腾讯、阿里E-HR案例分享：全新人力资源管理模式
阿里人力资源管理模式—案例分析
平台化
第四个是平台化的思路，大平台是生态链的平台，小平台可以是HR领域内或某个部门内的小平台。总之，只要 这个平台里面的要素能够共生共建，能够做到自我新陈代谢，那么就可以成为一个小生态。好的平台都能让员工 做到自助、自主、自立。自助就是如果员工想询问HR问题或寻求HR的服务，用自助的平台随时随地就可以完全 做到；而自主就比如，腾讯的职业生涯规划体系由HR建立之后，它的运营完全由员工自己组织。职业发展体系 分技术通道、产品通道、销售通道等多个通道，每个通道自己在部门内寻找合适的人成为通道委员会成员，每半 年向通道委员会证明可以晋级，然后通道委员会去进行评估，把评估的结果线上化。HR基本不参与整个过程，
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
我的观点是，HR人员要向综合能力方向发展。比如说要朝产品经理方向转型，
能策划出HR领域的新产品；HR人员要有较强的数据分析和应用能力，将来会
有很多的人才分析模型出现，要么来自HR，要么来自IT人员；另外，还需要IT 思维，最好能够理解IT系统背后的逻辑，知道IT系统是怎样为用户提供服务的， 规划HR产品的时候才更靠谱，而且才能更容易把握用户的诉求，因为用户的 IT能力越来越强了。如果HR业务人员大部分都能成为这样的复合型人才，那 么企业的HR就会发生颠覆性的变化。
全是由各个业务部门组建的通道去完成，已经做到了完全让员工自主去玩的境界，让平台有自己的生命力。而自
立，比如我们从去年开始成立的FT项目，可以允许内部想创业的人申请成立FT团队，他们可以有自己独立的管理 体系，有独立的运作机制，像创业团队一样去运作。公司内部鼓励这样做，因为规模比较大了，一定会有各种团 队存在，就应该允许各种各样的团队都能找到自己的生存空间，这就是平台化探索的思路。
人力资源管理的优秀案例有哪些
人力资源管理的优秀案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才，还能激发员工的积极性和创造力，从而提升企业的绩效和竞争力。
下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀案例，希望能为您带来启发。
一、谷歌的人才战略谷歌一直以其创新的企业文化和卓越的人才管理而闻名于世。
在招聘方面，谷歌致力于寻找最优秀的人才，不仅看重学历和工作经验，更注重应聘者的创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
谷歌的招聘流程非常严格和复杂，通常包括多轮面试和技术测试，以确保招聘到真正符合公司需求的人才。
在员工培训和发展方面，谷歌提供了丰富的培训资源和机会，鼓励员工不断学习和提升自己的技能。
此外，谷歌还实行了“20%时间”政策，允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目，这不仅激发了员工的创新思维，还为公司带来了许多新的业务机会。
在绩效管理方面，谷歌摒弃了传统的绩效评估体系，采用了更加灵活和个性化的评估方式。
管理者与员工进行定期的沟通和反馈，帮助员工明确自己的工作目标和发展方向，并及时给予鼓励和支持。
二、华为的人力资源管理华为作为全球领先的通信技术企业，其人力资源管理也有许多值得借鉴的地方。
华为强调“以奋斗者为本”的企业文化，鼓励员工勇于拼搏、敢于创新。
在招聘方面，华为注重招聘具有潜力和上进心的人才，并通过严格的培训和实践，将他们培养成为行业的精英。
华为的薪酬体系非常具有竞争力，通过高薪酬和高福利吸引和留住优秀人才。
同时，华为还实行了员工持股计划，让员工与公司共享发展成果，增强了员工的归属感和忠诚度。
在绩效管理方面，华为采用了“绩效目标+关键事件”的评估方式，既关注员工的工作成果，又关注员工在工作过程中的表现和贡献。
此外，华为还建立了完善的人才晋升体系，为员工提供了广阔的发展空间。
三、星巴克的员工关怀星巴克一直致力于为员工营造一个温馨、舒适的工作环境，让员工感受到家的温暖。
人力资源管理的优秀实践案例有哪些
人力资源管理的优秀实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才，还能激发员工的潜力，提高企业的绩效和竞争力。
下面将为您介绍一些人力资源管理的优秀实践案例，希望能为您带来启发。
一、谷歌的创新人力资源管理谷歌一直以来以其创新的企业文化和人力资源管理而闻名。
首先，谷歌注重招聘具有创新思维和团队合作精神的人才。
其招聘流程非常严格，包括多轮面试和评估，以确保招聘到最适合的人才。
在员工培训与发展方面，谷歌提供了丰富多样的培训课程和学习机会，鼓励员工不断提升自己的技能和知识。
