文明行医的管理制度

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依法行医工作的规章制度

依法行医工作的规章制度一、医德医风规范1. 医德医风是医务人员职业道德的体现，是医疗服务质量和医疗秩序的重要保障。

医务人员在行医过程中必须遵循以下医德医风规范：(1) 诚实守信：医务人员应当坚持诚实守信的原则，不得隐瞒病情、误导患者，不得随意更改病历、报告，不得利用职务之便谋取不正当利益。

(2) 勤勉尽责：医务人员应当认真负责，勤勉工作，尽职尽责，为患者提供优质医疗服务。

(3) 尊重患者：医务人员应当尊重患者的人格尊严和隐私权，倾听患者的意见和需求，为患者提供尊重和关怀。

(4) 专业规范：医务人员应当遵守医疗行为规范，不得擅自变更诊疗方案，不得超范围从事医疗活动。

(5) 文明礼貌：医务人员应当文明礼貌待人，不得辱骂、态度恶劣对待患者或同事。

二、医疗质量管理制度1. 医疗质量管理是医疗服务质量的保证，是医务人员职责之一。

医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，包括：(1) 医疗安全管理：医疗机构应当建立医疗安全管理制度，加强医疗设备的维护保养和管理，提高医疗过程中的安全风险管理能力。

(2) 医疗质量评估：医疗机构应当定期对医疗质量进行评估，发现问题及时纠正，提高医疗服务水平。

(3) 医疗纠纷处理：医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理机制，及时解决因医疗事故引发的纠纷，维护患者合法权益。

(4) 医疗风险管理：医疗机构应当建立医疗风险管理制度，加强对医疗事故的预防和应急处理能力，降低医疗风险。

三、医疗行为规范1. 医疗服务行为规范是医务人员开展医疗工作的基本准则，包括以下内容：(1) 诊疗行为规范：医务人员应当按照规范流程进行诊断、治疗和用药，不得随意更改诊疗方案，不得滥用抗生素等药物。

(2) 手术操作规范：医务人员在进行手术操作时必须遵守操作规范，保证手术安全，尽量减少手术风险。

(3) 信息披露规范：医务人员应当及时向患者披露诊断结果、治疗方案等信息，保障患者知情权。

(4) 疾病防治规范：医务人员应当加强对传染病的防控工作，遵守预防传染病的规定，保护患者和他人的健康安全。

医院文明行医管理规定

医院文明行医管理规定
一、在医疗过程中要严格执行“首问负贵制”和“首诊负贵制”。

严格履行三级医师负贵制，三查七对制度等医疗核心制度，严格按照三级医院标准，从严管理，奖罚分明。

二、认真负责地对待病人，文明行医，礼貌待息，急病人之所急，想病人之所想，坚持做到“五心”即:治疗精心、诊断护理细心、解答问题耐心、接受意见虚心、让病人及亲属放心。

三、认真履行医院医疗社会服务职能,对您、危重病人及时组织抢教，对疑难病症要随时专家会诊，不延误抢救治疗时间，在诊断上做到及时准确、无误。

四、“一切以病人为中心”合理设置就医流程，保障后勤供给，严格按照全程服务为病则人提供优质服务。

五、坚持医疗服务过程中使用文明用语，态度和蔼，语言优类，对病人不说忌语，做到不冷言冷语，主动和患者谈心交朋友，医患共同建设医院精神文明。

六、严等格执行国家物价政策，不巧立明目乱收费，做到合理用药，计划治疗，公开病人住院费用，尽量减少病人医疗费用，维护患者利益。

七、注意个人仪表，讲究个人卫生，保持良好的诊疗条件，尊重思者生活习惯，尽量疗满足需求，为患者治疗休养
提供优美、安静、安全的环境。

八、严格遵守医德规范和各项技术操作规程，按规定项目和时问认真书写各种医疗文件，忠于职守，履行职贵。

九、廉洁行医，自觉抵制不正之风，讲学习、讲政治、讲正气，维护白衣天使形象和医院的整体形象，做到不弄虚做假、不剥窃他人成果，不骗取荣誉。

十、遵纪守法，模范执行医院各种规章制度，做到不迟到、不早退不脱岗、不旷工、不擅离职守，每日开诊前要提前做好准备，为患者就医提供一切方便。

医务人员职业道德行为规范及行为守则

欢迎阅读医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。

23456 12345徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

（三）特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和78123456转诊、转科或转院记录，并按规定程序签字。

