班组长应具备哪些能力
班组长岗位胜任能力
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班组长岗位胜任能力
《班组长岗位胜任能力》
一、管理能力
1、具有良好的沟通、协调能力,能有效地把握班组人员的精神状况和行动趋向,能够调动班组人员的工作积极性;
2、具有较高的组织能力,能够制订有效的计划,有效组织班组内部工作;
3、具有较强的创新能力,能在实际生产管理中发挥聪明才智,开发出有效的管理措施;
4、具有较强的执行力,能准确把握工作细节、精准实施工作任务;
5、能够在重大决策中正确做出决定,具备较强的风险管理能力。
二、技术能力
1、具备较强的职业技能,理解班组的生产工艺流程,能分析、处理生产过程中出现的技术问题;
2、具备较好的施工技能,能熟练操作一般机械设备和仪器,并具有一定的施工能力;
3、具备良好的质量管理能力,能够独立完成班组的质量检测和验收工作;
4、具备良好的安全管理能力,能独立处理安全问题,解决生产安全中出现的各类问题。
三、人际交往能力
1、具备较强的教育能力,能根据行业、企业的特点,认真负责地完成班组人员的教育工作;
2、具备良好的协调能力,能够有效地将企业管理要求和班组要求有机结合,确保班组人员能够恰当的完成任务;
3、具备优秀的激励能力,熟悉班组内部具体的激励机制,能够有效地引导班组人员积极努力完成任务;
4、具备较强的情感管理能力,能够规范班组人员的行为,确保班组存在的安全性和稳定性。
精选班组长应该具备哪些能力
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设定目标(主题、时限、数量)产前准备(设备、工具、确认样、辅料等)流水线“三定”(定人、定岗、定责)产中的监督与调整(品质、效率)制度的执行判断与决策
3、目标管理能力
目标是在一定时期内必须要达成的成果。目标必须明确规定:做什么、时限、数量等内容。目标管理:a)为了达到目标,总是以目标为目的开展工作。b)确认现状是否符合目标要求,一边开展工作。c)对工作的结果是否符合要求进行评价或反省,以利于达成下个目标时借鉴。目标管理步骤:建立、分解、控制、评定。(P →D→C→A循环)
13、P、D、C、A循环
含义P(PLAN)—计划 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。D(DO)—执行 实施计划中的内容C(CHECK)—检查 检查执行效果,比较与目标的差距A(ACTION)—调整(或处理) 成功的经验加以肯定并标准化,未成功查明原因,制定下一轮计划特点:周而复始、逻辑组合、螺旋式上升
15、看板管理
定义:看板管理是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理状况众人皆知的管理方法。作用传递情报,统一认识帮助管理,防微杜渐强势宣导,形成改善意识褒优贬劣,营造竞争氛围加强客户印象,树立良好的企业形象
内容:质量信息成本的信息交货期的信息机器故障数值、趋势图及目标设备综合效率提案建议品管圈活动
产前准备首件确认瓶颈工序的调整产品切换过程的控制不良品的控制效率控制生产异常的处理晨会宣导
9、标准与标准化
管理规章作业指导书工作程序检验标准书客户的要求标准工时、产能生产异常处理程序日、周、月的生产例会建立产品档案 标准化是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程,无标准、有标准不执行或执行的不好都不称之为标准化。标准的执行、跟踪确认、修改完善。标准化的效果:通用效果、附带效果、特别效果
一名优秀班组长需要具备的八大能力
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一名优秀班组长需要具备的八大能力
一名优秀班组长需要具备什么能力?天行健认为凡事多动脑,当领导交代某件事情时,要思考一下安排此工作的目的,该如何做才能最快速的达到目的,切忌说一步做一步,优秀的班组长可大大增强生产企业竞争力.
一、具备质量管理能力
1、质量标准及考核;
2、现场质量控制:质检是依照标准做检查,区分良品和不良品,
无论多么严格的检查,均无法使用良品变良品,故质量是各工位做出来的;
3、质量跟踪.
二、具备产量管理能力
1、生产中管控;
2、生产后数据跟踪.
三、具备人才培养能力
1、技能培训;
2、不同类型性格管理;
3、沟通技巧及心态调整,有效沟通是不可或缺的领导和管理才能,沟通不要情绪化的责骂、批评员工,请和他们一起思考到底该怎么做,然后付诸行动;
四、具备现场落实能力
1、交接班落实;
2、使用设备工具落实;
3、新员工管理落实;
4、异常档案管理落实.
五、具备排产排计划能力
1、制定生产计划,包括排产计划、跟踪计划、投产计划、周计划;
2、协调人员,编排工序能力.
六、具备顺利换款能力
1、换款前准备;
2、换款时落实;
3、换款异常处理.
七、具备成本控制能力
1、物料申补借领;
2、库存标准.
八、具备日清日毕能力
1、召开班前会;
2、上货、下货、配片、申补、上报机器异常.
