员工入职培训教材(制度及礼貌礼仪)
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员工入职培训手册
历思联行 LaskJV
欢迎大家参加培训 注意： （1）将自己的手 机调整到无声状态 （2）提前处理好 个人事情，上课期 间限制走动
欢迎加入历思联行!
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第二篇 制度篇
人事手续
一、聘用
如实填写《求职申请表》，并提供
身份证及资料文件做证，资料应该正确，
否则公司有权即时解雇而不需做任何补
偿。 二、体检 到指定医院进行体检，合格后才能 被录用。
三、试用期及合同期 入职
试 用 期 3 个 月
终止试用
不合格
考核
合 格
表现一般
延长试用期
合 格 不 合 格
转为正式员工
四、升职
升职主要依据员工的工作表现、业务、水准、 品德及学识等，并由管理处书面确认职位。
五、通告 管理处将所发出的各类通告及指示张贴于布 告板上。未获授权的人士授权，严禁擅自在大厦 范围内张贴或派发任何通告或告示等。
六、拾遗
在大厦内拾得的财物，不论大小，一律要立 即交给管理处处理，并将详情作记录。
七、管理处财产
员工如蓄意或疏忽，以致损坏大厦或管理处 财物或设施，管理处可按被毁物品价值扣除员工 工资作为赔偿。如员工犯有偷窃行为，将立即被 解雇而管理处不做任何补偿。
年可获10天有薪年假；已满20年的，每年可获15
天有薪年假。此年假不包括法定假期及休息日在 内。 2、员工休年假应提前15天想想部门主管申请并报行政 人事部获批准方可休假。年假最多可分2次休完。
四、全勤奖
1、员工每月出满勤，可获该月全勤奖。 2、凡享受婚假、产假、丧假、年假者可获该 月全勤奖的50%。 3、病假、事假者不享受当月该奖项。 4、早退累计3次以上或迟到、早退了、时间 累计超过15分钟者，扣当月全勤奖。
旷工超过标准的员工将被解雇。需要调整班
次的员工，必须实现报直属上级主管批准。
二、行为规范：详见员工手册P7-P8
三、保密 以下资料不得向公司以外甚至部门以外传播， 以免有损公司或者各部门的利益： 1、关于公司的重要政策或计划； 2、关于人事问题如员工档案、工资资料等； 3、关于重要会议的讨论事项； 4、关于业主或租户的档案资料； 5、契约、协定或根据协商而决定的事项； 6、规定、命令中特别指定的事项； 7、公司的各项内部规章制度及管理程序； 8、其他涉及公司利益的资料。 如因机密泄露而给公司带来损失，该员工将 被即时解雇，公司有权要求赔偿.
财务损失的责任。 2、管理处有权选派两名行政人员定期检查更 衣柜，员工离职时必须将衣柜清理及将锁匙
退回行政人事部。如锁匙损失，应立即向行
政人事部报失补领并交重配费用10元。
三、制服
1、员工在上班时间必须穿着整洁制服，因公 事或上极 领导批准外，不得在广场范围以 外穿着制服。换取制服时以一件换一件。 2、制服使用年限为2年，如在2年内损坏或遗 失，需按折旧后的价格赔偿。
五、调动
根据工作实际情况，管理处保留调整员工 工作职位的权力。
六、辞职、解聘
1、试用期员工辞职应提前7天递交《员工离职申请单》， 并交接清楚，否则将扣除招聘费用及培训费用。
2、合同期员工辞职应提前1个月递交《员工离职申请单》
或以1个月工资总额代替通知，经同意才能办理辞职手 续。如果员工擅自离岗，管理处将扣回1个月工资。 3、员工有重大过失时，管理处有权随时解雇该员工。 4、离职员工应将所有管理处的物品交回管理处；在员工 宿舍住宿者应在办理离职手续当日或之前交回宿舍钥 匙及房内公物，否则延期每一天扣50元。
七、分娩假期
申请分娩假期必须有医院的产检或分娩证 明，该假期为有薪假期，并按国家规定执行。
八、贺礼
员工生日、结婚（提供结婚证明）或儿女 出生可获得管理处赠送之礼品或贺金。
九、慰唁假期
若员工直系亲属（配偶、双方父母、子
女、兄弟、姐妹）去世，可获得3天全薪慰 唁假期。
十、因工伤亡
按国家劳动保险的规定办理。
3、员工领取制服后，在每月工资中扣100元做 为保证金，工程服、护卫服、车场管理服 扣满500元，职员服扣满1000元。保证金在 员工离职交回制服时退还个人。 4、员工离职时应交回制服，否则按遗失办理。
四、暂住证
暂住证应妥善保管，员工如将暂住证遗失，
应凭有效证明马上通知行政人事部，并自行负
担补办费用，有关费用管理处将在当月工资中 扣除，员工离职时，须那暂住证交回行政人事 部，否则从离职工资中扣100元。