7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴，各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。

8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。

9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。

（五）治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。

2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。

对未做好治疗前准备工作的，不得草率进行特殊治疗。

3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。

4、严格治疗操作规程，密切注意观察病人变化和反应，发现异常情况，迅速作出相关处理。

5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则，穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。

6、手术病人时，严格遵守手术室工作制度，进行体腔和深部组织手术，要781剂型、234567、处方调配应严格核对后方可发出，调剂室有二人以上工作时，处方配好后应经另一人核对，或由发药人核对，检查后在处方上签字。

8、严禁私自进药调配给病人，不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。

（七）卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规，不断提高执法水平。

医院文明服务规范

医院文明服务规范为进一步落实“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和服务宗旨，以实际行动持续开展好“文明医院卫生医院”创建活动，逐步规范医疗服务行为，加强医务工作者队伍自律建设，不断提高医务人员的职业道德和整体素质，提高服务质量，确保医疗安全，结合我院实际，制定本规范。

一、医院文明服务规范（一）职业道德规范1．医师（士）职业道德规范（1）救死扶伤，爱岗敬业以救死扶伤、治病救人为己任，不谋私利，不畏风险，不辞辛劳，千方百计为患者解除病痛，把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责；遇到危重患者，须尽力救治，不得以任何理由延误抢救时机；发生差错事故要及时报告，自觉维护患者利益；保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

（2）尊重患者，关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位，一视同仁，不随意将医者的意志强加于患者，实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

（3）尊重同事，平等相处在医疗活动中，临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局，识大体，一切以患者和集体利益为重，互相配合，取人之长，补己之短，团结协作，合力共事。

（4）仪表端庄，举止文明着装整齐，举止文明，态度热情、和蔼，语言亲切、文明，主动关心和体贴患者，主动与家属联系、沟通，有问必答，不讲忌语。

（5）医术求精，慎言守密虚心好学，刻苦钻研，不断更新知识结构，努力提高技术水平，坚持合理检查，合理治疗，合理用药，维护患者的各种利益，严格执行保护性医疗制度，向患者和家属告知病情时，使用规范性语言。

（6）遵章守纪，廉洁行医坚持依法行医，清正廉洁，不以医谋私，不收受、索取病人钱物，不接受吃请或馈赠，拒收红包。

2．护士职业道德规范（1）忠于职守、患者第一热爱护理职业，尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利，一视同仁，任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱患者。

（2）勤奋学习、精益求精勤奋学习，对技术精益求精，及时更新知识结构，在不断开阔医护专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。