此外，谷歌还推行“20%时间”政策，允许员工将 20%的工作时间用于自己感兴趣的项目，这一政策激发了员工的创造力和创新能力。
谷歌的绩效管理也别具一格。
它采用了“OKR”（目标与关键成果）管理方法，鼓励员工设定具有挑战性的目标，并通过定期的评估和反馈来确保目标的实现。
同时，谷歌还强调团队合作和知识分享，通过内部的技术论坛和社交网络，让员工能够便捷地交流和合作。
二、华为的狼性人力资源管理华为的人力资源管理以其强烈的竞争意识和团队精神而著称。
华为强调“狼性文化”，鼓励员工具有敏锐的市场洞察力、不屈不挠的奋斗精神和团队合作的能力。
在人才招聘上，华为注重选拔具有潜力和高度敬业精神的人才。
为了吸引全球优秀人才，华为在世界各地设立了研发中心和办事处。
华为非常重视员工培训和职业发展，为员工提供了全面的培训体系，包括新员工培训、岗位技能培训、管理培训等。
同时，华为还推行了内部的任职资格体系，为员工的职业发展提供了明确的路径和标准。
在绩效管理方面，华为采用了严格的绩效考核制度，将员工的绩效与薪酬、晋升紧密挂钩。
这种高压力、高激励的管理方式，促使员工不断努力提升自己的绩效，为公司创造价值。
三、海底捞的人性化人力资源管理海底捞以其卓越的服务而闻名，而这背后离不开其人性化的人力资源管理。
人力资源管理的成功案例分享
人力资源管理的成功案例分享人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到员工的招募、培训、福利待遇、绩效管理和员工关系等方面。
一个良好的人力资源管理能够帮助企业吸引、留住和激发员工的潜能，从而推动企业的发展。
下面将分享几个成功的人力资源管理案例，以期能够给读者带来一些灵感和启发。
1.谷歌公司作为全球知名的科技企业，谷歌公司一直都以其优秀的人力资源管理而闻名。
谷歌公司注重员工的激励和培训，通过提供丰厚的薪酬和福利待遇，吸引了大批优秀的人才。
与此谷歌也注重员工的职业发展，通过培训和晋升机会，激励员工不断提升自己的能力和水平。
谷歌公司还注重员工的工作环境和平衡，提供了灵活的工作时间和舒适的办公环境，让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。
因此，谷歌公司一直都能够吸引并留住一批高素质的员工，并且在员工激励和培训方面取得了巨大的成功。
2.赛诺菲公司赛诺菲是一家全球知名的制药企业，它的人力资源管理也取得了一定的成功。
赛诺菲注重员工的健康和福利，通过提供全面的健康保险和饮食健康计划，关心员工的身心健康，不仅让员工感受到了公司的关爱，也提高了员工的工作积极性和生产力。
赛诺菲注重员工的培训和发展，通过提供专业的培训课程和晋升机会，激励员工不断提升自己的技能和知识。
与此赛诺菲还注重员工的工作环境和平衡，提供了灵活的工作时间和多元化的团队建设活动，让员工感受到了团队的凝聚力和归属感。
因此，赛诺菲公司在员工关怀和激励方面也取得了显著的成绩。
3.亚马逊公司作为全球最大的电商企业，亚马逊公司的人力资源管理也备受行业和社会的瞩目。
亚马逊公司注重员工的激励和福利待遇，通过提供完善的股权激励和丰富的福利待遇，吸引了大批优秀的人才。
与此亚马逊也注重员工的培训和发展，通过提供个性化的培训计划和发展路径，激励员工不断提升自己的专业技能和领导能力。
亚马逊还注重员工的工作环境和平衡，提供了灵活的工作时间和多样化的团队活动，让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。
人力资源管理的最佳实践案例有哪些
人力资源管理的最佳实践案例有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理能够吸引、培养和留住优秀人才，从而提升企业的竞争力和绩效。
以下将为您介绍一些人力资源管理的最佳实践案例，希望能为您提供有益的启示和借鉴。
一、谷歌（Google）谷歌一直以来都以其创新的企业文化和卓越的人力资源管理而闻名。
在招聘方面，谷歌采用了严格而独特的招聘流程。
他们不仅仅看重候选人的学历和工作经验，更注重其创新能力、解决问题的能力和团队合作精神。
为了找到最合适的人才，谷歌的招聘团队会进行多轮面试，包括与未来同事的面试，以确保候选人能够融入公司的文化和团队。
在员工发展方面，谷歌提供了丰富的培训和学习机会。
员工可以自主选择感兴趣的课程和项目，以提升自己的技能和知识。
此外，谷歌还鼓励员工进行内部创业，为有创新想法的员工提供资源和支持，让他们能够将想法转化为实际的产品和服务。
在绩效管理方面，谷歌摒弃了传统的年度绩效评估，采用了更加灵活和实时的反馈机制。
经理和员工之间会定期进行一对一的沟通，及时给予和接收反馈，以促进员工的持续成长和改进。
二、华为华为作为全球领先的通信技术公司，其人力资源管理也有许多值得称道之处。
华为秉持“以奋斗者为本”的理念，强调员工的奋斗精神和贡献。