八、考勤记录 1、本公司员工上、下班均亲自打卡。 2、员工忘记打卡，由部门负责人签署意见，交人 事部备案，员工一月签卡不得超过3次，否则 以旷工处理，同时忘记打卡一次扣款5元。 3、打卡机出现故障由人事部统一签核，无故不打 卡，不签卡者或超过签卡时限者按事假处理。 4、凡迟到1次（超过5分钟）扣10元，2次扣20元， 1个月内迟到累计3次以上或迟到时间累计超过 15分钟者，扣当月全勤奖外，还将给予书面警 告处分。 5、每月未打卡1次，按旷工半天处罚；未打卡2次， 按旷工一天处罚。 6、员工如违反打考勤卡规定，严重者将会导致被 解雇。
七、人事记录
变更家庭住址、 电话
婚姻变更
增加 学历
两周内通知 行政人事部
其它重 要变更
子女诞生情况
工资及福利
一、工资发放
每月30日为员工考勤统计截止日。员 工工资于每月15日发放，节假日顺延。
二、年假
1、员工连续工作满1年不满10年的（包括试用期），
每年可获5天有薪年假；已满10年不满20年的，每
十一、评估制度
公司每月对试用期满后的员工进行评估1
次，评估结果分优、良、中、可、差五级。
凡评定为不可接受者将被解雇，勉强接受 者每月基本工资下降10%，至下次评估时视表
现解除处罚，优秀者给予嘉奖。
工作纪律
一、工作时间
1、行政班为星期一至星期五，上午8：30-12： 00，下午1：30-6：00。 2、轮班制员工必须按照部门主管编制的班次上 班，不得私自调班，否则按旷工处理，累计
五、病假
1、员工每月享受2天以内带薪病假（需提交医 院证明），否则按事假处理。 2、员工因身体不适需要申请病假者，必须在 病假当日上午9：00前通知其部门主管，否 则以旷工论处，部门主管应通知行政人事部 以做记录。员工必须于病假后第一个上班日 向部门主管补交病假申请表及病假证明。
六、婚假
申请婚假必须提前1个月向部门主管申请 并报行政人事部及提交有关证明文件，获批 准后防能休假。该要在当值时佩带员工证，如遗失应 立即想行政人事部报失补领，并交工本费10元。 员工离职时应将员工证（还有名片、员工手册）
交还行政人事部，如遗失按价赔偿。
二、更衣柜
1、穿着制服员工可领取1个更衣柜，不可随便
与他人调换，不能私配衣柜钥匙或私自加装
柜锁，不要存放贵重物品，管理处不负任何
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第二篇 制度篇
人事手续
一、聘用
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否则公司有权即时解雇而不需做任何补
偿。 二、体检 到指定医院进行体检，合格后才能 被录用。
三、试用期及合同期 入职
试 用 期 3 个 月
终止试用
不合格
考核
合 格
表现一般
延长试用期
合 格 不 合 格
转为正式员工
四、升职
升职主要依据员工的工作表现、业务、水准、 品德及学识等，并由管理处书面确认职位。
五、通告 管理处将所发出的各类通告及指示张贴于布 告板上。未获授权的人士授权，严禁擅自在大厦 范围内张贴或派发任何通告或告示等。
六、拾遗
在大厦内拾得的财物，不论大小，一律要立 即交给管理处处理，并将详情作记录。
七、管理处财产
员工如蓄意或疏忽，以致损坏大厦或管理处 财物或设施，管理处可按被毁物品价值扣除员工 工资作为赔偿。如员工犯有偷窃行为，将立即被 解雇而管理处不做任何补偿。
年可获10天有薪年假；已满20年的，每年可获15
天有薪年假。此年假不包括法定假期及休息日在 内。 2、员工休年假应提前15天想想部门主管申请并报行政 人事部获批准方可休假。年假最多可分2次休完。
四、全勤奖
1、员工每月出满勤，可获该月全勤奖。 2、凡享受婚假、产假、丧假、年假者可获该 月全勤奖的50%。 3、病假、事假者不享受当月该奖项。 4、早退累计3次以上或迟到、早退了、时间 累计超过15分钟者，扣当月全勤奖。
旷工超过标准的员工将被解雇。需要调整班
次的员工，必须实现报直属上级主管批准。
二、行为规范：详见员工手册P7-P8
三、保密 以下资料不得向公司以外甚至部门以外传播， 以免有损公司或者各部门的利益： 1、关于公司的重要政策或计划； 2、关于人事问题如员工档案、工资资料等； 3、关于重要会议的讨论事项； 4、关于业主或租户的档案资料； 5、契约、协定或根据协商而决定的事项； 6、规定、命令中特别指定的事项； 7、公司的各项内部规章制度及管理程序； 8、其他涉及公司利益的资料。 如因机密泄露而给公司带来损失，该员工将 被即时解雇，公司有权要求赔偿.
