外贸企业工作流程介绍

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外贸工作流程管理制度

外贸工作流程管理制度

一、总则为规范外贸业务流程,提高工作效率,确保外贸业务质量,降低风险,特制定本制度。

本制度适用于公司所有外贸业务部门及相关部门。

二、业务流程1. 市场调研与客户开发(1)市场调研:根据公司发展战略和市场需求,开展市场调研,了解国内外市场动态、行业趋势、竞争对手等信息。

(2)客户开发:根据市场调研结果,制定客户开发计划,通过电话、邮件、展会、网络等渠道寻找潜在客户。

2. 询价与报价(1)询价:与潜在客户沟通,了解客户需求,收集客户信息。

(2)报价:根据客户需求和公司产品特点,制定合理的报价方案,包括价格、付款方式、交货期、售后服务等。

3. 订单处理(1)订单确认:与客户沟通,确认订单细节,如产品型号、数量、价格、付款方式、交货期等。

(2)合同签订:与客户签订正式合同,明确双方权利义务。

(3)生产安排:根据订单情况,安排生产计划,确保按时完成生产任务。

4. 质量控制(1)原材料检验:对采购的原材料进行检验,确保符合国家标准和公司要求。

(2)生产过程检验:在生产过程中,对产品进行检验,确保产品质量。

(3)成品检验:在产品完成生产后,进行成品检验,确保产品符合合同要求。

5. 物流与运输(1)物流安排:根据客户需求和公司实际情况,选择合适的物流方式,确保货物安全、及时运输。

(2)运输跟踪:在运输过程中,对货物进行跟踪,确保货物安全到达客户手中。

6. 付款与收款(1)付款:根据合同约定,向供应商支付货款。

(2)收款:根据合同约定,向客户收取货款。

7. 售后服务(1)售后服务咨询:为客户提供产品使用、维修等方面的咨询服务。

(2)售后服务处理:对客户反馈的问题进行及时处理,确保客户满意度。

8. 客户关系维护(1)定期回访:定期与客户沟通,了解客户需求,维护客户关系。

(2)活动参与:积极参加行业展会、客户拜访等活动,提升公司品牌形象。

三、岗位职责1. 外贸业务员(1)负责市场调研、客户开发、询价、报价、订单处理等工作。

外贸流程的基本操作

外贸流程的基本操作

外贸流程的基本操作外贸流程是指企业进行国际贸易活动时所需遵循的一系列操作步骤,包括从产品准备、市场开发、订单洽谈、合同签订、生产加工、物流运输、报关清关、货款收付等多个环节。

