第八章 物流信息系统管理

5个模块
35个模块 7个模块 3个模块
9个模块
一个模块的宽度为0.33mm。一个标准宽度的条模块表示二 进制的“1”，而一个标准宽度的空模块表示二进制的“0”。
三、条码的构成及基本术语
构成
一个完整的条码符号是由两侧空白区、起 始字符、数据字符、校验字符（可选）和终 止字符以及供人识读字符组成
起始符
码符号的下方，共13位，由前缀码（3位）、制 造厂商代码（5位）、商品代码（4位）和校验码 （1位）组成。
2. 条形码的分类--- EAN－13
（1）前缀码（3位） ：用来标识国家或地区的代码，
赋码权在国际物品编码协会，如00-09代表美国、加
拿大。45－49代表日本。690-695代表中国大陆， 471代表我国台湾地区，489代表香港特区。 （2）制造厂商代码（5位）：赋权在各国家或地区的 物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋予。
商流、物流、资金流和信息流之间关系可以大体作如 下表述：商流是物流和资金流的动力，因为有了商流， 就出现了物流的需求，同时有了资金流的结果；而信息 流则是商流、物流和资金流的沟通和传递，它是商流， 物流和资金流的共同支撑力量和联系力量。信息流在四 流中起到融汇贯通的作用。
二、物流信息 （一）概念：是反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、文件的总称。 （二）物流信息的特点
2. 条形码的分类--- EAN－8
EAN-8码供人识别的字符共8位，与EAN-13码相
比，缺少5位厂商识别码。前3位仍为前缀码，最 后一位仍为校验码，前7位表示商品项目代码，由 国家物品编码中心直接负责分配。
前缀码
3位数字
商品代码
3位数字
校验码
1位数字
3. 条形码的结构--- EAN－13
EAN－13的符号结构
量大、面广；动态、适时；类多、复杂；共享、标准
（三）物流信息的分类 1、按信息载体的类型 按物流信息载体不同，通常可将物流信息分为 单据(凭证)、台账、报表、计划、文件等多种类 型。 2、按物流信息的来源分类 按物流信息来源的不同，可将物流信息分为内 部信息和外部信息。
3、按物流信息的稳定程度分类 按物流信息的稳定程度不同，可将物流信息分 为静态信息和动态信息。 4、按物流活动分类 按物流活动的不同，可将物流信息划分为物流 系统内信息和物流系统外信息。 物流系统内信息包括物料流转信息、物流操作层信息， 如运输信息、储存信息、物流加工信息、配送信息、 价格信息等； 物流系统外信息主要包括用户物品运输、配送信息， 社会可用运输资源信息，交通和地理信息等。
成功开发和运行的管理基础和保障，也是构造物流信 息系统模型的主要参考依据，制约着系统硬件平台 的结构、系统计算模式、应用软件的功能。企业的 管理理念与管理制度不同，其物流信息系统的应用 软件也不同。
硬件
软件
数据库与 数据仓库
人员
返回
第2节 条形码技术
一、条形码的发展历史
早在40年代，美国的乔· 伍德兰德(Joe Wood Land)和伯尼· 西尔沃(Berny Silver)两位工程师就开始研究用代码表示食品项目及相应的自动识别设备，并 于1949年获得了美国专利。 1970年美国超级市场Ad Hoc委员会制定出通用商品代码UPC码。 1973年美国统一编码协会（简称UCC）建立了UPC条码系统。 1976年在美国和加拿大超级市场上，UPC码的成功应用给人们以很大的鼓 舞。 日本从1974年开始着手建立POS系统，研究标准化以及信息输入方式、印 制技术等。 从80年代初，人们围绕提高条码符号的信息密度，开展了多项研究。 从80年代中期开始，我国一些高等院校、科研部门及一些出口企业，把条 形码技术的研究和推广应用逐步提到议事日程。
6、人才流是指开展现代物流业务，必须要有一批优 秀的、经验丰富的、熟悉企业管理的人才。这些人才 应具备较高的物流专业知识和技能，深通物流供应链 管理中的各个环节的精髓。 7、技术流是指与物流活动有关的所有专业技术的统 称。它包括流通加工技术、物品包装技术、物品识别 技术、物品实时跟踪技术以及物流规划、物流评价、 物流设计、物流策略等方面的技能，此外还包括移动 通信技术、全球卫星定位技术(GPS)、地理信息技术 (GIS)、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能 标签技术、条形码技术(BC)、射频技术(RF)等等。 其中商流、物流、资金流和信息流是从流通内部结 构描述流通过程所提出的概念，称为流通过程中的 “四流”。