班组长需做好担任该职位的思想准备,并有决心尽职尽责做事,严格按制度和照流程做事,注重质量,灵活运用周围的各类资源保证产量按计划完成,营造一个和谐氛围的生产环境,端正自己的工作态度,时刻以身作则,给车工树立榜样.。
班组长要具备四个能力
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班组长要具备四个能力引言在一个工作团队中,班组长起着至关重要的作用。
作为一名班组长,除了对自己本身的工作进行管理外,还需要具备一定的能力来带领团队成员,提高团队的效率和工作质量。
本文将介绍班组长应具备的四个能力,帮助大家更好地担任班组长的角色。
一、沟通能力沟通能力是班组长最为基本和关键的能力之一。
班组长需要和团队成员、其他部门以及上级进行有效的沟通,以确保工作顺利进行。
良好的沟通能力可以帮助班组长更好地传达工作目标、任务和重要信息,并能够理解团队成员的需求和意见。
同时,班组长还需要善于倾听,尊重他人的意见,并根据实际情况进行决策和协调。
二、领导能力作为班组长,领导能力是不可或缺的。
班组长需要能够激励和激发团队成员的工作潜力,并引导团队朝着共同的目标努力。
领导能力包括明确的工作目标设定、合理的工作分配、及时的反馈和成果评估等方面。
此外,班组长还需要具备良好的决策能力和问题解决能力,以应对工作中的各种挑战和困难。
三、团队协作能力团队协作能力是班组长必备的能力之一。
班组长需要能够促进团队成员之间的合作和沟通,建立和谐的工作氛围。
通过有效的团队协作,班组长可以将团队成员的优势互补,实现工作目标的高效完成。
为了提升团队协作能力,班组长可以组织团队建设活动、定期开展团队会议,以及提供培训和支持等。
四、问题解决能力班组长需要具备一定的问题解决能力。
在工作中,各种问题和挑战是难以避免的。
班组长需要能够分析问题的根源,提供合理的解决方案,并协调团队成员的配合来解决问题。
除了解决当前问题外,班组长还需要具备预测和避免问题的能力,以确保工作的顺利进行。
结论作为班组长,具备合适的能力是成功的关键。
在本文中,我介绍了班组长应具备的四个能力:沟通能力、领导能力、团队协作能力和问题解决能力。
班组长应不断提升这些能力,以更好地发挥自己的作用,带领团队取得优异的工作成果。
参考文献:•叶国辉,刘建维. 班组长工作管理技巧[M]. 北京:机械工程出版社,2016.•张明. 班组长提升领导力的有效方法[J]. 中国职业卫生,2020(20):112-114.。
出色班组长应具备的能力
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出色班组长应具备的能力一、业务能力●成为业务行家业务能力(人员、机器、材料、方法娴熟)是成为出色班组长的基本能力要求。
只有自已业务精通,才能在业务上指导员工如何去用正确的方法去做正确的事,才能维持正常的生产活动,才能向上级提供建议,帮助正确判断,这是开展工作必须具备的能力.●成为质量管理专家质量管理是企业的生存之本。
质量是企业的生命,作为质量的缔造者—-—-———-—工段长要始终坚持贯彻这一理念,在做任何决策和开展任何工作时都要以保障产品质量为基础,企业失去了质量就失去了一切,拥有良好的产品质量企业不一定能够成功,但没有良好的产品质量企业应定会失败!●成为成本管理的专家成本管理是企业管理中的重要工作.省下的钱,就是挣到的钱.成本意识和成本管理能力是取得效益的直接因素。
班组长的成本管理能力如何是企业创造效益的直接因素之一。
●成为总结和分析家班组长是联系员工和企业的桥梁。
正确传达企业精神和思想,正确将工作进行总结、归纳,正确分析工作中好的做法和问题是班组长需要的能力。
比如,总结错误发生的质的原因、教训是避免重蹈覆辙的最好办法。
班组的工作大多数情况下是重复性工作。
所以,对于经验、教训的总结对班组的工作极为重要。
二、领导能力●计划能力工作计划是工作有序进行的保证。
具有计划能力可以使工作有条不紊,合理安排,提高效率.●组织能力工作组织是将班组各项工作综合安排,协调进行的能力。
具有组织能力可以将全盘工作掌握于胸,做到胸有成竹。
●监督能力监督能力是班组长对本班组工作进行中的错误发现和及时纠正的有效途径.失去了监督,员工的工作就失去了进行中的控制,容易导致小错变成大错.●指导能力指导能力是班组长日常工作中最重要的能力之一。
员工的工作需要班组长的经常指导,以纠正偏差或教会员工正确的工作方法或技术,这是不继改进工作的有力措施.●执行能力两个差不多实力的竞争公司最后谁能胜出并不在于战略上,而在于执行力上.世界上许多优秀的公司都是从日常工作做起,具有强有力的执行力才使公司一步步走向成功的。
合格班组长必备5个条件
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合格班组长必备5个条件
合格班组长必备的5个条件如下:
1. 良好的沟通能力:班组长需要和上级领导、同事、下属进行有效的沟通,协调各方面的工作,解决问题。
因此,班组长应该具备良好的口头和书面沟通能力。
2. 专业的知识和技能:班组长需要熟悉相关的技术或知识,能够对员工进行指导和培训,提高员工的技能水平。
