易用性、界面测试用例
web测试常用测试点
一、界面测试公共测试用例界面测试一般包括页面文字,控件使用，少图，CSS，颜色等。
1. 文字内容一致性：1）公司要求文字的一致性，例如各种宣传文字、注册的协议条款、版权信息等；2）各处相同含义文字的一致性，例如标题栏文字、页面主题文字、弹出窗口文字、菜单名称、功能键文字等。
样式一致性1）（通常分类包括）各类文字字体、字号、样式、颜色、文字间距、对齐方式；2）按钮的文字间距，按钮长度一定前提下，2个字的按钮，需要中间空一格（或者其它约定，需要统一）；3）链接文字，同一类，菜单、小标题、页角文字链接，在点击时颜色变化要相同；4）对齐方式，页面上文字的对齐，例如表单、菜单列、下拉列表中文字的对齐方式（左、右、居中等要统一）语言习惯：1）中文：文字简单，含义明确，无歧异，无重复，无别字，正确运用标点符号。
2）英文。
3）日文。
2. 按钮1）button的样式整体要统一，例如突出、扁平、3D效果等只能选其一；2）采用的图片表述相同功能，要采用单一图标。
3. 文本框1）录入长度限制，根据数据库的设计，页面直接限定录入长度（特殊处屏蔽复制、粘贴）；2）文本框自身的长度限制，主要考虑页面样式。
4. 单选框1）默认情况要统一，已选择，还是未选。
5. 日期控件1）图标、控件颜色、样式统一；2）点击控件、文本框均应弹出日期选择框。
6. 下拉选择框1）默认是第一个选项，还是提示请选择一个。
7. 提示信息1）静态文字与它的提示信息一致性，例如静态文字为…ID‟，出错信息显示…用户ID‟；2）空值时，出错信息需要统一，例如可以采用“静态文字”+不能为空；3）出现录入错误时，例如可以统一采用“静态文字”+格式不符合要求；4）提示信息标点符号是否标识；点击上一步，返回的页面上不应残留出错信息；5）静态提示信息，在录入框右侧，应有录入信息的相应要求的提示文字，达到方便操作的目的；6）必输项提示信息，必输项提示信息采用统一的标志。
8. 导航测试死导航、乱导航、操作复杂等。
最全的测试用例（UI）
最全的测试⽤例（UI）⼀、⽂本框为字符型必填项⾮空校验：1、必填项未输⼊－－程序应提⽰错误；2、必填项只输⼊若⼲个空格，未输⼊其它字符－－程序应提⽰错误；字段唯⼀性校验：（不是所有字段都作此项校验，视实际项⽬情况⽽定）1、新增时输⼊重复的字段值－－必须提⽰友好信息；2、修改时输⼊重复的字段值－－必须提⽰友好信息；字段长度校验：输⼊[最⼩字符数-1]－－程序应提⽰错误；输⼊[最⼩字符数]－－OK；3、输⼊[最⼩字符数+1]－－程序应提⽰错误；4、输⼊[最⼤字符数-1]－－OK；5、输⼊[最⼤字符数]－－OK；输⼊[最⼤字符数+1]－－程序应提⽰错误；?字段为特殊字符校验：1、输⼊域如对某些字符禁⽌输⼊时，限制是否成功，提⽰信息是否友好；2、中⽂、英⽂、空格，数字，字符，下划线、单引号等所有特殊字符的组合；3、所有特殊字符都必须进⾏测试?字段为特殊代码校验：输⼊htm代码：⽐如” <font>你好</font>”；－－必须以⽂本的形式将代码显⽰出来。
2、输⼊JavaScript代码：⽐如<param name=“MovieWindowWidth” value=“320”>；－－必须以⽂本的形式将代码显⽰出来。
多⾏⽂本框输⼊：1、是否允许回车换⾏；2、保存后再显⽰能够保持输⼊时的格式；3、仅输⼊回车换⾏，检查能否正确保存；若能，查看保存结果。
若不能，查看是否有正确提⽰；4、仅输⼊空格，检查能否正确保存；若能，查看保存结果。
若不能，查看是否有正确提⽰。
⼆、⽂本框为数值型边界值：1、输⼊[最⼩值-1]－－程序应提⽰错误；2、输⼊[最⼩值]－－OK；3、输⼊[最⼤值]－－OK；4、输⼊[最⼤值+1]－－程序应提⽰错误；位数：1、输⼊[限制位数]－－OK；2、输⼊[限制位数+1]－－根据实际项⽬⽽定，是否⾃动四舍五⼊成限制位数，还是提⽰信息；3、输⼊[限制位数-1]－－OK；?异常值、特殊值：1、输⼊⾮数值型数据：汉字、字母、字符－－程序应提⽰错误；2、输⼊负数－－根据实际项⽬⽽定，如果不允许输⼊负数，必须提⽰友好信息；3、字段禁⽌直接输⼊⾮数值型数据时，使⽤“粘贴”、“拷贝”功能尝试输⼊，并测试能否正常提交保存－－只能使⽤“粘贴”、“拷贝”⽅法输⼊的特殊字符应⽆法保存，并应给出相应提⽰；4、全⾓数字和半⾓数字的情况－－全⾓数字不能保存，提⽰友好信息，半⾓数字正常保存；5、⾸位为零的数值：如01＝1－－视实际项⽬情况⽽定；三、⽂本框为⽇期型合法性检查：1、⽇输⼊[0⽇]－－程序应提⽰错误；2、⽇输⼊[1⽇]－－OK；3、⽇输⼊[32⽇]－－程序应提⽰错误；4、⽉输⼊[1、3、5、7、8、10、12⽉]、⽇输⼊[31⽇]－－OK；5、⽉输⼊[4、6、9、11⽉]、⽇输⼊[30⽇]－－OK；6、⽉输⼊[4、6、9、11⽉]、⽇输⼊[31⽇]－－程序应提⽰错误；7、输⼊⾮闰年,⽉输⼊[2⽉]、⽇输⼊[28⽇]，⽐如2009.2.28－－OK；8、输⼊⾮闰年,⽉输⼊[2⽉]、⽇输⼊[29⽇]，⽐如2009.2.29－－程序应提⽰错误9、(闰年)⽉输⼊[2⽉]、⽇输⼊[29⽇]，⽐如2008.2.29－－OK；10、(闰年)⽉输⼊[2⽉]、⽇输⼊[30⽇]，⽐如2008.2.30－－程序应提⽰错误；11、⽉输⼊[0⽉]－－程序应提⽰错误；12、⽉输⼊[1⽉]－－OK；13、⽉输⼊[12⽉]－－OK；14、⽉输⼊[13⽉] －－程序应提⽰错误；格式检查：1、不合法格式：2009-09、 2009-09 -、200-2-2；2、视具体项⽬⽽定是否合法：2009/09/01、2009.09.01 、20090901、2009-09-01 ；异常值、特殊值：1、输⼊汉字、字母、字符－－程序应提⽰错误；四、⽂本框为时间型合法性检查：1、时输⼊[24时] －－程序应提⽰错误；2、时输⼊[00时] －－OK；3、分输⼊[60分] －－程序应提⽰错误；4、分输⼊[59分] －－OK；5、分输⼊[00分] －－OK；6、秒输⼊[60秒] －－程序应提⽰错误；7、秒输⼊[59秒] －－OK；8、秒输⼊[00秒] －－OK；?格式检查：不合法格式：12:30:、 123000；2、视具体项⽬⽽定是否合法：12:30、 1:3:0；异常值、特殊值：1、输⼊汉字、字母、字符－－程序应提⽰错误；2、系统中所涉及时间是否取服务器时间；页功能我们常碰到的⼀般有以下⼏个功能：1、⾸页、上⼀页、下⼀页、尾页。