财务损失的责任。 2、管理处有权选派两名行政人员定期检查更 衣柜，员工离职时必须将衣柜清理及将锁匙
退回行政人事部。如锁匙损失，应立即向行
政人事部报失补领并交重配费用10元。
三、制服
1、员工在上班时间必须穿着整洁制服，因公 事或上极 领导批准外，不得在广场范围以 外穿着制服。换取制服时以一件换一件。 2、制服使用年限为2年，如在2年内损坏或遗 失，需按折旧后的价格赔偿。
五、调动
根据工作实际情况，管理处保留调整员工 工作职位的权力。
六、辞职、解聘
1、试用期员工辞职应提前7天递交《员工离职申请单》， 并交接清楚，否则将扣除招聘费用及培训费用。
2、合同期员工辞职应提前1个月递交《员工离职申请单》
或以1个月工资总额代替通知，经同意才能办理辞职手 续。如果员工擅自离岗，管理处将扣回1个月工资。 3、员工有重大过失时，管理处有权随时解雇该员工。 4、离职员工应将所有管理处的物品交回管理处；在员工 宿舍住宿者应在办理离职手续当日或之前交回宿舍钥 匙及房内公物，否则延期每一天扣50元。
七、分娩假期
申请分娩假期必须有医院的产检或分娩证 明，该假期为有薪假期，并按国家规定执行。
八、贺礼
员工生日、结婚（提供结婚证明）或儿女 出生可获得管理处赠送之礼品或贺金。
九、慰唁假期
若员工直系亲属（配偶、双方父母、子
女、兄弟、姐妹）去世，可获得3天全薪慰 唁假期。
十、因工伤亡
按国家劳动保险的规定办理。
3、员工领取制服后，在每月工资中扣100元做 为保证金，工程服、护卫服、车场管理服 扣满500元，职员服扣满1000元。保证金在 员工离职交回制服时退还个人。 4、员工离职时应交回制服，否则按遗失办理。
四、暂住证
暂住证应妥善保管，员工如将暂住证遗失，
应凭有效证明马上通知行政人事部，并自行负
担补办费用，有关费用管理处将在当月工资中 扣除，员工离职时，须那暂住证交回行政人事 部，否则从离职工资中扣100元。
八、考勤记录 1、本公司员工上、下班均亲自打卡。 2、员工忘记打卡，由部门负责人签署意见，交人 事部备案，员工一月签卡不得超过3次，否则 以旷工处理，同时忘记打卡一次扣款5元。 3、打卡机出现故障由人事部统一签核，无故不打 卡，不签卡者或超过签卡时限者按事假处理。 4、凡迟到1次（超过5分钟）扣10元，2次扣20元， 1个月内迟到累计3次以上或迟到时间累计超过 15分钟者，扣当月全勤奖外，还将给予书面警 告处分。 5、每月未打卡1次，按旷工半天处罚；未打卡2次， 按旷工一天处罚。 6、员工如违反打考勤卡规定，严重者将会导致被 解雇。
七、人事记录
变更家庭住址、 电话
婚姻变更
增加 学历
两周内通知 行政人事部
其它重 要变更
子女诞生情况
工资及福利
一、工资发放
每月30日为员工考勤统计截止日。员 工工资于每月15日发放，节假日顺延。
二、年假
1、员工连续工作满1年不满10年的（包括试用期），
每年可获5天有薪年假；已满10年不满20年的，每
十一、评估制度
公司每月对试用期满后的员工进行评估1
次，评估结果分优、良、中、可、差五级。
凡评定为不可接受者将被解雇，勉强接受 者每月基本工资下降10%，至下次评估时视表
现解除处罚，优秀者给予嘉奖。
工作纪律
一、工作时间
1、行政班为星期一至星期五，上午8：30-12： 00，下午1：30-6：00。 2、轮班制员工必须按照部门主管编制的班次上 班，不得私自调班，否则按旷工处理，累计
五、病假
1、员工每月享受2天以内带薪病假（需提交医 院证明），否则按事假处理。 2、员工因身体不适需要申请病假者，必须在 病假当日上午9：00前通知其部门主管，否 则以旷工论处，部门主管应通知行政人事部 以做记录。员工必须于病假后第一个上班日 向部门主管补交病假申请表及病假证明。
六、婚假
申请婚假必须提前1个月向部门主管申请 并报行政人事部及提交有关证明文件，获批 准后防能休假。该要在当值时佩带员工证，如遗失应 立即想行政人事部报失补领，并交工本费10元。 员工离职时应将员工证（还有名片、员工手册）
交还行政人事部，如遗失按价赔偿。
二、更衣柜
1、穿着制服员工可领取1个更衣柜，不可随便
与他人调换，不能私配衣柜钥匙或私自加装
柜锁，不要存放贵重物品，管理处不负任何