浅析淘宝网的发展现状和未来发展模式

浅析淘宝网的发展现状和未来发展模式

摘要：2008年以来，受到全球金融危机蔓延深化的影响，我国多数行业都受到了不同程度的冲击。但包括网络零售的电子商务行业发展却一路繁荣，成为危机背景下经济增长的一个亮点。本文以淘宝网为例，运用SWOT分析法，浅析目前淘宝网的发展面临的优势，劣势，机会和威胁，而后提出我们对于淘宝未来发展的应对之策。

关键词：淘宝网，网络购物，C2C模式，

一．引言

在国内C2C网络购物网站中，以淘宝网发展最为迅猛，《2009年上半年中国网络购物市场发展报告》显示，2009年上半年网络购物交易规模达到1034.6亿元，其

中，淘宝网交易额达到827.6亿元，占据整体市场份额的80％，位居第二的是拍拍网，市场份额占整体市场份额的8．1％。可以看出，淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向，因此研究淘宝网的运营模式对准确把C2C电子商务现状和走势，解决C2C电子商务今后发展急需解决的突出问题，具有现实意义。

二．电子商务的内涵

电子商务：从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告、消费者、中介商等有关各方行为的总和。报告中的电子商务是指狭义上的。

三．网络购物概念

网络购物：借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。

网络购物分类见下图：

四．淘宝的市

场份额

目前，我国网

民的大部分网购

商品网络购物交易

集中于平台式购物

网站，，而其首选购物网站则是淘宝网。淘宝网用户市场份额达84.6，处于绝对领先地位。

从用户对购物网站的

忠诚度看，淘宝网用

户忠诚度1最高，半年

前使用淘宝网的用户

半年后还有94.6%的

用户继续使用。可见

淘宝无论在市场份额

和客户忠诚度上都拥

有绝对的优势。

五．与国外对比

尽管发展十分迅猛，但总体

来看中国网络零售业目前仍处于起步阶段。虽然然国网民人数已居世界首位，网络购物渗透率较低，目前，中国全国网络购物渗透率只有26%而在欧美、日韩等国这一数据已超过50％。

2009年中国社会消费品零售总额达8.7万亿元人民币，其中网络购物仅占1.9％。而在互联网相对发达的韩国、美国和英国，这个比例分别为8.65％、3.72％和4.5％，随着中国经济的发展，中国网络购物市场潜力巨大。

六．淘宝现状分析

（一）SWOT 分析法介绍：

SWOT 分析法是一种客观准确的，综合的分析方法，分为两部分，第一部分运用优势分析(Strengths)、劣势分析(Weaknesses)，属于内部分析；第二部分运用机会分析(Opportunity)和威胁分析(Threats)，属于外部分析。从而对某一经济部门或某一区域进行研究．井从中得出一系列相应的结论或对策的方法。

（二）淘宝SWOT 分析

1、优势.

（1）准确的市场定位

淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端，由《2009年中国网络购物调研究报告》可以看出淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主，与全球的世界电子商务巨头EBAY 的定位不同，淘

宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。以EBAY 易趣当年淘宝的较量中可以发现，

在面对占据而来90%市场份额的EBAY 易趣，淘宝并没有选择与之竞争已存在的市场，而是极力开发

被EBAY 易趣忽略的中低端市场，从而以近800%的年增长率迅猛发展，短短三年之后，淘宝占据了

C2C市场的80%的份额，而EBAY 则以放弃中国市场收场。在这场国际巨头与中国本土企业的较量中，正是中低端的目标人群定位帮助淘宝冲出EBAY 易趣的重围。

（2）便捷的支付方式

阿里巴巴旗下综合型第三方支付企业-----支付宝占据了 47.1%的市场份额，其交易额规模达到了1392 亿元。首先，用户规模基数大是其实现快速增长的基本保证, 根据支付宝的统计，08 年 8 月，其用户规模达到1 亿左右.

向来网络市场呈现“强者恒强”的马太效应，作为行业领军者的支付宝，实现了快于行业总体的增长速度，市场份额持续扩大。而从各个细分市场份额的排名来看，支付宝都名列前茅。所以我们有理由认为，用户规模基数大是其实现快速增长的基本保证，其的用户规模在行业内绝对领先，而且，在使用网上银行完成支付缴费的用户中，有 54.8%的用户是通过第三方支付平台接入的，这体现了第三方支付对银行的重要作用。未来的趋势是合作为主，竞争为辅。各银行与第三方支付的合作中，招商和邮政储蓄银行合作密切，国有四大银行需加强合作。所以更为支付宝提供了良好的商业契机.使其处于领先地位。

（3）无形资产优势

优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司，特别是在中国，民族企业将受到极大的关注。淘宝网这一品牌也是极其重要的，“淘宝”已经成为人们的口头语，便于口碑营销和记忆。马云的形象在中国青年人的心中也是无可替代的，在国际上，马云先生也是APEC的重要成员，中方常驻代表、主席。阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。

2、劣势

（1）经营成本

淘宝作为当今国内最大的网购媒介，他最大的优势就是价格低廉，这也是最能吸引众多买家的原因。低廉的价格在于淘宝平台的低门槛，可以说只要手上有货，身边有电脑、有网络就可以轻松开店，不像实体店要考虑昂贵的房租、水电。还有一点就是以前淘宝比较公平的宝贝排名，老卖家应该都知道，以前淘宝的宝贝排名默认的排序方式是时间顺序，这对广大卖家而言是很公平的，每个卖家被展示的机会是均等的，被买家搜到的概率也相差不大。

然而现在做淘宝已经不比从前了，想要有生意、有回报就必须投入，而且要不停的投入，之前还在观望的卖家们在经历了难熬的淡季之后也会咬牙加入进来，卖家的起跑线又持平了。于是就会开始寻找更新、更贵的推广工具，这样导致的后果就是卖家的成本都增加了，于是就会很自然的提高价格，开始慢慢背离淘

宝最初的优势---低廉的价格。面对日益激烈的竞争，一部分追求高销量、低利润的卖家会依旧坚持原价甚至反而以更低的