第14章 易用性测试
第14章易用性测试易用性和用户文档是影响软件质量的重要指标，也是直接决定一个软件能否取得市场成功的关键因素。
易用性测试包括：安装测试、功能易用性测试、界面测试、辅助系统测试。
1、安装测试①安装手册的评估②安装的自动化程序测试③安装选项和设置的测试④安装过程的中断测试⑤安装顺序测试⑥多环境安装测试⑦安装的正确性测试⑧修复安装测试与卸载测试2、功能易用性测试业务符合性、功能定制性、业务模块的集成度、数据共享能力、约束性、交互性、错误提示3、界面整体测试规范性测试、合理性测试、一致性测试、界面定制性测试4、界面元素测试窗口测试、菜单测试、图标测试、鼠标测试、文字测试5、帮助测试前后一致性、内容完整性、可理解性、方便性6、向导测试验证向导是否正确、确认向导的连接是否确实存在、是否每一步都有向导说明、向导是否一致是否直观、向导必须用在固定处理流程中并不少于3个处理步骤。
7、信息提示1）、提示信息是否用具有可以理解性的语言讲行描述2）、对重要的、有破坏性的命令是否提供确认措施3）、信息是否具有判断色彩4）、信息提示是否具有统一的标记。
实战篇：试题1阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]易用性和用户文档是影响软件质量的重要指标，也是直接决定一个软件能否取得市场成功的关键因素。
[问题1] (5分)用户对软件系统功能是否易用是衡量软件易用性对软件质量起着重要的作用，那么对一些重要功能的易用性应该要测试哪些方面的内容？[问题2] (6分)信息提示是计算机用信息的形式对用户的某些操作所做的反应。
如何评测向用户提供的视觉上的反馈，确保在用户和界面间建立双向通信是十分重要。
那么信息提示哪些测试点?[问题3] (4分)提到软件的易用性就不得不提软件的向导，简述在进行软件向导测试时的测试要点。
[问题4] (8分)软件帮助是协助用户使用软件的关键途径，因此也是软件测试过程中的一个重要内容，简述在进行软件帮助测试时的测试要点并设计一组测试用例。
ERP验收测试的内容及用例设计
ERP验收测试的内容及用例设计ERP验收测试是指在ERP系统完成开发并进入测试阶段后，为了验证系统功能、性能、稳定性、可用性等方面的要求是否达到预期，在最终交付给客户之前进行的测试活动。
其目的是确保系统完全满足用户需求，并能够顺利投入使用。
1.功能测试：验证系统各项功能是否符合用户需求，并且能够正确运行。
这包括输入、输出、逻辑判断、数据处理等方面的测试。
例如，订单管理功能是否能够正确生成、取消、修改订单；库存管理功能是否能够正确进行库存盘点、入库、出库操作等。
2.性能测试：验证系统的性能是否满足用户需求和预期。
测试各个模块的响应时间、数据处理速度等指标，以确保系统能够在用户负荷下保持稳定的性能。
3.可用性测试：验证系统是否容易使用、功能是否易于理解。
测试用户界面的友好性和易用性，以确保用户能够方便地使用系统完成相关操作。
4.安全测试：验证系统的安全性能。
测试系统的认证、授权、数据传输等方面的安全性能，以确保系统能够保护用户的数据和隐私。
5.兼容性测试：验证系统能够在不同硬件、操作系统、浏览器等环境下正常运行。
测试系统在不同的配置和环境下的稳定性和兼容性。
6.数据准确性测试：验证系统对输入数据的处理是否准确、完整，并且能够正确生成输出结果。
测试系统的数据校验、数据转换等功能。
7.故障恢复测试：验证系统在故障情况下的恢复能力。
测试系统在发生异常情况时能否正常恢复并保持数据的完整性和一致性。
1.功能测试用例：-输入合法订单信息，验证系统能够正确生成订单。
-输入非法订单信息，验证系统能够给出错误提示信息。
-修改订单信息，验证系统能够正确更新订单。
-取消订单，验证系统能够正确取消订单。
-查询订单信息，验证系统能够正确返回相关订单信息。
2.性能测试用例：-在高负荷情况下测试系统的响应时间。
-测试系统在大规模数据处理情况下的性能表现。
-测试系统在多用户同时访问时的性能表现。
3.可用性测试用例：-验证系统是否符合用户的操作习惯，是否易于理解和使用。
一支笔的测试用例
1、需求测试：查看使用说明书
2、功能测试：能不能写字
3、界面测试：查看笔的外观
4、可靠性：笔从不同高度落下摔坏的程度
5、安全性：笔有没有毒或细菌
6、可移植性：笔在不同的纸质、温度等环境下是否可以使用
7、兼容性：笔是否可以装不同颜色、大小的笔芯
8、易用性：是否方便使用、方便携带
9、压力测试：给笔不断的增加重力，观察压力多大时压坏
10、震动测试：笔在包装时，各面震动，检查是否能应对恶劣的公路、铁路、航空运输
11、跌落测试：笔包装时，在多高的情况下摔不坏。
测试用例内容
测试用例内容
测试用例是软件测试过程中非常重要的一个部分,是测试人员对
软件进行全面测试的大纲,可以帮助开发人员确定哪些功能需要测试,哪些地方需要修改,哪些地方需要优化。
以下是一些常见的测试用例
内容:
1. 功能测试用例:测试软件的各个功能是否按照设计要求正常
运行,包括输入输出验证、功能操作测试、多用户测试等。
2. 兼容性测试用例:测试软件在不同操作系统、浏览器、设备等方面的兼容性,确保软件在不同环境下都能正常运行。
3. 性能测试用例:测试软件的运行性能,包括吞吐量、响应时间、并发数等方面,确保软件能够承受高负载的运行。
4. 安全测试用例:测试软件的安全性,包括漏洞测试、防病毒测试、防黑客攻击等方面,确保软件能够保护用户的数据和隐私。
5. 界面测试用例:测试软件的界面设计是否符合用户习惯,界面
是否美观、清晰、易于操作。
6. 可靠性测试用例:测试软件的可靠性,包括稳定性、可靠性、
恢复能力等方面,确保软件能够高效地正常运行并保证数据的安全性。
7. 兼容性测试用例:测试软件在不同浏览器和操作系统上的兼
