办公室人员能力提升培训总结

办公室人员能力提升培训总结
第1篇：办公室工作人员能力提升
尧都区技工学校办公室工作人员能力提升
（一）公文写作能力
相关内容为：
1.公文文种规范、公文格式规范；
2.公文写作规范与技巧；
3.各类公文写作常见问题及解决办法；
4.语言理解与表达；
5.公文处理程序及公文处理若干问题；
6.主要公文的写作（决定、议案、意见、报告、请示、通知、纪要等）；
7.领导讲话稿、工作计划及总结的写作；8.写简报和信息；9.公文信息管理。

（二）办会能力
相关内容为：
1.会前筹备及文书制作；
2.会中服务及质量管理；
3.会后总结及精神传达；
4.会议礼仪及处理技巧；
5.常见会议的组织与管理（工作会议、报告会议、竞聘会议，总结会议、表彰会议、联席会议，招投标会等）；
6.常见问题及解决办法（安保、水电、食宿、交通等问题；突发事件的应急处理）。

（三）档案管理能力相关内容为： 1.档案工作概述； 2.文书档案管理； 3.科技档案管理； 4.声像档案管理； 5.档案信息化建设； 6.档案工作规范化管理。

（四）文印工作能力
1.电脑应用能力。

应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及邮件收发和处理。

2.熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机（五）办公室工作人员综合能力1.办公室人员的角色认知；2.办文、办会及办事的基本技巧；
3.新媒体时代的对外沟通；
4..高效执行力。

第2篇：管理人员能力提升培训总结
参加管理人员能力提升培训总结
作为生产一线的一名基层管理人员，非常感谢厂领导以及培训部给我们创造的这次学习机会。

虽然本次培训只有短短两天，但是却被常老师、傅老师讲课的方式深深吸引着，他们大量的运用了活泼生动的案例、视屏、游戏，笑话，寓教于乐，而摆脱了那种沉闷老套的你说我听的教课模式，使我受益匪浅，让我懂得了管理方面的相关技能与解决问题的思路与技巧，从自身做起，收起报怨，重新审视自己。

下来对我参加本次培训进行简要的总结。

一、情绪管理
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。

情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。

这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。

以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

通过老师的深刻讲解使我明白今后一定要在平时的工作中做好以下几点：
1、通过学习提高了对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；
2、能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；
3、正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；
4、能识别人的负面情绪并能自如的应对从，而在工作中建立优质、
高效的人际关系；
5、学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；
6、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。

7、树立明确的人生目标、工作并快乐着。

二、阳光心态
所谓阳光心态就是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。

它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。

具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，还要注重人的内心和谐。

在我们日常生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，长期野外工作健康欠佳，期望中的事情落空，先进评比没有份，自己工作最辛苦没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。

对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅。

如果总是想不开，越想越气，自控能力减退，情绪失去控制，言行也就出现反常现象。

甚至为了一点小事，大闹一场，出言不逊，开口伤人，使你的人品大为降格，人际关系受损。

更有甚者，干脆连工作也不想要了，提出辞职。

事后冷静下来想一想，为一点小事，大发脾气，提出辞职，到头来受伤害的还是自己，根本不值得。

对此，我们可以很明显的看出是心态出了问题，那我们就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。

塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。

你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。

因此我们在平时的工作和生活中要有阳光心态，只有这样我们才能管好自己进而管好别人。

三、正己化人
所谓“正己”，就是修身养性，纠偏扶正，达到可以“化人”之境，也就是我们常常说的，将小我融入大我，把小爱升就大爱。

所谓“化人”，就是感化人、教化人、转化人、变化人，帮助需要帮助的
人弃恶从善、弃暗投明。

无论是“正己”，还是“化人”，其实都是改变人。

所谓要改变别人，必须先改变自己，这正是“正己化人”的要求。

然而要想实现“正己化人”是很不容易的。

当我们在改变自己的时候，千万不要强求别人改变。

只要我们自己达到了“正己”的境界，自然会赢得别人的敬重、效仿和追随，处理一些问题时就会化难为易。

这些也正是我们日常管理工作所必须的，我们总是要求班组成员要学这个、会那个，那么我们是不是在要求别人之前，自己是否真正掌握或已经做到。

因此在平时管理中我们一定要首先要求自己做得很好，只有这样我们才能把班组的管理工作做好。

以上感想和总结就是我参加本次培训的收获，我一定要把学到的知识运用到实际工作中，做到“情绪管理、阳光心态、正己化人”，提升自己的管理水平，加强班组的凝聚力，提高班组的战斗力，把我们班组打造成一只战无不胜、攻无不克、不气不馁的超强团队。

2012年07月19日
第3篇：教研人员科研能力提升培训总结
2018年教研人员培训总结
“加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平” 是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。

