技术支撑管理岗位说明书

编制：（本职位说明书编写信息。）
编写:
批准：
审核：
编制日期：
技术支撑管理名称：技术支撑管理
所属单位：
部门：集团客户业务部
所属职类职种：
工作地点：
职位设立日期：
职位目的：
具体承办部门集团客户业务方案的制定以及部门业务的技术支撑，为集团客户业务拓展提供支持。
工作关系：
直接上级：集团客户业务部总监
同僚：
直接下属：业务拓展管理客户关系管理考核管理投诉管理员业务受理
中专(职高)
中级
大学专科
高级
√
大学本科
硕士以上
任
职
资
格
素
质
要
求
书面表达能力 逻辑思维能力组织管理能力 业务创新精神
敬业精神
所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）
岗前培训
在岗培训
职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）
综合管理
主要职责：
重要性
应负职责
衡量标准
1
方案制定制定部门行业应用客户的发展方案，系统推进公司集团客户业务发展。
方案合理
2
协调与相关部门进行技术协调和联络，参与业务谈判，对集团客户信息进行整合并形成业务方案，推进业务发展。
业务发展
3
方案推广对联通产品行业应用方面的方案策划和推广提供技术支撑。
支撑有效
4
工作指导指导各县市集团业务发展人员的相关工作，推动县市集团业务发展。
指导正确有效
5
技术培训对业务人员和服务人员进行技术培训工作，提高业务人员业务能力。
员工任职资格合格率
任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）
适应年龄
25岁以上
适应性别
男
女
所
需
学
历
高中
所
需
职
称
√
初级
适应
专
业
技术类专业