网络营销实务课程实施纲要2009年修订

网络营销实务课程编码：323312
执笔人：吴涛专业主任：高彩云制定时间：2006年2月
修订时间：2009年3月
目录
一、课程教学分析 (2)
（一）课程教学指导思想 (2)
（二）教学重点与难点 (2)
（三）课时计划分配表（参考） (3)
（四）教学参考资料 (3)
二、教学基本策略 (4)
三、教材选用、教学设施与条件创造 (7)
四、各模块教学实施纲要 (10)
模块一：网络市场调研 (10)
模块二：网络营销站点建设 (11)
模块三：搜索引擎营销 (12)
模块四：许可email营销 (13)
模块五：网络广告营销 (14)
模块六：网上创业实践 (15)
模块七：网络贸易 (16)
《网络营销实务》课程教学实施纲要
一、课程教学分析
(一)课程教学指导思想
《网络营销实务》电子商务专业的核心课程，也是国际贸易专业的一门重要的必修课。

通过本课程的学习，可以使学生对网络营销学的基本理论及相关知识进行学习和掌握，同时又可以锻炼和培养学生从事网络营销的技能和本领，增强学生的专业意识和专业洞察力，提高学生的专业素质和专业品质。

由于本课程是属于职业技能类的课程，课程内容兼具理论和实践性。

因此，为了实现本课程的能力标准，就必须改变传统的教学方法，在教学过程中引入大量的现实案例和数据资料，让学生动脑动手，由学生来分析和演练，变教师主导为学生主导，充分调动学生的积极性。

为了提高课程的教学效果，在教学过程中应该注意安排多样化的教学方法和手段，考核的方式也应多样化。

另外，本课程的教学内容要求紧密结合网络和电子商务技术发展变化的最新动态，扩充学生的知识面，以便更好地适应社会需求。

(二)教学重点与难点
1.建立正确的网络营销理念；
2.熟练掌握网络环境下企业开展营销活动的各种形式和方法；
3.熟练掌握网络环境下企业开展营销活动的策略；
4.熟练掌握常用网络营销的技术。

独立综合应用各种网络技术和计算机工具，解决商务运作、营销实务中的各种问题；
5.在掌握共性的基本知识基础上，以岗位需求为主线，结合不同岗位的特点，熟练、系统地掌握各岗位流程和支撑岗位工作的能力；
6.熟悉各种市场调研方案、调研问卷、调研实施、撰写调研报告；
（三）课时计划分配表（参考）
(四)教学参考资料
1、教材及参考书目
教材选用吴涛主编，中国财经出版社2008年出版的《网络营销》，其他参考书目包括：
1、黄敏学主编：《网络营销》，武汉大学出版社。

2、瞿彭志主编：《网络营销》，高等教育出版社。

3、李纲、张天俊、吴恒著：《网络营销教程》，武汉大学出版社。

4、杨善林主编：《电子商务概论》，机械工业出版社。

5、王耀球、万晓主编：《网络营销》，清华大学出版社。

6、吕英斌、储节旺著：《网络营销案例评析》，清华大学出版社。

7、陈明著：《网络营销》，高等教育出版社。

8、冯英健著：《网络营销基础与实践》，清华大学出版社。

9、钱旭潮、韩祥、袁海波著：《网络营销与管理》，北京大学出版社。

10、孔伟成著：《网络营销学》，重庆大学出版社。

2、报刊杂志及网络资源
新营销杂志
现代营销杂志
时代营销杂志
电子商务杂志
企业管理杂志
中国商务部政府网站（）
中国信息产业部（/）
电子商务网(/n.htm)
DELL网站()
联想公司网站（）
天极网（）
亚马逊图书网（）
当当网（）
网上营销新观察（/）
阿里巴巴网（）
中国国际电子商务网（）
二、基本教学策略
1、学生主体地位构建策略——目标是发挥学生的学习积极性
本课程的基本教学要扭转过去“满堂灌”式的教学模式，把“教师主导型”的课堂教学模式转变为“学生主导型”的课堂教学模式，构建以学生为主体、以学生为核心的教学环境，充分调动学生的学习积极性，在这一过程中，教师的组织、指导、协调作用是不可忽视的。

具体可以选择课堂讨论、案例分析、学生模拟演练、学生专题演讲、学生课件演示等多种方式，根据不同模块内容的特点选择不同的教学模式。

本课程主要采用知识讲授、案例讨论、上机模拟实验、换位学习、参观交流等多种课型实施教学，各种课程设计如下：
（一）知识讲授课型设计
1、教学内容：
包括本课程中所有要求学生应知的内容，其目的是通过课堂讲授专业知识，使学生掌握专业必备的专业知识。