在这个过程中,企业需要与海外客户、供应商、物流公司、报关行等多方进行合作,因此熟悉外贸流程对企业来说至关重要。

本文将介绍外贸流程的基本操作,希望能够帮助大家更好地了解和掌握外贸业务。

首先,外贸流程的第一步是产品准备。

企业需要对自己的产品进行充分的市场调研和定位,了解产品的特点、优势和劣势,以及与竞争对手的差异化竞争优势。

同时,还需要确保产品符合目标国家的相关质量标准和法规要求,进行必要的产品认证和检测。

只有产品准备充分,企业才能在国际市场上立足。

其次,市场开发是外贸流程中的关键一环。

企业需要通过各种渠道寻找潜在的海外客户,包括参加国际展会、建立外贸网站、利用社交媒体等方式进行推广和宣传。

同时,还需要与海外客户进行有效的沟通和洽谈,了解客户的需求和意向,为后续的订单洽谈奠定基础。

订单洽谈是外贸流程中的核心环节。

企业需要与海外客户就产品价格、数量、交货期、支付方式等方面进行详细的商谈,并最终达成订单协议。

在订单洽谈过程中,企业需要充分展示自己的产品优势和实力,同时也需要考虑客户的需求和市场的变化,灵活调整自己的策略,以取得订单的最大利益。

合同签订是外贸流程中的法律保障环节。

在订单洽谈达成一致后,企业需要与海外客户签订正式的合同,明确双方的权利和义务,规定产品的质量标准、交货期、付款方式、索赔条款等内容,以确保双方利益不受损害。

同时,还需要考虑到跨国贸易中的法律风险和合同纠纷的解决方式,确保合同的有效性和可执行性。

生产加工是外贸流程中的实施环节。

一旦合同签订完成,企业需要按照合同约定进行产品的生产加工,确保产品的质量和交货期。

在这个过程中,企业需要与供应商、生产部门、质检部门等多方进行协调和配合,以确保订单的顺利完成。

物流运输是外贸流程中的关键环节。

外贸部工作流程和制度

外贸部工作流程和制度

外贸部工作流程和制度外贸部的工作流程和制度如下:1. 市场调研:外贸部会对国际市场进行调查和研究,了解潜在的贸易机会和竞争情况。

2. 客户开发:外贸部会通过各种渠道寻找潜在客户,并与他们建立联系,开展贸易合作。

3. 产品选型:根据客户需求和市场需求,在与产品开发和生产部门沟通后,确定出口产品的类型和规格。

4. 报价和谈判:外贸部会根据产品成本、市场需求和竞争情况,制定合理的价格,并与客户进行谈判,以达成互利的贸易协议。

5. 合同签订:一旦与客户达成协议,外贸部会与法务部门合作,起草和签订贸易合同,确保交易条款的合法性和合规性。

6. 订单处理:外贸部会协调各个相关部门,确保生产、装运和交货等环节按时顺利进行,确保订单的及时交付。

7. 报关和结算:外贸部通过与海关、报关行和银行等合作,进行相关的报关手续和结算工作,确保贸易交易的合规性和顺利进行。

8. 售后服务:外贸部会与客户保持良好的沟通和关系,提供售后服务,解决客户在贸易过程中遇到的问题。

外贸部在工作过程中,通常会遵循一定的制度,包括但不限于以下内容:1. 内部协作制度:外贸部会与其他部门建立沟通机制,保持信息流通和工作协调。

2. 销售目标制度:外贸部会制定销售目标,并根据实际情况进行调整和评估。

3. 合规制度:外贸部会遵守国际贸易法律法规,确保贸易活动合法合规,并进行相关的合规培训和监督。

4. 数据管理制度:外贸部会建立健全的数据管理制度,包括客户信息、订单信息和贸易数据等的管理和保护。

5. 绩效考核制度:外贸部会根据销售业绩和客户满意度等指标对员工进行考核,激励和奖励优秀成绩。

以上是外贸部的一般工作流程和制度,具体情况可能会根据不同的公司和行业有所不同。

外贸工作流程及步骤

外贸工作流程及步骤

外贸工作流程及步骤一、市场调研市场调研是外贸工作的第一步,通过调研来确定产品的潜在市场、竞争对手以及市场需求和趋势。

可以通过参加展会、询价、上网搜索等方式进行市场调研。

二、产品选择根据市场调研结果,选择符合市场需求和竞争力的产品。

在选择产品时需要考虑产品的质量、价格、市场需求等因素。

三、供应商选择在确定产品后,需要选择合适的供应商。

可以通过询价、样品测试、实地考察等方式来评估供应商的能力和可靠性。

四、报价和谈判在选择好供应商后,需要与供应商进行报价和谈判。

在报价和谈判中,需要考虑价格、交货期、质量要求、支付方式等因素,并最终确定双方的合作条件。

五、合同签订在谈判达成一致后,需要签订合同。

合同是外贸交易的法律依据,需要明确产品规格、交货期、付款方式、违约责任等条款。

六、生产和质检在合同签订后,供应商开始进行生产,并进行质量检验。

外贸商可以通过抽样检验、第三方检测等方式来确保产品的质量符合合同要求。

七、物流安排在产品生产完成后,外贸商需要安排物流运输。

包括货物装箱、报关、运输方式选择等工作。

可以选择海运、空运、快递等不同的运输方式。

八、付款与结算在货物运输过程中,外贸商需要按合同约定的付款方式进行付款。

可以通过电汇、信用证、托收等方式进行付款。

九、海关清关在货物到达目的地后,需要进行海关清关手续。

包括提供相关文件、缴纳关税和税款等工作。

十、售后服务在货物交付给买家后,外贸商还需要提供售后服务。

包括解答买家的问题、处理退换货等。

总结:外贸工作流程包括市场调研、产品选择、供应商选择、报价和谈判、合同签订、生产和质检、物流安排、付款与结算、海关清关以及售后服务等多个步骤。

每个步骤都需要仔细安排和处理,以确保外贸交易的顺利进行。

外贸工作需要具备市场分析、谈判技巧、质量控制、物流管理等综合能力,同时也需要处理好与供应商、物流公司、海关和买家等各方的关系。

通过合理的流程和步骤,外贸工作可以更加高效和有序地进行。

简单外贸流程

简单外贸流程

简单外贸流程外贸流程是指国内企业与国外客户进行贸易往来的一系列操作流程。

简单的外贸流程包括市场调研、洽谈订单、生产加工、质量检验、装箱运输、报关报检、货物交付等环节。

下面我们来详细了解一下简单的外贸流程。

首先,市场调研是外贸流程中非常重要的一环。

企业需要了解国外市场的需求情况、竞争对手情况、政策法规等信息。

只有充分了解市场,企业才能有针对性地开展外贸业务。

其次,洽谈订单是外贸流程中的关键环节。

企业需要通过各种方式,如参加展会、网络推广等,找到潜在客户,并与客户进行订单洽谈。

在洽谈订单的过程中,企业需要与客户充分沟通,明确双方的需求和合作细节,签订合同。

接下来是生产加工环节。

企业根据客户订单的要求,进行生产加工。

在这个过程中,企业需要严格按照客户的要求进行生产,确保产品质量。

随后是质量检验环节。

企业需要对生产出的产品进行质量检验,确保产品符合客户的要求和国际质量标准。

只有通过了质量检验的产品才能进行后续的流程。

装箱运输是外贸流程中不可或缺的环节。

企业需要将产品进行包装,并选择合适的运输方式,如海运、空运等,将产品运送到客户的手中。

报关报检是外贸流程中的繁琐环节。

企业需要按照国家的相关法规,对产品进行报关报检手续,确保产品合法进出口。

最后是货物交付环节。

企业需要将产品交付给客户,并确保客户收到产品后满意。

货物交付后,企业可以通过客户的反馈了解产品的使用情况和客户的满意度,为未来的合作提供参考。

总的来说,简单的外贸流程包括市场调研、洽谈订单、生产加工、质量检验、装箱运输、报关报检、货物交付等环节。

企业需要在每个环节中严格执行,确保产品的质量和交付的准时性,从而建立起良好的外贸合作关系。

希望本文能为您对外贸流程有所帮助。

外贸公司工作流程

外贸公司工作流程

外贸公司工作流程外贸企业工作流程介绍一.外贸企业业务类型自营进口自营出口代理进口代理出口内贸进料加工来料加工二.进出口企业的机构设置及外部联系(一)一般地,进出口公司设立的内部职位和部门有:董事长/总经理、办公室、计划/财务部、贸易管理部、外销业务部(多个)、储运/单证部。

对于大型外贸企业,每个外销业务部可能是一家分公司(内部再划分科室)、储运部变成货运公司;另外可能有货源(采购)部、内销部、企业管理部门、样宣部门、电脑部等;当然,更可能有外地分(子)公司、直属仓库和下属生产工厂。

? 有些企业将单证部的工作归入业务部门,即部门中设立单证员。

? 有一人从头到尾完成出口业务各环节。

(二)与进出口公司发生业务联系的外界: ? 国内外客户及其中间商 ? 货源厂商仓库、发运点货运代理公司、船公司、航空公司等运输企业 ? 海关、报关代理港口、装运码头商品检验、检测、检疫等机关 ? 中国贸促会、各商会经贸部委、外资委、经委、计委等国家行业管理机关与各级政府机关 ? 外汇管理局 ? 国内外银行 ? 保险公司财政局、税务局、审计局、工商管理局等对于不同的外贸用户,同样称“进出口业务部”,具体承担的业务工作内容可能不同;即使是同一公司,在不同时期,部门和人员职能也可能会调整。

我们设计的软件至少应基本上适应这种变动。

三.外贸业务工作流程(一)出口管理的业务流程出口业务管理基本上是以《出口货物明细单》或《货运委托书》为中心,核心功能是辅助业务人员快速出单和管理自己的出口业务等。

该模块的主要数据流程图如下:(二)进口业务流程分析(三)内贸业务流程分析(四)进口和内贸业务流程图1财务管理目录第一节第二节第三节第四节第五节附表 1. 附表 2. 附表 3. 附表 4. 附表 5. 附表 6. 附表 7.附表 8. 附表 9. 附表 10. 附表 11. 附表 12. 附表 13. 附表 14. 附表 15. 总则业务模式流程图程序内部控制文件/表格清单年度合格供方名录销售出差拜访客户情况记录表询价单成本预算表客户报价单供方评价记录表合同结算表客户满意度调查表客户投诉处理表远期结售汇单证清单进口产品说明开票申请书货物签收单合同归档资料清单工作号合同号的编制规定第一节总则1. 制订本手册旨在规范公司业务流程管理,对业务流程管理体系持续改进以及预防不合格来更好地满足客户的需求,从而使客户满意。

外贸业务工作流程

外贸业务工作流程

外贸业务工作流程外贸业务是指企业在跨国贸易中进行的各项业务活动,包括出口、进口、国际采购、国际代理、国际结算等。

外贸业务工作流程是指企业在开展外贸业务时,所需要遵循的一系列操作步骤和流程。

下面将从市场调研、客户开发、订单洽谈、生产采购、质检报关、物流运输、结算收款等方面,详细介绍外贸业务的工作流程。

一、市场调研。

市场调研是外贸业务的第一步,企业需要对目标市场进行调研,了解市场需求、竞争对手、政策法规等情况。

通过市场调研,企业可以确定产品的市场定位和目标客户群体,为后续的客户开发和订单洽谈提供依据。

二、客户开发。

客户开发是外贸业务的关键环节,企业需要通过各种途径寻找潜在客户,如参加国际展会、建立外贸网站、拓展社交媒体等。

在客户开发过程中,企业需要与客户进行沟通,了解客户需求,建立良好的合作关系,为后续订单洽谈奠定基础。

三、订单洽谈。

订单洽谈是外贸业务的核心环节,企业需要与客户进行产品价格、交货期、质量标准等方面的谈判,最终达成合作意向并签订合同。

在订单洽谈过程中,企业需要与客户保持密切联系,及时解决客户提出的问题和疑虑,确保订单顺利达成。

四、生产采购。

订单达成后,企业需要进行生产或采购相关产品。

如果是出口业务,企业需要按照客户要求进行生产,并严格把控产品质量和交货期。

如果是进口业务,企业需要与供应商进行谈判,确定产品价格和交货期,并确保产品质量符合要求。

五、质检报关。

在产品生产或采购完成后,企业需要进行产品质量检验和报关手续。

产品质量检验是确保产品符合客户要求的重要环节,企业需要委托专业机构对产品进行检测,并出具合格证明。

报关手续是出口业务必不可少的环节,企业需要按照相关法规和标准,办理报关手续,确保产品顺利出口。

六、物流运输。

产品质检和报关完成后,企业需要安排产品的物流运输。

企业可以选择海运、空运、陆运等方式进行产品运输,根据客户要求和产品特性进行选择。

在物流运输过程中,企业需要与物流公司密切合作,确保产品安全、及时到达目的地。

外贸的工作流程

外贸的工作流程

外贸的工作流程
外贸的工作流程主要包括以下几个步骤:
1. 客户询盘:在客户下purchaseOrder之前,一般会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2. 报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。