3. 高质量的工作标准:班组长需要根据公司制定的标准,对自己和员工的工作进行监督和审核,确保工作环节的质量和效率。
4. 良好的人际关系处理能力:班组长需要处理好与员工之间的关系,建立互信、互敬的合作关系,平衡员工利益和公司利益,维护团队凝聚力和和谐。
5. 高度的责任心和使命感:班组长作为管理层的一员,需要对公司的发展负起重要的责任,对自己手下员工的发展和生活也应该关注,时刻保持对工作的使命感和责任心,能够承受压力和挑战。
如何成为一个优秀的班组长
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如何成为一个优秀的班组长作为一个班组长,要成为一个优秀的班组长需要具备以下几个方面的能力和素质:一、领导能力:作为班组长,需要有一定的领导能力,能够有效地组织和管理班组的工作。
首先,要能够制定合理的工作计划和目标,并且能够有效地分配任务,合理安排工作流程。
其次,要善于激励团队成员,调动他们的积极性和创造性,使他们充分发挥自己的能力。
还要能够及时解决问题和冲突,化解纠纷,保持团队的稳定和和谐。
二、沟通能力:作为班组长,需要与团队成员、上级领导和其他部门进行良好的沟通。
沟通是一种双向的过程,需要倾听他人的观点和意见,并且能够清晰地表达自己的想法和要求。
在与团队成员沟通时,要注意倾听他们的需求和问题,积极帮助他们解决困难,增强彼此的信任和合作。
同时,与上级领导和其他部门进行沟通时,要能够明确传达工作目标和要求,确保工作的顺利进行。
三、团队建设能力:优秀的班组长需要具备良好的团队建设能力。
首先,要能够培养和发展团队成员的能力,注重个人的职业发展和提升,提供相关培训和学习机会,使他们不断提升自己的素质和能力。
其次,要营造一个积极向上的团队氛围,倡导团队合作和共同进步的文化,建立起相互信任、支持和尊重的关系。
此外,要注重团队的凝聚力和向心力,制定一些合理的激励机制,激励和奖励团队成员的优秀表现,增强团队的凝聚力和向心力。
四、学习能力:优秀的班组长需要不断学习和提升自己的知识和技能。
要关注行业的最新动态和发展趋势,了解最新的管理方法和理论,不断提升自己的专业素质和管理水平。
同时,要善于从团队成员中学习,并能够及时吸收和应用他们的意见和建议,改进自己的工作方法和思维方式。
五、责任心:作为班组长,需要有强烈的责任心和使命感。
要承担起班组工作的责任,确保工作的顺利完成。
要对团队成员的工作进行监督和考核,及时发现和解决问题,确保工作的质量和效率。
同时,要为团队成员的发展负责,关心和支持他们的工作和生活,努力为他们创造良好的工作环境和发展机会。
班组长要具备四个能力都是什么
![班组长要具备四个能力都是什么](https://img.taocdn.com/s3/m/9158af48b42acfc789eb172ded630b1c59ee9bb6.png)
班组长要具备四个能力都是什么作为一个班组长,要成功地管理和领导一个团队,需要具备一定的能力和素质。
这四个关键能力分别为沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力和决策能力。
1. 沟通能力沟通是班组长最重要的能力之一。
班组长需要与团队成员进行有效的沟通,以确保工作的顺利进行。
他们需要能够清晰地表达自己的意图和要求,并且能够倾听和理解团队成员的需求和意见。
良好的沟通能力还包括能够有效地使用非语言沟通,如肢体语言和面部表情。
班组长需要能够通过这些非语言信号来了解团队成员的情绪和需求,进而调整自己的管理方式。
2. 人际关系管理能力人际关系管理能力是班组长成功的关键之一。
班组长需要能够处理各种人际关系,包括与上级、同事和下属的关系。
他们需要建立和维护良好的工作关系,以促进团队的合作和凝聚力。
班组长应该能够倾听团队成员的意见和建议,并且能够平衡不同的需求和利益,从而达到团队和组织的目标。
他们还需要善于处理冲突和解决问题,以确保团队的和谐和稳定。
3. 问题解决能力作为班组长,必须具备出色的问题解决能力。
他们需要能够识别和分析问题,并且制定和执行相应的解决方案。
解决问题需要灵活性和创新性,班组长需要能够思考和提出新的解决方案,以应对各种挑战。
班组长还应该能够调动团队成员的智慧和能力,鼓励他们参与问题解决的过程。
通过共同的努力,可以找到更好的解决方案,并且促进团队的成长和发展。
4. 决策能力决策能力是班组长必备的能力之一。
在工作中,班组长需要经常做出各种决策,包括关于工作安排、资源分配和团队发展的决策。
优秀的班组长需要有较强的分析能力和判断能力,能够从多个角度考虑问题,并做出明智的决策。
他们还需要考虑团队成员的观点和反馈,以确保决策的公正和合理性。
总之,作为一个班组长,需要具备沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力和决策能力。
这些能力的发展和提升将帮助班组长更好地管理和领导团队,实现团队和组织的目标。
班组长应具备的能力