在薪酬福利方面，华为实行了差异化的薪酬政策，对于有突出贡献的员工给予丰厚的回报，以激励员工努力工作。
在人才培养方面，华为建立了完善的培训体系，包括新员工培训、岗位培训、领导力培训等。
同时，华为还鼓励员工在不同的岗位和业务领域进行轮岗，以培养员工的综合能力和全局视野。
在绩效管理方面，华为采用了目标管理和关键绩效指标（KPI）相结合的方式。
员工的工作目标与公司的战略目标紧密结合，通过明确的 KPI 来衡量员工的工作绩效，确保员工的工作能够为公司的发展做出贡献。
三、星巴克（Starbucks）星巴克注重打造“伙伴文化”，将员工视为“伙伴”而非普通的员工。
人力资源管理经典案例
华为的薪酬与福利制度
全面薪酬体系
华为建立全面的薪酬体系，包括 基本工资、奖金、津贴、股票等 多种薪酬元素，以吸引和留住优
秀人才。
员工福利
华为提供丰富的员工福利，如健康 保险、带薪年假、员工旅游等，提 高员工的工作满意度和忠诚度。
长期激励
华为通过员工持股计划等长期激励 措施，激发员工的归属感和责任感 ，促进公司的长期发展。
华为的绩效管理
绩效目标设定
绩效反馈与改进
华为与员工共同设定明确的绩效目标 ，确保员工的工作与公司的整体战略 保持一致。
华为及时向员工反馈绩效评估结果， 帮助员工了解自身优缺点，并提供改 进建议和资源支持。
绩效评估方法
华为采用多维度的绩效评估方法，包 括目标完成情况、团队协作、创新能 力等，确保评估结果客观公正。
职业发展规划
腾讯与员工共同制定职业发展规划，提供晋升机会和职业 转换机会，鼓励员工不断挑战自我，实现个人价值。
腾讯的绩效管理
目标设定与评估
腾讯采用目标管理法进 行绩效管理，年初与员 工设定明确的绩效目标 ，年底对目标完成情况 进行评估。
360度反馈
腾讯采用360度反馈法 进行绩效评估，包括上 级、下级、同事、客户 等多方面的反馈，确保 评估结果客观公正。
人力资源管理经典案例
目录
• 案例一：谷歌的人力资源管理 • 案例二：华为的人力资源管理 • 案例三：阿里巴巴的人力资源管理 • 案例四：腾讯的人力资源管理 • 案例五：京东的人力资源管理
01
案例一：谷歌的人力资源管理
谷歌的招聘策略
01
02
03
04
校园招聘
谷歌重视校园招聘，通过与全 球顶尖高校合作，吸引优秀毕
干货：腾讯HR转型及HRBP模式揭秘（多图）
⼲货：腾讯HR转型及HRBP模式揭秘（多图）⼩编：腾讯⼤家感觉都会很熟悉，但腾讯⼈⼒资源管理模式就不⼀定了，尤其是腾讯HRBP管理模式。
需要转载的请注明来源HR实名俱乐部。
组稿编辑：HR实名俱乐部编辑部1腾讯公司简介⼩编犹豫这个要不要直接跳过去了，想了想，还是简单放个图，⼤家注意⼀下，2010年9⽉和2012年12⽉，两任国家领导⼈都拜访过鹅⼚。
⼀句话，腾讯公司是⽬前中国最⼤的互联⽹综合服务提供商之⼀，也是中国⽤户最多的互联⽹企业之⼀。
2腾讯七⼤事业群1、微信事业群（WeiXin Group，简称WXG）负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信⽀付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括邮箱、通讯录等产品开发和运营。
2、互动娱乐事业群（InteractiveEntertainment Group，简称IEG）：负责⽹络游戏为主体的板块，是腾讯营收最⼤的板块，也是国内营收最⼤的⽹游平台。
3、移动⽹络事业群（MobileInternet Group，简称MIG）：聚焦于浏览器、安全、搜索、应⽤平台等平台型业务。
4、社交⽹络事业群（SocialNetwork Group，简称SNG）：以QQ与QQ空间为基础打造⼤社交平台，为⽤户提供优质的通讯与社交⽹络等综合性服务。
5、⽹络媒体事业群（Online MediaGroup，简称OMG）：全媒体业务平台，旗下包括腾讯⽹、腾讯微博、腾讯视频、腾讯智慧等品牌。
6、企业发展事业群（CorporateDevelopment Group，简称CDG）：在腾讯内部担当战略规划、投资者关系维护、公司品牌建设、业务孵化和投资并购等⾓⾊。
7、技术⼯程事业群（Technologyand Engineering Group，简称TEG）：腾讯内部的技术⽀撑平台，为公司提供全⽅位的运营解决⽅案和服务⽀持。
8、职能系统：腾讯内部的运营⽀撑平台，涵盖法务、⾏政、公关、采购、基建、财经、⼈⼒资源等重要职能，是公司这部精密机器得以顺利运转的粘合剂和润滑剂。
腾讯、阿里HR案例分享：全新人力资源管理模式
HR业务人员发展方向
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
