人性的弱点的摘录
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《人性的弱点》的经典摘录
本书的写作和缘起部分
卡耐基培训的目的:让他们通过实践的体验去思考,并在商业洽谈中,或者面对团队时,能将他们的想法表达的更清晰,更有效,更从容。
大约仅有15% 经济收入是靠技的术技能获得的,而85%取决于人类工程的技巧——人格和领导他人的能力。
和我们应该做到的相比,我们仅仅保持着一半的清醒。我们正在利用一小部分我们生理和心理的资源。由此推广之看人类社会人的生活长期囤于局限中。人们拥有各种不同的能力,但他们却习惯性的舍弃。
本书唯一的目的就是帮助你发现,拓展,利用这些潜藏的未加利用的财富。
如何从本书中获益最大的9个建议
1,想提高人际交往能力的迫切的愿望和强有力的决心。
不断地提醒自己这些人际交往的学问对你来说是多么的重要。给自己勾画一幅图景,想象这些神秘的法则帮助你实现了更加富足,幸福而充实的生活。反复对自己说“我的声望,我的幸福和价值在很大程度上都取决于人际交往能力的强弱。 2,为了提高处理人际交往的技巧,那就翻回前面仔细的重读一遍。
3,问问自己,你会在何时,用什么方式用里面的每一条建议。
4,标注你认为经典的句子或建议。
5,只有不断地反复温习和不断地实践,才能将书中的规则转变为你个人的习惯。
6,学习是一个主动获取的过程,我们依靠实践来学习。所以我们要利用每一个机会去用这些准则。只有被用过的学问才会牢牢的印记在你的头脑中,成为你的知识。
但你不高兴时,更愿意批评,谴责别人,而不是试图去理解别人的观点。发现被别人的错误常常比找到他们的优点要容易的多。在交谈时,人们很自然的在谈论自己感兴趣的事,而不关注对方在想什么。所以,在你读本书时,请记住你不仅要获取知识,而且要试图养成新的习惯。这是需要时间-持之以恒和日常的实践的。
7,当你违反了某条准则时,你可以储钱惩罚自己。
8,每周总结自己。问问自己,我犯了哪些错?怎样做才是对的?我要用什么方法才能让自己表现更出色?我从中学到了什么?
9,记录自己成功的案例,要具体点。这些可以鼓励你往前奋斗!
第一部分
人际交往的基本技巧
1,如果你想采蜜,不要踢翻蜂巢。
如果连阿尔-卡彭,“双枪”克罗利,达奇-舒尔茨和那些亡名之徒,都不为自己的罪行自责的话,我们还能指望平常接触的普通人能够自觉的承认自己的错误吗?
不管错误有多严重,100个人里有99个不会检讨自己的行为。
批评是起不到效果的,因为它经常将对方推到的自卫和极力辩白的境地。批评是危险的,因为它会伤害别人的自尊,破坏他对自身价值的判断,甚至招致怨恨。批评也许会起到一时的作用,却无法长久的改变别人,还常常引起他们的不满。我们惧怕批评,就像我们渴望赞扬一样。
看!这就是人的本性。做错了事只会责怪别人,不想想自己。人皆如此。
让我们记住:批评就像家养的鸽子,它们总会回到家里来。我们要明白,我们要纠正和指责的人很可能要为自己辩白,并回敬我们同样的指责;或者像塔夫脱先生那样说“我看不出我做错什么了”。
林肯最喜欢的一句名言:你对别人不说三道四,别人就不会对你妄加评论。在你认识的人中,是不是有些人你想去改变,控制和改善呢?好,非常好。我也愿意这么做。但是为什么不从我们自己开始呢?即使纯粹从自私的立场出发,这样做也比你企图改变别人容易的多,---是的,也安全的多。
孔子也还说过:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”
在处理人际关系时,让我们要记住我们要应付的人不总是有理性的。恰恰相反,他们通常是带着傲慢,偏见,和虚荣的情绪化的动物。
我说喜爱的富兰克林说:我从不议论别人的毛病,我只谈论我发现的每个人了的优点。
但不耐烦的话要脱口而出时,我会咬住我的舌头。
不要谴责别人,而要我们试着去理解他们。找找他们为什么这么做的原因。这比批评更有好处更有效果;同时也激发了我们同情,忍耐和善良的美德。
就像约翰逊博士所言:先生,在人的生命结束前,上帝是不会对他妄下断语的。更何况你我呢???
