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Skill(组织能力)
Staff(人才)
Shared Value(企业理念)
System(系统)
价值链分析
基层结构（infrastructure）
人力资源管理
技术开发
供 应
MARGIN
MARGIN
入库(质量!)
运营-生产等-(运用效率性多样性)
出库(缩短配送／订购时间)
市场/销售（品牌形象，评价管理）
业务/产品吸引力行业现有规模行业今后发展潜力行业结构行业进入壁垒行业整体经济效益未来竞争格局
投资、建立相应的能力，力求发展
巩固地位，进一步发展
退出竞争或改善业绩，榨取利润
停止投资，榨取利润
GE矩阵
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
企业管理/业务支持
营业
Marketing
物流
生产
采购
R&D
业 务 流 程
新产品开发
主要业务活动
主要业务目标
主要成果指标
新产品开发
品牌管理
IMC 运营
品牌管理
广告促销
IMC 运营*
基本竞争战略
资料来源： Michael Potter
成本领先战略
差异化战略
细分市场战略
STAIR（阶梯）战略检验（成功因素）
开发、销售、安装、维护和升级最先进的家用接入解决方案，包括机顶盒和其它设备的硬件和软件
在宽带互联网和相关高科技电子产品领域的国际一流OEM厂商集团内的企业其他中国企业国际厂商
这些业务均具有高度的吸引力，且是某集团可以跨入的领域
以迅速正确的服务得到信赖的邮政向着21世纪飞跃的邮政以经营革新来展新貌的邮政尊重客户价值的邮政全体员工合心协力服务的邮政
对邮政事业本部 的7S 分析
需保障邮政部门业务运营的实际自律性系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强
Strategy(战略)
Structure(组织结构)
Style(企业风格)
邮政事业本部长强trategy
Style
System
Staff
Skill
Structure
创造出最好的企业价值客户满意度第一的经营最佳的价值最大化
需要提高专业化的根本变化(没有原因)
中央行政机关的资历特性搜集人力需求的不安定性
公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的过度期情况
支援活动
主要活动
价值链分析（示例）
新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及促销品、需求预测品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度／收益性分析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算设定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销／活动企划及管理、效果分析及事后监控
SWOT=强项、弱点、机会、威胁
外部分析
内部分析
业务/产品战略
环境中的
机会和威胁
组织中的
强项和弱点
成功因素
核心能力
定义关键议题
SWOT
SWOT分析的概念
Opportunities
Strength
Threats
Weakness
战略性提案和结果的产出
External Analysis
Internal Analysis
服务（客户管理， 维护信赖度)
有效／迅速的信息系统的构筑与灵活运用
以最佳客户服务为目标的人员培训及管理
通过迅速开发独特的新产品，强化竞争优势
灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略利用差别化的费用 < 利用差别化后获得的超额收益 >
优点(Strengths)
缺点(Weaknesses)
机会(Opportunities)
风险(Threats)
内部能力
外部环境
SO
WO
ST
WT
* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
了解公司的优点
掌握外部环境的机会因素
了解公司的缺点
优化产品线最大限度减少投资伺机撤出投资
专门化寻找缝隙市场考虑退出
承认行业领导者的领袖地位袭击竞争对手的盈利部分确定时间退出市场
专门化寻找缝隙市场考虑并 / 购
BCG矩阵
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
McKinsey 的7S 概念 (Framework)
企业营销分析工具概述
10种营销分析专业工具分享
综合评估模式
差距（GAP）分析
资料来源：Kreikebaum, “战略性公司管理”
差距（GAP）分析
时间
销售/流程
新业务
基本业务的潜力
基本业务
发展范围
战略差距
经营差距
差距
资料来源： Kreikebaum, “战略性公司管理”
SWOT分析
资料来源： Mintzbtrh, 《战略规划的兴衰》
掌握外部环境的风险因素
利用优点的外部环境机会的应用战略方案.
存有缺点的外部环境风险的对应战略方案.
利用优点的外部环境风险的对应战略方案.
存有缺点的外部环境机会的应用战略方案.
PEST分析
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
发展驱动力
大爆炸
红巨星
中立区
GE矩阵
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
寻求垄断最大限度投资
确定增长分区大量投资在其它分区保持市场地位
保持总体地位获取利润投资以保持市场地位
通过市场细分发掘潜力确定弱点发挥优势
确定可供增长的市场分区专门化有选择的投资
销售、利润增加新产品开发提高Brand Equity维持Brand Identity增加M/S(Market Share)缩短产品开发时间节俭产品Concept Cost有效使用Marketing费用提高广告Creative Quality 有效使用广告费用
销售利润M/S(Market Share)BPI(Brand Power Index)广告满意度Marketing费用的使用效率商标认知度Brand 偏好度
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
竞争优势
竞争劣势
品牌
市场份额
供应商网络
后勤系统
GE矩阵_主要考察因素
近三年投资回报率现有市场份额（相对）发展势头（历史）股权结构生产能力
与政府/合作伙伴关系品牌优势技术能力销售渠道
业务/产品自身能力
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
发展驱动力=市场内的动力与阻力
一些重要的市场驱动力服务创新技术创新产品/服务的专有知识价格调整替代品的缺乏
五种竞争力分析
资料来源： Michael Potter
行业思维认识期待假设
洋葱模型
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
案例
国内某电子集团业务重组设计方案
案例
国内某电子集团业务重组设计方案
成为领先的宽带互联网内容服务供应商提供独特的内容服务，如：教育网站测评网站提供能连接所提供内容的款待接入（短期内为窄带）
Staff(人才)
Shared Value(企业理念)
System(系统)
价值链分析
基层结构（infrastructure）
人力资源管理
技术开发
供 应
MARGIN
MARGIN
入库(质量!)
