流管理者
二流管理者
一流管理者
19
个人能效提升五利剑
跨越你心态的深坑 让目标成为源动力 穿越时间黑暗隧道 让执行变成好习惯 让学习成每天功课
20
双方都能谈论的话题
1
至少有一方比较熟悉
双方都爱谈论的话题
2
就是说双方都感兴趣
双方都容易展开讨论
3
绝对不是禁忌的话题
44
情境同一：从何处寻找共识
创造两种情境
一是通过激发对方情感 上的共鸣点，让对方设想达 成共识以后的情境，并感知 它是可接受甚至被渴望的。 二是先交流双方容易达 成共识的话题，使沟通对象 始终置身于“共识情境”之 中，以此转变他对分析和争 议问题的强硬态度。
30
利剑四：让执行变成习惯
31
利剑五：让学习成为每天功课
32
赠言
果酱，涂抹的面积越广 就越薄！
抓关键少数：主要矛盾 和矛盾主要方面！
不值得做的事情，就不
值得
地做！
33
第三单元 如何提升团队执行力
目标对团队执行的重要性 执行力沟通技巧 有效授权与执行力 有效帮助下属成长 执行力文化与四个第一
34
团队目标的作用
是团队存在的理由 团队行动的核心动力和决策前提
指引团队前进的方向 能挖掘团队及个人的潜能 能够让人瞬息抓住有用信息
使考核与评价有了依据
35
确定团队目标的SMART原则
明确具体的（Specific) 可衡量的（Measurable) 可接受的（Acceptable) 现实可行的（Realistic) 有时间限制（Timetable)
40
沟通的六种个人障碍
1) 2) 3) 4) 5) 6)
41
执行力沟通三要素
42
“情境同一”的妙效
心理学家认为：每个
或
者 都有一种合适的
，这
种行为模式表达了一种特别适合该
情境的
，故称情境同一性。
主动 一个与对方达成共识
的情境，这种情境就会作用于对方
的 ，从而促进双方沟通
中
。
43
情境同一：你最好谈什么？
24
不设定目标的原因
1 害怕失败 2 害怕耻笑 3 不知道重要 4 不知道方法
25
人生目标六大领域
人脉 学习
事业目标
家庭生活
健康
26
财富
设定目标的重点
两个重点
强烈企图心
你真的需要 这个目标吗？
目标视觉化
➢把目标实现 后的感觉印在 脑海
27
利剑三：穿越时间“黑暗隧道”
28
“艾森豪威尔法则”的应用
--------------------------------------------
重要
不重要
Ⅰ
型事务
紧 ➢ 危机 急 ➢ 紧迫的问题
➢ 期限压力计划
Ⅲ 型的事务 ➢ 不速之客的接待 ➢ 信件文件电话处理 ➢ 某些会议的出席 ➢不必要会议或活动
-------------------------------------------------------------
36
设定可衡量的关键评估指标KPI
KPI (Key Performance Index)
37
明确团队目标的三大核心问题
1) 2) 3)
38
确定目标的行动计划
一：确认行动步骤
制
定
二：确认各步骤执行人
目
标
三：确认目标实现需资源
工
作
四：确认每个步骤起止时间
单
五：确认追踪时间和追踪人
39
执 行 力 沟 通 技 巧
Ⅱ 型的事务
Ⅳ 的事务
不 紧
➢ 发掘新机会 ➢ 规划
急 ➢ 改进产能
➢ 可做可不做杂事 ➢ 不必要的应酬 ➢ 有趣的活动
➢ 建立伙伴关系
➢ 防患于未然
29
制定和执行日程表关键点
要点1：不要塞的太满 要点2：适当预留时间 要点3：切忌墨守成规 要点4：留出休息时间 要点5：每天自我反省 要点6：随时准备放弃
练 、 、 信息
，以分析某种复杂情
况或辨别实现某个特
殊目标的
பைடு நூலகம்
。
15
第二单元 如何提升自我执行力
你真的了解自己和敢于面对自己吗 优秀经理人的三个超越 提高个人效能的五把利剑 抓住少数关键
16
乔哈里窗
自己
知道
不知道
所 知
他
人
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