秘书基础试卷
国家秘书资格考试(五级)之秘书历年真题集锦-秘书资格五级秘书试卷与试题
国家秘书资格考试（五级）之秘书历年真题集锦-秘书资格五级秘书试卷与试题一、单项选择1. 秘书人员要保持（）的美德A. 谦虚谨慎B. 惟命是从C. 谨小慎微D. 居安思危答案：A2. 秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（）A. 跟从上级，当好参谋B. 鞍前马后，搞好服务C. 调查研究，科学决策D. 维护权威，树立形象答案：A3. 秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（）A. 有自己的想法和创新B. 更多地考虑自己的家庭利益C. 假借上级的名义以权谋私D. 只会实干，不会巧干答案：C4. 下列各级词语中，书写完全正确的一组是（）A. 去逝锻炼辣手B. 去世锻炼棘手篮球C. 去世锻练辣手蓝球D. 去逝锻炼棘手蓝球答案：B5. “吾妻之美我若，私我也“运用了（）A. 动词的使动用法B. 形容词的使动用法C. 形容词的意动用法D. 名词的意动用法答案：B6. 从定语和中心语的意义关系来看，有（）两种A. 修饰性和制约性B. 美化性和限制性C. 制约性和美化性D. 修饰性和限制性7. 状语的正常位置是在中心语（）A. 之内B. 之外C. 之前D. 之后答案：D8. 记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（）记录法A. 纲要B. 精详C. 精要D. 补充答案：B9. “心服“（心服口服）是采用汉字速记中的（）略写法A. 熟知B. 成语C. 词组D. 多音节词答案：B10. 汉字草书是有规律、（）的“草率化“A. 无规则B. 有系统C. 无系统D. 无规则答案：B11. 根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（）A. 违约责任是一种民事责任B. 违约责任是一种财产责任C. 违约责任是一种人身责任D. 违约责任具有一定的惩罚性答案：C12. 公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（），国务院另有规定的除外。
文秘技能大赛试卷
第1页，共3页第2页，共3页………○…………○…………内…………○…………装…………○…………订…………○…………线…………○………………○…………○…………外…………○…………装…………○…………订…………○…………线…………○………考 点专 业姓 名准考证号座 位 号2014年秦安县中职学校文秘专业技能大赛试（题）卷注意事项：1.本卷共2道大题，第一大题作答在试卷上，第二大题为口语演讲和上机操作。
2.考生答卷前将密封线内的项目填写清楚。
3.用钢笔或圆珠笔将答案写在试题卷上。
题 号 一 二 三 四 五 总分 得 分一、秘书职业基础知识（30%）（一）单项选择题：共25小题，每小题2分，共50分，把正确答案的序号填在括号内。
1、会场的大小要根据会议的( )而定。
A 、性质 B 、时间 C 、规模 D 、作用2、会议签到工作是( )的重要手段。
A 、准确统计到会人数B 、分发会议文件C 、联络感情D 、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是( )A 、为人作嫁衣，甘居人下B 、敢于公开指出上级的一切过错C 、兢兢业业，甘当无名英雄D 、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是( )A 、提前发文件清退目录B 、提前逐个登记收集C 、与会人员个人交清D 、会后逐个收集 5、会议文件的分发需要注意要( )分发。
A 、及时尽量B 、按时尽量C 、适时适量D 、随时少量 6、大会发言是属于( )类文书。
A 、指导B 、主题C 、程序D 、管理 7、会场内的设备，秘书人员应当会( ) A 、安装 B 、使用 C 、检修 D 、更换8、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( ) A 、科学编码 B 、利于检索 C 、登陆准确 D 、存放有序 9、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( )A 、德高望重者B 、第一线领导C 、年青领导D 、退休的领导 10、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。
秘书考试试题
秘书考试试题一、问答题1. 什么是秘书的主要工作职责？请简要描述。
秘书的主要工作职责包括但不限于以下方面：- 协助上级处理日常工作事务，安排并参与会议、行程和活动；- 负责编写、整理和归档文件、报告和其他重要资料，并进行必要的文档管理；- 协调内外部人员，处理来访电话和邮件，提供专业和友好的接待服务；- 组织和保持办公室秩序，管理办公用品和设备，并处理日常行政事务；- 协调与其他部门和机构的合作，促进信息流通和协同工作；- 执行特定的机密任务和项目，维护机构和上级的声誉；- 具备一定的项目管理、财务管理和人力资源管理能力；- 具备较强的沟通、协调和解决问题的能力。
2. 请列举并简要解释秘书在文件处理方面需要具备的技能。
秘书在文件处理方面需要具备以下技能：- 信息收集和整理能力：秘书需要有效收集和筛选信息，并将其整理成有序的文件和报告，以支持上级的决策和日常运营。
- 文字编辑和排版能力：秘书应熟练掌握常见的文字编辑和排版工具，能够处理文字、图片和表格，使文件呈现清晰、美观的格式。
- 文件存档和管理能力：秘书需要具备良好的组织和归档能力，能够建立有效的文件分类和检索系统，保证文件易于查找和使用。
- 文件传递和保密能力：秘书应保证文件的传递和交流方式安全可靠，对于涉及机密和敏感信息的文件，应根据相关政策和规定进行妥善保密。
- 文件备份和恢复能力：秘书应定期备份重要文件，并了解文件恢复的方法和工具，以防止文件丢失或损坏后无法及时恢复。
- 文件审核和校对能力：秘书需要具备审查和校对文件的能力，确保文件内容的准确性、一致性和专业性。
3. 描述秘书在会议组织方面的角色和职责。
秘书在会议组织方面发挥着重要的角色和职责：- 筹备会议：秘书负责与主持人协调，确定会议时间、地点和议程，准备会议所需的文件、材料和设备，并通知与会人员参加。