2、教学方法：
应该采用多种灵活的教学方法提高课堂传授的效果，尤其是互动式的教学方法，调动学生自主学习的积极性。

（二）案例讨论课程设计
1、教学内容：
包括在每一个模块的教学过程中可能涉及的案例进行随堂讨论，要求学生积极参与讨论；另外安排专门的综合案例讨论，使学生对所学的专业知识融会贯通。

2、教学方法：
可以采用分组讨论、相互竞争考核等多种教学方法提高案例讨论的实际效果。

（三）上机模拟实验课型设计
1、教学内容：
结合现有的电子商务模拟软件或实验室环境，让学生在机房上机操作，模拟电子商务和网络交易中的各个环节及模块，包括：B2B、B2C、EDI、物流、电子支付、网络广告、网站建设等内容，使学生对网络营销和电子商务加强感性认识，巩固课堂所学知识。

2、教学方法：
通过编组，将一定数量的学生分为一个小组，每组中的每位同学担任不同的角色（供应商、生产商、分销商、物流商、银行、EDI中心等），每个小组的成员相互配合，共同完成电子商务和网络交易的任务。

通过这样的模拟实验，锻炼学生的动手能力，同时也培养他们的团队协作精神。

（四）换位学习课型设计
1、教学内容：
在各模块的教学过程中，选择学生感兴趣、同时又比较容易理解的问题，要求学生在充分准备的基础上（包括资料搜集整理和制作课件）给同学和老师上课。

2、教学方法：
通过老师和学生换位学习的方法，由老师作为学生进行听讲和提问，由学生作为老师进行课堂评价。

通过换位学习的方式进行教学，可以提高学生的专业水准、培养学生的专业意识、拓宽学生的知识面、促进学生课件制作水平的提升、锻炼学生的口才和应变能力，提高学生的综合能力。

（五）参观交流课型设计
1、教学内容：
根据教学的需要，在不同的时期聘请一些电子商务站点的专家或技术人员（如阿里巴巴）进行专题讲座、互动交流，也可以根据需要带领学生进行实地参
观学习。

2、教学方法：
通过参观、讲座、影像资料等多种形式加强教学综合效果。

2、理论与实践相结合的策略——目标是使学生学习功效提高
专业课的教学往往会倾向于理论教学，忽视了实践教学。

本课程在教学的过程中要体现理论与实践相结合的基本教学策略，网络营销实务课程的教学中全面贯彻理论联系实际的原则，并从网络营销课程的教学内容体系、教学过程设计和教学方法的综合运用等三方面采取切实可行的措施，保证理论联系实际的教学原则落到实处，使学生既有扎实的理论基础，又有很强的实践精神和实际操作能力。

通过这种理论与实践相结合的教学模式，提高学生的学习效果，增强学生的动手能力和岗位适应能力。

理论与实践相结合也是通过各种方式得以实现，比如课堂教学中的实例讨论和分析、上机模拟实验操作、带领学生进行实地参观、请有关专家或技术人员进行专业讲座、与学生双向交流等。

3、分阶段、分块能力系统有机构造策略——目标是提高学生的分析问题解决问题的综合能力
《网络营销实务》课程要求教师在专业课程教学的过程中，不能把每模块的能力标准完全孤立对待，而是要尽可能地前后衔接，在不同的阶段引入不同程度的综合资料分析、案例分析讨论等项目，其目的是通过综合系统的能力训练，提高学生分析问题、解决问题的综合能力。

在网络营销实务课程的教学中注重运用网络营销学的基本原理分析研究企业营销中的实践课题，形成网络营销实务课程在教学内容上与企业实务接轨并密切联系中国对外开放实际的特色，使学生能够全面系统地掌握企业电子商务发展的实际情况，提高学生发现问题、分析问题、解决问题的综合能力。

4、激励创新策略——目标是使学生创新思维与能力提高，重点培养示范生
对于部分基础比较好、有能力的学生，在教学的过程中应该适当增加教学内容、提高教学要求、拓展教学手段、改革考核标准，目的是增强学生的创新意识、开拓学生的知识面、提高学生的创新思维和能力，在学生中重点培养一批具有示
范效应的优秀学生。