我的观点是，HR人员要向综合能力方向发展。比如说要朝产品经理方向转型， 能策划出HR领域的新产品；HR人员要有较强的数据分析和应用能力，将来会 有很多的人才分析模型出现，要么来自HR，要么来自IT人员；另外，还需要IT 思维，最好能够理解IT系统背后的逻辑，知道IT系统是怎样为用户提供服务的， 规划HR产品的时候才更靠谱，而且才能更容易把握用户的诉求，因为用户的 IT能力越来越强了。如果HR业务人员大部分都能成为这样的复合型人才，那 么企业的HR就会发生颠覆性的变化。
腾讯、阿里HR案例分享
全新人力资源管理模式
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
腾讯HRIS总监张东超先生于2016人力资源技术与服务大会上的演讲
总 体 而 言 ， 我 们 的 HR 信 息 化 系 统大概有七八十个，基本可以覆 盖HR所有的业务。这些系统会 把HR的每个业务、流程都上升 为产品来部署、打造。有可能一 个流程就是一个系统，并且我们 会不断把它做到体验极致，使得 信息化对业务的支撑尽量做到价 值最大化。
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
平台化
第四个是平台化的思路，大平台是生态链的平台，小平台可以是HR领域内或某个部门内的小平台。总之，只要 这个平台里面的要素能够共生共建，能够做到自我新陈代谢，那么就可以成为一个小生态。好的平台都能让员工 做到自助、自主、自立。自助就是如果员工想询问HR问题或寻求HR的服务，用自助的平台随时随地就可以完全 做到；而自主就比如，腾讯的职业生涯规划体系由HR建立之后，它的运营完全由员工自己组织。职业发展体系 分技术通道、产品通道、销售通道等多个通道，每个通道自己在部门内寻找合适的人成为通道委员会成员，每半 年向通道委员会证明可以晋级，然后通道委员会去进行评估，把评估的结果线上化。HR基本不参与整个过程， 全是由各个业务部门组建的通道去完成，已经做到了完全让员工自主去玩的境界，让平台有自己的生命力。而自 立，比如我们从去年开始成立的FT项目，可以允许内部想创业的人申请成立FT团队，他们可以有自己独立的管理 体系，有独立的运作机制，像创业团队一样去运作。公司内部鼓励这样做，因为规模比较大了，一定会有各种团 队存在，就应该允许各种各样的团队都能找到自己的生存空间，这就是平台化探索的思路。
从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进以腾讯为例
从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进以腾讯为例一、本文概述随着信息技术的飞速发展和数据资源的日益丰富，人力资源管理（HRM）正经历着前所未有的变革。
本文将探讨信息化人力资源管理（e-HRM）到大数据人力资源管理（Big Data HRM）的演进过程，并以腾讯为例，分析其在此背景下的转型与发展。
本文将首先概述信息化人力资源管理的基本概念和特点，然后探讨大数据技术在人力资源管理中的应用及其带来的变革。
接着，本文将详细介绍腾讯在从传统信息化人力资源管理向大数据人力资源管理转变过程中的实践经验，包括技术应用、管理模式创新等方面。
本文将总结这一演进过程对人力资源管理领域的影响，并展望未来的发展趋势。
通过对腾讯案例的深入剖析，本文旨在为其他企业提供借鉴和启示，推动人力资源管理领域的持续创新与发展。
二、信息化人力资源管理的定义与特点信息化人力资源管理（e-HRM）指的是利用信息技术，如数据库、网络、软件等，来优化和改进人力资源管理流程的一种管理方式。
它不仅仅是对传统人力资源管理活动的数字化处理，更是一种对人力资源管理理念、方法和工具的全面革新。
数据化：信息化人力资源管理将传统的人力资源管理活动转化为数据形式，使得人力资源数据可以更容易地被收集、存储、分析和利用。
流程化：通过信息技术，信息化人力资源管理能够将人力资源管理流程标准化、自动化，从而提高工作效率，减少人为错误。
网络化：信息化人力资源管理使得人力资源管理活动可以跨越地域和时间的限制，实现远程管理和即时管理。
智能化：随着人工智能和大数据技术的发展，信息化人力资源管理正在向智能化方向发展，通过数据分析和预测，为人力资源管理决策提供科学依据。
腾讯作为一家领先的互联网企业，其信息化人力资源管理的实践具有代表性。
腾讯通过构建完善的e-HRM系统，实现了人力资源管理的全面数字化和智能化，不仅提高了人力资源管理的效率和质量，也为企业的发展提供了有力的人才保障。
HR三支柱创新型人力资源管理模式案例探索与落地建议
HR三支柱创新型人力资源管理模式案例探索与落地建议一、概述随着市场竞争的日益激烈和技术的快速发展，传统的人力资源管理模式已无法满足企业的需求。
在这种背景下，创新型人力资源管理模式应运而生，其中最具代表性的便是HR三支柱模型。
HR三支柱模型，即以战略人力资源管理、人力资源业务伙伴和人力资源共享服务为中心，通过构建高效协同的人力资源管理体系，实现企业的战略目标。
