日本医院人性化管理的启示
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日本医院人性化管理的启示
顾竹影
【期刊名称】《中国医院》
【年(卷),期】2005(009)010
【摘要】人性化服务是医学模式转变所带来的一种全新服务理念.本文通过对日本医院人性化管理的亲身体验,提出用人性化服务来全面提高医院的竞争力.
【总页数】3页(P58-60)
【作者】顾竹影
【作者单位】浙江大学医学院医院管理办公室,310031,杭州市延安路353号【正文语种】中文
【中图分类】R1
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5.日本医院材料部见闻及其对我国医院物品管理的启示 [J], 郭晓东;李从红;刘化侠因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。