客人接待实验报告(1)

旅游管理信息系统上机实验报告
实验题目班级学号姓名
旅游1011 2010542009 王慧贤
千里马饭店（前台）管理信息
系统操作——客人接待子系统
实验目的与要求：
熟悉千里马饭店（前台）管理信息系统客人接待子系统的工作视图，同时掌握其基本的操作方法。

完成以下操作：
1．完成一位散客的接待
2．完成一个团体的接待
3．完成某位客人的预订入住
4．修改某位客人的客单
5．对某位客人的房间进行更换
6．调低某位客人房间的价格
7．将某位客人的离店时间延长3天
8．将某位客人的退房时间延长至14点
9．取消某一客人的入住，将其还原至预订状态
10．为两个客人设置关联关系
11．将某一散客加入某一团体
12．将某一团体转为散客
13．将两个团体合并为一个团体
14．为某一客人提供用餐安排
实验步骤与内容（可附加页）1.点击散客步入，填写相关内容。

2 点击团体步入，填写相关资料
3在三角区选中预定客人，通过查询获得要获得客人的资料，点击预定入住4修改某位客人的客单。

点击修改客单，填写相应的要求。

5对某位客人的房间进行更换。

点击更换房间，填写相应的要求。

6调低某位客人房间的价格。

点击调整房价，填写相应的要求。

7将某位客人的离店时间延长3天。

选中客人，点击续住，选择续住原因等。

8将某位客人的退房时间延长至14点。

选中某个客人，点击延迟退房，填写相应的要求。

9取消某一客人的入住，将其还原至预订状态。

选中某个客人，点击取消入住。

10 选中两个散客，点击右键，设置关联关系。

11将某一散客加入某一团体。

选中某个散客，点击右键，点击散转团。

即可。

12将某一团体转为散客。

选中某个团体，点击团转散，即可。

13将两个团体合并为一个团体。

选中两个团体，点击合并团体。

选择团体合并主帐户，选中某个团体为主帐户。

14为某一客人提供用餐安排。

选中某个客人，点击活动安排，选择怎价为用餐安排。

遗留问题与说明：
备注：
2007年月日。