平衡积分卡在国有施工企业人力资源管理中的应用

平衡积分卡在国有施工企业人力资源管理中的应用
摘要：对于任何企业而言，内部管理都是十分重要的工作内容，关系着企业的
经济利益和发展。

当然，国有施工企业也不例外。

在实际情况下，企业内部管理
的水平，会直接影响到企业的生产经营。

而人力资源管理，又是其中非常关键的
构成内容，具有着非常重要的价值。

因此，在实际情况下，也越来越多的国有施
工企业开始强化这一方面的工作。

而平衡积分卡，也得到了广泛运用。

在本文中，就针对这部分的内容进行了探讨。

关键词：平衡积分卡；国有施工企业；人力资源管理
如今的时代，已经成为了信息化的时代。

在这个时代中，虽然企业面临的机
遇更多，但是竞争压力也更大。

具体来说，好的国有施工企业，必然是那种制度
完善、体系全面的企业。

为了获得发展，企业就需要充分地加强内部管理。

而在
这一工作中，人力资源管理又十分关键。

在现实社会中，为了能够充分地做好人
力资源管理工作，充分地发挥出其应有的价值，平衡积分卡也由之出现，并且发
挥着重要作用。

一、平衡积分卡与人力资源管理结合概述
（一）平衡积分卡概述
平衡计分卡，是卡普兰和诺顿于20世纪90年代初根据企业的战略要求而提
出来的一种绩效评价体系，是将企业战略目标逐层逐项分解变为可以相互平衡的
具体绩效考核指标体系，并将这些指标根据完成的任务、内容、目标、期限等方
面定期进行考核，从而为企业战略目标的实现提供具体的执行基础。

作为绩效管
理工具和考核工具，可以对被评价对象进行综合评价，并且将企业的目标与员工
的个人目标进行结合，以此来形成完善的、科学的评价考核体系，为人力资源管
理工作提供相应的参考和指导。

平衡积分卡打破了传统的以财务指标为主要评价
目标的管理机制，是一种全方位的绩效管理和评价机制。

（二）平衡积分卡和人力资源管理的结合
随着不断地创新和改变，平衡积分卡所涵盖的功能也越来越多，在企业内部
管理中，承担着十分关键的作用，如今已经开始在财务管理、人力资源管理等很
多工作中得到应用。

平衡积分卡在人力资源管理过程中的应用有着得天独厚的优势，因为平衡积分卡是一种为了企业战略实现而设计出来的绩效考评体系，本质
是一个战略管理工具，而人力资源管理工作也是基于人力资源战略与规划而开展的，因此平衡积分卡可以将企业战略和人力资源战略、规划有机结合起来。

利用
平衡积分卡战略管理工具，来制定和实施人力资源战略规划，不断提升企业的绩
效评价体系和利益回报体系，必将达到理想的效果。

二、平衡积分卡在人力资源管理中应用中的重要作用
（一）可以促进经济效益的提升
对于国有施工企业而言，若是可以积极地使用平衡积分卡制度，那么就可以
大大地提高企业自身的经济效益。

而且，对于任何企业来说，提高效益水平，也
是促进自身发展的一大重要前提。

因此，在日常的生产经营中，各大国有施工企
业也在积极地采取各种对策来提高自身的效益水平。

而平衡积分卡的合理运用，
就可以有效地确保企业的稳定发展和可持续经营，并且使得财务管理更加规范，
从而为效益水平的提升提供保障。

（二）可以合理地分配内部各项资源
具体而言，平衡积分卡在国有施工企业的运用，还可以促进企业内部资源的
分配更加合理。

具体来说，在企业日常经营中，都会用到许多的资源。

而这些资源，都必须要进行合理地规划和分配，只有这样，才能够充分地发挥出这些资源
的价值，确保企业的正常运营。

而平衡积分卡的引进，就可以在这方面发挥重要
作用，可以使得各项资源的分配更加合理和有效。

（三）可以大大地提高整体管理效率
除了以上几点内容之外，平衡积分卡在国有施工企业中的应用价值，还可以
从内部整体管理效率的提升方面得以体现。

从实质上来说，施工企业的内部管理
效率，其实不仅仅会影响到企业的经营秩序，而且还会影响未来的发展。

而平衡
积分卡的有效应用，就可以引导和规范各项工作，并且根据实际情况来进行控制，从而提高内部的整体管理效率。

三、平衡积分卡在国有施工企业人力资源管理中应用现状
目前国有施工企业人力资源管理过程中，由于自身行业特性和各种内外在影响，人力资源管理存在着一些问题，进一步限制了国有施工企业效益增长和施工
质量，对企业长期发展也产生了不利的影响。