容性,确保软件在不同环境下都能正常运行。
8. 错误测试用例:测试软件可能出现的各种错误,包括语法错误、拼写错误、操作错误等方面,确保软件能够及时发现并修复错误。
9. 响应时间测试用例:测试软件的响应时间,确保软件在用户输
入后能够即时响应。
10. 非功能性测试用例:测试软件的其他方面,如易用性、可靠性、安全性、性能等,确保软件能够满足用户的需求并且质量可靠。
实验7-界面及易用性测试用例执行
实验七界面及易用性测试用例执行一、实验目标✧能够通过界面测试发现界面性缺陷✧能够通过易用性测试发现易用性缺陷二、前提条件1）能够理解界面及易用性测试用例2）搭建好电子档案系统三、实验任务及完成标准3.1 针对电子档案系统，结合给出的界面及易用性通用测试用例进行“界面及易用性”缺陷查找。
请将查找到的缺陷提交至缺陷表中。
注意：1）至少提交5个缺陷。
2）通用测试用例仅供参考，可自行添加。
表3.1 通用测试用例《软件测试基础》－界面及易用性测试用例执行实验手册第 12 页 共 12 页 9屏幕对角线交点的上方是最容易吸引用户的位置，要重点测试 10工具栏上的图标简洁美观，尽量符合其真实含义 11状态栏上要实时显示操作后窗体发生的变化 12多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，显示窗体出标题为宜 13控件摆放对齐，间隔一致，没有重叠区域 14提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰当 15菜单正常工作，菜单标题与实际执行内容一致 16菜单采用 常用->主要->次要->工具->帮助 位置排列，符合流行的windows 风格 17下拉菜单根据菜单的含义进行分组，并按照一定的规则进行排列，用横线隔开 18菜单前的图标适合，与字高保持一致 …………表3.2 缺陷表序号Bug 步骤 预期结果 实际结果 备注 1界面的美观程度 美观 不美观Bug 截图：2 验证码《软件测试基础》－界面及易用性测试用例执行实验手册 第 12 页 共 12 页 Bug 截图：3界面单调Bug 截图：4背景单调Bug 截图：《软件测试基础》－界面及易用性测试用例执行实验手册 第12 页 共 12 页5按钮、超链接效果不美观Bug 截图：……推荐bug序号3.2 知识拓展与阅读1、易用性按钮名称该易懂，用词准确，屏弃没楞两可的字眼，要与同一界面上的其他按钮易于区分，能望文知意最好。
理想的情是用户不用查阅帮助就能知道界面的功能关进行相关的正确操作。
最全的测试用例
最全的测试用例
1. 功能测试
正常功能测试：对产品的各项功能进行全面测试，确保正常工作。
边界条件测试：测试产品在极限或边界条件下的表现，确保产品稳定。
2. 兼容性测试
浏览器兼容性：测试产品在各种主流浏览器上的表现。
操作系统兼容性：测试产品在不同操作系统上的表现。
设备兼容性：测试产品在不同设备上的表现。
3. 性能测试
负载测试：测试产品在不同负载下的性能表现。
压力测试：测试产品在高负载下的性能表现。
稳定性测试：长时间运行产品，检测其稳定性和性能衰减。
4. 安全测试
密码策略测试：验证密码策略的有效性。
漏洞扫描：查找并报告潜在的安全漏洞。
输入验证：验证用户输入的有效性和安全性。
5. 界面测试
布局测试：检查界面布局的合理性。
可用性测试：验证产品的易用性和用户体验。
美观度测试：检查界面的美观程度。
6. 安装与卸载测试
安装过程测试：验证产品的安装过程是否顺利。
卸载过程测试：验证产品的卸载过程是否顺利。
重新安装测试：验证重新安装产品的功能是否正常。
7. 回归测试
功能回归测试：确保修改后的产品各项功能正常。
兼容性回归测试：确保修改后的产品仍与各种环境兼容。
软件测试的用例和数据
软件测试的用例和数据在软件开发的过程中，软件测试是必不可少的环节。
软件测试通过验证和检验软件系统是否满足了需求和质量要求，从而保障软件系统的正确性、可靠性和稳定性。
软件测试用例和数据是软件测试中两个核心概念，它们对软件开发的质量和效率起到了决定性的影响。
一、软件测试用例软件测试用例是对软件系统进行测试的具体步骤和指令的集合。
测试用例是为了检测软件系统的正确性、可靠性、可维护性和易用性而编写的，它通常由测试人员编写，计划和执行。
1.测试用例的分类测试用例根据目的和种类不同可以分为以下几类：（1）功能测试用例：针对软件系统的功能性需求进行测试，以确定功能或模块的正确性。
（2）性能测试用例：针对软件系统的性能要求进行测试，以确定系统的负载容量、响应时间、并发用户数等指标。
（3）安全测试用例：主要针对软件系统的安全性进行测试，以确定数据的保密性、完整性和可用性等安全性指标。
（4）易用性测试用例：主要针对软件系统的用户友好性进行测试，以验证软件系统的易用性和用户界面的友好性。
2.测试用例的编写测试用例的编写需要根据软件系统的需求和设计文档进行，编写测试用例应对用例步骤和预期结果都进行详细描述和说明，以确保测试用例的效果和正确性。
测试用例中应包含用例名称、用例编号、用例步骤、预期结果、实际结果、测试结果等信息，以便进行测试的跟踪和统计。
3.测试用例的执行测试用例的执行是测试的核心环节，通过执行测试用例来检验软件系统是否满足需求和质量要求。
测试用例的执行需要按照预定义的流程和步骤进行，同时记录测试结果和问题等信息以供反馈和改进。
二、软件测试数据软件测试数据是在软件测试中使用的各种数据，包括测试用例运行时需要的数据、预置条件等。
不同类型的测试数据对测试效果和效率都有很大的影响，测试数据不能只是简单地生成一些随机数据，而应该具有代表性和可重复性。
1.测试数据的分类测试数据根据测试目的和类型不同可以分为以下几类：（1）正常数据：指软件系统正常运行时所需要的数据。
易用性、界面测试用例