- 记录会议：秘书在会议期间负责记录会议内容、讨论和决议，准确记录会议要点和相关行动，编写会议纪要和决议，并及时传达与会人员。
秘书学试卷A附答案
《秘书学》试卷A(附答案)选择题（30题，每题1分，共30分。
每题有一个或多个答案正确，请将所选答案的相应字母填入括号。
错选、少选、多选，均不得分）1、秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是（）。
（A）自己负责给予解决（B）在职责范围内排除危险或减少危险（C）只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决（D）自已能解决，视为自已的职责2、对于企业的保密文件，秘书（）。
（A）只能传送给被授权人阅（B）只能给上司阅（C）只能由自己亲自送交（D）经核准不需要时，只能粉碎和销毁3、秘书在进行计算机操作时，应（）。
（A）将电脑显示器放在他人看不到屏幕的地方（B）调整椅子和键盘的高度，保持良好的坐姿（C）将信息提供给被授权的人（D）使用密码，并定期更换4、秘书在值班时，其任务是（）。
（A）编好值班管理规定（B）记好值班电话记录（C）做好值班来访记录（D）记好值班工作日志5、秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是（）。
（A）领导临时交办的事情（B）企业内部的突发事件（C）上级单位的电话指示（D）接待未预约的来访客人6、若企业发生重大工伤事故，秘书人员的正确做法是（）A、保护领导，迅速撤离事故现场B、立即将事故情况向上级汇报C、等待上级的书面指示D、通知并协助卫生或公安、消防等部门及本企业职工自教7、对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（）的步骤。
（A）撰拟、审核、签发、印刷（B）撰拟、签发、审核、印刷（C）撰拟、交拟、审核、签发（D）交拟、审核、签发、印刷8、秘书要认真保管企业的印章，用印对文件起到（）作用。
（A）法规（B）凭证（C）密级（D）标志9、会议记录的特点是真实性和（）。
（A）典型性（B）资料性（C）科学性（D）交流性10、简报是单位内部编发的常用事务文书，也叫（）。
（A）情况反映（B）简讯（C）动态（D）内部参考11、天地公司秘书钟苗在编制会议议程表时，应考虑的因素有（）。
文秘专业知识试卷及答案
真题1（单选题）秘书，是一种职务名称，指处于（）地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导人员的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B.枢纽C.中介D.中枢【答案】B【解析】略真题2（单选题）对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作的协调的是（）。
A.会议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活动协调【答案】C【解析】对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等。
而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。
因此，选项C不正确。
真题3（单选题）（）是秘书工作的本质属性。
A.综合辅助性服务B.政治性C.被动性D.灵活性【答案】A【解析】秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点。
过关强化训练1.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度2.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A.办文、办事、办信B.办文、办事、办信息C.办文、办事、办会D.办文、办事、办协调3.秘书部门的职业性功能是（）。
A.管理B.辅助C.决策D.参谋4.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用5.秘书工作“三服务”宗旨的核心是（）。
A.为机关部门服务B.为领导服务C.为人民服务D.为本级领导服务6.秘书同领导在角色定位上是（）。
秘书资格四级(理论考试)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)
秘书资格四级（理论考试）历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析) 题型有：1. 职业道德基础知识 3. 基础业务素质职业道德部分职业道德基础知识单项选择题1．为了促进企业的规范化发展，需要发挥企业文化的()。
A．娱乐功能B．主导功能C．决策功能D．自律功能正确答案：D2．《吕氏春秋》中讲到，“万人操弓，共射一招，招无不中”，这说明了()。
A．“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出”B．“小胜靠智，大胜靠德”C．“一双筷子容易折，十双筷子断就难”D．“成由勤俭败由奢”正确答案：C解析：“万人操弓，共射一招，招无不中”，强调集体合作力量大，与C项一致。
3．你认为，愚公移山的故事说明了()。
A．要向愚公那样娴熟掌握移山的技能B．愚公有较好的职业道德C．从事事业要诚敬专一，才能把工作做好D．结交朋友，要深入了解对方正确答案：C4．布伦特兰夫人提出的“可持续发展”思想的核心内涵是()。
A．就是要使国民经济持续、平稳、健康发展B．实现经济、社会、人口、环境和资源的相互协调C．是克林顿针对美国社会发展提出的D．其核心思想就是号召人类保护珍稀野生动植物正确答案：B5．关于职业选择的意义，你赞同的看法是()。
A．职业选择意味着可以不断变换工作岗位B．提倡自由选择职业会导致无政府主义C．职业选择有利于个人自由的无限扩展D．职业选择有利于促进人的全面发展正确答案：D6．关于道德规范和法律规范的区别说法正确的是()。
A．法律规范由国家强制力保障实施B．有阶级的社会才有道德规范C．道德规范只能靠社会舆论起作用D．法律规范比道德规范调整的范围广正确答案：A解析：法律与道德最根本的区别在于法律需要国家强制力保证实施。
7．下列关于创新的论述，正确的是()。
A．创新与继承根本对立B．创新就是独立自主C．创新是民族进步的灵魂D．创新不需要引进国外新技术正确答案：C8．与法律相比，道德具有的特点是()。
