新人7天成长计划
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业务部新人7天成长计划
时间培训内容
第一天熟悉公司环境;
学习公司各项规章制度以及团队内部各项规定;
指派老员工进行帮带;
学习公司产品以及我公司业务营销的方式及方法。
第二天熟悉公司业务流程;
公司各项文件资料;
客户资料以及其他小额贷款公司的产品;
小额贷款市场常见的业务以及日常工作中常用的专业术语。
第三天学习公司业务受理的基本标准;
由店长进行电话营销的基础话术培训;
陪同新人进行电话营销,一起做总结,提出问题和解决问题;
进行情景演练及项目可操作性情景分析;
第四天由店长进行电话营销指导,做总结和分享;
进行电话营销技巧培训;
进行电话营销情景演练及项目可操作性情景分析;
学习现场调查前期准备工作及前期注意事项。
第五天由店长进行直销概念和我公司直销方式培训;
做直销基础话术培训;
项目可操作性情景分析;
学习现场调查需要注意的事项和现场调查时需要注意的细节。
第六天由店长带领进入现场进行直销;
对直销结果进行总结和分析,一起提出改善措施;
进行项目可操作性情景分析;
学习调查报告撰写、审贷会流程、审贷会注意事项相关内容。
第七天设计一个案例,根据业务流程,从获得客户到客户放款对该案例进行操作;
总结、分析在该项目操作中存在的问题,并提出改善的措施和方法。