完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离按功能将界面划分区域块，用Frame框括起来,并要有功能说明或标题界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键、回车键的自动切换功能界面上首先要输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab 默认按钮要支持Enter及选操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作可写控制项检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点Tab键的顺序与控件排列顺序要一致，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式复选框和选项框中的内容按一定顺序排列复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择界面空间较小时使用下拉框而不用选项框选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框当鼠标指针在控件上停留时即显示相关帮助信息对于界面输入重复性高的情况，该界面应全面支持键盘操作，即在不使用鼠标的情况下采用键盘进行操作专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼常用菜单要有命令快捷方式完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置易用性、界面测试测试编号用例实施易用性测试菜单前的图标能直观的代表要完成的操作如果菜单选项较多，应该采用加长菜单的长度而减少深度的原则排列菜单深度一般要求最多控制在三层以内在整个交互式语境中，是否可以识别鼠标操作？文本字体、大小、格式正确菜单功能的名字是否具有自解释性？相同功能按钮的图标和文字是否一致菜单前的图标不宜太大，与字高保持一致最好没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的放在开头，不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边是否可能通过鼠标访问所有的菜单功能下拉菜单要根据菜单选项的含义进行分组，并且按照一定的规则进行排列，用横线隔开下拉式操作能否正常进行菜单要与用户权限相符功能按钮或菜单选项不能重复菜单的说明要跟弹出的窗体一致菜单和工具要有清楚的界限；菜单要求凸出显示，这样在移走工具条时仍有立体感状态条要能显示用户切实需要的信息，常用的有目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息等，如果某一操作需要的时间较长，还应该显示进度条和进程提示。
软件测试报告用户界面测试详细记录与用户反馈
软件测试报告用户界面测试详细记录与用户反馈软件测试报告：用户界面测试详细记录与用户反馈1. 引言本报告旨在详细记录软件的用户界面测试过程以及用户的反馈。
用户界面测试是软件测试中的一个重要环节，旨在评估软件的可用性、易用性和用户体验。
通过详细记录测试过程和用户反馈，我们能够发现潜在的问题和改进的方向，从而提升软件的质量和用户满意度。
2. 测试环境为了正确地执行用户界面测试，我们搭建了以下测试环境：- 操作系统：Windows 10- 浏览器：Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge- 分辨率：1920x1080、1366x768- 设备：台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机3. 测试用例根据软件的功能需求和设计文档，我们编写了一系列测试用例，以覆盖软件的各个功能模块和用户操作场景。
测试用例主要包括以下内容：3.1 用户登录界面测试- 检查登录界面的布局和样式是否符合设计要求- 测试账号和密码的输入框是否正常工作- 验证登录功能是否正确，包括正确账号密码的登录和错误账号密码的提示信息3.2 导航栏测试- 验证导航栏各个链接是否能正确跳转到相应的页面- 检查导航栏样式在不同分辨率下是否正常显示3.3 表单填写测试- 检查表单元素的样式和布局是否符合设计要求- 验证表单元素的输入限制和格式验证是否正常工作- 测试表单提交功能是否正确，包括正常提交和错误信息的提示4. 测试结果根据测试用例的执行情况，我们整理了以下测试结果：4.1 用户登录界面测试结果- 登录界面的布局和样式符合设计要求，用户友好- 账号和密码的输入框正常工作，可以输入并清除信息- 登录功能正常工作，正确账号密码能成功登录，错误账号密码会有相应的提示信息4.2 导航栏测试结果- 导航栏各个链接能正确跳转到相应的页面- 导航栏样式在不同分辨率下正常显示，不影响用户使用4.3 表单填写测试结果- 表单元素的样式和布局符合设计要求- 表单输入限制和格式验证工作正常，防止用户输入无效信息- 表单提交功能正常工作，能正确接收和处理用户提交的信息5. 用户反馈为了获取用户对软件用户界面的真实反馈，我们邀请了一些用户进行试用，并收集了他们的意见和建议。
系统测试报告详细
xxxxxxxxxxxxxxx系统测试报告xxxxxxxxxxx 公司20xx 年xx 月版本修订记录目录1 引言. .......................................................................1.1 编写目的................................1.2 项目背景................................1.3 术语解释................................1.4 参考资料................................2 测试概要. .................................................................2.1 系统简介................................2.2 