本文将对HR三支柱创新型人力资源管理模式进行案例探索，分析其在企业中的实际应用效果，并提出相应的落地建议，以期为企业实现人力资源管理创新提供参考。
我们将概述HR三支柱模型的核心概念和理论基础，阐述其在现代企业中的重要性和意义。
接着，通过具体案例的分析，探讨HR三支柱模型在不同行业、不同规模企业中的应用情况，以及取得的成效和挑战。
在此基础上，我们将总结提炼出HR三支柱模型落地的关键因素和成功经验，为其他企业实施该模式提供借鉴和启示。
我们将提出针对性的落地建议，帮助企业更好地构建和优化HR三支柱模型，从而提升企业人力资源管理的效率和价值。
1. 人力资源管理的发展历程人力资源管理的发展历程伴随着对“人”的认识不断深化和管理理念的升级。
从最初的经验管理阶段，到后来的人事管理阶段，再到现代的人力资源管理阶段，每一步的演变都标志着对人力资源价值的重新发现和定位。
在经验管理阶段，人力资源管理更多地依赖于监工的个人经验和直观判断，管理手段相对简单，以录用、安置、调动、退职和教育培训为中心。
随着工业革命的推进，这种管理方式逐渐显现出其局限性，无法适应日益复杂的组织环境。
进入人事管理阶段，管理理论和实践开始结合，以泰勒为代表的科学管理理论将计划与执行相分离，用科学的管理方法替代了传统的经验管理。
虽然这一阶段将人视为“经济人”，但已经开始重视员工的工作分析和培训，为后来的人力资源管理提供了有益的尝试。
到了20世纪40年代以后，随着现代管理科学的建立和发展，人力资源管理逐渐成为一个独立的学科领域。
企业人力资源管理经典案例
企业人力资源管理经典案例【案例一】阿里巴巴的人力资源管理“作为阿里巴巴的HR，我们的挑战在于，在如此快速成长而多变的业务形态下，要如何才能够兜底，托得住、稳住整个团队，同时引进人オ。
”阿里巴巴集团人力资源部资深总监吴航说。
从最初阿里巴巴的B2B业务开始，到现在以无线、数据及云计算为业务重点，阿里巴巴的人资源管理一直都需要根据业务变化做出迅速的调整，并持续支持业务的突破和创新。
1.人才观阿里巴巴总马云说:“人オ是可以培养出来的。
什么是培”?・培”就是多关注他，但也不能天天去关注，因为一棵树，水多了死，水少了也死，如何关注也是艺术。
什么是养?就是给他失败的机会，给他成功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。
2.招聘战略在阿里巴巴，价值观是决定一切的准绳，招什么样的人、怎样培养人、如何考核人，都坚决彻底地贯彻这一原则阿里巴巴的招聘和NCSOFT，公司有着异曲同工之处。
马云在一次访谈中表示，阿里现在有两万多名员，但是他从来没看过任何人的简历。
他反而很喜欢那种自认为平凡的人，因为这类人愿意去学习，愿意去尝试。
不同基因的企业需要的人オ也不同。
阿里巴巴更需要市场类职员，对于学历要求或许并不太高。
3.员工培训战略马云说:“一个公司要成长，主要取于两样东西的成长。
一个是员的成长，个是户的成长。
我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员エ，培训客户。
4.用人观马云说，我选择什么样的员エ?我选择平凡的人。
什么是平凡的人?就是没有把自己当精英的人。
我不喜欢那些精英，精英的眼晴都长在头顶上。
我不喜欢那些把自己看得很聪明的人。
我不喜欢那些说自己智商特高的人。
一般说自己智商高的人情商都低。
因为我们这世界没有一个人可以真正做成事，你离得开谁?边上很多人都在帮你。
所以我要找的员工是平凡的人，有平凡的梦想。
马云说:“阿里巴巴是靠团队打天下的，而不是靠个人英雄主义。
”马云能认识到别人的长处，了解自己的不足和需要帮功的地方。
人力资源管理体系案例分析
人才培养：重视人才培养， 提高员工素质和技能水平
激励机制：建立有效的激 励机制，激发员工积极性 和创造力
企业文化：塑造积极向上 的企业文化，增强员工归 属感和凝聚力
案例分析中提到的人力资源管理体系的成功经验，可以为其他组织提供借鉴和参考。 案例分析中提到的人力资源管理体系存在的问题和挑战，可以为其他组织提供警示和启示。 案例分析中提到的人力资源管理体系的创新和变革，可以为其他组织提供灵感和思路。 案例分析中提到的人力资源管理体系的实施和效果，可以为其他组织提供评估和改进的依据。
汇报人：
绩效激励：根据绩效结果进行 奖励和晋升，激发员工积极性
和创造力
福利政策：五险一金、商业 保险、员工培训等
薪酬结构：基本工资、绩效 奖金、股票期权等
激励机制：晋升通道、股权 激励、奖金激励等
员工关怀：健康体检、节日 的企业文化
员工福利：提供丰 富的员工福利，如 员工食堂、健身房、 亲子活动等
培训方式：线上线下相结合， 包括课堂培训、在线学习、实
践操作等
培训效果：提高员工技能水平， 增强员工归属感和忠诚度，促 进企业持续发展