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班组长应具备的能力班组长是最基层的管理者,班组长朝夕与职工处在一起,占据管理的最前沿,与职工最接近,与岗位最接近,也与问题最接近。
管理是一个不断权变的艺术,越是贴近基层、贴近职工、贴近实际,易于直接发挥管理的作用。
每一名班组长都应从“三力四气五观" 等方面,严格地审视自己,不断在管理的过程中加以锤炼,增强自身各方面的能力.一、提升“三力”-—统率力、执行力、竞争力.统率力。
作为班组的“雁头”要把班组这“一盘沙”凝聚起来,成为一个坚强有力的战斗集体,需要有较高的统率力。
统率力就是班组长的威信,好的统率力往往是“无言的号召,无声的命令.”作为班组长,一旦具备了统率力,开口发布命令,不需过多重复,也无须多言,职工就会依令而行,不背道而驰。
执行力。
《没有任何借口》一书中写道:“如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。
”公司加强执行力建设,“快速执行,闻风而行,立说立行,雷厉风行,重干重行”和“一说就干,一抓到底,一丝不苟,一以贯之,一流水平”等执行力理念,班组长要将此理念贯穿工作的始终,充分发挥承上启下的作用,以高度负责的态度,带头执行各项规章制度和技术措施,不走形式、不走过场、不为检查.竞争力。
没有竞争力就没有一流的工程质量、工作业绩。
班队的竞争力来源于班组长的竞争力,班组长要先于立“潮头”,敢于当“先锋",勇于争“第一”,并且义无反顾,决不后退,带领班队勇往直前,各项占先。
二、培养“四气”——正气、和气、胆气、底气.正气.班组长要一身正气,心地坦荡,没有私心,要克服人情观念,对事对人一碗水端平,特别是涉及工作安排、利益分配等职工群众关注问题,更不能徇私。
另外,对于班队内的“顽头"、“刺头”不包庇不妥协,对于“实在人"、“老好人”不欺负不压制.班队内存在的不良风气,敢于坚决抵制.正气要“树”,正气树起来了,班组管理才能无往而不利。
和气。
班组长要善于与职工沟通,平等交流,既在工作上关心,又在生活中关怀,既有大事情上的讲究原则,又有小事情上的发扬风格,能以说服教育,启发疏导,以情感人,以理服人,不以简单、粗暴、压迫人的方式,职工愿意倾心交谈;对职工反映的能解决的及时解决,解决不了的也给予合理答复。
班组长能力素质模型
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班组长能力素质模型
班组长能力素质模型包括以下方面:
1.专业技术能力:熟悉本班组的生产工艺和设备操作,了解生产
流程和相关安全规程,具备解决实际问题的能力。
2.组织协调能力:能够协调本班组内的人力、物力和财力,组织
和指挥班组成员完成工作任务,处理班组内的矛盾和问题。
3.领导决策能力:能够及时做出正确的决策,带领班组成员积极
应对生产现场的各种突发情况,提高生产效率和质量。
4.团队合作能力:能够与班组成员密切合作,带领团队完成工作
任务,关心和帮助班组成员,提高班组的凝聚力和向心力。
5.沟通能力:能够清晰明了地向班组成员传达指令和要求,主动
与班组成员沟通交流,了解他们的想法和意见,积极解决问
题。
6.学习能力:具备持续学习的能力,不断学习和掌握新的技术和
知识,提高自身的综合素质和专业水平。
以上是班组长能力素质模型的主要内容,班组长需要全面提升自身能力,以更好地带领班组成员完成工作任务。
班组长应具备的能力
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班组长应具备的能力班组长作为基层班组的负责人,既要具备产品生产的专业能力,同时还要具备带领团队的领导能力,因此班组长必须具备以下管理能力。
1.沟通协调能力班组长作为基层管理者,对上级要汇报工作的完成情况,对下要管理好员工,还要与公司跨部门之间进行必要的工作交流,其中很多问题,都需要班组长进行沟通协调才能解决。
良好的沟通能力能减少摩擦,提升士气,有助于对上对下建立信赖关系,因此班组长良好的沟通能力是必要的。
2.生产计划管理能力班组是公司生产的最小单位,按上级或公司要求完成生产任务是班组长的首要任务,对生产计划的管理要细分班组各个工位及各个员工,对每天的生产计划目标的达成情况要进行严密的监督管理,这样才能保证准时交货,因此班组长必须具备生产计划的掌控能力。
3.指导员工的能力为了顺利开展班组各项日常工作,班组长要对员工传授必要的生产作业知识与操作方法,除此之外,还要能够指出员工在意识和行动上的不足,并且要让员工理解按标准操作的重要性,提高员工操作的熟练程度,这样才能保证提高生产效率。
指导通常包括:工艺要求、产品标准、设备安全操作、物料的使用、工装夹具的正确使用等。
4.激励员工的能力要让员工充分发挥自己的能力并努力去完成工作,让员工由“要我做”转变为“我要做”,实现这种转变最好的方法是对员工进行激励,让员工体会到自己的重要性和工作成就感。
优秀的班组长不仅要善于激励员工,还要懂得自我激励。
自我激励可以缓解工作压力,可以把压力转变成动力,增强工作成就感。