测试计划描述..............................2.3 测试环境................................3 测试结果及分析. .........................................................3.1 测试执行情况..............................3.2 功能测试报告..............................3.2.1 系统管理模块测试报告单.......................3.2.2 功能插件模块测试报告单 ......................3.2.3 网站管理模块测试报告单 ......................3.2.4 内容管理模块测试报告单 ......................3.2.5 辅助工具模块测试报告单 ......................3.3 系统性能测试报告............................3.4 不间断运行测试报告..........................3.5 易用性测试报告............................3.6 安全性测试报告............................3.7 可靠性测试报告............................3.8 可维护性测试报告............................4 测试结论与建议. .........................................................4.1 测试人员对需求的理解 ............................4.2 测试准备和测试执行过程.........................4.3 测试结果分析..............................4.4 建议..................................1 引言1.1 编写目的本测试报告为 xxxxxx 软件项目的系统测试报告，目的在于对系统开发和实施后的 的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中存在的问题，描述系统是否符合项目需 求说明书中规定的功能和性能要求。
用户界面测试方案(完整版)
用户界面测试方案(完整版)1. 简介本文档旨在提供一个完整的用户界面测试方案，用于评估和验证应用程序的用户界面的功能和可用性。
2. 测试目标用户界面测试的主要目标是确保应用程序的用户界面满足以下要求：- 功能性：用户界面能够按照预期完成各项功能。
- 可用性：用户界面易于研究和使用，用户能够顺利完成任务。
- 一致性：用户界面在不同场景下保持一致。
- 可靠性：用户界面在各种条件下稳定可靠。
3. 测试方法3.1 静态测试静态测试主要针对用户界面的设计和布局进行评估，包括以下方面：- 页面布局：检查页面元素布局是否合理、整洁、易于理解。
- 颜色和样式：评估用户界面的色彩搭配和样式设计是否符合用户惯和品牌形象。
- 图标和按钮：检查图标和按钮的可识别性和易用性。
3.2 功能测试功能测试主要验证用户界面的各项功能是否正常工作，包括以下方面：- 输入验证：确保用户在输入数据时得到正确的反馈和提示。
- 页面跳转：测试用户界面之间的导航和跳转功能是否正常。
- 数据展示：检查用户界面是否正确地显示数据和信息。
3.3 可用性测试可用性测试旨在评估用户界面的易用性和用户体验，包括以下方面：- 易学性：测试新用户是否能够快速研究和使用用户界面。
- 效率性：评估用户完成任务所需的时间和步骤是否合理。
- 反馈和引导：检查用户界面是否提供足够的反馈和引导用户完成任务。
4. 测试环境和工具- 测试环境：确保测试环境和生产环境一致，包括操作系统、浏览器版本等。
- 测试工具：根据测试需求选择合适的测试工具，包括自动化测试工具和性能测试工具等。
5. 测试计划测试计划应包括以下内容：- 测试时间和持续时间：确定测试的开始时间和持续时间。
- 测试资源：确定测试所需的人员、设备和工具。
- 测试场景和用例：明确要测试的场景和测试用例。
- 缺陷管理：制定缺陷管理策略，包括缺陷的报告和处理流程。
6. 测试执行和结果分析测试执行阶段应按照测试计划进行，测试人员根据测试用例执行测试，并记录测试结果。
公共测试用例测试点大全
输入/动作
1
录入数据的大小在【最小值，最大值】区间内，进行保存
2 3 4
录入的数据等于【最小值】，进行保存 录入的数据等于【最大值】，进行保存 录入的数据等于【最小值】-1，进行保存
5
录入的数据等于【最大值】+1，进行保存
6
录入的数据，带有小数位的数据
7
录入空数据，进行保存
8
在录入框录入字符内容，进行保存
默认日期录入型的输入格式 录入YYYY（年份）的值在【1895，2100】区间内 录入YYYY（年份）的值不在【1895，2100】区间内 录入MM（月份）的值在【1，12】区间 录入MM（月份）的值不在【1，12】区间 录入的月份为﹛1、3、5、7、8、10、12﹜中的任何一个，录入DD（日期）的值在【 1，31】区间内 录入的月份为﹛1、3、5、7、8、10、12﹜中的任何一个，录入DD（日期）的值不在 【1，31】区间内 录入的月份为﹛4、6、9、11﹜中的任何一个，录入DD（日期）的值在【1，30】区间 内 录入的月份为﹛4、6、9、11﹜中的任何一个，录入DD（日期）的值不在【1，30】区 间内 录入年份为闰年的2月，录入的日期为29 录入年份不是闰年的2月，录入的日期为29 录入的年份、月份、日期中的任何一组数据，带有小数位数。
2 3
录入字符串的显示格式 输入空值进行保存
4 5 6 7
录入最大字符数【最大值长度】，进行保存 输入最大字符数【最大值长度】+1个字符，进行保存 录入的字符串在前后，存在多个空格字符，进行保存 录入的字符串，包括特殊字符串，进行保存【如：Null】
8