例如在国有施工企业中，人力资源
管理部作为一个独立的部门是在二十一世纪前后出现，以往人力资源管理工作是
和财务管理、行政管理等工作融合在一起，没有专门的部门来规划或者管理此项
工作，因此管理的水平和质量就没有达到企业所预期的效果。

随着时代的发展和
进步，人力资源管理工作逐步得到重视，企业对于人力资源管理工作也提出了越
来越多的要求，因此越来越多的管理工具被运用到了实际管理工作当中，平衡积
分卡也是在这种环境下被使用了起来，但由于是国外的研究成果，平衡积分卡在
国有施工企业的人力资源管理有时还会出现“水土不服”的情况，没有达到很好的
效果。

四、平衡积分卡在人力资源管理中的有效应用
（一）分析企业的内外环境，然后制定科学长期发展战略计划
具体来说，平衡积分卡在国有施工企业中的合理运用，对于企业的战略计划
也有着一定的要求。

因此，从这个角度来看，国有施工企业若是想要积极地体现
出平衡积分卡的价值，那么还应该考虑到企业的发展目标和战略计划，并且在这
样的基础上来分析企业的内外环境，有效地预测和分析企业可能会面临的发展机
遇和挑战，从而来制定科学的目标和战略。

科学地分配各项资源，然后再制定出
契合企业长久发展的战略计划。

（二）合理地梳理各项业务流程
国有施工企业战略计划制定完成之后，企业就需要根据计划的要求来梳理业
务流程，并且采取针对性的对策来分析企业的组织架构，然后再根据实际情况来
建立起适合企业发展的流程体系，并且涵盖企业的经营规划、项目运营管理以及
财务管理、人力资源管理等方面的内容，确保内容的全面性。

（三）合理地构建人力资源管理体系
为了保障企业的战略计划有效实现，企业还需要将战略计划合理地分为多个
不同的衡量指标，并且合理地设计人力资源管理体系。

在这里，主要可以包含以
下几个方面的内容：其一设置员工绩效的指标。

在企业内部，绩效指标可以从综
合的角度去反应员工的业绩和工作情况。

因此，在对员工的评价和管理方面，这
项指标非常重要，需要设置在平衡积分卡中。

其二，合理地设置相关的业务流程
指标。

通过内部流程，可以直接体现出员工完成相关工作的处理过程。

其三，设
置学习和成长指标，以此来衡量员工的自我发展情况。

这些指标的设置，并不是
独立存在的，而是相互影响、存在因果关系的。

通过这些指标，可以使得平衡积
分卡更加契合企业内部的实际情况，从而更好地实现企业的战略目标。

（四）根据指标设计定期进行考评
运用平衡积分卡设计好的绩效考核指标，经过专家评审后，有关人员不断修
改形成适合国有施工企业的绩效考评指标和考核办法，定期对各项指标进行考核。

例如在国有施工企业中，专业技术人才是企业发展的基础，因此人力资源管理部
就需要对各个部门的专业技术人才具体工作进行详细的了解、测评和记录，然后
将这些记录归纳汇总。

人力资源管理部门根据平衡积分卡的四个维度，将关键性
指标从企业整体、企业各部门（项目部）、人员等三个层面来进行测评，最终为
薪酬分配提供合理的依据。

（五）根据测评结果不断激励与改进
测评结果出来之后，国有施工企业应该根据测评结果来调整薪酬分配方案，
在薪酬上体现公平、公正的原则。

针对专业技术人员关键性绩效指标，有针对性
的进行奖励，引导其行为符合企业的战略发展需求，也不断鼓励其自身的成长和
发展，促进企业整体效益的提升。

同时针对考评绩效不佳的人员，也给予其相应
的指导，帮助其不断提升自身能力和效率。

例如对于专业技术能力有待提升的员工，给予培训、学习等机会，不断提升国企施工企业专业知识和专业技术能力。

根据企业整体、企业各部门（项目部）、人员的测评结果，反向来看企业的发展
战略是否符合企业的实际情况，是否和内外部环境相匹配，从而修正国有施工企
业的企业战略，制定符合企业的平衡积分卡，达到良性循环的目的。

结束语
总而言之，平衡积分卡的应用，是具有着非常重要的价值的。

而人力资源管
理中的运用，可以很好地弥补传统人力资源管理方面的缺陷。

因此，在实际情况下，国有施工企业也可以积极地引进这一新型制度。

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