5.解决生产现场问题的能力生产线的各类问题时有发生,班组长应具有发现问题的意识和预防问题发生的能力,一旦发现问题,应立即开展问题现状分析,找到原因,全方位思考对策,提出合理的解决方案,直至问题得到彻底解决。
6.工作组织能力为了达到预期的目标,班组长要利用班组每位成员的个人特点进行任务分工。
要按照P(Plan——计划)、D(Do——执行)、C(Check ——检查)、A(Action——总结纠正)的工作模式来开展各项班组工作。
班组长安全上应具备的基本素质(三篇)
![班组长安全上应具备的基本素质(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/336ce3a0aff8941ea76e58fafab069dc50224792.png)
班组长安全上应具备的基本素质班组长在工作中是起到重要作用的,他们要承担管理和指导其他员工的责任。
为了确保工作场所的安全,班组长应具备以下基本素质:1. 专业知识和技能:班组长应具备相关领域的专业知识和技能,能够正确地指导和培训其他员工,并能够独立解决问题和应对紧急情况。
2. 安全意识:班组长应具备强烈的安全意识,能够及时发现工作中的安全隐患和风险,并采取有效的措施加以解决。
他们还应能够教育和培养员工的安全意识,确保所有人都能时刻关注和遵守安全规定。
3. 沟通能力:作为班组长,良好的沟通能力是必不可少的。
他们需要与其他员工、上级以及相关部门进行沟通和协调,及时传达工作指示和要求,解决问题并取得合作。
4. 领导能力:班组长应具备良好的领导能力,能够激励和激发员工的工作热情,提高他们的工作效率和团队合作能力。
他们还需要具备决策能力,能够在紧急情况下做出正确的判断和决策。
5. 问题解决能力:在工作中难免会遇到各种问题和挑战,班组长应具备解决问题的能力。
他们需要能够分析问题的根本原因,制定解决方案,并能够推动和实施这些方案以解决问题。
6. 团队合作能力:班组长不仅是团队的领导者,也是团队成员,他们需要能够与其他成员有效地协作和合作,共同完成工作任务。
他们应具备良好的团队精神,能够建立和维护良好的团队关系。
7. 自我管理能力:班组长应具备良好的自我管理能力,能够合理安排和管理自己的工作时间和任务,保持良好的工作状态和工作效率。
他们还需要具备适应能力和抗压能力,能够应对各种工作压力和挑战。
8. 追求卓越:班组长应具备追求卓越的精神,不断学习和提升自己的技能和知识,保持对新技术和新方法的关注,并能够灵活运用它们解决实际工作问题,不断提高工作质量和效率。
总之,班组长作为工作团队的核心,应具备丰富的工作经验和专业素质,并能够应对各种工作挑战,确保工作场所的安全。
他们还应具备良好的沟通和领导能力,能够有效地与他人合作和协调,共同完成工作任务。
班组长必备的十种能力
![班组长必备的十种能力](https://img.taocdn.com/s3/m/9d2c3469b9f3f90f76c61bed.png)
班组长必备的十种能力班组长必备的十种能力:(1)专业技术能力班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官,必须十八般武艺样样精通。
具体地说,要有较丰富的生产和安全技术实践经验,熟练把握与生产操纵要求相适应的劳动技能,在班组中起到技术示范作用,关键时刻能解决技术困难,能够指导下属并向上司提供建议,帮助正确判定。
(2)目标治理的能力班组长应具备设定先进可行的主题、时限、数目目标以及完成任务的能力。
将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标,进步员工的参与意识,并不断地进行改进和提升。
(3)解决问题的能力班组长必须善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。
也就是说,班组长要能发现问题,找出问题的症结,及时地采取对策、措施解决问题。
(4)组织授权的能力能利用每个人的特点进行任务分配,发挥全体职员的能力,同心协力,使部分运作达到1+12的效果。
知人善任、用人所长,善于调动和发挥班组成员的积极性、主动性。
不能事必躬亲,授权是给下属一个锻炼、长大和表现自己的机会,是给他们一个晋级和立功的机会。
假如什么事情都自己做,不仅下属得不到锻炼,而且也会影响自己的提拔和升迁。
(5)交流倾听的能力交流能力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力,良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、进步士气,有助于构筑良好的信赖关系。
对任何下属的建议你都该认真倾听。
在通常情况下,下属都会经过深思熟虑才会提出建议,假如你用简单的一个不字就把他否定了,他会从此失往创造的信心。
善于倾听最少有两大好处:一是让别人感觉你很谦虚;二是你会了解更多的事情。
你只要善于倾听,甚至不需要作出什么决定来解决此事,何乐而不为?(6)幽默风趣的能力幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。
幽默的治理者能使你的下属体会到工作的欢愉。