3.3.条形码的分类
（1）按材料不同，可分为纸质条码、金属条码和纤维织物
条码。
（2）按字符符号个数固定与否，可分为定长条码（如UPC 码和EAN码等）和非定长条码（如三九条码和库德巴条码 等）两种。 （3）按扫描起点划分不同，可分为双向条码和单向条码。
（4）按条码形成的空间不同，可分为一维条码和二
2. 条形码的分类--- EAN－13
6936983800013
1-3位：共3位，是中国的国家代码之一。（690--695都是中
国的代码，由国际上分配）；
4-8位：共5位，代表生产厂商代码，由厂商申请，国家分配； 9-12位：共4位，代表厂内商品代码，由厂商自行确定； 第13位：共1位，是校验码，依据一定的算法，由前面12位 数字计算而得到。
系统软件主要有操作系统和网络操作系统。它控制、 协调硬件资源，是物流信息系统必不可少的软件。 而实用软件的种类很多，主要有数据库管理系统、 计算机语言、各种开发工具、国际互联网上的浏览器 和邮件等，主要用于开发应用软件、管理数据资 源和实现通信等。 应用软件则是面向问题的软件，与物流业务运作 相关，实现富足物流管理的功能。不同的企业可以根 据应用的要求来开发或购买软件． 实用软件的特点是品种多、新软件产生的频率高、 版本更新快，因此，用户的选择余地较大。而应用软 件一般需要根据用户的实际情况进行定制开发，不过 在市场上也有一些成熟的应用软件可供选购，如财务 软件、进销存软件等。
第八章
物流信息管理
第一节
物流信息概述
一、数据的概念 1、数据就是记录客观事物的可以鉴别的字符，不仅包 括数字，还包括文字、图形及声音。 2、现代物流中的六流是指：信息流、商流、资金流、 物流、人才流、技术流。在这六流中的核心是信息 流与技术流。 3、信息流主要是指有关商品价格、促销、行销、资信、 货运跟踪、存储、流通加工、分拣、配送、提货、 技术支持、售后服务等方面的信息流通。 4、商流是指商品在买方与卖方之间所进行的交易活动， 包括物权转移的过程。 5、资金流主要是指资金转移，包括付款、付息、转帐、 融资等方面的活动过程。
左侧数据符 左侧空白区 右侧数据符 右侧空白区
起始符
中间分隔符
校验符
终止符
3. 条形码的结构--- EAN－13
EAN－13的符号结构
左侧 空白区
---起始符
左侧 数据符
6位数字
中间 分隔符
----
右侧 数据符
5位数字
校验符
终止符
右测 空白区
----
----
1位数值
----
9个模块
3个模块 42个模块
第二节 物流信息技术
一、条形码技术
（一）条码的基础知识
1、含义：条形码简称条码，是由一组黑白相间、
粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信
息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用
以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是 全世界通用的商品代码的表示方法。
2.条形码的发展历史

早在40年代，美国的乔· 伍德兰德(Joe Wood Land)和伯尼· 西尔沃 (Berny Silver)两位工程师就开始研究用代码表示食品项目及相应的自 动识别设备，并于1949年获得了美国专利。 1970年美国超级市场Ad Hoc委员会制定出通用商品代码UPC码。 1973年美国统一编码协会（简称UCC）建立了UPC条码系统。 1976年在美国和加拿大超级市场上，UPC码的成功应用给人们以很大 的鼓舞。 日本从1974年开始着手建立POS系统，研究标准化以及信息输入方式、 印制技术等。 从80年代初，人们围绕提高条码符号的信息密度，开展了多项研究。 从80年代中期开始，我国一些高等院校、科研部门及一些出口企业， 把条形码技术的研究和推广应用逐步提到议事日程。