文明行医管理制度

文明行医管理制度一、规范医疗行为1.1建立健全医疗行为规范制度。

要求医疗机构建立健全医疗行为规范制度，包括医疗行为规范标准、操作流程及违规处理等内容，明确医务人员的职责和权利，规范医疗行为。

1.2加强医疗技术规范管理。

建立医疗技术标准化管理制度，严格执行临床操作规范，减少医疗差错的发生。

鼓励医务人员进行持续的专业技能培训，提高医疗服务水平。

1.3规范医疗广告宣传。

对医疗机构的广告宣传行为进行严格管理，不得进行虚假宣传、夸大宣传等不良行为，保障患者的知情权和选择权。

1.4加强医疗知识普及。

利用各种渠道对患者开展医疗知识的普及宣传，增强患者对医疗行为的理解和识别能力，提高医疗风险的防范能力。

二、加强医疗服务质量管理2.1建立完善医疗服务质量评估机制。

建立医疗服务质量评估体系，对医疗机构和医务人员的服务质量进行定期评估，及时发现问题并采取改进措施。

2.2完善医患沟通机制。

建立健全医患沟通渠道，鼓励医务人员与患者进行充分有效的沟通，及时了解患者的需求和意见，提高医患关系，减少医疗纠纷的发生。

2.3建立医疗事故报告制度。

建立医疗事故报告制度，对医疗事故进行及时报告和调查，追究责任，并对医疗事故进行风险评估，提高医疗安全水平。

2.4加强医疗医保监管。

严格执行医疗医保政策，加强医保基金使用监管，防止医保资金的滥用和挪用，保障医保资金的合理使用。

三、强化医务人员职业道德建设3.1加强医务人员培训和考核。

加强医务人员职业道德教育和培训，提高医务人员的职业素质和医德医风，严格考核医务人员的职业道德水平。

3.2建立医务人员激励机制。

建立医务人员绩效考核和激励机制，对医疗技术、服务质量、医患沟通等方面进行综合考核，并根据考核结果给予相应的奖惩或激励。

3.3加强医疗纠纷调解机制。

建立医疗纠纷调解机构，对医疗纠纷进行及时有效调解，维护医患关系，减少医疗纠纷的发生。

3.4加强医疗执业监管。

加强对医疗执业行为的监管，依法依规对医务人员的执业行为进行监督和管理，严惩违法违规行为。

文明行医公约

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再上传必究文明行医公约
1、礼貌待人、态度诚恳、讲解耐心，不强词夺理，不讲粗话，野话及有碍病人健康的语言。

2、文明行医，仪表端正，衣帽整洁，不穿拖鞋上班，不在病房、治疗室、手术室或医技操作室吸烟、不乱扔烟头、果皮纸屑、不随地吐痰，不在病区高声喧哗，大声呼叫，努力做到说话轻，走路轻，关门轻，操作轻。

3、自觉维护医院声誉，树立“院兴我荣，院衰我耻”的集体道德荣誉思想，相互尊重，团结互助，不计较个人得失。

4、树立良好的医德观念，不以医谋私，不向病人索取钱物，对病人认真负责，把病人的利益放在自己的利益之上，对病人不分民族、性别、年龄、地区、经济状况，均一视同仁。

5、努力钻研业务，力争有精湛的技术为病人服务。

6、违反本公约者，除予批评教育外，并与奖惩挂钩。

日常医生管理规章制度内容

日常医生管理规章制度内容第一章总则第一条为加强医院医生管理，提高医务人员工作积极性和效率，制定本规章制度。

第二条医生管理规章制度适用于本医院所有医务人员，包括医生、护士等。

第三条医生管理规章制度的宗旨是：依法治院、规范管理、提高服务质量、保障医疗安全。

第四条医生管理应该遵循以下原则：1. 服务病人，尊重生命。

2. 严格遵守国家法律法规，医院规章制度。

3. 严格按照医院规定规范操作，不得擅自行事。

4. 科学诊疗，倡导团队协作，提高医疗质量。

5. 保守病人隐私，严守医德。

第二章医生工作规范第五条医生应按时按量完成临床工作，保证工作质量。

第六条医生工作中应保持良好的仪表仪容，不得穿着不整洁、不得佩戴大件珠宝等。

第七条医生应该遵守医疗纪律，不得擅自更改病历、药方等，谨慎操作医疗仪器设备。

第八条医生要遵守医疗保密制度，保护患者隐私，不得透露病人病情、诊疗情况。

第九条医生应该尊重患者权益，不得恶意阻挠患者就医，不得与患者发生不恰当的关系。

第十条医生在工作中要积极提升自身业务水平，参加相关学术讲座、会议，不断学习提高。

第三章医生考核评价第十一条医生应该参加医院组织的考核评价工作，包括临床表现、学术研究等方面。

第十二条医生考核评价结果作为绩效工资考核的依据，对考核不合格的医生进行相应处理。

第十三条医院将定期对医生进行继续教育培训，提高医生综合素质和业务水平。

第四章医生奖惩制度第十四条医生奖惩制度是保证医生工作质量和积极性的重要手段。

第十五条医生表现突出、工作出色者，将给予奖励或者提拔岗位等，激励其工作。

第十六条医生违反规章制度，影响医疗质量和患者安全的，将被批评或者作出相应处理。

第十七条医生在工作中故意疏忽病情，造成患者损害的，将追究医生责任，并给予相应处罚。

第五章医生安全管理第十八条医院要建立完善的医生安全管理制度，保障医生在工作中的身体健康和生命安全。

第十九条医生工作应该严格遵守相关操作规程，不得违反规定操作，避免造成意外。

文明行医公约

文明行医公约
对待病人关心服务工作周到
诊治操作细心不准推诿病人
完成工作热心不准接受礼物
听取意见虚心不传病人隐私
文明守则
一、树立文明服务意识，全心全意为人民服务。