在一些尴尬的场合,适当的幽默可负气氛顿时变得轻松起来。
可以用幽默批评下属,这样不会使下属感到难堪。
如:小王:头儿还加班呀,快热死了。
班组长必备的10大能力
![班组长必备的10大能力](https://img.taocdn.com/s3/m/b47cd818f68a6529647d27284b73f242336c31ca.png)
班组长必备的10大能力一个卓越的班组长需要具备以下能力。
1、专业能力。
对于班组长,其工作精力主要应用在一线操作上,因此专业技术所占的权重很高。
作为一个兵头将尾,一定要是业务尖子,行家里手,只有如此才能说话有分量、有权威。
2、目标管理能力。
在处理业务时,设定主题、时限、数量等具体的目标,提高员工的参与意识,具备使P(Plan—计划)→D(Do —执行)→C(Check—检查)→A(Action—调整),这个循环不断地周而复始的能力。
3、解决问题的能力。
具有发现问题的意识和想象预测能力,一旦发现妨碍达到目标或业务开展的问题,立即分析现状,找到原因。
善于用多问思维,从全方位思考对策,并提出对策直至解决问题。
4、组织能力。
为了达到部门的目标,利用班组每一个人员的特点进行任务的分担,发挥全体人员的能力,同心协力,使部门运作达到1+1≥2的效应。
5、交流、交际能力。
为了能够直接地进行意见沟通、交流必要的信息,应该具备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力。
交流能力随着工作经验和悟性会逐渐提高。
良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。
6、倾听的能力。
很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完,心情就会平静许多,甚至不需你做出什么决定来解决此事。
这只是倾听的一大好处,善于倾听还有其他两大好处:一是让别人感觉你很谦虚;二是使你了解更多的事情。
每个人都希望受到重视,并且都有表达自己意见的愿望。
所以,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。
7、激励的能力。
要让员工充分地发挥自己的才能努力地去工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。
如果用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使班组长的管理权力被削弱。
相反,班组长会更加容易地安排工作,并能使员工更加愿意服从你的管理。
班组长应具备的三个能力
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班组长应具备的三个能力俗话说:火车跑得快,全凭车头带。
一个班组整体工作的好坏与一个称职合格的班组长素质能力高低有着直接的关系。
一个好的班组长可以带动班组成员积极向上,争创佳绩,反之,如果班组长水平不高或不求上进,其所在班组就不会取得出色的成绩。
作为合格的班组长应具备以下三个能力:一是业务指导能力。
班组长作为安全生产工作的组织者,必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力,通过自身业务水平不断提高,带动班组整体业务水平的提升。
二是协调组织能力。
针对实际工作不同和各自班组成员的特点,班组长既要组织好本职工作,也要组织好班组成员以及各班组之间的沟通协调。
要使班组成为团结的集体,具有较强凝聚力的集体。
三是开拓创新能力。
随着生产力的发展,创新越来越快,对技术要求越来越高,新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起到积极的作用。
班组长要通过业务技术创新、工作方式方法改进推动班组管理水平的提高,促进公司整体管理水平的提高。
简讯:采矿车间积极响应公司号召,在6、7、8劳动竞赛期间成立劳动竞赛领导小组,段玉德矿长担任组长。
小组成立后,通过完善生产环节,理顺生产秩序,针对通风、排水、用电、运输等采取各种有效措施,明确责任,合理分工,杜绝了安全事故的发生,各个生产环节有序、顺畅,7月份创造了矿石产量单月4.8万吨的历史最高纪录。
采矿车间孙茂林在困难面前…….在日常生活中,谁都会遇到困难和挫折,有些人在困难面前畏畏缩缩、愁眉苦脸。
既影响生活又影响身心健康。
而有的人却把困难当作人生对自己的磨砺。
保持平和的心态,积极面对。
在超越一个个障碍之后,成功实现人生价值,既锻炼了胆识,又收获了宝贵的人生经验。
畏惧困难的人不是一个有魄力的人,终其一生不成大业。
面对困难,英勇无畏、敢超敢赶的人才是一个诚实豁达,对生活充满信心和希望的人。
没有永恒的困难,只有缺乏永恒的心去面对。
保持一种希望,保持一种精神,在困难面前……..采矿车间岳秀华读“工作的精神”有感测验人的品质有一个标准,就是他工作时所见的精神,假设他对工作是被动而非主动的,像奴隶在主人的皮鞭督促下一样,假设他对工作感到厌恶,假设他工作没有热忱和爱好之心,而只觉得是一种奴役,那他一定不会有成就。