因此，立足本县的教育现状，XXXX承办的“教研人员科研能力提升培训”于xxx如期举行。

此次培训的主讲教师均从一线教师做起，在教学中善于探索和研究，使自己在专业领域中获得多项殊荣，也让我们感受到了踏踏实实搞科研对教师专业成长的重要性和必要性。

他们精彩的报告，对教师科研能力的提高既起到了高屋建瓴的引领作用，又有结合本县、本校实际情况给出具体可行的操作方法。

使参训教师在轻松愉快的学习氛围中获得新知，深度思考了教师教研能力的提高方法。

一、课题研究对教师成长和学校发展的重要性课题研究就像披着神秘面纱的楼兰少女，对大多数一线教师来说是望而却步的。

我们苦于工作的繁忙、找不到合适的课题、不知该如何下手……等等一系列问题让我们仅仅是为了评职称而不得不做课题研究。

杨万欣老师从解读教师的心理入手，详细地为我们讲述了教师如何做课题。

我们从他带
来的资料中也看到了做课题研究给学校带来的生机，教师因做课题研究收益颇丰。

生动的案例和有条不紊的讲述，让我们的思考：要打破传统思维，提高工作效率，必须深度挖掘自己的潜能，否则你永远不知道自己可以比上一秒更优秀。

二、爱和尊重是一切教育的前提
师爱是师德之魂，没有师爱就没有师德，没有师德的就没有教育。

它是教育的一切前提。

教师在课堂内外外的一句关爱，一个微笑，一个眼神无疑也会给学生的心头带来一丝温暖。

是与学生之间的一种情感交流，更是与学生之间的一种理解和尊重。

我们老师一天天，一周周，一月月，一年年，在教室放飞的是梦想，守护的是老师不变的信念，在黑板上写下坚贞，擦去名利，用粉笔画出彩虹，留下艰辛的泪滴和勤劳的汗水，奉献自己的青春。

正印证了陶行知先生的“捧着一颗心来，不带走根草去”的教育誓言。

师爱是人类最美好、最圣洁的情感之一，是架设在师生心灵间的一座桥梁，不求回报、无私奉献。

让我们每一个当老师的发挥师爱的重要性，做一个完善的教师，做一个富有师爱的老师。

三、团队的力量助力教师科研能力的提高
“一个人或许会走得很快，但一群人会走得更远。

”在各个领域，合作分享的工作模式得到了大家的充分认可。

但怎样可以使自己更快地成长，向名师的领域迅速迈进？通过学习，大家认识到认真学习、踏实研修、积极的工作态度缺一不可。

在不断的学习中提高自己的专业技能、更新自己的教育观念，做与时俱进的老师。

四、做一个爱写作、爱研究的教师最优秀的教师打造最优质的教育，对教师培养的重点就应该放在对专业发展的关注、对专业精神的培育、对专业精神的提升上。

白俊庭老师是我们身边的教育专家。

他的文章在全国多家报刊杂志上发表，内容涉猎广泛，深受读者喜爱。

他爱学习、爱研究、爱写作、爱运动……白老师用他的亲身经历为我们诠释了教师的专业成长必须潜下心来读书，并将记录读书所得和教育学生过程中的点滴形成习惯，做一个爱写作的教师。

一个学校要想发展得更快，必须发挥骨干教师的引领作用。

发挥学科研究共同体的作用，带动教师人人参与，把全体教师引领到科研的轨道上来，促进教师由经验型向科研型的转变，让学习成为学校的一道文化风景。

五、以“有效”为目标开展教学和教研活动
教师要树立“以学生发展为中心”的教学思想，确立学生的主体地位，关注全体学生的进步，促进全体学生全面、和谐地发展。

为此，教师要有时间意识和效益观念，在教学中教师要提供策略性、智慧型指导，通过学生自主、合作、探究性学习，提高学生单位时间内发现问题、分析问题、解决问题的能力。

在教学过程中，明确教学目标，通过全面评价，达成教学目标，激发学生学习兴趣，全面提高教学效果。

教师要通过不断反思自己的教学行为和策略，通过不断学习和实践创新，积累经验，历练智慧，提高有效教学能力，使教师专业得到持续发展。

两天的培训已结束，思想上的洗礼却刚刚起步。

感谢嵩县教育局和嵩县教师进修学校为我们搭建成长的平台，使我们在学习的过程中学到了实用的教育理念，有了方向感和使命感。

我们定会以此为契机，将本次培训的所得所思及时反馈并加以运用，提升自己的专业素养，提高学校的科研水平。

第4篇：管理人员能力提升培训学习心得
通过本次管理能力提升培训课程的学习，使我既对国家的宏观经济形势有了了解，也提升了企业的运营管理能力，开拓了视野、释放了压力、激发了活力，总的来说有以下两点感受：
一、要用战略性思维谋划企业的长远发展。