二、语言文明，态度和蔼，工作一丝不苟，技术精益求精。

三、自觉遵纪守法，遵守职业道德，严格执行卫生法规及诊疗常规。

四、尊重病人的人格和权利，一视同仁，廉洁行医，拒收红包。

五、热情接诊，耐心、细心解释，合理用药，拒收回扣。

六、以我们真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心。

医务人员职业道德行为规范及行为准则

医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人,急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧,满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题．２、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作,鼓励病人树立战胜疾病的信心.3、语言亲切,态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班,在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。

5、不泄露病人隐私。

6、对病人一视同仁,做到生人熟人、男女老少一个样。

(二)廉洁行医规范1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。

2、以法律法规约束自己的从医行为,不准开单提成,收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

４、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明,做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法.6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

（三)特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料,询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作,对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程,密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时,书写规范、结论准确,不得随意涂改和弄虚作假.7、认真做好查对工作,即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生.8、不得进行不必要的检查，凡做B超,ＣT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。

(四)病历书写规范1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确,字迹清楚,简明扼要，书写完整。

２、按病历书写格式、内容、项目准确记载。

医院文明行医的管理制度

医院文明行医的管理制度一、总则为了规范医护人员的行为，促进医院文明行医，提高服务质量，保障患者权益，特制定本管理制度。

二、医德规范1. 医德教育：医院将定期组织医护人员参加医德教育，加强对医德规范的宣传和教育，提高医护人员的职业道德水平。

2. 勤勉尽责：医护人员应当认真履行职责，关心患者，尊重患者的意愿，勤勉尽责，不得敷衍塞责。

3. 诚实守信：医护人员应当诚实守信，不得虚假宣传、夸大疗效，不得利用病人的信任从事非医疗活动。

4. 保护患者隐私：医护人员应当严格保守患者的隐私信息，不得将患者的病情泄露给外人，确需转交其他医务人员时，应当保护患者的隐私。

5. 尊重患者权利：医护人员应当尊重患者的人格尊严和合法权益，不得歧视、侮辱患者，不得以任何形式对患者进行人身侵害。

三、医疗行为规范1. 临床诊疗：医护人员应当遵守医疗行为规范，严格按照临床诊疗规范进行诊断和治疗，不得因私帮患者开药、开证明，不得滥用抗生素、注射用药等药品。

2. 手术行为：医护人员应当遵循手术规范，不得随意增加手术项目，不得利用手术进行非法牟利活动，确需进行手术的，应当取得患者的知情同意。

3. 科研实验：医护人员应当尊重患者的知情同意权，不得将患者作为实验对象进行科研实验，不得超越医学伦理和法律的底线。

4. 药品使用：医护人员应当严格按照医院规定使用药品，不得将过期、变质药品使用于患者，不得推销或宣传特定品牌药品。

四、医疗纠纷处理1. 医疗事故处理：医护人员应当认真履行医疗事故报告和处理程序，确有医疗事故应当第一时间向患者及家属做出解释并协助处理，不得隐瞒、掩盖，不得对患者进行打压、威胁。

2. 医患调解：医院将设立医患调解委员会，在医患纠纷发生时，通过调解委员会进行调解，保证医患双方的合法权益，减轻医患纠纷的矛盾。

3. 法律援助：对于医疗纠纷的案件，医院将积极提供法律援助服务，确保医护人员的合法权益，同时保障患者的诉讼权利。

五、医患沟通1. 医患交流：医护人员应当与患者进行充分的沟通，尊重患者的意见和需求，耐心解答患者的疑问，提供专业的医疗建议。

学校医务室管理规定

学校医务室管理规定为进一步加强学校医务室的药品质量和医疗服务管理，构建和谐安全校园环境，确保广大师生身体健康和生命安全，特制订以下规定：一、文明行医1、校医务人员必须统一穿制服，佩带胸卡上岗。