运营-生产等-(运用效率性多样性)
出库(缩短配送／订购时间)
市场/销售（品牌形象，评价管理）
业务/产品吸引力行业现有规模行业今后发展潜力行业结构行业进入壁垒行业整体经济效益未来竞争格局
投资、建立相应的能力，力求发展
巩固地位，进一步发展
退出竞争或改善业绩，榨取利润
停止投资，榨取利润
GE矩阵
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
企业管理/业务支持
营业
Marketing
物流
生产
采购
R&D
业 务 流 程
新产品开发
主要业务活动
主要业务目标
主要成果指标
新产品开发
品牌管理
IMC 运营
品牌管理
广告促销
IMC 运营*
基本竞争战略
资料来源： Michael Potter
成本领先战略
差异化战略
细分市场战略
STAIR（阶梯）战略检验（成功因素）
开发、销售、安装、维护和升级最先进的家用接入解决方案，包括机顶盒和其它设备的硬件和软件
在宽带互联网和相关高科技电子产品领域的国际一流OEM厂商集团内的企业其他中国企业国际厂商
这些业务均具有高度的吸引力，且是某集团可以跨入的领域
以迅速正确的服务得到信赖的邮政向着21世纪飞跃的邮政以经营革新来展新貌的邮政尊重客户价值的邮政全体员工合心协力服务的邮政
对邮政事业本部 的7S 分析
需保障邮政部门业务运营的实际自律性系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强
Strategy(战略)
Structure(组织结构)
Style(企业风格)
邮政事业本部长强trategy
Style
System
Staff
Skill
Structure
创造出最好的企业价值客户满意度第一的经营最佳的价值最大化
需要提高专业化的根本变化(没有原因)
中央行政机关的资历特性搜集人力需求的不安定性
公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的过度期情况
支援活动
主要活动
价值链分析（示例）
新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投资计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品及促销品、需求预测品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度／收益性分析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算设定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销／活动企划及管理、效果分析及事后监控
SWOT=强项、弱点、机会、威胁
外部分析
内部分析
业务/产品战略
环境中的
机会和威胁
组织中的
强项和弱点
成功因素
核心能力
定义关键议题
SWOT
SWOT分析的概念
Opportunities
Strength
Threats
Weakness
战略性提案和结果的产出
External Analysis
Internal Analysis
服务（客户管理， 维护信赖度)
有效／迅速的信息系统的构筑与灵活运用
以最佳客户服务为目标的人员培训及管理
通过迅速开发独特的新产品，强化竞争优势
灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略利用差别化的费用 < 利用差别化后获得的超额收益 >
优点(Strengths)
缺点(Weaknesses)
机会(Opportunities)
风险(Threats)
内部能力
外部环境
SO
WO
ST
WT
* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
了解公司的优点
掌握外部环境的机会因素
了解公司的缺点
优化产品线最大限度减少投资伺机撤出投资
专门化寻找缝隙市场考虑退出
承认行业领导者的领袖地位袭击竞争对手的盈利部分确定时间退出市场
专门化寻找缝隙市场考虑并 / 购
BCG矩阵
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
McKinsey 的7S 概念 (Framework)
企业营销分析工具概述
10种营销分析专业工具分享
综合评估模式
差距（GAP）分析
资料来源：Kreikebaum, “战略性公司管理”
差距（GAP）分析
时间
销售/流程
新业务
基本业务的潜力
基本业务
发展范围
战略差距
经营差距
差距
资料来源： Kreikebaum, “战略性公司管理”
SWOT分析
资料来源： Mintzbtrh, 《战略规划的兴衰》
掌握外部环境的风险因素
利用优点的外部环境机会的应用战略方案.
存有缺点的外部环境风险的对应战略方案.
利用优点的外部环境风险的对应战略方案.
存有缺点的外部环境机会的应用战略方案.
PEST分析
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
发展驱动力
大爆炸
红巨星
中立区
GE矩阵
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
寻求垄断最大限度投资
确定增长分区大量投资在其它分区保持市场地位
保持总体地位获取利润投资以保持市场地位
通过市场细分发掘潜力确定弱点发挥优势
确定可供增长的市场分区专门化有选择的投资
销售、利润增加新产品开发提高Brand Equity维持Brand Identity增加M/S(Market Share)缩短产品开发时间节俭产品Concept Cost有效使用Marketing费用提高广告Creative Quality 有效使用广告费用
销售利润M/S(Market Share)BPI(Brand Power Index)广告满意度Marketing费用的使用效率商标认知度Brand 偏好度
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
竞争优势
竞争劣势
品牌
市场份额
供应商网络
后勤系统
GE矩阵_主要考察因素
近三年投资回报率现有市场份额（相对）发展势头（历史）股权结构生产能力
与政府/合作伙伴关系品牌优势技术能力销售渠道
业务/产品自身能力
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
发展驱动力=市场内的动力与阻力
一些重要的市场驱动力服务创新技术创新产品/服务的专有知识价格调整替代品的缺乏
五种竞争力分析
资料来源： Michael Potter
行业思维认识期待假设
洋葱模型
资料来源： Tony Grundy, “Breakthrough Strategies for Growth”
案例
国内某电子集团业务重组设计方案
案例
国内某电子集团业务重组设计方案
成为领先的宽带互联网内容服务供应商提供独特的内容服务，如：教育网站测评网站提供能连接所提供内容的款待接入（短期内为窄带）