4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。

5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。

合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

以上就是外贸工作的基本流程,请注意在实际操作中可能会遇到各种情况,应根据具体情况灵活处理。

外贸进出口流程

外贸进出口流程

外贸进出口流程外贸进出口是指国内企业与国外企业进行商品贸易的活动,是国际贸易的重要组成部分。

外贸进出口流程包括了市场调研、洽谈合同、订立合同、货物生产、装运、运输、结汇等环节。

下面将详细介绍外贸进出口的流程及相关注意事项。

首先,市场调研是外贸进出口的第一步。

在进行市场调研时,企业需要了解目标国家或地区的政治、经济、文化等方面的情况,掌握当地的市场需求和消费习惯,以及了解潜在竞争对手的情况。

只有深入了解目标市场,企业才能有针对性地开展后续的洽谈合同和订立合同工作。

其次,洽谈合同是外贸进出口的关键环节。

在洽谈合同时,企业需要充分了解对方的需求和要求,明确双方的权利和义务,确保合同条款的合理性和可行性。

在洽谈合同的过程中,企业需要注重沟通和协商,尽量避免出现歧义和纠纷,确保合同的顺利签订。

接下来是订立合同。

订立合同是外贸进出口的法律手续,合同内容应该包括商品名称、规格、数量、价格、交货地点、付款方式、交货时间、质量标准、索赔条款等内容。

在订立合同时,企业需要谨慎对待,确保合同的合法性和有效性,避免因合同问题导致的风险和损失。

货物生产是外贸进出口的关键环节之一。

在货物生产过程中,企业需要严格按照合同约定的要求进行生产,确保产品的质量和数量符合合同规定。

同时,企业还需要注意生产周期和交货时间,确保能按时完成生产并交付货物。

装运和运输是外贸进出口的最后环节。

在装运和运输过程中,企业需要选择合适的运输方式和运输工具,确保货物能够安全、及时地运抵目的地。

同时,企业还需要办理出口报关手续、运输保险等相关手续,确保货物的顺利出口和运输。

最后是结汇。

在货物出口后,企业需要及时办理结汇手续,将外汇收入兑换成本国货币。

结汇过程中,企业需要遵守相关的外汇管理规定,确保结汇手续的合法性和规范性。

总之,外贸进出口流程涉及多个环节,需要企业对每个环节进行严谨的操作和管理。

只有在每个环节都做到严格遵守合同约定、合法合规操作,才能确保外贸进出口活动的顺利进行,实现企业的经济效益和社会效益。

外贸公司工作流程和内容

外贸公司工作流程和内容

外贸公司工作流程和内容英文回答:Working in an international trade company involves a variety of tasks and responsibilities. The workflow and content of a foreign trade company can be divided into several key stages.1. Market Research: This is the first step in the workflow. It involves conducting research on potential markets and identifying potential customers. This includes analyzing market trends, studying competitors, and understanding customer needs and preferences. For example, I would use online platforms such as Alibaba or Global Sources to search for potential suppliers or buyers. I would also attend trade shows and exhibitions to gather market intelligence.2. Product Sourcing: Once the market research is done, the next step is to source products. This involves findingreliable suppliers who can provide high-quality products at competitive prices. For instance, I would negotiate with suppliers in China to get the best prices and terms. I would also conduct factory audits to ensure product quality and compliance with international standards.3. Order Processing: After selecting the suppliers, the next step is to process orders. This includes negotiating prices, terms, and delivery schedules with suppliers. I would also handle the necessary documentation, such as purchase orders, invoices, and shipping documents. For example, I would negotiate with a supplier in China to get a better price for a bulk order of electronics. Once the order is confirmed, I would prepare the necessary documents and arrange for shipment.4. Logistics and Shipping: Once the products are ready, the next step is to arrange for their transportation. This involves coordinating with freight forwarders, customs agents, and shipping companies to ensure smooth delivery. For instance, I would work with a freight forwarder to book shipping space and handle customs clearance. I would alsotrack the shipment and keep the customer informed about the delivery status.5. Payment and Finance: Another important aspect of the workflow is handling payments and financial transactions. This includes negotiating payment terms with suppliers and customers, managing letters of credit, and handling currency exchange. For example, I would negotiate with a customer to receive a 30% deposit upfront and the remaining balance upon delivery. I would also work with banks to handle international wire transfers and currency conversions.6. Customer Service and After-sales Support: Finally, a foreign trade company needs to provide excellent customer service and after-sales support. This includes addressing customer inquiries, resolving any issues or complaints, and providing technical support if needed. For instance, I would promptly respond to customer emails and phone calls, and assist them in resolving any product-related issues.中文回答:在一个国际贸易公司工作涉及各种任务和责任。

外贸流程的基本操作

外贸流程的基本操作

外贸流程的基本操作外贸流程是指企业进行国际贸易时所需遵循的一系列操作步骤,包括市场调研、洽谈合同、订舱运输、报关报检、结汇收汇等环节。

在进行外贸业务时,了解并掌握外贸流程的基本操作是非常重要的。

下面,我们将详细介绍外贸流程的基本操作步骤,希望能对您有所帮助。

第一步,市场调研。

在进行国际贸易之前,首先需要进行市场调研。

市场调研是指对目标市场的经济、政治、文化、法律等方面进行全面的了解和分析,以便制定合适的营销策略。

在进行市场调研时,可以通过网络搜索、参加展会、拜访当地客户等方式获取信息,了解目标市场的需求和竞争情况。

第二步,洽谈合同。

洽谈合同是外贸流程中非常重要的一环。

在洽谈合同时,需要与客户就产品价格、质量、交货期、支付方式等方面进行充分的沟通和协商。

双方达成一致意见后,可以签订正式的合同。

在签订合同之前,需要注意合同条款的明确和合理性,以避免日后发生纠纷。

第三步,订舱运输。

订舱运输是指将货物运往目的港的过程。

在进行订舱运输时,需要选择合适的运输方式和船公司,制作装箱单、提单等相关单据,并与货代公司进行合作。

同时,需要了解目的港的相关进口政策和要求,以便顺利通关。

第四步,报关报检。

报关报检是货物进出口的必备程序。

在进行报关报检时,需要准备好相关单据和资料,如发票、装箱单、提单、合格证等,并按照海关和商检的规定进行申报和查验。

合理规划报关报检流程,可以有效避免延误货物的情况发生。

第五步,结汇收汇。

结汇收汇是外贸结算的重要环节。

在进行结汇收汇时,需要根据合同约定和外汇管理规定,及时办理货款的收付和结汇手续。

同时,需要关注汇率的波动,选择合适的时机进行结汇操作,以降低结汇成本。

总结:外贸流程的基本操作包括市场调研、洽谈合同、订舱运输、报关报检、结汇收汇等环节,每个环节都需要仔细谨慎地操作。

只有深入了解并掌握外贸流程的基本操作,才能更好地开展国际贸易业务,实现企业的发展目标。

希望以上内容能够帮助您更好地了解外贸流程的基本操作,祝您在国际贸易中取得成功!。

外贸完整的订单工作流程

外贸完整的订单工作流程
外贸完整的订单工作流程
出口货物流程主要包括:报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。
一、报价
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。
3、直接付款方式
是指买卖双方直接交货付款。
四、备货
备货在整个贸易流程中,起到举足轻重的重要地位,须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下:
1、货物品质、规格,应按合同的要求核实。
2、货物数量:保证满足合同或信用证对数量的要求。
3、备货时间:应根据信用证规定,结合船期安排,以利于船货衔接。
○检验:商检机构接受报验之后,认真研究申报的检验项目,确定检验内容。并仔细审核合同(信用证)对品质、规格、包装的规定,弄清检验的依据,确定检验标准、方法。(检验方法有抽样检验,仪器分析检验;物理检验;感官检验;微生物检验等)
○签发证书:在出口方面,凡列入〖种类表〗内的出口商品,经商检机构检验合格后,签发放行单(或在出口货物报关单上加盖放行章,以代替放行单)。
国际贸易中以信用证为付款方式的居多,信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。中国的几家国有商业银行,如中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等,都能够对外开立信用证(这几家主要银行的开证手续费都是开证金额的1.5‰)。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外汇现金方式结算,由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款。
2、须由专业持有报关证人员,持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。