针对本课程的特点，可以在开学初通过摸底考核（或自愿报名）的形式选拔一批基础较好并有能力的学生，组成网络营销实务兴趣小组，充分调动兴趣小组的积极性拓展社会联系，确定专题进行社会调查，提出相应的调研意见，辅助教师的实践性教学活动。

充分利用网络资源，要求兴趣小组的学生搜集相关专题的资料，在教师指导下进行资料的筛选和整合，一方面对教学资料形成补充，同时锻炼学生创造性学习和思维的能力。

调动兴趣小组的学生利用多媒体技术手段创造性地进行学习研究，为其他学生进行讲解、共同讨论。

在以上活动的基础上，根据教师布置实际业务背景（或学生自行调查的实际企业状况）进行分析评价，得出创新性的评价结论。

对于这一批示范性优秀学生的教学评价应该采用更加灵活多样化的方式，可以采用调研报告、研究课件、小论文等形式进行。

5、职业品质融入教学策略
职业品质教育是专业教育的重要组成部分之一，在本课程的教学过程中，要求把职业品质教育融入专业教学活动中，随时随地给学生灌输本行业的职业道德要求和标准，随时把一些相关案例介绍给学生，使学生进一步增强职业品质重要性的认识，树立正确的从业观念和理性的从业规范。

三、教材选用、教学设施与条件创造
1、课程开设条件分析
（1）教师要求
教师资格：具有双师素质、或至少具备中级以上职称或至少具备半年以上相关实践经验
本课程要求任课教师具有较强的专业功底
（2）学生要求
学生资格：电子商务或国际贸易实务专业高职二年级（含）以上的学生
前、后序课程：本课程应该在《电子商务》、《市场营销》、《计算机网络技术》课程的基础上开设。

2、教材选用与企业实况信息资源的获取条件
本课程选用吴涛主编，中国财经出版社出版的《网络营销》能力本位教材，该教材基于能力本位思想编写，按岗位要求设计教学内容，符合课程建设需要，同时该教材也是高职高专规划教材。

在本课程的教学过程中，还应该包括来自于企业第一线的实践资料，包括各类外贸企业使用的合同、单据和各种文件的复印件，目前我们已经积累了一部分实践资料，但是随着形势的发展变化，这类资料还必须不断进行更新，不断扩充相关的资料库，使教师在教学和学生在学习的过程中能够紧密结合现实的企业实际状况进行学习。

企业实况信息资源的来源主要是依靠本专业的实训基地提供以及各位教师通过各种渠道获取，另外，已经毕业参加实际工作的学生也为我们搜集企业实况信息资源提供了帮助。

3、实训条件的创造与利用（含多媒体）
本课程的教学过程侧重实务性的教学环节，因此需要具备各种校内外实训条件，具体包括以下项目：
多媒体教室
电子商务专用实训室
电子商务师模拟实训软件
网络营销实务模拟题库
浙江物产集团公司
杭州阿里巴巴支付宝有限公司
浙江钱江商城
教师在教学过程中应该充分利用多媒体教学的条件，增强教学的生动性，吸引学生的学习积极性，同时尽可能地与实际操作结合讲解，让学生有直观的概念，提高学生理论与实际相结合的能力。

在教学过程中充分利用电子商务模拟实训室，进行网络贸易模拟和操作，增强学生的动手能力的培养，并有利于对专业知识的理解和掌握。

电子商务模拟实训软件是在局域网环境下模拟网络交易操作的整个流程的实训软件，有利于学生对网络贸易流程的掌握和理解。

电子商务模拟题库是对电子商务专业知识的综合运用和考核的试题库，是对学生学习效果的考核和鉴定标准。

通过在教学过程中带领学生进行校外实训基地的参观学习，增强学生对实际
岗位的了解和认同。

在教学过程中，还可以请校外实训基地的专家或专业人士为学生进行实践指导和讲座，并与学生展开专题讨论，通过互动式的交流学习，综合提高学生的专业知识、专业技能和专业素养。

4、社会综合实践条件的创造与利用
根据学院统一安排，学生在每个暑假都要进行暑期社会实践活动，同时学生可以通过利用业余时间参加各种社会实践活动（如志愿者活动、各种社团活动、岗位兼职等等）锻炼自己融入社会的能力，待人接物的能力、团队合作的精神等等。

四、《网络营销实务》课程各模块教学实施纲要
浙江经济职业技术学院课程教学纲要
注：本表教师可用计算机自制，但不应改变格式或栏目内容。

教务处2005年11月制表
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教务处2005年11月制表
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