2、对学生关心体贴、态度和蔼、耐心解答学生提出的问题，对疑难病人和急救有困难的学生，及时报告学校领导和班主任并转诊，以免误诊延误治疗。

3、建立岗位责任制，完善各种医疗、护理操作规程及诊疗负责制度、传染病报告制度、消毒隔离制度等。

4、认真做好病历记录，做到细致诊断，正确用药。

5、无特殊情况必须正常应诊。

保证24小时有人值班。

6、对使用过的医疗垃圾，可利用的进行毁形并消毒，送指定地点进行处置，不可利用的垃圾必须进行焚烧。

7、校医务室内禁止吸烟，保持环境整洁、安静、秩序良好。

定期对室内消毒。

8、认真执行上级卫生部门和学校安排的各项公益活动，经常开展卫生防疫知识及科普知识的宣传，定期出健康板报。

二、依法行医1、医务室的诊疗工作，必须在上级主管部门和卫生行政部门地指导下开展诊疗活动，服从该部门的监督与管理。

2、校医务人员必须在各自的执业范围内执业，不得跨专业执业。

3、就医要登记，有病历记载，配药要有处方，并建立医疗档案。

4、认真做好各类证件年检、核准和换证工作，避免证件过期导致无证行医。

5、积极主动做好与地方医院、防疫机构的联系和对接工作，对自身条件不足进行诊治的患者及时转移到地方医疗机构治疗。

三、药品监管1、医生开处方时，对于名称相同、价格不同的药品，处方上一定要写上该药品商品名，避免混乱而收错药费。

2、药房工作人员一定要将新价药品、存量不多的药品、以及短缺的药品提前报告医生，避免学生拿不到药。

3、上班时间，药房人员要坚守工作岗位，并且不得让非药房人员代替发药；药房钥匙妥善保管，不得交于他人。

非药房人员不要拿药房钥匙。

4、发药必须凭处方，禁止不见处方就发药。

发药时要实行“七对”：即对姓名、对性别、对年龄、对药品名称、对用法、对数量、对剂量，避免差错。

中医医院医疗服务行为规范的规定

中医医院医疗服务行为规范的规定为进一步加强医院行风建设，规范员工的医疗服务行为，现结合实际，特制定以下医疗服务行为规范。

1．医务人员必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，积极履行救死扶伤的神圣职责，切实做到文明行医、廉洁行医、规范行医。

2．医务人员要认真落实“三合理”(即合理用药、合理检查、合理治疗)的诊疗常规，病史做到“三个符合”（即病程记录与病情相符合、医嘱与病历相符合、收费项目与医嘱相符合），认真执行医患沟通制度，充分尊重患者的知情同意权和选择权，认真履行告知义务，使病人“三明白”率达到100%（即明白诊断、明白治疗原则、明白医疗费用）。

3．严禁医院工作人员在工作日午间和值班时饮酒。

严禁开具假病历、假处方、假证明等文书材料。

4．严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证及其它馈赠；难以谢绝的，必须在24小时内上交院纪检、监察部门。

医院工作人员应拒绝他人提出的向有关医务人员转送钱物的请托。

5．医院工作人员不得以任何形式和名义代收患者支付的外请专家的会诊费、手术费。

6．医务人员严禁推诿、拒收病人或私自介绍病人到院外检查治疗或购买药品；严禁私自外出会诊、手术等；虽经医院安排的外出会诊、手术，也不得违纪私自收取会诊费。

7．医院工作人员严禁收受药剂、器械、医用材料等生产、供应商以各种名义、形式给予的钱物。

严禁以任何名义向供应商索要赞助费、考察费、培训费、临床实验费等。

不准私自接受由供应商承担费用的旅游、参观、学习培训。

不准向其报销应由个人支付的费用。

8．医务人员严禁以任何理由向患者推销药剂、器械、医用材料。

9．医院工作人员严禁暗中为药品供应商统计处方。

凡违反以上医疗规范的医院工作人员，除将其不良行为记入本人医德医风档案，作为对其年度考核及专业技术职务晋升的评定依据外，还将根据《执业医师法》、卫生部“八不准”、市卫生系统“五项规定”以及医院管理中心《关于集中整治行业不正之风着力构建行风建设长效机制的实施意见》精神，视情节轻重分别给予以下处理：1．违反第2、3条规范的，视情节轻重分别给予扣发绩效工资、院内下岗7~15天、待聘、年度考核不合格、警告等处理。