国际外贸流程大全

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国际外贸流程大全为了方便广大外贸新人方便学习和查阅有关外贸方面的具体操作常识,现将本人收集的国际外贸流程全部内容整理出来,献给大家:从贸易公司或生产厂家的角度:一.客户询盘:一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解.二.报价:对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容.比较常用的报价方式有:FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式.业务部应及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并发出ProformaInvoice给客户做正式报价.三.订单/签约订货:贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈,双方协商认可后,需要签订购货合同.在签订购货合同过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入购货合同.这标志着出口业务的正式开始.通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份.四.下生产订单:得到客户的订单确认PurchaseOrder后,给工厂下订单,安排生产计划.五.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表.按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明.合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同.审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行.如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批.合同审批之后,将PO制成销售订单,交给部门进程员跟进.六.落实付款方式信用证比较常用的国际付款方式有三种,即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式.1.如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账.TT付款方式是以外汇现金方式结算,由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内,可以要求货到后一定期限内汇款.2.如果是放帐的客户,或通过银行D/P,D/A等方式收汇等,需经理确认.3.如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客户改证.这里着重介绍信用证付款方式,落实信用证通常包括催证、审证、改证三项内容:1、催开信用证,如果在出口合同中买卖双方约定采用信用证方式,买方应严格按照合同的规定按时开立信用证,这是卖方履约的前提.但在实际业务中,有时国外进口商在市场发生变化或资金发生短缺的情况时,往往会拖延开证.对此为保证按时履行合同,我方有必要在适当的时候,提醒对方按合同规定开立信用证,催促对方迅速办理开证手续.特别是大宗商品交易或买方要求而特制的商品交易,更应结合备货情况及时进行催证.必要时,也可请我驻外机构或中国银行协助代为催证.2、审核信用证,要着重审核信用证中的装运条款.信用证是一种银行信用的保证文件,但银行的信用保证是以受益人提交的单据符合信用证条款为条件的,所以,开证银行的资信、信用证的各项内容,都关系着收汇的安全.为了确保收汇安全,收到国外客户通过银行开立的信用证后,应立即对其进行认真的核对和审查.信用证是依据合同开立的,信用证的内容与合同条款应该一致.但是在实际操作中,往往会出现开立的信用证条款与合同规定不符,为确保收汇和合同的顺利执行,银行及出口企业收到国外客户通过银行开立的信用证后,应立即对其进行认真的核对和审查.银行着重审核开证行的资信能力、付款责任、索汇路线等方面的内容.出口商则着重审核信用证内容与买卖合同是否一致.出口方在收到信用证后,应认真审核信用证的中的有关条款,如装运期、装运港、目的港、结汇日期等等,尤其应注意某些特殊条款,如是否可分批装运,是否可以转船等等,要根据货物出运前的实际情况决定对信用证中的有关运输条款是否接受、修改或拒绝.3、修改信用证,是对已经开立的信用证中的某些条款进行修改的行为.信用证的修改可以是开证申请人提出,也可以由受益人提出.在实际业务中,当发现问题时,通常还应区别问题的性质进行处理,有的还须同银行、运输、保险、检验等有关部门取得联系共同研究后,方能作出适当妥善的决策.一般说来,凡是属于不符合我国对外贸易方针政策,影响合同履行和收汇安全的问题,必须要求国外客户通过开证行修改,并坚持在收到银行修改信用证通知书认可后才可装运货物;对于可改可不改的,或经过适当努力可以做到的,则可酌情处理,或不作修改,按信用证规定办理.在一份信用证中有多处条款需要修改的情形是常见的.对此,应做到一次向开证人提出,否则,不仅增加双方的手续和费用,而且对外影响也不好.其次,对于收到的任何信用证修改通知书,都要认真进行审核,如发现修改内容有误或我方不能同意的,我方有权拒绝接受,但应及时作出拒绝修改的通知送交通知行,以免影响合同的顺利履行.为防止作伪,便于受益人全面履行信用证条款所规定的义务,信用证的修改通知书应通过原证的通知行转递或通知.如由开证人或开证行径自寄来的,应提请原证通知行证实.对于可接受或已表示接受的信用证修改书,应立即将其与原证附在一起,并注明修改次数,这样可防止使用时与原证脱节,造成信用证条款不全,影响及时和安全收汇.七.下达生产通知/备货:备货,是出口公司根据合同或信用证规定,向厂家或仓储部门下达订单,要求其按订单对货物进行清点、核对、加工整理等.业务部在确定交货期后,满足上述情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:备货的主要核对内容如下:1、货物品质、规格,应按合同的要求核实.2、货物数量:保证满足合同或信用证对数量的要求.3、备货时间:应根据信用证规定,结合船期安排,以利于船货衔.八.包装/刷口麦根据货物的不同,来选择包装形式如:纸箱、木箱、编织袋等.不同的包装形式其包装要求也有所不同.1、一般出口包装标准:根据贸易出口通用的标准进行包装.2、特殊出口包装标准:根据客户的特殊要求进行出口货物包装.3、货物的包装和口麦头运输标志:应进行认真检查核实,使之符合信用证的规定.九.验货1.在交货期前一周,要通知公司验货员验货.2.如果客户要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部.3.如果客户指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间.确定后将验货时间通知工厂.十.制备基本文件:按照PO以及工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件应由业务跟单员制作,交给单证员.十一.商检/报验:办好申请报验和领证工作.凡列入商检机构规定的“种类表”中的商品以及根据信用证贸易合同规定由中国进出口商品检验局检验出证的商品,均需在出口报关前填写“出口检验申请书”申请商检.在货物备齐以后,就应向商检局申请检验,只有取得商检局发给的合格检验证书,海关才准放行,凡检验不合格的货物,一律不准出口.应注意在给工厂下订单时要说明商检要求.提供出口合同,发票等商检所需资料.而且要通知工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检.应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条.十二.租船订仓和配载1.如果跟客户签订的合同是FOB CHINA条款,通常客户会指定运输代理公司或船公司.应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况,确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期.应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知SHIPPING ORDER,通常在开船一周前可拿到定仓纸.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等.经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告诉业务员通告给客户.开船前两周书面定仓,程序同上.3.如果货物不够一个柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位.拿到入仓纸时,还要了解截关时间,入仓报关要求等内容.4.向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容,以避免差错.5.查看船期表,填写出口货物托运单.即可向货运代理办理委托订舱手续.6.货运代理根据货主的具体要求按航线分类整理后,及时向船公司或其代理订舱.当船公司或其代理签出装货单,定舱工作即告完成,就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结.十三.投保货物订妥舱位后,属卖方保险的,即可办理货物运输险的投保手续.在履行CIF出口合同时,卖方在装船之前,应按照买卖合同或信用证是逐笔办理的,在投保时,应将货物名称、保额、运输路线、投保险别等一一列明.保险公司接受投保后,即签发保险单或保险凭证.通常双方在签定购货合同中已事先约定运输保险的相关事项.常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等.其中,海洋运输货物保险条款所承保的险别,分为基本险别和附加险别两类:1基本险别有平安险Free from Paricular 、水渍险With Average or With Particular or 和一切险All .三种. 2附加险别.附加险别有一般附加险和特别附加险两种类型. 十四.安排拖柜: 1.货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜,装柜.拖车公司应选择安全可靠,价格合理的公司签定协议长期合作,以确保安全及准时. 要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书/放柜纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地址,报关行,及装船口岸等.如果有验货公司看装柜,要专门声明,不能晚到.