首先要加强人才队伍的建设，建立老、中、青三级人才体系。

把人才队伍建设放在关系企业发展全局的重要位置，牢固树立“人才资源是第一资源”的思想，大力推进人才培养战略，以多层次人才队伍建设和团队建设为重点，以提升人才创新能力为关键，以充分发挥人才作用为根本，以体制机制改革为动力，进一步激发人才活力，提升
人才效能，努力建设结构优化、素质优良的人才队伍，为企业实现新的发展目标提供强有力的人才保证。

其次要不断创新，拓宽业务发展渠道，通过改革来适应新形势、激发新活力，使企业发展可持续。

企业要有强烈的危机意识，从而来激发企业的技术创新，保持对市场变化的高度敏感，保持产品和技术在市场上的领先地位。

以技术创新制造“危机”，为企业营造气氛以激发员工的活力，改进分配和奖励制度，以促进人才效益的发挥。

二、通过有效的沟通增强员工的执行力。

执行力，就是保质保量地完成上级下达的工作和任务的能力，也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。

但现实的情况往往却是这样的：自己和下属们沟通后的指令，常常被下属们肢解得支离破碎，没有按要求得到应有的执行，有的甚至是直接把执行之车开到了不同方向的岔道。

我们把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属，殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性，根本就没有办法承受如此之重。

现在，我们要从他们的角度，去和他们沟通其能听懂和执行的表述方式，其实是个明智而高效的选择。

首先要了解自己的团队，区别沟通。

这需要我们“因材施教”，这是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。

其次让团队了解自己，并辅以一定的管理。

作为一个管理者，既要去了解自己的团队，也要努力的让团队了解自己。

如果一个管理者，能够让团队成员清楚的了解到自己的行事风格、执行要求、效果检验标准等信息，团队成员们就会努力的向自己所要求的方向上去靠。

第5篇：9法务人员能力提升培训方案
法务人员能力提升培训方案
为有效提升集团法务人员的专业能力，提高法务人员的工作积极性，促进法务人员自我学习，落实集团化法务管控人才培养的目标，法务部特制定如下业务能力提升培训方案。

一、培训形式
1、与关联公司法务进行驻场交流
经事先请示有关主管领导，并与关联公司法务沟通后，派驻集团的法务人员到关联公司法务工作现场进行学习、观摩，在得到批准后，协助关联公司法务人员实际完成法务事项，如审核合同，回答法律咨询，出具法律意见等。

培训要求：每月派驻一名法务，每次驻场时间为2周。

2、与业务部门人员进行业务交流
经事先请示有关主管领导，由集团法务邀请集团或下属公司的业务部门就相关业务的特点、流程、商业规则、交易习惯等与法务人员进行交流、经验分享。

培训要求：每季度邀请一个业务部门进行分享。

3、聘请外部专家对法务人员进行培训
利用相关资源，由集团法务邀请外部法律实务专家，包括知名院校教授、知名律所、知名企业法务同行等，就集团法务面临的热点问题、难点问题进行培训。

培训要求：按集团法务部预算执行，每半年一次。

4、法务内部定期主题学习
集团法务人员自行组织内部定期集体学习，每期一个主题，重点在集团法务管理、投融资、互联网金融、地产等领域。

培训要求：每周一次，由法务人员轮流发起本期主题并轮流主持。

成立法务部图书资料室，计划XX年法务部新增图书费预算，每季度XX元。

5、外出参加专业培训
集团法务人员可定期或不定期申请外出参加与法律相关的专业培训、论坛、沙龙、讲座等。

培训要求：每月一次，每次参加时间不超过1个工作日。

培训时间可免打考勤。

法务人员申请，法务总监审批。

6、编写学习成果
学习成果以文字形式展现。

对法务人员的学习和工作经验进行总结，对风控、金融、地产等领域的法律问题进行系统研究，形成书面报告或文章，通过法务报告、法务专刊、微信文章等发布，以供相关
业务部门参考。

二、培训考核与奖励
1、上述能力提升培训纳入法务人员的绩效考核。

全体法务人员应将上述培训列入个人月度工作计划对应事项中。

如未按法务部布置要求完成培训的，在法务人员的月度工作总结中，视实际完成情况，按工作计划设定分值，予以相应扣分。

2、在完成日常培训计划的基础上，根据集团《法务人员奖惩细则》，按如下规则予以奖励：
（1）通报表扬：法务人员参加法律培训，半年内达到公司规定的任务量的110%以上的。

（2）通报表彰，并行政奖励2分：法务人员参加法律培训，半年内达到公司规定的任务量的150%以上的。

（3）记功，并行政奖励5分：法务人员参加法律培训，年度内达到公司规定的任务量的200%以上的。