医务管理规章制度

医务管理规章制度医务管理规章制度「篇一」一、严格执行医疗制度，按常规程序就诊，遵从医嘱，以保证就诊质量。

二、医务室应持续清洁整齐，医务人员应穿戴工作衣帽，加强候诊教育，宣传卫生防疫知识。

三、药品入库严格执行验收制度，每月清理库存药品，严禁使用过期、失效、霉变和质量问题的药品。

四、医务人员要遵守医德，礼貌行医，努力做到：对待病人热心，诊治病人细心、回答问题耐心、行医看病诚心。

五、加强对设备（施）的管理，爱护公共财产，并造册登记。

六、就医要有登记，有病历记载，配药要有处方。

七、坚持合理用药的原则，防止药品浪费。

八、医疗废弃物应及时分类清理并妥善处置。

严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

每周进行一次地面及空气消毒。

医务管理规章制度「篇二」一、门诊工作制度1、医务室应保持清洁整齐，医务人员应穿戴工作衣帽，对病员应认真问诊，检查并做好门诊扼要登记。

2、对高热、老年及重病号提前安排门诊，对行动不便的病人需到现场诊察。

3、对诊断不明，疑难及危重病人应及时转诊，以确保安全。

4、医务人员要遵守医德，文明行医，努力做到：对待病人热心、诊治病人细心、回答问题耐心、行医看病诚心。

5、采用安全、有效、科学、合理的方法治疗疾病。

遇传染病时按相关程序及时报告处理并做好登记。

6、医疗文书必需字迹工整，医师处方要签全名。

7、遵守医疗原则，不因情面而违反执业医师法及其他医疗法律文件进行执业活动。

8、加强咨询、保健和流行病的防治知识宣传。

二、治疗室工作制度1、凡各种注射应按医嘱执行，对有过敏反应的药物注射前应做皮试。

2、严格执行查对制度，对病人热忱体贴。

密切观察注射后情况，发生反应或意外，及时报告医生并处理。

3、保持治疗室干净整洁，定期紫外线消毒，防止无关人员逗留。

4、各种药品器械分类放置，标签醒目，字迹清楚。

5、严格执行无菌操作规程，做到一人一针一管。

严禁使用患者自带的一次性注射器具，以防发生医疗事故。

6、严禁重复使用一次性医疗用品。

医院文明行医的管理制度

第一章总则第一条为加强医院行医管理，提高医疗服务质量，树立医院良好形象，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医务人员，包括医生、护士、药剂师、检验师、医技人员等。

第三条医院文明行医管理应遵循以下原则：（一）以患者为中心，全心全意为人民服务；（二）坚持依法行医，规范诊疗行为；（三）尊重患者，关爱生命，保护患者隐私；（四）提高医疗服务质量，持续改进医疗服务；（五）加强职业道德建设，树立良好医德医风。

第二章行医规范第四条医务人员应具备以下基本素质：（一）具有相应的执业资格，遵守国家法律法规；（二）具备扎实的医学理论基础和临床技能；（三）具有高度的责任心和敬业精神；（四）具有良好的沟通能力和团队协作精神。

第五条医务人员在行医过程中应遵守以下规范：（一）严格遵守医疗技术操作规范，确保医疗安全；（二）严格执行药品管理法规，确保用药安全；（三）尊重患者知情同意权，充分沟通，避免误诊误治；（四）保护患者隐私，不得泄露患者个人信息；（五）合理收费，不得违规收取费用；（六）积极参加继续教育，提高自身业务水平。

第六条医务人员在诊疗过程中应做到：（一）认真询问病史，详细查体，明确诊断；（二）制定合理的治疗方案，确保治疗效果；（三）及时与患者沟通，解答患者疑问；（四）关注患者心理状态，提供心理支持；（五）做好健康教育工作，提高患者健康意识。