并要求回传一份上柜资料,列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 2.传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话. 3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实际装货数量等,并记装箱号码和封条号码作为提单的资料.要求工厂装柜后一定要记住上封条. 十五.集中港区洽妥船舶或舱位后,货方应在规定的时间内将符合装船条件的出口货物发送到港区内的指定的仓库或货场,以便顺利装船作业. 当船舶到港,装货计划确定后,按照港区进货通知并在规定的期限内,由托运人办妥集运手续,将出口货物及时运至港区集中,等待装船,做到批次清,件数清,标志清.要特别注意与港区,船公司以及有关的运输公司或铁路保持密切联系. 向港区集中时,应按照卸货港的先后和货物积载顺序发货,以便按先后次序装船.对出口大宗货物,可联系港区提前发货.有船边现装条件的货物,也可按照装船时间将货物直送港区船边现装,以节省进仓出仓手续和费用.对危险品、重大件、冷冻货或鲜活商品、散油等需特殊运输工具、起重设备和舱位的,应事先联系安排好调运、接卸、装船作业.发货前要按票核对货物品名、数量、标记、配载船名、装货单号等项,做到单、货相符和船、货相符.要注意发货质量,发现有包装破损或残损时,应由发货单位负责修理或调换. 十六.报检换单十七.报关货物集中港区后,发货单位必须向海关办理申报出口手续.由发货单位专业持有报关证人员备妥出口货物报关单,连同装货单、发票、装箱单或磅码单、商检证、出口结汇核销单、出口货物合同副本及有关单证向海关申报出口,经海关官员检查单证和货物,确认单货相符和手续齐备后,即在装货单上加盖放行章.经海关查验放行的出口货物,方能开始装船.有四个环节:申报、查验、征税、放行一般在拖柜同时就将报关所需资料交给合作报关行,委托做商检通关换单及出口报关.通常要给报关留出两天时间船截关前.委托报关时,应提供一份装柜资料,内容包括所装货物及数量,口岸,船公司,定仓号,柜号,船开截关时间,拖车公司,柜型及数量,本公司的联系人和电话等. 十八.交接发货单位现场工作人员要严格按照港口规章,及时与港方仓库、货场办妥交换手续,做好现场记录,划清船、港、货三方面的责任. 十九.装船海关放行后,发货单位凭海关加盖放行章的装货单与港务部门和理货人员联系,查看现场货物并做好装船准备, 在装船前,理货员代表船方,收集经海关放行货物的装货单和收货单,经过整理后,按照积载图和舱单,负责点清货物,逐票分批接货装船. 港口装卸作业区负责装货,并按照安全积载的要求,做好货物在舱内的堆码、隔垫和加固等工作. 装船过程中,托运人委托的货运代理应有人在现场监装,随时掌握装船进度并处理临时发生的问题.装货完毕,理货组长要与船方大副共同签署收货单,交与托运人.监装人员对一级危险品、重大件、贵重品、特种商品和驳船来货的船边接卸直装工作,要随时掌握情况,防止接卸和装船脱节. 二十.发装运通知对合同规定需在装船时发出装船通知的,应及时发出,特别是由买方自办保险的.如因卖方延迟或没有发出装船通知的,致使买方不能及时或没有投保而造成的损失的,卖方应承担责任.货物装船后,出口方应及时地向国外方发出“装运通知”及相关证明,以便对方准备付款、赎单、办理进口报关和接货手续. 装运通知:一般是要求在开船后几天之内, 通知客户发货的细节,装船通知的内容一般有:订单号或合同号、信用证号、数量、总值、唛头、包装件数、目的港代理人、船名、航次、预计开航日和预定到达日等. 二十一.支付运费船公司为正确核收运费,在出口货物集中港区仓库或库场后申请商检机构对其衡量.凡需预付运费的出口货物,船公司或其代理人必须在收取运费后发给托运人运费预付的提单.如属到付运费货物,则在提单上注明运费到付,由船公司卸港代理在收货人提货前向收货人收取. 二十二.收单即获得运输文件: 1.最迟在开船后两天内,要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理.补料要按L/C或客户的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司随同提单出的船证明等. 2.督促船公司尽快出提单样板及运费帐单.仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容.如果提单需客户确认的,要先传真提单样板给客户,得到确认后再要求船公司出正本. 3.及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件.支付运费应做登记. 装船完毕,由船长或大副根据装货的实际情况签发大副收据,将大副签发的收货单交原发货单位,出口企业可以凭此单据向船公司或其代理人换取海运提单. 1.提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后,由外运公司签出、供进口商提货、结汇所用单据. 2.所签提单根据信用证所提要求份数签发,一般是三份.出口商留二份,办理退税等业务,一份寄给进口商用来办理提货等手续.3.进行海运货物时,进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物.须由出口商将正本提单、箱单、发票寄给进口商. 二十三.制单结汇交单指出口人信用证的受益人在信用证到期前和交单期限内向指定银行提交符合信用证条款规定的单据.这些单据经银行确认无误后,根据信用证规定的付汇条件,由银行办理出口结汇. 货物装运后,进出口公司即应按照信用证的规定缮制和备妥各种单据,包括汇票、出口发票、运输单据和保险单以及其它合同或信用证规定的所需结汇单证单据.在信用证规定的交单有效期内,将各种单据和必要的凭证送交指定的银行办理要求付款、承兑或议付手续,并在收到货款后向银行进行结汇.我国出口结汇的办法有3种:收妥结汇、押汇和定期结汇. 1采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付. 2采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人. 3如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜.拿到提单后可立即寄正本提单给客户. 由于电子化的高速发展,电汇TELEGRAPHIC TRANSFERT/T、票汇DEMAND DRAFTD/D、信汇MAIL TRANDFERM/T等方式,现在汇款主要使用电汇方式在我国出口业务中,使用议付信用证比较多.对于这种信用证的出口结汇办法,主要有三种:“收妥结汇”、“定期结汇”和“买单结汇”. “收妥结汇”,又称“先收后结”,是指议付行收到受益人提交的单据,经审核确认与信用证条款的规定相符后,将单据寄给国外付款行索汇,等付款行将外汇划给议付行后,议付行再按当日外汇牌价结算成人民币交付给受益人. “定期结汇”是指议付行在收到受益人提交的单据经审核无误后,将单据寄给国外银行索偿,并自交单日起事先规定期限内将货款外汇结算成人民币贷记受益人帐户或交付给受益人. “买单结汇”,又称出口押汇或议付,是指议付行在审核单据后确认受益人所交单据符合信用证条款规定的情况下,按信用证的条款买入受益人的汇票和/或单据,按照票面金额扣除从议付日到估计收到票款之日的利息,将净数按议付日人民币市场汇价折算成人民币,付给信用证的受益人. 二十四.业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等. 二十五.文件存档:所有的文件包括PO、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用从国际海运货运代理人的角度一、接受货主询价1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的及货主常需服务的港口,价格;②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等.水路危规2、陆运询价:人民币费用①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准.二、接单接受货主委托接受货主委托后一般为传真件需明确的重点信息:如付费条款、货主联系方法、做箱情况门到门还是内装等三、订舱1、缮制委托书十联单;制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改.制订舱单,订舱单用下货纸根据货主提供的委托单制作.需要填制的项目有:SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFY 、POR、MARKS&NOS、QUANTITY、DESCRIPTION OF GOODS、GROSS WEIGHT IN KILOS、MEASUREMENT、TOTAL.2、打制完上述内容后,注明运输条款.加盖公司订舱章订舱:需提供订舱附件的如船公司价格确认件,应一并备齐方能去订舱.在订舱单的右上角打上代理人的电话、传真,并加盖代理人方章,送至配载的船公司.3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息.四、做箱1、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日船期前两天1~2天排好车班.2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日船期前两天1~2天排好车班.3、取得两种做箱方法所得的装箱单CLP五.审单收到货主正式单据后进行审单.1.单证必须齐全.货主必须提供的单据有:a.合同副本售货确认书、形式发票b.正本装箱单至少一份c.正本发票至少一份d.正本出口收汇核销单e.出口货物如需海关监管条件还必须提供相应证件.2.单据应从以下方面审核:a.尺码、重量是否一致.b.金额以及币种是否一致合同金额不小于发票金额.c.合同号,发票号是否一致.d.正本单据不许有任何涂改.六、排计划1.接到船公司集港通知后,取回下货纸.并在集港前一天下午3时前,电话同港务局货运科做集港计划,制下货小条一式三联.2.同时:联系单,转报关单据.转至报关行的单据有:a装箱单b发票c合同d委托报关协议e报关单f下货纸g联系单一式两联h海关监管条件涉及的证件下货纸:在前述订舱单的基础上,在相应的位置补充船名、航次、提单号,货物描述需用中文加以标识,报关只需提供装货单收货单留底联,每一联的右上角都应加盖代理人方章.下货纸装货单应盖有该条船船代的签章.联系单:联系单是代理人与报关行联系的单据,上面列明代理人转给报关行何种单据及份数,将单据转至报关行前,应填好一式两联的联系单,单据转至报关行后,其中一联应有报关行相关人员的签字,以备存档七、报关有时同时、有时先于做箱备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,核销单,配舱回单十联单第五联以后,更改单需要的话和其他所需资料,于截关前一天通关.另所需资料.①需商检。