A．时效性差B．作用力度强C．操作性强D．适用范围广正确答案：D多项选择题9．某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有()。
2019年河南省对口升学文秘类基础课高考试卷word精品文档8页
河南省2019年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试文秘类基础课试题卷考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题（文书与档案管理基础1-30；秘书基础31-60。
每小题2分，共120分。
每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上）1．以下选项不属于文书工作和档案工作的特征的是A．服务性B．政治性C．管理性D．程序性2．以下对文书工作应当遵守的基本原则表述不当的是A．简化原则B．实事求是原则C．保密原则D．时效性原则3．办公室工作的是区别于其他专业职能部门而特有的。
A．辅助性B．综合性C．管理性D．协调性4．以下对文书工作的责任表述不当的是A．它是机关、企事业单位工作的纽带B．它是档案工作的基础，所以文书工作远比档案工作重要C．它是保守党和政府机密的一个重要环节D．它是机关、企事业单位领导工作的助手5．下面不属于办公室职能的选项是A．承上启下B．参谋咨询C．综合协调D．领导指挥6．下面文种属于平行文的是A．通知B．报告C．函D．批复7．是机关单位之间行文所应遵偱原则的总称。
A．行文规则B．行文方向C．行文要求D．行文方式8．下面必须登记的文件材料是A．一般性的简报第 1 页B．下级机关请示性、报告性文件C．各种公开的和内部不保密的出版物D．行政事务性的通知、便函等9．是指领导人对应办的来文由谁或哪个部门办理及如何办理写出指导性意见。
A．拟办B．承办C．批办D．注办10．下面属于会议进行阶段产生的会议动态文书是A．会议通知B．会议纪要C．会议记录D．会议议程11．收集会议文件的渠道一般不采用A．向全体与会人员收集B．有偿索取C．向会议领导、召集人和发言人收集D．向会议的有关工作人员收集12．以下不属于文书处理部门立卷的模式是A．集中式B．部门式C．“谁办谁立卷”D．兼职式13．一般案卷的装订采用“三眼一线”，要求孔与孔之间的间距均为A．2㎝左右B．6㎝左右C．10㎝左右D．4㎝左右14．照片档案的装封最好使用A．纸制卷皮或卷盒B．塑料袋C．布袋D．塑料卷皮15．归档文件装订时错误做法是A．被转发文在前，转发文在后B．原件在前，复制件在后C．正文在前，附件在后D．正本在前，定稿在后16．以一件事情或一个问题为项目进行组卷的方法是A．立纯卷B．一事一卷C．立簿卷D．以件代卷17．是档案业务工作的起点。
《秘书基础》1-5章试卷
2015～2016学年第一学期期末测试卷秘书基础试卷班级： ____________ 姓名： _____________ 成绩：___________一、选择题(每空2分，共26分)1、指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
2、我国秘书工作的三大发展趋势，其在工作领域上是趋势。
3、 ____________是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
4、领导意图是与本组织的具体情况相结合的产物。
5、是秘书工作的本质特征，在秘书活动中表现为辅助性。
6、在党政机关中，从组织上看，领导和秘书的关系是。
7、按信息源的性质，信息可以分为自然信息和。
8、秘书信息工作的原则主要有追踪原则、超前原则和。
9、________ 是撰写市场预测报告时常用收集信息的方法或渠道。
10、信息的处理包括、信息的储存和信息的传递三部分。
11、简单的说，就是作出正确决定。
12、秘书在决策过程中，只能处于地位，为决策者服务。
13、工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素。
二、单项选择题(每题2分，共20分)1、下面不属于秘书工作的基本属性的选项是（）。
A．辅助性 B．超前性 C．政治性 D．服务性2、对秘书工作在领导活动中的作用表述错误的是（）。
A．枢纽作用 B．助手作用C．监督作用 D．窗口作用3、领导活动的核心是（）。
A．领导者B．被领导者 C．作用客体D．人民群众4、（）往往用于为深入研究某一问题而有目的地收集专题信息。
A．信息网络渠道B．科研渠道 C．媒体渠道D．调查渠道5、下面不是信息校核常用方法的是（）。
A．分析法 B．转换法 C．核对法 D．调查法6、秘书人员辅佐决策在决策实施中主要职能工作是（）。
A．服务式辅佐工作 B．协调式辅佐工作C．协助式辅佐工作 D．总结式辅佐工作7、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。
A．观察法 B．问卷法 C．购买法 D．电话询访法8、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。
文秘基础知识练习题及答案
文秘基础知识练习题及答案一、选择题1. 以下哪项是秘书的基本职责？A. 安排会议B. 管理财务C. 销售产品D. 制定公司战略答案：A2. 以下哪项不是文秘专业所需的技能？A. 良好的沟通能力B. 熟练使用办公软件C. 精通多国语言D. 懂得营销策略答案：D3. 在商务活动中，秘书需要具备哪方面的知识？A. 专业知识B. 管理知识C. 营销知识D. 以上都是答案：D二、填空题1. 文秘专业的基本职责包括________、________、________等。
答案：安排会议、处理文件、接待客户2. 秘书需要具备的基本素质有________、________、________等。
答案：沟通能力、组织能力、细心周到3. 商务活动中，秘书需要了解的知识包括________、________、________等。
答案：专业知识、管理知识、营销知识三、简答题1. 请简述文秘专业的职责。
答案：文秘专业的职责包括安排会议、处理文件、接待客户、撰写报告、协调部门间的工作等。
2. 请列举三个秘书需要具备的素质。
答案：秘书需要具备的素质包括沟通能力、组织能力、细心周到、保密意识、抗压能力等。
3. 请简述商务活动中，秘书需要了解的知识。