维条码。二维条码是在水平和垂直方向的二维空间都
存储信息的条码。
（5）按条码的码制可分为EAN条形码、UPC条形码、二 五条形码、交叉二五条形码、库德巴条形码、三九条形码
和128条形码等。
1）EAN商品条形码亦称通用商品条形码，由国际物品编码 协会制定，通用于世界wk.baidu.com地。我国目前在国内推行使用的也 是这种商品条形码。EAN商品条形码分为EAN－13（标准版） 和EAN－8（缩短版）两种。
二 、物流信息系统
1.概念：是指系统的观点、思想和方法建立起来的，
以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信
设备为基本传输工具，并且能够为物流管理决策
提供信息服务的人机系统。
2.物流信息系统的构成要素 从系统的观点来看，物流企业信息系统的主要构 成要素包括硬件、软件、数据库和数据仓库、相关 人员以及企业管理制度与规范等。 1）硬件 硬件包括计算机、必要的通信设施等，如计算机 主机、外存、打印机、服务器、通信电缆、通信设 施，硬件设施是物流信息系统的物理设备、硬件资 源，是实现物流信息系统的基础，它构成系统运行 的硬件平台。 2）软件 在物流信息系统中，软件一般包括系统软件、实 用软件和应用软件。
2. 条形码的分类
EAN－13商品条形码是指用于标识的数字代码为13位 的商品条形码，由12位数字表示的商品项目代码和1
位数字表示的校验符组成。
EAN－8商品条形码是指用于标识的数字代码为8位 的商品条形码，由7位数字表示的商品项目代码和1位 数字表示的校验符组成。
2. 条形码的分类
2）三九条形码是一种可表示数字、字母等信息的条 码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理。 3）交叉二五码：一种只有条表示信息的非连续型条 码，条与条之间等距离的间隔不表示信息。 4）UPC码：由美国统一代码委员会（UCC）制定的 一种商品用条码，主要用于美国和加拿大地区。
5）128码——128个字符组成，邮政部门新的条码标
准使用了128码，中国输血协会也采用了128码作为血 袋上的标识条码。
国际上通用的标准只有三个，我国也相应地制订了国 家标准。
码制标准
通用商品条码（EAN-13)
国家标准
GB/T12904-91
交叉二五码
贸易单元128条码（EAN/UCC-128）
GB/T16829-97
GB/T15429-94
2. 条形码的分类
在选用条码时，要根据货物和商品包装的不同，采用 不同的条码制。单个大件商品，往往采用EAN-13条码；
储运包装箱常采用UCC/EAN-128应用标识条码。
2. 条形码的分类--- EAN－13
EAN－13通用商品条形码供人识别的字符位于条
3）数据库与数据仓库 数据库与数据仓库主要用来存放与应用相关的数据， 是实现辅助企业管理和支持决策的数据基础，目前大 量的数据存放在数据库中。 4）人力资源 系统的开发涉及专业人员、领导及终端用户等多方 面的人员。系统管理员、程序设计员、系统维护员等 是从事企业物流信息资源管理的专业人员。不同的人 员在物流信息系统开发过程中起着不同的作用。对企 业来说，应该配备什么样的专业队伍，取决于企业对 物流信息系统的认识，取决于企业对物流信息系统开 发的管理模式。 5、物流企业管理理念和管理制度 企业管理制度与规范通常包括组织机构、部门职责、 业务规范和流程、岗位制度等，它是物流信息系统
2. 条形码的分类--- EAN－13
（3）商品代码（4位）：用来标识商品的代码，赋码
权由产品生产企业行使，生产企业按照规定条件自己
决定在自己的何种商品上使用哪些阿拉伯数字为商品 条形码。 商品条形码最后用1位校验码来校验商品条形码中左 起第l－12数字代码的正确性。
以条形码 6936983800013 为例
分隔符 校 验 右侧数据符 符
终止符
基本术语
单元 条码填充符 条码 连续性条码 条码系统 条高 非连续性条码 条、空 条宽 双向条码 空白区 空宽 附加条码 保护框 条宽比 自校验码 起始符 条码长度 终止符 定长条码 长高比 中间分隔符 非定长条码 条码密度 条码字符 条码字符集 模块 条码数据符 宽窄比 条码校验符 条码字符间隔 对比度