外贸公司工作流程内容大全

外贸公司工作流程内容大全

外贸公司工作流程内容大全如今外贸公司越来越多,那么你知道外贸公司工作流程是什么吗?今天为你整理了外贸公司工作内容,希望对你有用。

1.与工厂联系,询价,得到报价,工厂寄样。

2.工厂生产,跟踪产品生产情况。

3.出货之前向工厂要产品包装明细,并整理包装明细以便定舱、报关。

4.准备报关资料(发票,装箱单,报关单(最好寄两份),报关委托书,核销单(并在核销单档案中做纪录)),报关后应要求货代提供报关预录单。

5.提单确认(首先需给客人确认一遍,而且要在寄签好的提单之前需再一次确认提单)。

6.准备结汇单据(发票,装箱单,重量单或其他,产地证)7.在确认收到客户货款之后寄出结汇单据。

8.根据报关资料要求工厂开税票,并在收到税票后到国税进行税票认证。

9.跟踪核销单的情况,在报关20-25天左右向货代公司询问核销单退单事宜,在最快的时间内拿到核销单。

10.收到核销单和报关单后,应立即在电子口岸里进行企业交单和退税交单事宜(企业交单和退税交单一并做),并在核销单纪录上纪录具体情况。

11.连同核销单和银行收汇水单到银行进行核销。

12.在企业交单至少三个工作日后,到外管局进行核销事宜,所需资料为:银行已核销过的水单、核销单、报关单、自制的核销单报告表(一式两份)。

13.准备退税资料,其中需要与报关单一致的商业发票、外管局核销过的核销单、报关单的出口退税联、工厂税票、采购合同、外销合同、出口货物明细表、提单、装货单,一并提供给办理退税人员,其中后五种资料仅供财务备案用。

14.在〃出口企业办理退税申报系统〃中进行退税的预申报以及正式中报,在正式申报完毕以后打印一下四份资料(均一式三份):预申报反馈信息、出口货物明细表、进货明细表以及退税汇总表,连同封面以及第13条所述资料中的前四种资料交国税办理退税事宜。

(一)公司的形式与注册资金的选择普通贸易公司的形式一般选择有限责任公司,股东为2个(含2 个)以上50个(含50个)以下,一般选择注册资金100万元、50万元或10万元,最低注册资金3万元,注册资金越大当然越好,因为给人的感觉比较放心,金额太小会影响公司门面。