输入的字符串，包括半角的单引号、双引号、星号、百分号、括号、大于号、小于号 、连续两个减号、空格、TAB符号，进行保存
第14讲 性能测试常用的测试用例
性能测试常用的测试用例性能测试常用的测试用例分基本性能测试用例和高级性能测试用例。
1．基本性能常用的测试用例基本性能测试常用的测试用例可分为：安全可靠性测试、资源占用率测试、资源占用率测试、兼容性测试、易用性测试、易用性测试、用户文档测试、用户文档测试、效率测试、效率测试、可扩充性测试。
测试用例（2）资源占用率测试常用的测试用例测试用例测试用例测试用例（6）效率测试常用的测试用例测试用例服务程序的测试1) 系统是否限制服务器程序启动的数量,如不限制,同一范围内启动多个服务是否对系统有影响测试用例：2) 服务程序能否正常运行3) 外界异常后，服务程序的自动恢复能力测试用例：4) 在点击关闭按钮时是否有确认提示5) 应用程序与其他程序是否兼容。
测试用例：6）对执行于非标准环境中应用程序的错误报告7）多用户环境下提供应用程序管理系统管理（参数设置）的测试1) 参数设置后，能否正确的进行应用2) 设置错误参数，系统的容错能力3) 修改参数，对与之相关模块的影响4) 系统是否有默认的参数，A 有：默认的参数是否起到作用；B 没有：不设置，系统能否运行或者给出提示。
2．高级性能常用的测试用例高级性能常用的测试用例主要内容包括：并发性能、系统资源监控、大数据量、速度、疲劳等项内容，重点是并发性能测试。
（1）并发性能并发测试的过程，是一个负载测试和压力测试的过程。
即逐渐增加负载，直到系统的瓶颈或者不能接收的性能点，通过综合分析交易执行指标和资源监控指标来确定系统并发性能的过程。
并发性能测试及系统资源监控使用自动化负载测试工具及监控工具。
测试案例：例如：中间件应能满足一定数量的前台客户端同时办公的需要。
测试内容与监控指标：★负载压力测试；★模拟不同数量并发用户测试。
模拟不同数量并发用户执行关键业务，测试至系统能够承受的最大并发用户数。
主要监控指标如下：● 每分钟事务处理数（Transaction Rate）：不同负载下每分钟成功完成的事务处理数；● 响应时间（Response Time）：服务器对每个应用请求的处理时间，单位：秒，该项指标反映了系统事务处理的性能，具体包括以下几项参数：- Min：最小的服务器响应时间；- Mean：平均的服务器响应时间；- Max：最大的服务器响应时间；- StdDev：事务处理服务器响应的偏差，值越大，偏差越大；- Median：中值响应时间；- 90％：90％事务处理的服务器响应时间- 虚拟并发用户数（Total Virtual Users）：测试工具模拟的用户并发数量。
用户界面测试确保应用程序的易用性和功能性
用户界面测试确保应用程序的易用性和功能性应用程序的用户界面（User Interface，简称UI）是用户与应用程序进行交互的平台，因此用户界面的易用性和功能性是衡量应用程序质量的重要标准之一。
用户界面测试是一种验证应用程序的界面设计、用户体验和功能性的测试方法，旨在确保应用程序的易用性和功能性得到满足。
一、什么是用户界面测试用户界面测试是针对应用程序的用户界面进行的测试活动，其主要目的是验证应用程序的用户界面是否符合设计要求，以及是否能够满足用户的期望和需求。
用户界面测试通常包括以下方面：1. 界面设计测试：验证应用程序的界面设计是否美观、直观、易于理解和操作。
测试人员可以使用美观度和用户友好性评估工具来评估应用程序的界面设计。
2. 用户体验测试：通过模拟实际用户场景，测试应用程序在不同环境下的用户体验。
测试人员可以对应用程序进行任务执行、导航、搜索等常见操作，以评估其用户体验。
3. 功能性测试：验证应用程序的各项功能是否按照设计要求正常工作。
测试人员可以测试应用程序的各个功能模块，包括输入验证、页面导航、数据处理等。
二、用户界面测试的重要性用户界面是用户与应用程序的接口，直接影响用户对应用程序的使用体验。
一个好的用户界面应该具备以下特点：1. 易用性：用户能够轻松理解和操作应用程序的界面，减少用户犯错的机会。
2. 功能性：应用程序的功能能够满足用户的需求，包括输入验证、数据处理、页面导航等。
3. 一致性：应用程序的界面设计和操作方式应该保持一致性，让用户可以快速适应并掌握。
用户界面测试能够帮助发现应用程序中存在的问题和不足，确保应用程序的易用性和功能性得到满足。
通过用户界面测试，可以及早发现并解决以下问题：1. 界面混乱：应用程序的界面设计不美观、不直观，导致用户无法理解和操作。
2. 功能故障：应用程序的功能在特定场景下无法正常工作，例如输入验证失败、数据处理错误等。
3. 用户体验差：应用程序的用户体验不佳，导航复杂、任务执行困难等。
如何进行校园网站的用户测试和评估
如何进行校园网站的用户测试和评估校园网站的用户测试和评估是确保网站质量和用户体验的重要环节。
通过对校园网站进行测试和评估，可以及时发现问题并进行改进，提升学生和教职员工使用网站的满意度和效率。
本文将介绍如何进行校园网站的用户测试和评估。
一、确定测试和评估目标在进行用户测试和评估之前，首先需要明确测试和评估的目标。
比如，可以确定以下几个方面作为目标：1. 用户界面的易用性：包括界面的布局、导航、字体大小、颜色搭配等方面的评估。
2. 功能的完整性和有效性：检查网站是否提供了学生和教职员工所需的功能，并测试功能是否正常。
3. 响应速度：测试网站的加载速度和响应速度是否符合用户的期望。
4. 用户反馈：收集用户对网站的意见和建议，以便进行改进。
二、选择合适的测试方法根据测试目标，可以选择适合的测试方法。
常用的测试方法包括：1. 用户观察法：观察用户在使用网站时的行为和反应，发现用户在使用过程中遇到的问题和困惑。
2. 问卷调查法：编制问卷，通过收集用户的意见和建议，了解他们对网站的满意度和改进建议。
3. 用户访谈法：与用户进行面对面的访谈，深入了解他们对网站的使用体验和需求。
4. 实验室测试法：在实验室环境中，邀请用户进行网站的使用测试，通过观察和记录他们的行为，发现问题和改进点。