绩效目标：设定明确、可衡量 的绩效目标，确保员工了解并 接受
绩效考核：采用360度评价体 系，包括上级、下级、同事、 客户等多维度评价
绩效反馈：定期进行绩效反馈， 帮助员工了解工作表现和改进 方向
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
人力资源管理 体系概述
案例一：华为 的人力资源管 理
案例二：阿里 巴巴的人力资 源管理
案例三：腾讯 的人力资源管 理
案例分析总结
腾讯阿里HR案例分享全新人力资源管理模式
们用户了，因为用户的自助服务已经越来越多了，那么HR业
务人员接下来到底怎么发展呢？
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
我的观点是，HR人员要向综合能力方向发展。比如说要朝产品经理方向转型 ，能策划出HR领域的新产品；HR人员要有较强的数据分析和应用能力，将来 会有很多的人才分析模型出现，要么来自HR，要么来自IT人员；另外，还需 要IT思维，最好能够理解IT系统背后的逻辑，知道IT系统是怎样为用户提供服 务的，规划HR产品的时候才更靠谱，而且才能更容易把握用户的诉求，因为 用户的IT能力越来越强了。如果HR业务人员大部分都能成为这样的复合型人 才，那么企业的HR就会发生颠覆性的变化。
腾讯阿里HR案例分享全 新人力资源管理模式
2020年7月19日星期日
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
腾讯HRIS总监张东超先生于2016人力资源技术与服务大会上的演讲
总体而言，我们的HR信息化系 统大概有七八十个，基本可以覆 盖HR所有的业务。这些系统会 把HR的每个业务、流程都上升 为产品来部署、打造。有可能一 个流程就是一个系统，并且我们 会不断把它做到体验极致，使得 信息化对业务的支撑尽量做到价 值最大化。
腾讯案例分享
IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
比如腾讯有一个帝企鹅模型，它是对所有领导及员工的要求。它的第一个经营理 ，就是一切以用户的价值为依归，然后不惜一切去吸引、培养优秀的人才，运用 才去创造用户的价值。但用户的需求变化非常快，为保持常胜不败就需要激情、 学、开放，内部开放和外部开放都要具备。当然还有一个最基本的底线要求，就 要正直。所以腾讯的人才模型能充分体现出经营理念，这种理念所变革HR业务模式：重新定义HR
阿里、腾讯、华为人才盘点与实操指南（干货）
阿里、腾讯、华为人才盘点与实操指南（干货）年末了，人才盘点该做准备了。
今天给大家分享一些人才盘点干货：阿里、腾讯、华为的人才盘点实例以及人才盘点的4个实操指南。
大厂案例，常看常新，相信一些思路和方法对大家有帮助。
大厂人才盘点案例1、阿里：我们是这样打人才盘点这副牌的人才盘点这个词是通用电气（GE）发明的，阿里巴巴大概是在2008年开始做，是通过人去做事情，通过事情来判断人；要一手抓事，一手抓人。
人不对，事怎么对？所以要定期进行人员梳理。
人才盘点背后是一套系统在提供支持。
马云手里面大概是200-300张牌。
1）人才盘点盘哪些人？我们需要管大约一副牌，52张，人才盘点要盘三种人：第一种人是你的直接下属，5-10个人。
你如果管不好自己最重要的5-10个人，请你先不要管别人。
马云说过，如果你的下属和老婆闹离婚了你都不知道，那你就是失职了。
所以你的直接下属你要了解得很清楚。
第二种人是你下级的下级里面的“2”和“1”（最优秀的20%和最差的10%），大概有10-20人。
这就像一个学校的校长要管好学校的班主任，5-10个班主任是必须要管的，然后每个班级里面的两头也要管住，英文叫“dean’s list”（校长名单）；就是请每个班主任跟自己讲清楚，你们班最优秀的三好学生是谁，每个班最差的10%学生是谁。
第三种人是公司里的明星，也是10-20人。
公司里除了管理岗位，还有同样重要的技术岗位。
在这些技术岗位上有我们最重要的销售，最重要的设计师，最重要的技术专家，等等。
人才盘点针对的就是这三种人，加起来差不多正好是一副扑克牌。
你应该有自己的一副牌，知道谁是你的A，谁是你的K，谁是你的Q，谁是你的J。
当然随着你管的人越来越多，手里面牌的数量也会增加。
2）分享三点做人才盘点的经验戴珊在分享到阿里是怎么做人才盘点时，提到了三点最重要的经验：•视人为人：看人性，看人的本质，带有温度的。
•问题导向：谨慎去判断，是人的能力问题，还是业务发展的问题？很多时候业务会变化，我们的业务已经往那个方向走了，可是人还站在这里。
3-2.14 分享新模式人力资源管理
110-分享新模式人力资源管理说到海尔，应该是家喻户晓的一个品牌。
作为成都本土的管理咨询公司就来分享下，关于海尔的一种新型人力管理的模式，从海尔经过了名牌战略、多元化战略、国际化战略等等阶段，从这一系列的战略阶段都算是创造用户的需求，为用户提供满意的体验度。