班组长应具备哪些能力
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班组长应具备哪些能力1、学会系统思考问题发散思维是对同一问题从不同层次、不同角度、不同方面进行思索,从而得到多种不同甚至奇异答案的思维方式。
聚合思维是为了解决一个问题,尽量利用自己已有的知识和经验,把各种相关信息引导、集中到目标上去,通过选择、推理等方法,得出一个最优的方案。
2、学会改善流程,提升效率设计一个会议流程3、坚持做工作计划4、学会时间管理5、合理安排工作6、巧用管理工具7、360度沟通技巧上下不通:小道消息盛行、令不行,禁不止左右不通:形成派系、缺乏凝聚力上对下的沟通:公司前景、部门业绩、工作计划激励方案、考核反馈下对上的沟通:思想状况、工作意见、工作建议同事的沟通:感情联络、工作协作8、准确把握领导和下级期望值2学习工作常态化—学习型班组1、确立班组共同愿景共同愿景是班组凝聚力所在。
有了衷心渴望实现的目标,班组成员就会努力学习和追求卓越,并且这种追求不是基于外在压力,而是他们内在愿望。
缺少共同目标、价值观和使命的班组对于企业是有害的。
但是,许多班组长从未尝试将个人愿景转化为能鼓舞组织前进的共同愿景。
这就是组织目标与个人目标产生冲突的根本原因。
2、超越自我—实现心灵深处的热望它是学习型组织的精神基础。
精于自我超越的人,能够不断地实现他们内心深处最想实现的愿望,全心投入,不断地创造和超越,这是一种真正的终身学习。
班组集体对于学习的愿望与能力,根植于班组成员对学习的意愿和能力。
3、改善心智模式—新眼看世界心智模式是一种思维定势,是我们认识事物的方法和习惯。
当我们的心智模式与事物发展的情况相符,能有效地指挥行动;反之,当我们的心智模式与事物发展的情况不相符,就会使自己好的构想无法实现。
所以,我们要保留心智模式科学的部分,完善不科学的部分。
心智模式存在于人们的心中,它能影响如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见和印象。
4、团队学习—激发群体智慧团队学习是发展班组成员整体搭配与实现共同目标能力的过程,它是建立在发展“共同愿景”和“自我超越”,这两项修炼基础之上的,从某些层面看,个人信息与组织学习是无关的。
优秀的班组长应具备能力
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优秀的班组长应具备能⼒ 优秀的班组长不仅有着丰富的⽣产实践经验,掌握着⾮常娴熟、⾼超的⽣产技术,同时也要有⾮常出⾊的⽇常管理能⼒。
具体来讲,这些能⼒包括: (1)专业能⼒ 在班组长所负责、管理的团队⾥,他们对⾃⼰的业务(⼈员、机器、材料、⽅法、信息)掌握的⾮常熟练,并且能够指导下属开展⼯作,向上级主管提供良好的建议帮助他们做出正确判断。
这是班组长开展⼯作所必备的能⼒,作为企业的基层管理⼈员,专业⽅⾯的能⼒对于他们来说特别重要。
(2) 解决问题的能⼒ 班组长还应该有发现问题和解决问题的能⼒,⼀旦发现阻碍达成⽬标或者业务开展⽅⾯的问题,应该能够⽴即分析,并找到原因。
善于对问⼏个“为什么”,全⽅位地思考解决问题的对策,最后有效地解决问题。
(3)⽬标管理能⼒ 在处理相关业务时,能够设定合理的主题、时限、数量等具体⽬标,不断提升员⼯们的参与意识,具备“做p计划→d实施→c检查→a处理”这个循环不断地⼯作能⼒。
(4)组织能⼒ 为了能够达成⽣产⽬标,利⽤班组每个员⼯的特点分配任务,发挥全体员⼯的能⼒,同⼼协⼒使班组的运作达到1+1≥2的效应。
(5)沟通与交流能⼒ 为了能够达到直接地意见沟通、必要信息的交流,班组长应该具备较强的讲话、倾听、洽谈、疏通以及说服⼒等相关能⼒。
交流能⼒会随着⼯作经验以及悟性的不断提⾼⽽提⾼。
良好的沟通协调能⼒能够有效减少摩擦、融洽⽓氛、提⾼员⼯⼠⽓,能够构筑良好的信任关系。
(6)激励能⼒ 要想让⾃⼰的员⼯充分地发挥⾃⼰的才⼲去努⼒⼯作,就要努⼒把员⼯ “要我去做才去做”的思想变成“我要主动去做”。
⽽能够实现这种转变最佳的⽅法就是不断激励⾃⼰的员⼯。
假如,班组长能够运⽤激励的⽅式⽽不是命令的⽅式去安排员⼯⼯作,员⼯便能够体会到⾃⼰再⽣产中的重要性和⼯作的成就感。
优秀的管理者不但要善于激励⾃⼰的员⼯,还要善于不断地⾃我激励。
(7)倾听能⼒ ⼤部分的班组长都会遇到这样的事情,经常会有员⼯因为⾃⼰的待遇不公等问题找到班组长去评理。
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4、问题发现及改善能力
• 敏锐的洞察力 • 果敢的决断力 • 5W1H— who\what\where\when\wh y\how • 4M1E— machine\material\man\met hod\environment (环境) • 标准化以防止再次发生
5、组织、领导能力