三、准备测试和评估工具在进行测试和评估前，需要准备好相应的工具：1. 测试用例：编制一份详细的测试用例，列出需要测试的网站功能和各种使用场景。
2. 评估表或量表：可以设计一份评估表或量表，对网站的各个方面进行评分，或者记录用户的反馈意见。
四、进行测试和评估根据确定的目标和选择的方法，进行测试和评估：1. 用户测试：邀请一些学生和教职员工作为测试人员，根据测试用例进行网站功能测试，观察他们的使用行为和反应。
2. 用户访谈或问卷调查：邀请一些用户进行访谈或填写问卷，了解他们对网站的满意度和需求。
3. 用户观察：在网站上线后，对用户进行观察，收集他们在使用过程中的问题和反馈意见。
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导航测试 图形测试
鼠标测试 文字测试 向导测试 信息提示
整体界面测试
导航要直观 网站较大时需要站点地图搜索引擎或其他的导航帮助 导航要尽可能的准确 导 要航 确要 保与 图系 形统 有的明页确面的结用构途、，菜图单片等或风动格画一不致要胡乱地堆在一起，以免浪 费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地 说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面 验证所有页面字体的风格是否一致 背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配
Tab键的顺序与控件排列顺序一致 复选框和选项框中的内容顺序排列 复选框和选项框有默认选项且支持Tab选择 界面空间较小时使用下拉框 选项数少用选项框，选项数多用下拉列表框 鼠标指针在控件上停留显示相关帮助信息
实际情况
相同或相近功能的菜单放一起用横线隔开
菜单前的图标代表要完成的操作
菜单选项较多，用加长菜单的长度而减少深度排列 菜单深度最多控制在三层内 可以识别鼠标操作 文本字体、大小、格式都正确 菜单功能的名字具有自解释性
图标测试 工具栏测试 帮助文档的测试
移动窗体.快速或慢速移动窗体,背景及窗体本身刷新必须正确 图标基调颜色不刺眼 用户登陆界面易找寻 图标符合常规表达习惯 图标轮廓清晰、保证在不同背景下清晰显示 图标尺寸（48*48、32*32、24*24、16*16） 图标功能与实际相似，避免抽象 图标上是否加标注 主界面及大多数界面最好有公司图标 工具栏要求可以根据用户自己的要求自己选择定制 相同或相近功能的工具栏放在一起 工具栏中的每一个按钮要有及时提示信息 一条工具栏的长度最长不能那个超过屏幕宽度 工具栏的图标能直观的代表要完成的操作 系统常用的工具栏设置默认放置位置 工具栏多时可以考虑使用工具箱 工具箱要具有可增减性，由用户自己根据需求定制 工具箱的默认总宽度不要超过屏幕宽度的五分之一 帮助文档中的性能介绍与说明要与系统系能配套一致 打包新系统时，对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改，做 到版本统一 操作时要提供及时调用系统帮助的功能，常用F1 对功能采用及时帮助，是否能准确定位到帮助系统位置 利用帮助索引是否能准确定位到帮助主题和内容 目录是否划分层次 帮助文字描述是否准确 在系统不同位置激活帮助内容是否与当前操作相关 选择“帮助>关于”命令，应看见相关版权和产品信息 是否具有打印功能 在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置， 也就是说帮助要有提示针对性 最好提供目前流行的联机帮助格式或html帮助格式
复选框和选项框中的内容按一定顺序排列
复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择
界面空间较小时使用下拉框而不用选项框
选项数较少时使用选项框，相反使用下拉列表框 当鼠标指针在控件上停留时即显示相关帮助信息 对于界面输入重复性高的情况，该界面应全面支持键盘操作，即在不 使用鼠标的情况下采用键盘进行操作 专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用 性词眼 常用菜单要有命令快捷方式 完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置
菜单测试 窗口测试
菜单前的图标能直观的代表要完成的操作
如果菜单选项较多，应该采用加长菜单的长度而减少深度的原则排列 菜单深度一般要求最多控制在三层以内 在整个交互式语境中，是否可以识别鼠标操作？ 文本字体、大小、格式正确 菜单功能的名字是否具有自解释性？
相同功能按钮的图标和文字是否一致
菜单前的图标不宜太大，与字高保持一致最好 没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的放在开头， 不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边
提示、警告、或错误说明清楚、明了、恰当 多窗口切换时间适中
移动窗体.快速或慢速移动窗体,背景及窗体本身刷新正 确 图标颜色不刺眼 用户登陆界面容易找寻 图标符合常规表达习惯 图标轮廓清晰、保证在不同背景下清晰显示
图标功能与实际相似 图标上加了标注 主界面及大多数界面有公司图标
滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换，以利于用户 了解显示信息的位置和百分比
右键快捷菜单采用与菜单相同的准则
状态条的高度以放置五号字为宜，滚动条的宽度比状态条的略窄
父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近 窗口是否能正常关闭 窗口控件的大小，对齐方向，颜色背景等属性设置 多窗口重叠时窗口名称显示正确 当窗口被覆盖并重新调用后，窗口是否正确再生 窗口是否支持最大最小和放大 窗口控件随着窗口的放大而放大，反之亦然 父体窗口放大时，子体窗口也放大。反之亦然 子窗口弹出在父窗口左上角或正中 多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移，以显示窗体出标题为宜