他们为了快速的适应互联网时代的颠覆式发展，后期又构建了按单聚散的人力资源体系，这也是一种双赢模式的一项重要创新与实践。
那什么又是按单聚散模式呢？按单聚散模式的内涵按单聚散的前提是要有“单”，然后才能围绕“单”来聚人、聚资源一起做事，事情做完以后，也才能依据“单”来散人、散资源。
所以，实施按单聚散的首要条件是要明确“单”。
聚散的对象不仅包括人才，也包括其他各类资源。
聚散的范围是无边界的，因为全球化的资源是无边届的。
1.聚散的联接：按单聚散并不是孤立独行的，它与按单预酬、按单发展是有机结合的。
汇聚过来的人才也追求自身价值的肯定、最大化挖掘自己的潜能，成为创业者，做自己的CEO。
这些也是以人为本管理的体现。
2.聚散的过程：按单聚散过程机会均等、机制公开透明。
在按单聚散时，会结合考虑按单预酬、按单发展这些方面，并且，每个人都有机会参与。
从抢单到PK等各个环节，都确保公平公正。
这也是尊重人、汇聚人、发展人的重要前提。
3.聚散的发展：按单聚散不是固化封闭的，也不是被动地等着安排，而是自驱动，不断的挑战高目标，追求卓越和引领的，也就是持续动态优化的。
按单聚散模式的流程按单聚散的目标是在开放的组织下，打破组织边界，让外部优秀的人和资源可以无障碍进入，相当于引入“负熵”，让组织保持持续活力。
按单聚散的流程如图1所示。
以上流程已经在海尔信息化平台里闭环落地，并可以实时显示，实时操作，具体解构成四个部分：第一部分，明确了人力资源需求来源于战略和市场目标；第二部分，构建了开放的人力资源交互平台，解决了人力资源来源问题，这个交互平台可以快速挖掘和搜索各类社交网站、各类专业领域网站等，把上面的人和资源动态聚集在交互平台上，同时可以把这些人和资源进行“画像”，然后匹配战略和目标的需要，进行优先级排序，显示在平台上，小微可以自主用人，另外，这个平台可以实现资源、人和小微组织之间的实时动态交互；第三部分解决了人和资源如何进入到海尔平台上的问题，主要通过自主申报、开放抢单、PK三预竞单上岗、签订契约四个小流程来实现；第四部分是动态优化，人和资源进入平台以后，不是一劳永逸的，而是动态变化的，基本上可以分成三个情形：第一个情形，发展的趋势非常好，可以实现高单高酬；第二个情形，抢了市场目标，单是周期性的项目工作，完成这个单之后可以去抢其他的单，也就是说在企业内部，每个人都是节点，这个节点不是静态不动的，而是基于目标的需要聚散；第三个情形，抢单之后，发展趋势和竞单上岗时的目标承诺有差异并且不能限期关差，这时会启动“官兵互选”的机制。
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
现在大家获得HR工具的方法、手段、途径非常多，对HR体 系和操作经验了解很快，所以现在HR知识和经验已经不再匮 乏，很多企业很容易建立较成熟的HR体系。那么，未来HR 还能怎么发展呢？我们也一直在探讨这样的话题。HR主要服 务的对象，包括员工、基层管理者、中高层管理者，以前主 要是通过HR业务人员对这些用户提供服务。然而，随着信息 化系统的建设，为员工提供的服务逐渐依赖于IT系统，当然 有时候还需要一些面对面的HR交互，那么我们又成立了SDC， 叫共享交互中心，还有HR IT人员，这类人群扮演了越来越重 要的角色，也就是说是由两类人的结合和一类系统的结合共 同为用户提供服务。但是这几年发现，HR已经逐渐远离我们 用户了，因为用户的自助服务已经越来越多了，那么HR业务 人员接下来到底怎么发展呢？
当然，我今天并不是要跟大家分 享腾讯的e‐HR，而是想跟大家分 享一下关于IT技术变革HR业务模 式的思考，这在我们内部已有很 多的实践证明了。
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
HR如何“很有用”
首先分享一个概念：一般企业HR成长体系都是从无到有 之后再想办法让HR体系对企业起到作用，而真正帮助业务 成功的HR才是“很有用”的HR，这个阶段的HR体系显性影 响力可能已经很淡了，这时候HR帮助业务成功都是在润物 细无声的进行中，业务上可能并没有感觉到HR的存在了。 当然，如果很多业务管理者对HR的思路很熟，HR的工具、 模板用得也很熟，这时候他可能已经很少需要HR的支持和 帮助，就能把团队做好，把业绩做好。这种情况下，这就 是个成熟的团队。HR对他的支持其实就变得不是必须的了 也没必要非要强调HR的存在和价值。好比很多创业团队 即使没有HR团队的帮助，也能做得很成功。腾讯这几年也 在倡导大公司的平台，小公司的运作模式，就是希望小团 队能按照一个创业公司的方式去运作，完全自由地去发挥 对这样的团队我们的HR体系会有很大的灵活性。所以要做 到 “ 很 有 用 ” 的 话 ， HR 不 一 定 要 凸 显 自 己 的 存 在 价 值 “去HR”并不是真正的去掉，而是使HR的影响力已经融入在 业务运营之中了。
