园林门店管理规章制度范本

园林门店管理规章制度范本
一、总则
第一条为了加强园林门店的科学管理和规范化建设，提高工作效率和服务质量，
根据国家有关法律法规和政策，结合园林门店的实际情况，制定本规章制度。

第二条园林门店的管理工作应坚持以人为本、服务至上、规范管理、持续改进的
原则，努力为顾客提供优质、高效的服务。

第三条门店经理是门店管理的第一责任人，对本门店的各项工作负全面责任。

门
店员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将按照相关规定予以处理。

二、门店日常管理
第四条门店营业时间为每日早上8点至晚上22点，如有特殊情况需调整营业时间，需报上级主管部门批准。

第五条门店员工应按时到岗，如有迟到、早退、请假等情况，需提前向门店经理
请假，并获得批准。

第六条门店员工应穿着整洁、得体的工装，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第七条门店内要保持整洁、卫生，定期进行环境消毒。

员工在工作中要注意个人
卫生，禁止在工作场所吸烟、饮酒。

第八条门店员工应热情、耐心、细致地接待顾客，提供优质的服务。

在处理顾客
问题时，要积极主动，及时妥善解决，确保顾客满意度。

第九条门店员工应熟悉园林产品的特点、价格、用途等信息，以便为顾客提供专
业的咨询和建议。

第十条门店员工应遵守财务管理制度，严禁挪用、私吞店内资金。

店内收银员要
妥善保管好收银设备，确保资金安全。

第十一条门店应定期进行库存盘点，确保库存商品的账实相符。

如有不符，要及
时查明原因，及时处理。

三、员工培训与考核
第十二条门店应定期组织员工进行业务培训，提高员工的业务水平和服务能力。

第十三条门店应建立员工考核制度，定期对员工的工作绩效进行评估，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工给予培训或处罚。

四、安全生产与保卫工作
第十四条门店应加强安全生产管理，定期进行安全检查，排除安全隐患。

员工要熟悉火灾应急预案，会使用灭火器等消防设备。

第十五条门店应加强保卫工作，妥善保管店内商品、资金和重要文件。

员工要熟悉防盗应急预案，提高防范意识。

五、附则
第十六条本规章制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第十七条本规章制度解释权归门店所属单位所有。