领导是在一定的社会组织或群体 内,为实现组织预定目标,领导 者运用其法定权力和自身影响力 影响被领导者的行为,并将其导 向组织目标的过程。 领导的本质是妥善处理好各种人 际关系,形成以领导者为核心的, 团结一致为实现预定目标而共同 奋斗的一股合力。 领导艺术与方法(决策、用人、 人际关系、时间) 注重授权与激励 正式组织与非正式组织
Байду номын сангаас
四、现场管理能力
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3、目标管理能力
目标是在一定时期内必须要达 成的成果。 目标必须明确规定:做什么、 时限、数量等内容。 目标管理:a)为了达到目标,总 是以目标为目的开展工作。b) 确认现状是否符合目标要求, 一边开展工作。c)对工作的结果 是否符合要求进行评价或反省, 以利于达成下个目标时借鉴。 目标管理步骤:建立、分解、 控制、评定。(P →D→C→A循 环)
1、现场管理的原则
• 当问题发生时,要先去 现场。 • 检查现物(有关的物件) • 当场采取暂行处理措施。 • 发掘真正的原因并将它 排除。 • 当现场发生问题时的处 理程序: 首先,必须依照现场现物的 原则,详细观察问题。 其次,必须找出问题的原因。 最后,在确定解决问题的 方式有效果之后,就必须 将新的工作程序予以标准 化。
9、自我革新能力
是否具有明确的目标并 做不懈追求 是否具有好奇心并积极 地向未知事物挑战 是否具有向自己的体力 和能力挑战的野心 是否每一天都在设法鞭 策自己 是否每一天都有抽时间 反省、充实自己 是否有计划地、持续不 断地自我启发
二、班长的工作职责
充分做好产前准备工作,确保顺利开始工作。 主持班组早会,分配生产任务。 首件确认。 确保生产顺畅,产量、质量、成本各项指标都在掌 控范围内。 妥善处理好退料及欠料。 准确、及时提供生产报表。 生产现场的“5S”管理。 部属的培训和教育。
1、专门的知识和技能
织带饰品的基本知识 材物料的判定基准 人员和物料的组织与管控 首件确认的过程与管理 不良品的确认与控制 效率的管理 设备、工具的管理 材料的管制 沟通的方法和技巧
2、计划、执行力
设定目标(主题、时限、 数量) 产前准备(设备、工具、 确认样、辅料等) 流水线“三定”(定人、 定岗、定责) 产中的监督与调整(品质、 效率) 制度的执行 判断与决策
三、班组长应具备的基本管理能力
1、计划与决策 计划:指制定计划、执行计划、检查计划三个阶段的工作过程。 特征:目的性、主导性、普遍性、效率性。 决策:指为了达到一定的目标,从两个以上的方案中选择一个合理 方案的分析判断过程。 特征:超前性、目标性、选择性、可行性、过程性、科学性。 2、组织和人事 组织:指维持和变革组织结构,以完成组织目标的过程。 人事包括对人员的选择、使用、考评和培训。 3、领导与激励 激励:指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行 为使之朝向预定目标的作用。 4、控制与协调
o o o o o o o
说服
7、培育部属能力
• 充分授权 • 代理人的培育 掌握事实的能力 担当上司工作的能力 自立能力 监督部属的能力 负责任的能力 • 个人的知识和技能 • 本身的知教能力和方法
8、自我管理能力
学会接受他人的管理 自我调适观念 自我时间的管理 情绪管理 自我学习与革新 办事态度与责任心 自我考核
6、沟通、说服能力
沟通
正式沟通(会议、面谈、早会) 与非正式沟通 有效沟通与无效沟通 横向(水平)沟通与纵向沟通 学会倾听 冲突管理 引咎自责,自我批评 放下架子,主动答腔 不与争论,冷却处理 请人斡旋,从中化解 避免尴尬,电话沟通 寻找机会,化解矛盾 宽宏大量,适度忍让 说服:向他人游说,使其同意并使 其行动起来。 说服能力是一个很重要的沟通交 流能力,是管理过程中消除障碍、 获得支持的重要手段。 说服的条件 o 内容明确,条理清楚 o 结果和前景的可期望值 o 风险,应对办法 o 说服技巧的掌握 如何有效地说服别人 o 有事实或体会等根据、依据 o 灵活运用数字、数据、统计结果 o 增添专家等权威的意见 o 有因果关系 o 灵活运用视听工具
4、现场作业员的“三定”管理
• 定岗:岗位明确 • 定人;人员固定 • 定责:责任明析
4.1 定岗
根据不同的产品设定相应的工作岗位。 重要工作岗位必须固定。 普通岗位的作业员至少会三种作业技能, 能适应生产线临时调配工作岗位之需要。
4.2 定人
班组长应具备哪些能力?
主讲
一、班组长需具备的基本能力
o o o o o o o o o 自 我 革 新 能 力 自 我 管 理 能 力 培 育 部 属 能 力 沟 通 、 说 服 能 力
组 织 、 领 导 能 力
问 题 点 发 现 、 改 善 力
目 标 管 理 能 力
计 划 、 执 行 力
专 门 的 知 识 、 技 能
• 标准化以防再次发生。
2、生产活动的5条原则
后工程是客户 必达生产计划 彻底排除浪费 作业的标准化 积极应对变化
3、现场的日常工作
品质:品质标准(确认样、作业标准书)、检查标
准
成本:减少收缩膜损耗、缩短换线时间、提高劳动
效率、节约各种能源
交期:当日排程当日完成 安全:设备及人身安全 员工士气:运用激励调动积极性