外综服外贸企业操作流程

外综服外贸企业操作流程

外综服外贸企业操作流程外贸企业操作流程是指企业在开展国际贸易业务过程中所需的一系列步骤和流程。

下面是一个典型的外贸企业操作流程,包括市场调研、产品准备、客户开发、报价和谈判、合同签订、货物生产和交付、结算付款等环节。

1.市场调研:企业首先需要对目标市场进行调研,了解该市场的需求、竞争情况、进出口政策等信息,确定可行性。

2.产品准备:根据市场需求,企业选择适合该市场的产品,并进行产品的设计、研发、生产准备等工作。

4.报价和谈判:根据客户需求和产品成本,企业进行价格报价,并与客户进行谈判,商定合作的具体细节,如价格、数量、交付期限等。

5.合同签订:在双方达成一致后,企业与客户签订正式的销售合同,明确双方的权利和义务。

6.货物生产和交付:一旦合同签订,企业根据客户需求开始生产,并按合同规定的时间和方式进行货物的交付。

7.贸易术语:根据合同中的贸易术语,确定货物的运输方式、责任和风险的转移点,如FOB、CIF等。

8.运输和保险:企业需要选择合适的运输方式和保险方式,并进行相应的手续和安排,确保货物安全送达目的地。

9.关务手续:企业需要根据目的地国家的进口规定和政策,办理相应的关务手续,如报关、报检、装箱、出口许可证等。

10.结算付款:当货物交付后,客户需要按合同约定的方式进行付款,企业需确保付款及时到账。

11.售后服务:企业需要提供良好的售后服务,解决客户的问题和投诉,维护长期的合作关系。

12.数据分析和反馈:企业需要对每一次交易进行数据分析和反馈,总结经验教训,不断提高自身的竞争力。

以上是外贸企业操作流程的一个大致框架,具体的操作流程可能因企业规模、业务特点等而有所不同。

但无论如何,一个合理的操作流程可以帮助企业更好地开展国际贸易业务,提高效率和竞争力。

外贸的工作流程

外贸的工作流程

外贸的工作流程外贸(International trade)指的是跨国贸易,是指在国际上进行商品和服务的买卖活动。

外贸工作流程是指在进行国际贸易时,从接到订单到最后交付货物并收到货款的整个流程。

外贸工作流程包括市场调研、客户开发、询盘报价、合同谈判、生产安排、货物运输、支付结算等一系列环节。

下面将详细介绍外贸的工作流程。

1. 市场调研。

市场调研是外贸工作的第一步,也是至关重要的一步。

在进行市场调研时,需要了解目标市场的需求、竞争对手、市场规模、价格水平、政策法规等情况。

通过市场调研,可以为后续的客户开发和产品定位提供重要参考。

2. 客户开发。

客户开发是外贸工作的关键环节,也是最具挑战性的一环。

在客户开发过程中,需要通过各种渠道寻找潜在客户,建立联系并进行沟通。

通过电话、邮件、展会等方式,与客户进行沟通,了解客户需求,向客户介绍公司和产品,争取客户的信任和合作机会。

3. 询盘报价。

当客户对公司的产品表现出兴趣并提出询盘时,外贸人员需要及时回复客户的询盘,并提供详细的产品信息、报价、交货期等。

在进行报价时,需要考虑成本、市场价格、客户需求等因素,制定合理的报价策略,争取客户的订单。

4. 合同谈判。

当客户对报价表示满意并表达意向时,外贸人员需要与客户进行合同谈判。

在合同谈判中,需要就价格、交货期、质量标准、支付方式、售后服务等方面进行协商,最终达成双方都满意的合同。

5. 生产安排。

在签订合同后,外贸人员需要与生产部门进行沟通,安排生产计划。

需要确保生产能够按时完成,并符合客户的要求。

在生产过程中,需要与客户保持沟通,及时反馈生产进度和质量情况。

6. 货物运输。

当货物生产完成后,需要安排货物的运输。

外贸人员需要与货代公司、物流公司等进行联系,选择合适的运输方式和路线,并确保货物能够按时到达目的地。

7. 支付结算。

当货物到达目的地后,外贸人员需要与客户进行结算。

需要确保客户按合同约定的方式和时间进行支付,同时需要处理好与客户的关系,争取客户的再次合作机会。

外贸部门工作流程和职责

外贸部门工作流程和职责

外贸部门工作流程和职责随着国际贸易的不断发展,外贸部门已成为了一个企业不可或缺的组成部分。

外贸部门主要负责企业与国外客户的保持联系,销售和出口产品,同时也要处理关税、报关和运输等一系列的问题。

本文将介绍外贸部门的职责和工作流程。

一、职责1.1 销售和出口产品外贸部门的主要职责是负责企业的产品出口、销售和订单跟踪。

外贸销售人员根据市场需求和产品特点,制定销售计划并与客户协商签订合同。

销售人员还负责跟进订单的执行过程,确保货物能够按时交付客户。

1.2 处理关税、报关和运输等问题由于国际贸易的复杂性,外贸部门还必须处理与关税、报关和运输等相关的问题。

外贸人员必须掌握国际贸易法、税收政策和运输规则等方面的知识,以便能够处理和解决相关问题。

1.3 开发客户和市场外贸部门还需要寻找潜在客户和市场,并向客户推销企业的产品。

为了开发新市场,外贸销售人员必须了解客户需求和市场动态,收集并分析市场信息,以便制定有效的市场计划。

1.4 技术支持在交流过程中,客户可能会提出一些技术问题或者对产品设计感到不满意。

外贸部门还需要协调公司内部相关职能部门解决这些问题,以便能够最终达成满意的交易。

二、工作流程2.1 定位市场和客户外贸部门需要根据企业的产品特点和市场需求,筛选、筛选和确定适合企业开展业务的目标市场和客户群体。

一般来说,外贸部门可以通过以下途径定位市场和客户:1)通过展会、商务考察等形式收集市场信息;2)通过互联网、社交媒体等渠道了解目标市场信息;3)通过参考其他企业的市场定位和竞争状况推算出适合企业的市场和客户群体。