第三章考核与奖惩第七条医院对医务人员实行绩效考核制度，考核内容包括医德医风、服务质量、业务水平等方面。

第八条对在行医过程中表现突出的医务人员，给予表彰和奖励；对违反本制度、损害患者权益的医务人员，给予批评教育、警告、记过、降职、解聘等处理。

第四章附则第九条本制度由医院医务科负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

第五章强化措施第十一条加强医务人员职业道德教育，提高医务人员职业道德水平。

第十二条定期开展医疗服务质量检查，发现问题及时整改。

村卫生站门诊工作制度

村卫生站门诊工作制度
一、坚持文明行医，礼貌待人，诊治认真，检查细心，实行24小时应诊制。

二、严格执行首诊负责制，不得推诿或顶撞病人。

三、按群众实际需要，及时安排出诊，对病人的病情、预后以及治疗措施要及时、仔细向病人或其家属交待清楚。

对病情危重的病人要及时联系转诊。

四、严格执行诊疗常规，做到因病施治，合理用药，严禁“大处方”，不增加病人不合理的经济负担。

五、严格执行医疗文件书写制度，做到看病有登记，取药有处方，收费有凭据，转诊有记录，项目填写齐全，字迹清楚，计价正确，收费合理。

六、严格执行病人知情同意制度，尊重病人隐私，防范医疗风险和纠纷。

七、严格执行查对制度和无菌技术操作规范，严防各类差错事故的发生。

某某村卫生站。

行医行为规范制度

行医行为规范制度第一章总则第一条为规范医务人员的行医行为，保障患者的权益，提升医疗服务的质量，依据《中华人民共和国医师法》等相关法律法规，结合本医院的实际情况，订立本规章制度。

第二条本规章制度适用于本医院内全部医务人员，包含医师、护士、技师等。

第三条医务人员应当遵从以患者为中心的原则，坚守职业道德，严格执行诊疗规范，保证医疗安全，供应优质的医疗服务。

第二章诊疗行为规范第四条医务人员应当确保医疗行为合法、规范，不得违反医务人员职业道德和伦理规范，不得从事违法医疗活动。

第五条医务人员应当在临床实践中遵从以下原则： 1. 严格依照诊疗指南、规范进行诊疗。

2. 敬重患者的知情权和自主选择权。

3. 遵从医学诊疗的科学性原则，不得随便更改诊疗方案。

4. 重视患者的隐私保护，不得泄露患者的个人信息。

第六条医务人员应当在临床实践中严格执行以下要求： 1. 出诊前需认真核对患者身份信息，确保诊疗对象正确。

2. 在诊疗过程中注意言行举止，文明待人，不得鄙视患者。

3. 对患者供应诊疗服务时，应当全程保持专业、耐性和爱心。

4. 乐观自动与患者沟通，解答患者的疑问，并敬重患者看法。

第三章医疗质量管理第七条医务人员应当严格执行医疗质量管理制度，提高医疗服务质量，确保医疗安全。

第八条医务人员应当不绝学习和更新医学知识，提升自身的专业水平，为患者供应更好的医疗服务。

第九条医务人员应当乐观参加医疗质量评估和事故报告工作，及时汇报医疗事故和不良事件，自动反思，总结经验教训，改进工作。

第十条医务人员应当合理开展医疗活动，不得滥用医疗资源，不得给患者开具不必需的医疗检查或治疗。

第十一条医务人员应当自动参加医疗危机事件的应对和处理工作，确保应急措施的及时、科学、有效。

第四章惩罚与监督第十二条对于严重违反本制度的医务人员，医院将依法依规进行严厉处理，包含但不限于警告、记过、记大过、停职、开除等惩罚。

第十三条医务人员应当遵守本制度的相关规定，接受医院的监督和检查，如发现违纪违法行为，应当如实向医院进行报告。

医务人员行为守则

(一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难,耐心解答病人提出的问题。

2、做病人知心朋友,有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。

3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。

5、不泄露病人隐私。

6、对病人一视同仁,做到生人熟人、男女老少一个样。

（二）廉洁行医规范1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。

2、以法律法规约束自己的从医行为,不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等.4、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明,做到实事求是，不准开人情证明,徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业.（三)特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作,对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。

7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。

8、不得进行不必要的检查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。

（四）病历书写规范1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺,用词准确，字迹清楚,简明扼要，书写完整。

2、按病历书写格式、内容、项目准确记载.3、新入院患者必须填写完整病历,一般患者必须24小时内完成，急诊应即刻检查填写。

医院医德医风管理制度范文(3篇)

医院医德医风管理制度范文一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据____部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。

二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。

三、医德医风考核管理适用于本制度。

违反医德医风行为规范的，依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。

四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院____领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能处室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。

五、医德医风工作会议主要职责：1.认真传达____部及省州县卫生系统有关医德医风工作指示精神；2.审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作；3.对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定；4.讨论修改并完善医德医风考核管理制度；5.听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。

六、医德医风专职部门常设党办，主要承担职责：1.____制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作；2.定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议；3.对医德医风档案实施管理；4.负责医德医风考核和管理，及时反馈信息；5.受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。

七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组作出如实报告，由院____领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。

八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。

九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。

各部门统筹安排本科室医德医风建设工作，把医德医风建设工作纳入常态长效管理。