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
企业要把HR发挥到这种效果的话，有两类做法。一类是传统企业，能描述成功是什么，能推导 出企业如何达成目标，并且能估算为实现目标所需要的资源，包括人才资源，HR的工作就是帮 助企业获取人才资源。而第二类就是互联网生态的企业，说不清楚企业目标是什么，但是很清 楚公司的经营理念是什么，企业的关键成功要素是什么，需要怎样特质的人才，然后这类企业 的HR就去获得具备这种特质的人才，开展相应的工作。不同的企业做法不一样。第一类企业HR 的很多工作是计划性，规范化，按模式地做；但第二类企业HR有时候并不一定能够很有序，有 规划地开展工作，往往变化比规划更大，下一步怎么发展，都是在探索过程中寻找方向。
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR重新 Nhomakorabea义HR的思路
游戏化
社交化
数字化
平台化
分享化
个性化
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
游戏化
我们公司有很大一块业务是和游戏有关，所以很多部门的人都有游戏的基因，HR部门也不缺乏，我 们每个HR部门都会在不同时期推出一些跟游戏有关的产品，让员工觉得很有趣，很好玩，觉得HR跟 以前不一样了，不再是被动服务的了，这是非常好的体验。比如去年我们做了一个和飞机相关的游 戏，把HR的产品服务放进去作为游戏元素出现，比如说HR助手、8008热线、HR门户、HR自助领取 机、健康加油站等在闯关的时候就会出来，闯关越多，能感受的HR产品也越多，每获得一个HR产品 包，就能获得游戏积分，这就是HR服务宝典的一个小游戏。这类的游戏与HR工作结合的做法非常普 遍。
HR业务人员发展方向
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
我的观点是，HR人员要向综合能力方向发展。比如说要朝产品经理方向转型， 能策划出HR领域的新产品；HR人员要有较强的数据分析和应用能力，将来会 有很多的人才分析模型出现，要么来自HR，要么来自IT人员；另外，还需要IT 思维，最好能够理解IT系统背后的逻辑，知道IT系统是怎样为用户提供服务的， 规划HR产品的时候才更靠谱，而且才能更容易把握用户的诉求，因为用户的 IT能力越来越强了。如果HR业务人员大部分都能成为这样的复合型人才，那 么企业的HR就会发生颠覆性的变化。
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
比如腾讯有一个帝企鹅模型，它是对所有领导及员工的要求。它的第一个经营理念， 就是一切以用户的价值为依归，然后不惜一切去吸引、培养优秀的人才，运用人才 去创造用户的价值。但用户的需求变化非常快，为保持常胜不败就需要激情、好学、 开放，内部开放和外部开放都要具备。当然还有一个最基本的底线要求，就是要正 直。所以腾讯的人才模型能充分体现出经营理念，这种理念所有员工都要理解到位， 都能够做好。
腾讯、阿里HR案例分享
全新人力资源管理模式
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
腾讯HRIS总监张东超先生于2016人力资源技术与服务大会上的演讲
总 体 而 言 ， 我 们 的 HR 信 息 化 系 统大概有七八十个，基本可以覆 盖 HR 所 有 的 业 务 。 这 些 系 统 会 把 HR 的 每 个 业 务 、 流 程 都 上 升 为产品来部署、打造。有可能一 个流程就是一个系统，并且我们 会不断把它做到体验极致，使得 信息化对业务的支撑尽量做到价 值最大化。
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IT技术变革HR业务模式：重新定义HR
社交化
利用社交化可以让HR的工作和员工联系更紧密。现在社交化的途径很多，我们公司内也有 好几个社交化工具，例如RTX、BBS、乐问、微信、QQ等。给大家一个建议，如果企业内 部有一套很好的社交化平台，很多问题就可以通过这样的沟通渠道进行有效的传播，当然 “坏事”也会通过这样的渠道传播造成负面影响，但只要做好引导，基本上这种负面的影 响都会被消除，直至正面的氛围越来越浓。比如我们的乐问社交化平台，所有人都可以匿 名或实名地在上面发布问题，每个问题都会形成红方观点和蓝方观点，通过员工互动或PK 就能实现员工互帮互助，很多问题越P越清，有些HR问题甚至都不需要HR再解释沟通了。 当然，乐问已经不再是纯HR领域的应用了，所有的问题都可以在上面进行讨论。所以社交 化的思路在企业内部可以充分利用。