2.2 与客户联系外贸销售人员负责向目标客户推销企业产品,并根据客户需求制定并调整销售策略。

销售人员必须通过熟练的语言表达能力,快速建立与客户的信任关系,并及时地处理客户要求和提出的问题。

2.3 跟踪订单和协调内部职能部门在洽谈完毕后,外贸销售人员需要跟踪订单的执行过程,发现任何的问题或进展需要及时与客户沟通并记录,以确保订单能够如期完成。

外贸公司工作流程

外贸公司工作流程

外贸公司工作流程市场调研是外贸公司工作流程的第一步,通过对目标市场的需求、竞争对手和潜在客户进行调研,确定可行的市场定位和战略方向。

这可以通过市场调查、走访客户和参加行业展会等方式进行。

产品开发是外贸公司工作流程的核心环节之一、在确定市场需求后,外贸公司会与制造商或供应商合作,开发符合市场需求的产品。

这包括产品设计、样品制作和产品测试等工作。

外贸公司需要与制造商或供应商保持良好的沟通,确保产品的质量和交货时间。

供应链管理是外贸公司工作流程的重要环节之一、外贸公司需要与多个供应商进行合作,确保供应链的顺畅和产品的供应。

这包括供应商的选择、价格谈判、采购订单的管理以及仓储和物流的协调等工作。

订单处理是外贸公司工作流程的核心环节之一、一旦收到订单,外贸公司需要验证订单的真实性和合法性,与客户进行确认,并安排生产和交货。

外贸公司需要与客户保持及时的沟通,确保订单的执行和交付。

售后服务是外贸公司工作流程的最后一个环节。

一旦产品交付给客户,外贸公司需要跟踪客户的使用情况,解决客户的问题和投诉。

在此过程中,外贸公司需要提供及时的技术支持和售后服务,以提高客户的满意度和忠诚度。

此外,外贸公司还需要进行文档管理、财务管理和市场推广等工作。

文档管理包括合同、报价单和发票等文件的管理和归档。

财务管理包括报价、预算和费用的管理和控制。

市场推广包括网站建设、产品展示和广告宣传等工作,以吸引更多的潜在客户。

外贸公司工作流程中的每个环节都需要密切合作和沟通。

外贸公司需要与内部的销售团队、采购团队和供应链团队进行协作,同时与外部的客户、供应商和物流公司等进行合作。

只有通过高效的工作流程和良好的团队合作,外贸公司才能够顺利运营并取得良好的业绩。

外贸公司工作流程

外贸公司工作流程

外贸公司工作流程一、市场调研与开发阶段1.定义市场:根据公司的战略方向和资源情况,确定目标市场。

2.市场调查:了解目标市场的规模、竞争情况、需求和偏好等情况。

3.产品开发:根据市场需求,确定产品开发方向,并进行产品设计或改进。

4.供应商开发:寻找和筛选供应商,进行样品确认和质量控制。

二、采购和供应链管理阶段1.采购计划:根据市场需求和订单情况,制定采购计划,并与供应商进行谈判和签订合同。

2.供应链管理:监管供应商的生产进度和质量控制,确保供应链的顺畅和效率。

3.库存管理:管理产品的库存情况,保证供应以及减少库存压力。

三、市场推广阶段1.市场定位:确定产品的目标客户和定位策略。

2.市场推广计划:根据市场定位和预算,制定市场推广计划,包括广告、促销和公关等活动。

3.渠道开拓:开发分销渠道,与代理商、经销商等进行合作,并进行渠道管理。

四、订单处理和物流管理阶段1.订单接收:接收来自客户的订单,并核对订单的准确性和合规性。

2.订单处理:安排生产、包装和装运等流程,确保订单的及时交付。

3.物流管理:与物流公司合作,管理货物的运输、运费和报关等事宜。

五、贸易融资和结算阶段1.融资安排:根据需要,与银行或金融机构谈判和签订贸易融资合同,解决资金需求。

2.发票和结算:向客户开具发票并进行结算,与银行确认款项的到账。

六、售后服务和市场反馈阶段1.售后服务:及时解决客户的问题和投诉,提供售后服务。

2.市场反馈:收集市场反馈和客户满意度调查,根据反馈调整产品和服务。

以上是一个典型的外贸公司的工作流程,但具体的工作流程和步骤会因公司的规模和业务特点而有所不同。

外贸公司需要灵活应对市场变化和客户需求,不断优化和改进工作流程,提高工作效率和市场竞争力。

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外汇管理局
国内外银行
保险公司
财政局、税务局、审计局、工商管理局等
对于不同的外贸用户,同样称“进出口业务部”,具体承担的业务工作内容可能不同;即使是同一公司,在不同时期,部门和人员职能也可能会调整。我们设计的软件至少应基本上适应这种变动。
三.外贸业务工作流程
(一)出口管理的业务流程
出口业务管理基本上是以《出口货物明细单》或《货运委托书》为中心,核心功能是辅助业务人员快速出单和管理自己的出口业务等。该模块的主要数据流程图如下:
会计主管岗
出纳岗
出口核算岗
进口结算岗
库存商品岗
出口退税岗
复核岗
总账及财务退税岗
档案岗
在工作中应持会计证上岗,会计工作岗位,可以一人一岗,一人多岗或一岗多人。
2.财务工作流程
财务工作流程图:
财务工作基本流程图
1。设置会计科目和账户
企业的资金运动是复杂的,资金有各种来源,又按需要运用到各个方面。在资金运动中还涉及到企业内部和外部的各方面关系。为了系统反映监督复杂的会计对象,就必须采用一定的形式,对会计对象进行分类。会计科目就是对会计对象的具体内容进行科学分类的项目。
外贸企业工作流程介绍
一.外贸企业业务类型
自营进口
自营出口
代理进口
代理出口
内 贸
进料加工
来料加工
二.进出口企业的机构设置及外部联系
(一)一般地,进出口公司设立的内部职位和部门有:
董事长/总经理、办公室、计划/财务部、贸易管理部、外销业务部(多个)、储运/单证部。
对于大型外贸企业,每个外销业务部可能是一家分公司(内部再划分科室)、储运部变成货运公司;另外可能有货源(采购)部、内销部、企业管理部门、样宣部门、电脑部等;当然,更可能有外地分(子)公司、直属仓库和下属生产工厂。
费用是企业在生产过程中发生的各项耗费。可以理解为成本。包括为取得营业收入而花的所有可以用钱来衡量的人、财、物的耗费。费用一般包括料、工、费。料指材料;工指人工,可以理解为为人工花的工资;费指各项管理费用,(可以理解为管理人员工资)、财务费用(支付利息)、销售费用(如广告费)。费用与收入要匹配,即凡是取得收入都要付出代价,若费用增长而收入不变,所有者权益就会减少。
会计科目的设置遵循以下原则:
(1)会计科目的设置,必须结合会计对象的特点;
(2)会计科目的设置,必须符合经济管理的要求;
(3)会计科目的设置,既要强调统一性,又要考虑适应性;
(4)会计科目的设置,应保持相对稳定;
(5)会计科目的设置,从会计科目总体上应保证完整性,从会计科目之间要具有互排性。
六大类科目:
(二)进口业务流程分析
进口配额 进口许可证自动读取数据销售合同
登记、分配 申请表
数据读取 数据读取收款台账
价格
项数据自动生成对比
出仓单
(提货单)
数据读取
T/T
L/C
生成
自动
传递
(三)内贸业务流程分析
付款台账
数据自 动生成
购货合同审批表 汇票委托书
各级 付款申请单 审批
数据自 动生成审批 支票
购货合同 进仓单
报关单海关编号
进口地海关签章
出口成品登记表:
出口报关日期
运输工具名称运单号
货物名称规格
单位
数量
价值
出口数量累计
报关单海关编号
出口地海关签章
每一笔报关时,手册中均应记录以下内容:进口料件的基本情况(包括进口报关日期、运输工具名称、货物名称规格、数量、价值等)填在登记手册的“进口料件报关登记表”栏内;出口成品的基本情况(包括出口报关日期、运输工具名称、货物名称规格、数量、价值等)填在登记手册的“出口成品登记表”栏内。
六、利润
收入减费用就是利润,要是费用比收入还大,那就是亏损。
2.建立账户
账户和科目两个概念,两者之间有密切的关系;账户,是对会计对象的具体内容进行科学分类、反映、监督的一种方法。
账户与会计科目的共同点:首先,两者都是对会计对象具体内容进行的分类,会计科目是账户的名称,两者分类的口径一致。比如“固定资产”科目和“固定资产”账户的核算的内容、范围是完全相同的。
三、所有者权益
所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权,是企业全部资产减去全部负债后的余额。资金来源有两部分,一部分是股东投的钱,即所有者权益,另一部分是借来的钱,也就是债权人的钱。由于借款是一定要还的,当企业经营不好或亏本时,减少的钱是所有者权益,也就是说,亏只能亏股东的。当然,当企业盈利是,所有者权益也会增大,所以所有者权益并不一定等于股东初始的投资额,而是随企业经营好坏而增减。所有者权益不同于负债,所有者权益表明企业归谁所有,不用偿还。负债表明企业欠谁的钱,是要还的。所有者权益不需要付利息但可参加分红,负债则需要付利息但不可参加分红。在企业破产清算时,要先还负债,有剩余才会偿还给投资者。
产品 产品 产品 产品
发票 入库单 提货单 发票
付 采 收 销
款 购 汇 售
单 发 单 发
票 票
注:黑箭头表示货物流,蓝箭头表示资金流
四.外贸财务工作流程
(一)财务工作岗位的设置
外贸公司财务岗位责任制的设置,各企业可根据企业经营范围,财务工作的不同特点和不同内容而具体设置。根据外贸企业的特点,经营进出口业务的企业一般设置如下岗位:
四、收入
收入是企业业务中产生的收益,是企业卖出产品,提供劳务所发生的和将发生的现金流入,或债务的清偿。收入要能用货币计量,且有据可查,必须与相关费用匹配。收入会导致企业资产增加,扣除相关费用后的净额可导致所有者权益增加,故收入是企业经营成果的重要组成部分,是反映企业经济效益好坏的一项基本指标。
五、费用
加工贸易流程图(来料加工,进料工作)
在内容上,《登记手册》记录详细的合同报关情况。
如:加工贸易手册合同记录内容(外资企业进口料件加工复出口)
合同号: 总值: 币别: 交货期:
进口料,件名称
规格
单位
数量
单价
成品单耗
成品数量名称
进口料件报关登记表:
进口报关日期
运输工具名称提单号
货物名称ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ格
单位
数量
价值
进口数量累计
外商提供原材料,我方加工成品,称“来料加工”;
外商提供零部件,我方组装成品,称“来件装配”;
两者统称为来料加工装配。来料加工装配进口的料件属海关保税货物。
2.进料加工:是指我国有关经营单位用外汇购买进口的原料、材料、辅料、元器件、零配件、配套件和包装物料加工成成品或半成品后再外销出口的贸易方式。
3.进料加工与来料加工的区别
一、资产
资产就是企业所拥有或者控制的,能以货币计量的经济资源。例如,现金、银行存款等活钱;还有原材料、产成品、半成品、固定资产等东西;而专利权、商标权等摸不着的也是资产,投资也属于资产。资产需要能够控制,租用别人的东西,不能算做自己的资产,而租给别人的东西,虽不在自己手里,但仍算做自己的资产。资产必须能够用货币进行计量而且必须是经济资源。所谓经济资源就是能赚钱的东西。象报废的机器就不应记作资产。
进料加工进口与出口为两笔交易,且都是以货物所有权转移为特征。
加工贸易合同登记备案
(1)申请合同备案。报关员应在对外签订的来料加工合同自批准之日起1个月内持下列单证向海关申请办理合同登记备案手续。
(2)接受审核。加工企业应接受海关对其单证及加工场所、设备等的审核和勘察,特别是首次申请开办加工装配业务,或开展当前敏感性商品加工项目的企业,应该向海关详细介绍企业生产能力、加工工艺、生产组织形式、经营决策机制和企业会计账册制度等企业基本情况,以便海关对企业的资信进行评估,为海关分类管理企业提供依据。
通过对各种会计对象具体内容的分析、比较,同时结合考虑经济管理的要求,对会计对象具体内容进行分类,对每一类别,根据其内容特征取一个名称,即是会计科目。
会计科目的设置,为全面系统分类的反映和监督各项经济业务的发生情况,以及由此引起的各项资产、负债、所有者权益的增减变动情况、经营收入、经营支出和经营成果创造了条件。
二、负债
负债是企业承担的能以货币计量,需要以后用资产或劳务偿付的债务。它又分流动负债和长期负债。流动负债一般指时间较短的,一般在一年内或者比一年长但是在一个营业周期内偿还的债务,比这个长的就是长期负债。如短期借款属于流动负债,期限为几年的银行贷款就是长期负债了。只有目前和过去的业务才会形成当前的债务。对于预期要发生的业务所产生的债务,不能作为会计上的债务。负债是将来要支付的经济责任,即使现在没有货币也要作为负债。比如,借款的利息一般半年支付一次,但每月都要记账,把应付利息作为一项负债处理。负债必须可以估价并且是在以后用现金或其它资产或劳务来偿付的确实的债务,需要有凭有据。
资产、负债及所有者权益类账户
资产类账户的结构是:账户借方记录资产的增加额,贷方记录资产的减少额。在一个会计期间内(年、月、日),借方记录的合计数额称作借方发生额,贷方记录的合计数是贷方发生额,在每一会计期间的期末借贷方的差额称作期末余额。资产类账户的期末余额一般在借方。借方期末余额转到下一期就成为借方期初余额。用公式表示如下:
账户和会计科目的不同点:首先,会计科目仅说明反映的经济内容是什么,而账户不仅说明反映的经济内容是什么,而且是系统反映、监督其增减变化及结余的情况的工具。再者,会计科目的作用是为开设账户、填制凭证所运用,而账户的作用主要是系统提供某一具体会计对象的会计资料,为编制会计报表和经济管理所运用。最后,设置账忘掉的内容能包含会计科目设置的一些内容。因此,设置账户是会计核算方法的组成部分,而会计科目未作为会计核算方法的组成部分。
(3)领取"登记手册"。合同登记备案的目的是为了最后取得通关资格。因此,凡被确认为符合国家政策规定,符合海关监管要求的合同,均可向海关领取已盖主管海关合同备案专用章及手册编号的“对外加工装配进出口货物登记手册”。报关员凭此手册向口岸海关办理加工装配合同项下料件、设备进口和加工成品出口通关手续。
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