答案：商务活动中，秘书需要了解的知识包括专业知识、管理知识、营销知识、礼仪知识等。
四、案例分析题某公司即将召开一场重要会议，作为秘书，你需要做好哪些准备工作？答案：作为秘书，需要做好以下准备工作：1. 确定会议时间、地点，布置会议室；2. 准备会议资料，包括会议议程、报告等；3. 通知参会人员，确保他们能够准时参加；4. 安排会议期间的餐饮、交通等服务；5. 做好会议记录，确保会议内容完整、准确。
以上只是参考答案，实际解答可以根据个人理解和经验进行调整。
办公室文秘考试真题
办公室文秘第1页共 3 页办公室文秘考试试卷(基本理论部分)120 分钟总计 100 分题号一二三四卷面总分得分一、单项选择题(请将正确的答案填入题后的括号内，每题 2 分，共 20 题，共 40 分)1、秘书学，从学科大类来说，属于 ( ) 范畴。
A、社会科学B、人文科学C、管理科学D、综合科学2 、“秘书”的涵义，有一个 ( ) 的演变过程。
A、由人到物B、由小到大 C 、由物及人 D、由上到下3 、 ( ) ，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A、东周B、商末周初C、秦末汉初D、隋末唐初4、虞舜时的史官称为“ ( ) ”。
A、纳言B、出纳C、长史 D 、记言5、秘书，是一种职务名称，指处于 ( ) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A、中心B、枢纽C、中枢 D 、中介6、公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须 ( ) 。
A、反映作者的思维活动 B 、在法律赋予的职权范围内进行C 、熟练掌握修辞技巧D 、有业务目的7、秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。
A、被领导性B、中介性C、从属性 D 、隐秘性8、智能结构即 ( ) 和能力的综合反映。
A、智力B、智商C、知力 D 、知识9、协调是一门 (学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( )。
A、技巧B、技术 C 、艺术 D、语言艺术10 、 ( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
C、利用静电原理进行复印的机器A、性格B、兴趣 C 、意志 D、毅力 11 、接听电话时，如果一个电话未完又来一个电话，你应选择哪种处理方式：A、把先接的这个电话接完了，再去接听另一个电话B、接起另一个电话，视电话内容的紧急情况，让紧急的一方先讲，同时礼貌地请另一方稍等或让他过一会再打过来，或主动给他打过去C、把后打来的电话拿起，告诉他(她)你正在接电话，叫他(她)选等一会儿 12、在接听电话时，如果对方喋喋不休，废话连篇，你怎样处理？A、立即把电话挂断B 、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断C 、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。
秘书基础名词解释(20220508231441)
秘书基础名词解释(20220508231441)名词解释篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案】《秘书基础》复习题第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题：、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。
、秘书工作的本质就是为领导服务、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。
、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。
、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。
现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。
、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。
、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。
、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。
、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。
我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。
二、单项选择题、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（）c、一种职称或职务d、秘密的书2、秘书工作的本质是（）a、为领导服务b、为人民服务c、为各部门服务d、为私人服务3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段a、计算机b、互联网c、激光排版d、现代通信技术5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性a、国家的b、机关的c、领导工作d、秘书个人三、多项选择题1、秘书工作的基本属性有（）a、明确的政治性b、辅助性c、服务性d、政治性2、秘书工作的的政治型主要体现在（）三个方面a、鲜明的阶级性b、明确的政策性c、服务性d、高度的机要性3、秘书工作具有（）等多种服务手段a、政务和事物b、处理整理录入打印c、信息传递d、会务服务事务管理4、我国秘书工作呈现出的三大发展趋势是（）a、参谋职能强化趋势b、领导多问趋势c、秘书工作管理科学化趋势d、办公手段现代化趋势5、办公手段现代化追求的目标是（）a、尽量减少差错b、提高办公效率和质量c、缩短活动周期d、减少行政开支6、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段即（）a、起始阶段b、发展阶段c、完善成熟阶段d、顶峰阶段四、名词解释1、秘书2、秘书工作五、简答1、秘书工作的基本属性是什么？其中的政治性主要体现在哪几个方面？2、新时期秘书工作参谋智能化主要原因有哪些？、办公手段现代化的含义是什么？、办公手段现代化追求的目标是什么？、完善的办公手段现代化系统，一般具有哪些功能？、秘书工作的繁杂性表现在哪几个方面？六、综合题新领导今天上任，秘书小李心里忐忑不安。
2015年秋季专业课期中考试试卷(秘书基础推销实务)
剑阁职中二O 一六年秋季 专业基础课、专业技能课期中试题专业： 幼 师 科目： 秘书基础 适用班级： 1、65 1、66 注意事项：1、本试卷共2页，满分100分，考试时间90分钟。
2、答卷前将密封线内的项目填写清楚。
一、单选题（每题2分，共计20分）1．（ B ）是领导者决策、意图的实施者、行动者。
A 、作用客体 B ．被领导者 C ．客观环境 D ．领导活动 2．农民与农民的领导者作用客体是（ B ）A ．农民的房屋B ．可种植的土地C ．农业收入 D. 粮食3、曹操当魏王时，设（D ），其职责是“典尚书奏事”。
A 、秘书监 B 、秘书省 C 、秘书丞 D 、秘书令4、目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入( C )阶段。
A 、起始 B 、发展 C 、完善 D 、成熟5、近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作（B ）的标志。
A 、参谋职能化 B 、管理科学化 C 、办公自动化 D 、办公手段现代化6、（ A ）是领导活动的主体。
A 、领导者B 、领导班子C 、作用客体D 、群众7、（ A ）指领导者领导社会各组织实现其目标所提出的确定意见。
A 、领导意图B 、领导活动C 、领导班子D 、领导机关8、从秘书工作本身的内容来看，秘书工作既有政务，又有事务，具有明显的（ A ）。
A 、综合性B 、依附性C 、政策性D 、服务性9、（ C ）的原则是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。
A 、“职权划分，单向请示”B 、“按规章制度办事”C 、“不分亲疏，一视同仁”D 、“通报情况，维护团结” 10、秘书人员在决策中处于（ C ）的地位。
A 、主导B 、无C 、辅助D 、领导二、多项选择题：（每题3分，共计15分）11．秘书部门处在组织的中心位置，因此成为（ ABCD ）的咽喉。
A ．上情下达 B ．下情上报 C ．沟通左右 D ．联系内外12．秘书工作在领导活动中的（AC ）作用有时是交叉或融合在一起的。
文秘专业知识试卷和答案
文秘专业知识试卷和答案1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点？答：（1）综合性。
（2）辅助性。
（3）门面性。
（4）机要性。
3、秘书工作的主要内容？(风险题)答：（1）处理文电。
（2）撰拟文稿。
（3）办理会务。
（4）调查研究。
5）查办、催办。
（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。
（7）安排礼仪活动。
（8）处理来信来访。
（9）组织机要交通。
（10）档案的管理。
（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书事情的作用：答：（1）枢纽作用。
（2）助手作用。
（3）参谋作用。
（4）协调作用。
5）耳目作用。
5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民大众服务。
6、秘书事情的原则：答：（1）准确。
（2）迅速。
（3）求实。
（4）保密。
7、秘书工作者的政治素质：答：（1）具有较高的理论水平。
（2）具有较强的法律意识和政策观念。
3）具有全心全意为人民服务的思想。
（4）严于律己，遵守规律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识：答：（1）基础知识。
（2）社会知识。
（3）专业知识。
（4）业务知识。
5）辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力：答：（1）查询拜访研究能力。
（2）收集材料的能力。
（3）文字表达能力。
4）口头表达能力。
（5）构造协调能力。
（6）办事能力。
（7）办理事务的能力。
（8）文字书写的能力。
（9）操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供依据。
②为实现科学办理发明条件。
③是发挥参谋，助手作用的首要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？12、值班记实电话记实应包孕五个要素？答：a来电时间。
b来电单元、姓名及职务、电话号码等。
c来电内容。
d领导批示和处理意见。
e接电话记实人。
13、值班日记四要素：答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。
CVCC核心能力文秘专业(高级)基础课程考试
CVCC核心能力文秘专业（高级）基础课程考试（原理分析–样卷）注意事项一、CVCC核心能力文秘专业（高级）基础课程考试原理分析试卷考核CVCC2101中国秘书史、CVCC2102公文选读、CVCC2103秘书语言研究、CVCC2104中外秘书比较、CVCC2105自我管理等5个模块的基础知识。
二、本试卷共100道试题，总时限为150分钟。
各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供参考以分配答题时间：原理分析第一部分原理应用（70题，参考时限100分钟）第二部分案例分析（30题，参考时限50分钟）三、全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。
四、注意试题的说明，按照要求回答问题。
五、严格遵守考场规则，听从监考人员的指示。
测试结束后，必须把测试材料放在桌子上，等监考人员收回、清点并宣布测试结束后才能离开考场。
考点：姓名：准考证号：高校毕业生就业协会核心能力分会监制第一部分原理应用（共70题，参考时限：100分钟）请按照每道题目的要求，在四个备选项中选出最恰当的答案。
1．甲骨文书即卜辞中记录某日某人卜问和史官姓名的部分是：A．前辞B．命辞C．占辞D．验辞2．夏王仲康命胤侯带兵征讨羲和时发布的檄文是：A．《甘誓》B．《书断》C．《汤誓》D．《胤征》3．春秋后期郑国子产命人将刑书镌刻于鼎上，此鼎称：A．司母戊鼎B．钟鼎C．刑鼎D．法鼎4．孔子赞誉董狐为：A．古之良吏B．古之良士C．古之良史D．古之良官5．汉武帝时中央秘书机构被划分为两部分：外朝和：A．西朝B．北朝C．东朝D．中朝6．自秦始皇开始，官府中文书凡遇有皇帝名字的字，一律以其它字、词代替，这种制度称为：A．避讳制度B．用印制度C．传递制度D．用纸制度7．魏晋起由比部复核皇帝和中央政府所颁文书，称为：A．勾检制度B．骑缝制度C．用印制度D．连署制度8．从北宋哲宗朝起为专门选拔朝廷文字秘书而特设：A．明经科B．宏词科C．六科D．历事监生制度9．宋代从中央到地方普遍设立起专门化的档案库，其名称是：A．档房B．架阁库C．甲库D．金耀门文书库10．明代选用各级官府秘书的主要方法为：A．征辟B．自荐C．科举选拔D．推荐11．清代京内外各官衙中吏员的通称是：A．经承B．典吏C．书吏D．幕友12．中共中央秘书处首任秘书长为：A．毛泽东B．周恩来C．王若飞D．林伯渠13．解放战争中，分成三部分的“中办”人员经转移后会合于：A．刘家曲B．西柏坡C．三交镇D．陕北14．唐太宗李世民善于发挥秘书官员的参谋作用，他的主要方法是：A．鼓励秘书官员采风B．遇事和秘书官员商议，最后占卜询问天意C．鼓励秘书官员积极进谏D．要求秘书人员向自己推荐人才15．在我国全面推行公文分段和新式标点的时间是：A．1911年B．1933年D．1951年16．战国时由于频繁运用上于君主这一特点用途的书，渐成分支文种，称：A．奏B．表C．上书D．章17．《奏孝子刘敦儒状》的作者是：A．狄仁杰B．权德舆C．陆贽D．王守仁18．“行一事，天下所瞻；出一言，天下所听。
秘书证三级理论考试试卷(有答案)
秘书证三级理论考试试卷(有答案)一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：u该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
u请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
u错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1. 一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。
”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。
”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
小青年出口伤人，服务员打了他，对服务员的这种做法，你的看法是()。
A、此乃人之常情B、维护自我尊严的需要C、无所谓对错D、不应这样做2. 下列不属于企业文化的功能的是( )。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( )。
A、诚实是守信的思想基础B、守信是诚实的思想基础C、守信是诚实的内在内容D、诚实是守信的外在表现4. 下列说法中，包含着创新思想的是( )。
A、“与时俱进”B、“礼之用，和为贵”C、“民为邦本，本固邦宁”D、“见利思义”5. “三人行，必有我师”，说明了( )的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐6. 社会主义道德建设的基本要求是( )。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律7. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
秘书技能大赛试卷及其答案
全国秘书职业技能大赛试卷（一）一、职业道德基础理论与知识部分（每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
共30分）（一）职业道德（共10题，其中1～5为单项选择题，6～10为多项选择题。
）1. 职业道德修养的根本目的在于()。
A、培养人的高尚的道德品质B、树立远大的共产主义理想C、提高全社会的科学文化素质D、树立正确的世界观和人生观2. 20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。
今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。
你认为这体现了职业技能的()特点。
A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性3. 接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、()。
A、帮助别人B、启发别人C、引导别人D、善待别人4. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一5. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干6. 职业道德修养对职业生涯的影响体现在()。
A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分7. 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括()。
A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高8. 职业道德对从业人员语言规范的具体要求是()。
A、用尊称B、语气委婉C、语意明确D、语速适中9. 丹丹是某代理记账公司提供专业服务的会计人员，你认为她在为客户提供的下列服务中，违背了职业道德要求的做法有()。
秘书基础会考模拟试卷及答案
秘书基础会考模拟试卷及答案（满分100分，考试时间为90分钟）一、填空题（20×1分）1、我国秘书工作的发展趋势包括：，，。
2、信息的，是整个信息工作的核心。
3、决策的科学性的高低，取决于正确程度。
4、秘书部门检查督办工作的主要内容有克服，，，。
5、调查的中心任务是。
6、确定与会者的关键不在于谁有资格参加，而在于弄清谁。
7、排列主席台座次，一般职务最高的居中，然后，按职务向两边顺序排开。
8、信访工作是密切的重要渠道，是获取第一手材料的重要途径。
9、群众接待工作要注意、、、的原则。
10、秘密的等级有，，。
二、单项选择题（10×2分）11、我国办公手段现代化的发展已达到（）。
A、起始阶段B、发展阶段C、完善阶段D、成熟阶段12、最能反映秘书工作本质特点的是（）。
A、政策性B、依附性C、综合性D、机密性13、向领导提供“马后炮”信息是违背了秘书工作的（）的特点。
A、追踪原则B、超前原则C、选优原则D、最佳时机14、科学决策的四要素的核心是（）。
A、决策者B、决策对象C、决策机制D、决策结果15、不足和过头属于（）。
A、进度差B、行为差C、效果差D、失误差16、审核的重点首先是（）。
A、公文内容B、公文体式C、文字表达D、是否需要行文17、获取直观认识的调查方式是（）。
A、个别调查B、开调查会C、现场观察D、统计调查18、制定会议方案的核心是（）。
A、会议议题B、会议规模C、会期D、会议议程19、为处理来信奠定基础的要求是（）。
A、及时拆封B、详细阅读C、认真登记D、准确交办20、保密工作不应事无巨细，面面俱到，这是保密的（）原则。
A、积极防范B、突出重点C、有保有放D、内外有别三、多项选择题（5×3分）21、秘书工作助手作用的具体内容有（）A、文书处理B、筛选文件C、档案管理D、事务处理E、督促作用22、秘书工作的基本要求有（）A、准确B、及时C、全面D、适用E、保密23、秘书沟通协调常用的方法有（）A、调查与研究B、座谈与讨论C、会谈与对话D、会稿与会签E、会议与会商24、中型会议宜采用（）摆法，此形式比较稳定，易形成轻松和缓气氛。
文秘基础知识试题(含答案)
文秘基础知识试题（含答案）文秘基础知识试题（后附答案）一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A.社会科学B.人文科学C 管理科学D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A.由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下3.朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“”。
A.纳言B 出纳C 长史D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B 枢纽C 中枢D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A.反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。
A.智力B 智商C 知力D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。
A.技巧B 技术C 艺术D 语言艺术10.是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B 兴趣C 意志D 毅力11.随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距B 纯C 标准D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效B 整体C 政策D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A.内化B 内储C 内存D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A.组织B 领导C 政策D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
A.层次B 逻辑C 子项D 母项16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是。
A.报告命令议案B 条例办法章程C 条例章程简报C 报告办法方案17.按行文关系分，报告属于。
秘书基础知识试题_秘书基础_
秘书基础知识试题你知道文秘基础知识的试题以及答案吗?下面小编给大家介绍关于秘书基础知识试题的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书基础知识试题如下一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A.社会科学B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“ ”。
A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。
A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距 B 纯 C 标准 D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效 B 整体 C 政策 D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A.组织 B 领导 C 政策 D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
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科目：《秘书基础》试卷
班级：__________姓名:__________学号:________成绩：________
一、单项选择题（请将正确答案以相应是字母填入括号中，只有一个正确答案。
2分1题，共30分。
）
1、秘书工作在领导活动中的点特是（）
A、服务性
B、政策性
C、机密性
D、依附性
2、领导活动的要素是下列选项中哪一个（）
A、被领导者
B、秘书
C、秘书工作
D、领导活动
3、秘书信息工作的（），主要体现在起草文件和撰制各种文字材料上。
A、针对性
B、综合性
C、经常性
D、时效性
4、秘书工作的服务手段是下列哪个选项（）
A、公文整理
B、录入打印
C、网络技术
D、网页制作
5、信息工作的核心是信息的（）
A、收集
B、整理加工
C、贮存
D、传递
6、世界上发达国家的办公手段现代化进入了哪个阶段（）
A、起始阶段
B、发展阶段
C、完善阶段
D、成熟阶
7、秘书部门检查督办的范围和对象（）
A、本单位与外单位的检查督办事项
B、其他部门个人与个人之间的检查督办
C、新闻单位对本单位的批评与建议的答复与处理情况
D、下级单位直接准核的答复事项8、秘书工作的核心是（）
A、领导活动
B、领导意图
C、群众要求
D、工作计划
9、秘书要主动配合领导处理好日常事务，提醒领导工作日程安排，接待来访，完成领导交办的临时性工作，体现了秘书工作在领导活动的什么作用（）
A、督促作用
B、事务处理
C、辅助作用
D、窗口作用
10、秘书工作的综合事务性特点体现在（）
A、文书的立卷和归档
B、文件的拟办和承办
C、信息的收集和整理
D、调查研究
11、秘书和领导者在职能上，秘书不能越俎代庖，职能协助领导工作，表现了秘书与领导者的什么关系（）
A、上下级关系
B、同志关系
C、主辅关系
D、朋友关系
12、秘书对领导人的性格、思维方式、工作方法、生活爱好、工作经历以及家庭情况等，都要有所了解，这样才能尽力做好工作。
体现了秘书人员与具体领导人相处的哪项原则（）
A、思想体系一致的原则
B、知识互补的原则
C、相互信任的原则
D、相互适应的原则
13、按照信息的稳定状态可将信息分为（）
A、自然信息
B、语言信息
C、横向信息
D、静态信息
14、在人类生活和接触到的一切领域，随时都产生着信息，随着时间的推移，信息又在
无限的产生和发展，体现信息的（）的特征。
A、开发性
B、共享性D、无限性D、时效性
15、政法系统的秘书部门，应着重收集提供有关政法工作方面的信息，体现了秘书信息
工作的（）特点。
A、针对性
B、综合性
C、时效性
D、经常性
二、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错误的在题后括号内打“×”。
2分1题，共10分。
）
16、秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。
（）
17、在决策实施中，秘书室重要的决策者。
（）
18、一般情况下，秘书人员进行的调查都是普通调查。
（）
19、秘书在决策的形成过程中，是主持者和表决者。
（）
20、问卷法是收集、获取信息的最基本方法。
（）
三、名词解释（每小题3分，共9分。
）
21、信息
22、领导
23、秘书工作四、简答题（每小题5分，共15分。
）
24、秘书工作的基本属性
25、秘书的服务性体现的那些方面？
26、决策的基本特征
五、论述题（16分）
27、眼下信息量猛增，工作节奏加快，许多领导人虽然博学多才，见多识广，精明能干，但能力有限。
因此一个睿智的领导人必然十分重视发挥秘书人员的作用。
具体表现了几个方面？六、案例分析（20分）
刘丽热情开朗、活泼大方、张珍沉稳冷静、性格内向、两人是好朋友，分别在两家公司任总经理办公室秘书。
一次相聚，张珍谈到自己未干出多少业绩时，刘丽为证明自己业绩突出，便随口讲出：“单是今天上午，我代表公司签订的意向合同书，就有百万元利润。
”过了两天，当刘丽代表公司去签订正式合同时，对方却踪影全无。
事后才知道，张珍所在公司已经抢先一步大幅让利与对方签订了贸易合同。
刘丽再也笑不出来，总想不通，自己万般努力因何泡汤，公司也损失百万之巨。
1、秘书信息工作的特点是什么？（5分）
2、案例反映了一个怎样的事实，作为秘书应该怎么做好工作？（15分）
科目：《秘书基础》试卷》答案
一、单项选择题（请将正确答案以相应是字母填入括号中，只有一个正确答案。
2分1题，共30分。
）
1、D
2、A
3、C
4、B
5、B
6、B
7、C
8、B
9、B 10、
A 11、
B 12、D 13、D 14、D 15、A
二、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错误的在题后括号内打“×”。
2分1题，共10分。
）
16、√17、√18、×19、×20、×
三、名词解释（每小题3分，共9分。
）
21、信息：信息是客观世界中各种事物运动状态的反映，是客观事物之间相互联系，相互作用的直接或间接的表征，是经过传递再现客观事物的状态。
22，领导：作为名词，指担任领导职务的个人或群体。
作为动词，指率领，引导，组织，指挥人们实现某一特定目标的行为过程。
23，秘书工作：直接为机关或部门负责人提供综合性服务的辅助性管理活动，由秘书或秘书部门担任此项工作。
四、简答题（每小题5分，共15分。
）
24、秘书工作的基本属性
（1）辅助性
（2）政治性：鲜明的阶级性，明确的政策性，高度的机要性
（3）服务性：为领导服务，为各部门服务，为人民服务
25、秘书的服务性体现的那些方面？秘书工作具有多层次的服务对象，具有广泛的服务领域。
包括：为领导机关服务，为各部门服务，为人民服务。
26、决策的基本特征
（1）创造性：决策是一种意识活动，具有创造性的特征。
（2）目的性：决策是有目标的，面向未来的意识活动。
（3）边缘性：决策是意识活动的边缘。
（4）选择性：决策具有选择性，是一种理智的选择。
（5）主观性：决策是面向未来的，而人们对未来的认识，毕竟是一种推测和判断，这就必须面对很多可能性。
五、论述题（16分）
27、眼下信息量猛增，工作节奏加快，许多领导人虽然博学多才，见多识广，精明能干，但能力有限。
因此一个睿智的领导人必然十分重视发挥秘书人员的作用。
具体表现了几个方面？
（1）枢纽作用。
（2）助手作用：文书处理筛选文件文字把关事务处理督促作用
（3）参谋作用
（4）辅助协调作用
（5）“不管部”作用：围绕中心产生的任务，临时发生的突击任务，带全面性的任务或活动，为领导服务其他事情。
（6）“窗口”作用
六、案例分析（20分）
刘丽热情开朗、活泼大方、张珍沉稳冷静、性格内向、两人是好朋友，分别在两家公司任总经理办公室秘书。
一次相聚，张珍谈到自己未干出多少业绩时，刘丽为证明自己业绩突出，便随口讲出：“单是今天上午，我代表公司签订的意向合同书，就有百万元利润。
”过了两天，当刘丽代表公司去签订正式合同时，对方却踪影全无。
事后才知道，张珍所在公司已经抢先一步大幅让利与对方签订了贸易合同。
刘丽再也笑不出来，总想不通，自己万般努力因何泡汤，公司也损失百万之巨。
3、秘书信息工作的特点是什么？（5分）
4、案例反映了一个怎样的事实，作为秘书应该怎么做好工作？（15分）
答案：1，（1）针对性：结合业务，围绕中心，针对问题。
（2）综合性
（3）时效性
（4）经常性
2，答题方向：企业经济信息是企业的命脉之一，企业秘书应当格外注意收集经济信息，同时对自己经济信息要加强保密意识，往往是言者无心，听者有意，一着不慎，后悔末及。