规则1---不要批评-谴责或者抱怨。
2,与人交往的最大秘密
我能让你做事的唯一方法即是把你想要的给你(当然除了威胁,逼迫等方式,但那样不会长久,也不会有什么好的效果)。
杜威博士:人性中最内在的冲动是受重视的渴望。请你注意,他没有使用希望,愿望或者盼望,这强调了“渴望”被赏识。
只有少数人能真诚地满足别人的心理饥渴,从而把别人置于掌握之中,还能让人心存感激。
渴望受重视,是人与动物最显著的区别之一。
如果你告诉我你是如何别人所重视的,我就能识别处理的人品。因为它取决于你的性格,是你认为最有意义的事。
假使有的人因为嫉妒缺乏被人重视的感觉而发疯了的话,那么想象一下,但我们真诚的赞美他人时会创造出怎样的奇迹。
查尔斯--施瓦布
说他之所以有这样的高薪,是因为他与人相处的能力。下面就是他所说的秘密:这些话可能会改变你我的生活,如果我们严格遵循并实践它-------我认为我有可以激发周围的人的热情的能力,我拥有的最宝贵的财富和促使他人发挥最佳能力的法宝就是赞美和鼓励。
没有什么比来自上级的批评更能扼杀一个人的雄心壮志。我从不批评人。我相信要给予别人工作的动力。所以我渴望给你于赞美,而不是去挑错。如果我喜欢什么,那就是热衷于赞扬并慷慨地送上我的嘉许。
但是我们一般人都做了些什么呢?刚好相反。如果他们不喜欢一件事,他们就是痛骂下属;如果他们确实喜欢,他们也什么都不说。
我发现无论他们多伟大或者地位多珍贵,得到认可总比他们受到批评时的精神状态更能激发他们的工作效率。卡耐基的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何去团结周围那些比他更聪明的人。
几年前,对于离家出走的妇女做过一项研究,你猜他们离开的主要原因是什么?那就是缺乏赞赏或者认可。
众所周知,如果让家人或者雇员6天不吃饭,那就是在犯罪。但是。。。。。我们6天6周甚至6年都不给予周围的人发自内心的赞美,要知道他们渴望赞美就像渴望食物一样。
赞美和奉承的区别是什么?很简单,前者是真诚的,后者是虚伪的;前者由心而发,后者由口而出;前者是无私的,后者是自私的;前者随时受到欢迎,后者处处受到谴责。
当我们无所事事的时候,我们通常花95%的时间来考虑我们自己。现在如果我们暂停一会,转而开始思考他人的优点,那我们就不会再借助如此廉价而低劣的奉承来取悦他人,也不会陷入奉承话尚未出口就陷入尴尬的境地。我们日常生活中最容易忽视的一个美德就是赞赏。
下一次当你在俱乐部品味美味的鱼片时,不要忘了赞赏厨师为你做的精心准备;当一个推销员在你面前表示不同寻常的谦卑时,请一定要感谢他。
在人际交往时,永远不要忘记我们交往的对象是渴望被赞美的人。给予赞美是人之常情。
在你每天的人生旅途中,试着让你心存感激的星星之火,点亮每一个渴望被赞美的人的内心,这样会给予别人好的印象。真诚的赞美会起到比批评和奚落难以达到的效果。
格言:我的生命只有一次;因此我要回他人展现我所有的仁慈,付出我所有的善行,让我从现在做起。不再拖延,不再忽视,因为我不可能重新来过。
爱默生曾说过:我遇到的每个人从某种意义上都是我的老师,因为,我从他们身上学到了很多东西。
让我停止思考我的成就,让我们试着指出别人的优点。然后忘掉奉承。给予对方很真诚的赞美。要“衷心的嘉许,慷慨的赞扬”,人们会把你的话像宝贝一样珍藏在心中,也许你已不再记得,但是他们会回味一生。------很真实。