整体界面测试
如果窗体支持最大化和最小化或放大时，窗体上的控件也要随着窗体 而缩放；切忌只放大窗体而忽略控件的缩放 对于含有按钮的界面一般不应该支持缩放，即右上角只有关闭功能 安装界面上应有单位介绍或产品介绍，并有自己的图标 主界面，最好是大多数界面上要有公司图标 登录界面上要有本产品的标志，同时包含公司图标。 帮助菜单的“关于”中应有版权和产品信息 公司的系列产品要保持一直的界面风格，如背景色、字体、菜单排列 方式、图标、安装过程、按钮用语等应该大体一致。
是否可能通过鼠标访问所有的菜单功能 下拉菜单要根据菜单选项的含义进行分组，并且按照一定的规则进行 排列，用横线隔开 下拉式操作能否正常进行 菜单要与用户权限相符 功能按钮或菜单选项不能重复 菜单的说明要跟弹出的窗体一致 菜单和工具要有清楚的界限；菜单要求凸出显示，这样在移走工具条 时仍有立体感 状态条要能显示用户切实需要的信息，常用的有目前的操作、系统状 态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息等，如果某一操作需 要的时间较长，还应该显示进度条和进程提示。
长宽接近黄金点比例，切忌长款比例失调、或宽度超过长度 布局要合理，不宜过于紧密，也不能过于空旷，合理的利用空间 按钮大小基本相近，忌用太长的名称，免得占用过多的界面位置 按钮的大小要与界面的大小和空间要协调 避免空旷的界面上放置很大的按钮 放置完控件后，界面不应有很大的空缺位置 字体的大小要与界面的大小比例协调，通常使用的字体中字体9-12为 美观很少使用超过12号字体 前景与背景搭配合理协调，反差不宜太大，最好少用深色，如大红、 大绿。常用考虑使用windows界面色调 如果使用其他颜色，主色要柔和，具有亲和力与磁力，坚决杜绝刺目 的颜色 界面风格要保持一致，字的大小、颜色、字体要相同，除非是需要艺 术处理或有特殊要求的地方
图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩， 最好能使图片的大小减小到 30k 以下
需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片，应 该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古 怪或者出现孤行 如果要求多次点击，是否能够在语境中正确识别 光标、处理指示器、识别指针随操作恰当改变 点击选中，滑动停留选中 支持滑轮 相同种类元素采用相同操作激活 沙漏表示繁忙，手型表示点击 鼠标无规则点击是否会产生不可估计后果 单击鼠标右键弹出菜单，取消右键时是隐藏 文字易认易懂，拼写正确，不存在二义性 不能出现全角、半角混合 不能出现中英文混合 向导是否正确 确认向导链接确实存在 确认向导是否明确直观、一致 提示信息是否具有可理解性的语言描述 对重要的、具有破坏性的操作命令是否有确认信息、以避免破坏性操 作，例如：删除、覆盖、终止 信息是否具有判断性色彩 信息提示是否具有统一的标记、标准和缩写 信息应提供如何从错误中恢复的建议性意见 信息应伴随着视觉上的提示，如特殊的图像、颜色或信息闪烁
操作需要较长时间的，显示进度条和进程提示
滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换
状态条的高度与5号字体一样高，滚动条的宽度比状态 条略窄
父窗体或主窗体的中心位置在对角线焦点附近 窗口是能正常关闭
当窗口被覆盖并重新调用后，窗口是重新打开 窗口支持最大最小和放大 窗口控件随着窗口的放大而放大，缩小而缩小
测试编号 易用性测试
用例实施
易用性、界面测试用例
完成相同或相近功能的按钮用Frame框起集中位置，减少鼠标移动的距离
按功能将界面划分区域块，用Frame框括起来,并要有功能说明或标题
界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键、回车键的自动切换 功能 界面上首先要输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也 应放在窗口上较醒目的位置
用性、界面测试用例
期望输出
功能相同或相近的按钮放在一起，并能支持键盘快捷键 相同功能点的按钮或元素不要相聚太远，以减少鼠标移 动距离 界面按功能划分，且有说明
页面支持Tab键、回车键的自动切换 重要信息靠前且放醒目位置
同一页面控件不多余10个，当多余10个可以分页显示
分页页面切换可用快捷键Ctrl+Tab 默认按钮支持Enter 输入非法字符，会有提示且光标会在输入框中
重要的命令按钮与使用较频繁的按钮要放在界面上注目的位置 错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮不应该放在易点击的位置。 横排开头或最后与竖排最后为易点位置 与正在进行的操作无关的按钮应该加以屏蔽(Windows中用灰色显示， 没法使用该按钮)。
按钮的大小和界面的大小和空间协调
窗口测试
对可能造成数据无法恢复的操作必须提供确认信息,给用户放弃选择 的机会
子窗口弹出在父窗口左上角或正中
重要的和频繁使用的按钮项放在屏幕最醒目的处 错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮没有放在易点 击的位置
与操作无关的按钮灰色显示 按钮的大小和界面的大小和空间协调
对可能造成数据无法恢复的操作提供确认信息
非法的输入或操作应有足够的提示说明
对运行过程中出现问题而引起错误的地方有提示
同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分 页界面显示 分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab