2018武汉市事业单位《综合应用能力》(A类)
2018下半年事业单位联考综合应用能力A真题与答案
2018年10月27日事业单位联考综合应用能力测试A真题与答案解析【背景材料】材料一G省A市环境监测站（以下筒称“监测站）成立于2003年12月，,是A市环境保护局直属事业单位。
具有独立法人资格。
监测站主要负责对全市大气、水体、土壤、生物、噪声、放射性等各种环要素进行例行监测，负责对全市国控省控重点污染源进行监督性监测，负责全市环境污染事件调查监测、环境执法监测以及各类技术服务监测等工作，分析、评价全市环境质量，环境污染状况，为环境保护决策提供科学你据，指导全市环境监测工作，落实“测管协同”工作机制，目前，A市环境监测站已具备水、环境空气和废气、土壤和底泥、固体废物、噪声和振动、辐射等方面的监测能力，能满足新形勢下环境监测任务，为环境管理提供技术保障。
A市环境监测站所承接的常规监测任务繁重，据不完全统计，检测站每年出具的数据量在10万个以上，为适应环境监测新形势，A市不断加大资金投入，改善实验室环境，更新监测设备。
同时，不断引进高素质入才充实监测力量，近几年累计引进硕士研究生8人，本科生20人，现有工作人员中本科及以上学历人员占比达到85％。
张俊是个85后，是监测站2013年从某名牌大学引进的项士研究生。
张俊是校级优秀毕业生，进站后师从王总工程师，目前已迅速成长为监测站的青年骨干．近年来，随着环境保护工作力度加大，环境监测评估服务市场化建设逐步成型，加上人员流失，站里的技术力量有限，虽然张俊主要负责的是环境应急监测和水质监测等，但基本上也成了“救火队员”，哪个工作领域缺人，就去哪里。
材料二2015年，为了更好地落实《G省环境保护厅关于进一步提升全省12369环保投诉响应机制的通知》精神，A市环境保护局决定让监测站加入全省环境保护投诉响应机制，按照“测管协同”的原则，监测站牵头负责环境质量异常情况的环境监测工作，环境监察执法大队头负责环境违法违规案件的查处工作，凡是环境涉诉事件，两部门同时出现场，同时进行结果反馈，违法违规事件由环境监察执法大队进行后续处理，其余事件由监测站牵头处理，做到接报必测、事事有结果，件件有回音。
2018年上半年事业单位联考A类综合应用能力真题及答案
2018年上半年全国事业单位联考《综合应用能力》真题（A类）（云南、湖北、安徽、贵州、宁夏、广西、青海、陕西、内蒙古、甘肃）一、给定资料资料1C市是一个中部山区城市，环境优美，曾先后获得全国文明城市、中国最佳旅游城市、国家环保模范城市等荣誉。
C市旅游质量监督管理所（以下简称“旅游质监所”）是市旅游局下属的事业单位。
旅游质监所的工作职责是：贯彻执行国家和省有关旅游质量监督管理的法律法规、规章制度；受理本市旅游投诉案件及上级旅游质监所交办的案件，保护旅游者、旅游经营者的合法权益；本着以事实为依据，以法律为准绳的原则，负责全市各旅行社质量保证金赔偿案件的审理；协助旅游主管部门开展旅游市场检查，加强旅游服务质量的监督，对本市的旅游服务质量进行监督与管理，维护旅游市场秩序；根据市旅游局的委托，依法对违反旅游行政管理法律规范的行为人实施行政处罚，监督行政处罚决定的执行；定期向市旅游局和上级旅游质监所提交有关工作报告、意见和建议。
据C市旅游质监所发布的一份关于该市旅游投诉情况的统计报告显示：2015年共接待国内外游客约6300万人次，实现旅游总收入706.3亿元。
共接到旅游投诉583起，其中信函投诉171起，电话投诉203起，现场投诉191起。
投诉涉及旅行社179起，星级酒店72起，景区56起。
因经济纠纷、虚假宣传提起投诉190起。
要求退款退费、经济赔偿490起。
2016年共接待国内外游客约7600万人次，实现旅游总收入1005.6亿元。
共接到旅游投诉665起，其中信函投诉150起，电话投诉172起，现场投诉165起，网站投诉90起，市长热线转来投诉88起。
投诉涉及旅行社159起，星级酒店59起，景区63起。
因经济纠纷、虚假宣传提起投诉218起。
要求退款退费、经济赔偿497起，要求精神损失赔偿101起。
2017年共接待国内外游客约9100万人次，实现旅游总收入1300.8亿元。
共接到旅游投诉698起，其中信函投诉98起，电话投诉101起，现场投诉86起，网站投诉187起，微博微信投诉128起，市长热线、110平台等其他渠道转来98起。
2018年事业单位联考综合应用能力(a)试题与答案
2018事业单位考试综合应用能力(A)试题与答案一、注意事项1.本试卷全部为主观题，题本由背景材料与试题两部分构成。
2.本试卷满分为150分，考试时间为120分钟。
3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。
未按要求作答的，不得分。
5.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。
6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。
二、背景材料材料一1.近日，《陕西省大气污染防治条例（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）面向社会公开征求意见，而其中一项“城镇地区公共场所禁止露天烧烤”的规定挑动了市民的神经。
记者调查发现，市民对烧烤的需求很大，同时露天烧烤所产生的油烟也很大，而对是否应禁止露天烧烤市民却是各执己见。
4月10日晚10时许，记者来到碑林区何家村西何美食街，此时街上很热闹，多个烧烤摊前坐满食客，浓浓的油烟从烤炉中冒出。
“吃烧烤图的就是个氛围，在室外喝着啤酒吹着风，这才叫烧烤。
”正在吃烧烤的市民黄先生说，平时有机会他就会约几个朋友来吃烧烤。
和黄先生同桌的李先生认为，用禁止露天烧烤的方法治理大气环境，作用不大，“吃烧烤就得在露天的地方吃，要吃烧烤不在室外吃，那还能叫烧烤？”市民林先生则认为，烧烤摊应规范化管理，但不能一刀切，而且相对于其他污染源对大气的影响，“烧烤根本不算啥，燃煤、汽油等工业污染都没提立法，一个小小的烧烤居然如此小题大做，实在没必要。
”在采访中记者发现，很多室外烧烤摊都紧邻居民区，有的甚至就在居民楼下。
“这样的规定要真实施，那太好了。
”昨日，家住。
长安区新华路圣和家园小区的刘先生对禁止室外烧烤极力赞同，“我家楼下就有人经营烧烤摊，油烟味特别大，晚上不敢开窗户，一直折腾到凌晨一两点，非常扰民。
”“根本不敢开窗子，油烟太大了。
衣服也不敢晒在阳台上，要不然第二天一身的烧烤味。
湖北事业单位《综合应用能力》(A类)试题及参考答案详解
2015年各省事业单位《综合应用能力》(A类)试题及参考答案湖北省材料一：1介绍了宠物开始迈进大学校园，M市某大学经过研究，出台了”宠物禁令”，这一禁令立即引起不少学生不解和抗议，主要观点有，认为养宠物是有爱心的表现，可以缓解压力，应该分类管理，不应—刀切等。
2一些学生自发组成了校园调查小组，就大学生饲养宠物进行了调查。
主要对饲养宠物的人群，宠物种类的选择，饲养宠物的原因和态度，以及对宠物知识的了解等方面做了调查。
3介绍了学校宿舍管理部门反对学生在宿舍养宠物，分别从学生在宿舍养宠物对宿舍关系、学习精力、身体健康、宿舍管理导校园和谐环境等五方面造成的不良影响入手，阐述了反对的理由。
4主要阐述了学校综合疾控专家的意见，对学生在宿舍饲养蒯自-事的志度及处理意见。
校方认为，学生在宿舍同养宠物危害很大：—是存在多种细菌和病毒传染的风险．二是容易感染狂犬病等各种疾病，危害学生健康，三是加大了感染过敏性疾病和各类皮肤病的风险。
因此，学校出于集体利益的考虑，为确保学生的健康以便更好地学习，做出了禁止学生在宿舍饲养宠物的决定。
材料二：主要是针对学校颁布禁令后学生虐狗视频引发的—些网络争议。
这些争议主要围绕是否支持学校颁布禁令末捌奎—焦点展开。
一方从生命伦理、学校教育等方面出发，不支持学校粗暴地依靠禁令禁止宠物狗的饲养。
另一方则从宠物狗的领养、扰民、安全等方面觉得学校颁布禁令禁止顿养宠物拘的做法有理。
【答案解析】一、假如你是校团委刚入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务请措出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分岐，并分析原因．( 35分)要求：分条列项，准确全面，简明扼要。
字数在300字以内。
【解题思路】本题为观点归纳题，考直应考者的归纳、分析能力。
通过阅读材料可以得出，学校和学生的分歧只要是关于该不该在学校饲养宠物，以及关于禁令的—些看法。
从题干人手，题干中明确指出，学校的考虑和学生的诉求，这部分是答案中必须包含的，在材料一的第三则材料中，明确的分条列出了学校的考虑有哪些，学校从五方面来考虑。
2018年事业单位联考《综合应用能力》A类真题与参考答案【精品】
2018年事业单位联考《综合应用能力》A类真题与参考答案材料一:A乡位于B县西南部，是一个典型的“两山夹一沟”的山区乡。
全乡总面积214平方公里，辖16个行政村，5077户，21369人，共有耕地2万余亩，板栗园近万亩，山林面积6万余亩，人多地少。
主要种植水稻、板栗等。
农户收入除外出打下外，主要靠生猪、黄牛和鸡鸭养殖。
2016年全乡的畜牧业总收入1950万余元。
占农业总收入的百分之63.9。
A乡的动物防疫站是B县畜牧兽医局下属的事业单位，受畜牧兽医局和A乡政府的双重管理。
其工作职责如下:宣传贯彻国家动物防疫方针政策和法规；开展国家规定的动物强制免疫病种的常年免疫、重大动物疫病的监测、报告、控制与杀灭、动物检疫工作；协助县畜牧兽医局开展畜禽产品质量安全管理；负责动物诊疗人员的就业指导服务范围的划分、医患事故的协助处理、从业资格的申报管理等工作。
A乡动物防疫站在编工作人员3人，总站长张群及另外两位工作人员李明和王华。
此外，根据2006年全县畜牧兽医工作改革方案、各行政村聘一名村级动物防疫员，让他们负责动物防疫宣传和每年春秋两次集中免疫工作。
村级动物防疫员不占事业编制，通过以钱养事机制拨付经费，每名防疫员每年有九千元左右收入。
材料二:为贯彻《中华人民共和国动物防疫法》，切实做好B县春季动物防疫工作，努力夯实动物免疫基础，确保畜牧业健康发展，维护公共卫生安全，B县人民政府决定在全县开展以集中强例免疫为主的春季动物防疫工作，根据县重大动物疫病防治指挥部的统一安排。
2018年春季防控工作总体计划分为了三个阶段:第一阶段，3月2日至20日全面完成口蹄疫猪瘟和散户禽流感的免疫任务；第二阶段.3月21日至4月10日，全面完成高致病性猪蓝耳病和养殖大户禽流感的免疫任务；第三阶段.4月中旬至5月上旬完成高致病性猪蓝耳病的强化免疫和加强免疫任务。
为全面部署落实免疫工作，2018年2月22日，县委县政府出台了“关于做好2018春季动物防疫工作的通知”(以下简称通知)。
2018年事业单位联考综合应用能力a全真模拟卷及参考答案1)
2018年事业单位联考综合应用能力A全真模拟卷及参考答案(1)2018年事业单位联考综合应用能力A全真模拟卷及参考答案材料一：5月22日，Q省大通回族土族自治县7个乡镇的中小学生，在食用学生“营养餐”后，出现疑似食物中毒症状，其中20名学生情况较为严重。
4月16日，J省师范大学十余名学生集中出现呕吐、腹痛、腹泻等症状，经校方调查确定为食物中毒事件。
3月6日晚，南昌航空大学前湖校区多名学生出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状，卫生部门确定为一起食用金黄色葡萄球菌污染的烤肉导致的食物中毒事件。
1月18日，H省重点中学之一的H省华侨中学发生一起学生食用食堂饭菜食物中毒事件，17名学生因在该校第一食堂进餐发生呕吐和腹泻症状被送医。
经卫生疾控部门检验鉴定，中毒学生是副溶血弧菌引起的细菌性食物中毒。
近年来，H 省发生多起中小学、幼儿园学生集体中毒事件。
上述校园食物中毒事件呈现出学校范围广、涉及人员多、爆发集中、类型全等特点，从乡镇幼儿园到城市大中专院校，从公立学校到私立教育机构，从“营养餐”到校园食堂，从校内小吃店到校园周边餐饮店，均存在引发食品安全事故的隐患。
中毒事件一旦爆发，受害学生少则十几人，多则上百人，社会影响巨大。
N大学生命科学与食品工程学院教授徐艳钢指出，上世纪90年代高校后勤实行社会化改革，社会餐饮企业可通过招标、承包等形式进入学校食堂，但对社会餐饮企业的准入标准却无国家层面上的统一规定。
根据现行规定，企业只要具有餐饮经营资质即可进入学校经营，对餐饮企业的诚信经营、不良记录等均没有考察评审。
这就导致部分学校食堂引进的社会餐饮企业良莠不齐。
东华理工大学副校长聂逢君告诉记者，根据《食品安全法》规定，学校作为校园食品安全第一责任人，学校在对外承包食堂时只对企业承包经营权，食堂管理权由学校负责。
部分学校将食堂转包给个人管理，个人再转包现象目前都不同程度存在。
海南省疾病预防控制中心公共卫生研究所所长冯礼明指出，绝大多数学校无力承办学校公共食堂，采取承包、转包的形式，将食堂经营权出让给私人或企业。
2018年事业单位联考《综合应用能力》A类真题与参考答案
王华又来到无害化处理池抵制最强烈的村民张大山家。
王华:张大爷，听所您不让拉猪的车子从您这经过呀?
张大山:太晦气了，在我家门口建这么个东西，谁拉死猪过来我跟谁谁急。
王华:张大爷，这池子真没污染，比把猪埋掉安全得多啦。县里规定：.每个乡至少都要建一个，不是只有咱村有。
从刘家兴家里出来，刘家财埋怨道:“都怪老支书，他要是跟着，咱们刘家兴才不致动手打人吧”看到刘富贵情绪不好，刘家财劝他回去休息，路过刘二宝家时，刘富贵突然想起刘二宝家的猪好像也没有打口蹄疫疫苗。二人敲门说明来意，刘二宝却坚持说打过了，刘富贵让刘二宝拿出登记卡来，刘二宝笑了，“富贵叔你还不信我啊?再说你上次也没有给什么登记卡。”从刘二宝家出来之后，刘富贵对刘家财说“自己年纪大了，记性也差了，.以后也得填卡，这打了哪家没打哪家，靠脑子真是记不清楚。”
张大山:怎么没污染?这抬来的都是病死的猪，谁知道有什么病毒?你们说处理过程很安全，那都是欺负我们不懂。县里的规定可不关我这老百姓什么事儿!你怎么不把这池了建到你们家门口去?再说了，埋又不埋在我家地里。
王华又向虎形山村的防疫员李守富了解情况。
李守富:乡里安排我当收集员，可我们村是纯山区，面积大，路也不好走。乡里还规定不能向村民收钱。
刘富贵又来到村民刘虎家，好不容易赶上刘虎在，刘富贵无奈地对刘虎说:“我来了好几次你家郁没有人，全村就你家猪没打口蹄疫了，人家现在都开始打猪瘟了。现在禽流感这么严重，猪瘟也厉害，你要咋办?.刘虎着急了:“富贵叔，你可别吓唬，要不你一起给打了吧。.”刘富贵有点为难，但考虑到工作安排，就一次性给刘虎家的猪注射了两种疫苗。
张群:我们想管，但力不从心啊，就这么几个人，听说是附近的村民拦着不让用，看到这送病畜尸体的车子就往外轰。
2018年事业单位考试综合应用能力真题与答案A类【精品】
2018年事业单位考试综合应用能力真题与答案A类第一题参考答案1.工作职责问题，刘军在工作期间打电话商量私人事宜，并且在得知校门口发生打架事情后没有马上处理，而是选择解决好私人问题后走入人群，并且在最终直接说明不是自己工作范围的事情。
选择逃避处理问题。
2.立场问题，刘军没有站在工作人员的角度中立的看待问题.言语间和行动间是选择偏袒学校离职员工杨大姐。
3.态度问题，刘军在处理问题的过程中，对待学生家长的行为以及语言都显得过于粗暴。
4.处理事件方式不当，刘军在处理问题方面，没有搞清状态的前提下，就提出让学生家长赔钱，并且刘军没有试图化解家长和商贩间的冲突，而是更加激化了矛盾。
第二题参考答案问题1、交通部门:解决交通疏导问题;交通设施问题2、公交公司:解决站牌合理设置问题3、街道:解决交通协理的人员问题:安全礼让宣传问题4、公共事务管理局:停车位合理设置问题5、城管:解决小摊小贩占道经营问题建议1、交通部门:(1)红绿灯时间设置合理；(2)高峰期现场指挥；(3)机关民警高峰期上路站岗;(4)交通信息及时发布。
2、公交公司:公交站牌迁移至校门200米处.3.街道办:(1)组织建立交通协理员队伍，在高峰期协助交警做好交通硫导；(2)通过宣传栏、条幅等宜传方式，倡导安全礼让，文明出行；(3)成立联合上学小组，由家长轮流接送上下学。
4、公共事务管理局:合理规划停车位，在附近路边设置标准停车位，对违反停车规则的车主进行处罚。
5、城管:妥善处理好学校周边环境，禁止小摊小贩经营。
第三题参考答案问题:驾驶员资质问题:校车行驶路线和时问问题；由校车运行产生的费用问题；学生乘车纪律问题；校车在道路行驶中的安全问题等。
原则:1、秉承安全第一的原则。
对驾驶员资质审查，制定严格的乘车规定，确保人、车的安全问题。
2、高效便捷的原则。
合理规划校车道路路线与时间，方便学生上下学。
3、专款专用的资金使用原则。
向上级部门申请资金，征求家长意见，适当收取必要费用.做到专款专用.第四题参考答案关于组建志愿者“护学队”的招募启事各位家长朋友:为了进一步缓解学校门口上下学期间存在的交通拥挤的问题，保障学生安全，学校决定面向广大家长招募志愿者，组建“护学队”。
2018年事业单位联考综合应用能力A全真模拟卷及参考答案(1)
2018年事业单位联考综合应用能力A全真模拟卷及参考答案材料一：5月22日，Q省大通回族土族自治县7个乡镇的中小学生，在食用学生“营养餐”后，出现疑似食物中毒症状，其中20名学生情况较为严重。
4月16日，J省师范大学十余名学生集中出现呕吐、腹痛、腹泻等症状，经校方调查确定为食物中毒事件。
3月6日晚，南昌航空大学前湖校区多名学生出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状，卫生部门确定为一起食用金黄色葡萄球菌污染的烤肉导致的食物中毒事件。
1月18日，H省重点中学之一的H省华侨中学发生一起学生食用食堂饭菜食物中毒事件，17名学生因在该校第一食堂进餐发生呕吐和腹泻症状被送医。
经卫生疾控部门检验鉴定，中毒学生是副溶血弧菌引起的细菌性食物中毒。
近年来，H省发生多起中小学、幼儿园学生集体中毒事件。
上述校园食物中毒事件呈现出学校范围广、涉及人员多、爆发集中、类型全等特点，从乡镇幼儿园到城市大中专院校，从公立学校到私立教育机构，从“营养餐”到校园食堂，从校内小吃店到校园周边餐饮店，均存在引发食品安全事故的隐患。
中毒事件一旦爆发，受害学生少则十几人，多则上百人，社会影响巨大。
N大学生命科学与食品工程学院教授徐艳钢指出，上世纪90年代高校后勤实行社会化改革，社会餐饮企业可通过招标、承包等形式进入学校食堂，但对社会餐饮企业的准入标准却无国家层面上的统一规定。
根据现行规定，企业只要具有餐饮经营资质即可进入学校经营，对餐饮企业的诚信经营、不良记录等均没有考察评审。
这就导致部分学校食堂引进的社会餐饮企业良莠不齐。
东华理工大学副校长聂逢君告诉记者，根据《食品安全法》规定，学校作为校园食品安全第一责任人，学校在对外承包食堂时只对企业承包经营权，食堂管理权由学校负责。
部分学校将食堂转包给个人管理，个人再转包现象目前都不同程度存在。
海南省疾病预防控制中心公共卫生研究所所长冯礼明指出，绝大多数学校无力承办学校公共食堂，采取承包、转包的形式，将食堂经营权出让给私人或企业。
2018事业单位综合应用能力A类及答案解析
【背景材料】材料一C市是一个中部山区城市，环境优美，曾先后获得全国文明城市、中国最佳旅游城市、国家环保模范城市等荣誉。
C市旅游质量监督管理所（以下简称“旅游质监所”）是市旅游局下属的事业单位。
旅游质监所的工作职责是：贯彻执行国家和省有关旅游质量监督管理的法律法规、规章制度；受理本市旅游投诉案件及上级旅游质监所交办的案件，保护旅游者、旅游经营者的合法权益；本着以事实为依据，以法律为准绳的原则，负责全市各旅行社质量保证金赔偿案件的审理；协助旅游主管部门开展旅游市场检查，加强旅游服务质量的监督，对本市的旅游服务质量进行监督与管理，维护旅游市场秩序；根据市旅游局的委托，依法对违反旅游行政管理法律规范的行为人实施行政处罚，监督行政处罚决定的执行；定期向市旅游局和上级旅游质监所提交有关工作报告、意见和建议。
据C市旅游质监所发布的一份关于该市旅游投诉情况的统计报告显示：2015年共接待国内外游客约6300万人次，实现旅游总收入706.3 亿元。
共接到旅游投诉583起，其中信函投诉171起，电话投诉203 起，因经济纠纷、虚假宣传提起投诉190起。
要求退款退费、经济赔偿490起。
2016年共接待国内外游客约7600万人次，实现旅游总收入1005.6亿元。
共接到旅游投诉665起，其中信函投诉150起，电话投诉172起，现场投诉165起，网站投诉90起，市长热线转来投诉88起。
投诉涉及旅行社159起，星级酒店59起，景区63起，因经济纠纷、虚假宣传提起投诉218起。
要求退款退费、经济赔偿497起，要求精神损失赔偿101起。
2017年共接待国内外游客约9100万人次，实现旅游总收入1300.8亿元。
共接到旅游投诉698起，其中信函投诉98起，电话投诉101起，现场投诉86起，网站投诉187起，微博微信投诉128起，市长热线、110平台等其他渠道转来98起。
投诉涉及旅行社189起，星级酒店102起，景区58起，民宿及农家乐44起，旅游基础设施等其他方面10起。
2018年下半年全国事业单位联考综合应用能力A类真题及答案解析
2018年下半年全国事业单位联考综合应用能力A类真题及答案解析(1~4/共4题)材料分析题给定材料材料1G省A市环境监测站（以下简称“监测站”）成立于2003年12月，是A市环境保护局直属事业单位，具有独立法人资格。
监测站主要负责对全市大气、水体、土壤、生物、噪声、放射性等各种环境要素进行例行监测，负责对全市国控省控重点污染源进行监督性监测，负责全市环境污染事件调查监测、环境执法监测以及各类技术服务监测等工作，分析、评价全市环境质量、环境污染状况，为环境保护决策提供科学依据，指导全市环境监测工作，落实“测管协同”工作机制。
目前，A市环境监测站已具备水、环境空气和废气、土壤和底泥、固体废物、噪声和振动、辐射等方面的监测能力，能满足新形势下环境监测任务，为环境管理提供技术保障。
A市环境监测站所承接的常规监测任务繁重，据不完全统计，监测站每年出具的数据量在10万个以上，为适应环境监测新形势，A市不断加大资金投入，改善实验室环境，更新监测设备。
同时，不断引进高素质人才充实监测力量，近几年累计引进硕士研究生8人，本科生20人，现有工作人员中本科及以上学历人员占比达到85%。
张俊是个85后，是监测站2013年从某名牌大学引进的硕士研究生。
张俊是校级优秀毕业生，进站后师从王总工程师，目前已迅速成长为监测站的青年骨干。
近年来，随着环境保护工作力度加大，环境监测评估服务市场化建设逐步成型，加上人员流失，站里的技术力量有限，虽然张俊主要负责的是环境应急监测和水质监测等，但基本上也成了“救火队员”，哪个工作领域缺人，就去哪里。
材料22015年，为了更好地落实《G省环境保护厅关于进一步提升全省12369环保投诉响应机制的通知》精神，A市环境保护局决定让监测站加入全省环境保护投诉响应机制，按照“测管协同”的原则，监测站牵头负责环境质量异常情况的环境监测工作，环境监察执法大队牵头负责环境违法违规案件的查处工作，凡是环境涉诉事件，两部门同时出现场，同时进行结果反馈。
2018年事业单位考试综合应用能力测试真题与答案
为了有效提高M市公共自行车管理服务水平，中心工作人员前往H市进行调研。H市人口数量、城市规模、经济发展水平与M市相近。以下是H市公共自行车租用管理的相关情况介绍。
H市拥有国内最完善的城市公共自行车系统。2013年.美国某专业户外活动网站评选出16个全球最好的公共自行车系统，H市名列前茅。到2015年底，H市总计拥有3504个服务站点和8.41万辆公共自行车，平均每万人的公共自行车拥有量达到121辆.2015年H市公共自行车的累计租用量超过1亿次，平均日利用率是每辆车3.75次。
市民林先生则认为，“带锁后就会有人乱停乱放，对公共自行车的爱惜程度肯定会有所下降。不带锁对公共自行车的维护比较有利。.
针对市民热议的“公共自行车是否加锁”的问题，记者采访了中心工作人员。该人员表示:“设置公共自行车主要是为了解决市民出行的‘最后一公里’问题。提供‘点对点’的服务，而不是让市民骑着去办事。如果需要中途停靠，也应该先找站点还车，车完事再重新租用。而且现在车辆大部分己经使用多年，面临报废更新，再加装车锁会增加重置成本。目前，中心没有对现有自行车加锁具有计划。”
M市公共自行车采取分分割区管理的办法。在城区每个辖区内人流密集处，如公交站，社区门口、学佼、商场等设置若干公共自行车服务站点。每个站点配有停车桩和读卡器、并投放10-15辆自行车。诸多站点共同组成一个网络，通过公共自行车租用系统来管理。
年龄在I8周岁到70周岁的市民，可凭借本人身份证成其他有效证件，由本人到由人工服务的站点或中心办理租车卡。办卡时需填写办卡申诉表，签订相关协议，交纳相应保证金。如果租车卡损坏、遗失或退卡等悄况，必须由本人持有效证件，到中心办理相关手续。租车时，市民只需在读卡器上刷一下租车卡，即可取车；在本辖内任何一个站点，都可刷卡还车。自行车每天使用不限次数，每次2小时内免费，单次超过按1元/小时收取超时费；超过24小时未还车视为违约并迫究违约责任。
2018年10月全国事业单位联考《综合应用能力》A类真题及参考答案
闲人就是我：苯酚流到江里了，自来水至少要等一周以后再喝才安全。 仰仰：据说公路边上的菜地也污染了，大家这两个月别买本地青菜啦，小心中毒。 落落大方：@楼上，你有没有常识啊，苯酚在公路上泄漏的，怎么会污染到青菜？ 丽丽菜啦：现在的环境问题太严重了，地球没法待了，水有问题，菜也有问题，只能不吃不喝，就 当减肥啦！
2018 年 10 月全国事业单位联考《综合应用能力》（A 类）
注意事项 1、本科目满分 150 分，时限 120 分钟。 2、请在本科目答题卡的指定位置按要求填写（涂）姓名和准考证号。 3、请用黑色墨水笔在答题卡的指定区域内作答，超出答题区域的，作答无效。在题本上作答 无效。
4、所有题目未按要求作答的，不得分。 5、监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止答题，将题本、答题卡和草稿纸整理好放在桌 面上，待监考人员清点无误后，方可离开。
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近年来，A 市环保系统一直注重搭建青年人干事创业的平台，强化岗位示范，将创先争优与青 年承诺践诺相结合，树立和宣传了一批岗位能手和业务先进，张俊就是从中脱颖而出的一员，自进入 监测站工作以来，张俊受到了领导同事的一致好评，取得了突出的业绩，也获得了很多荣誉。2015 －2017 年连续三年被评为“A 市环境监测站优秀工作者”，2016 年获得了“A 市环境监测系统青年 标兵”，2017 年获得了“A 市环保系统青年突击能手”等荣誉称号。A 市环境保护局官网“最美基 层环境人”栏目还专门对他进行过采访报道，以下材料节选自该栏目报道：
小灰灰：我刚看到官方报道，说江水合格啦，市民可以放心饮用。 钱钱：拍砖@楼上，据说现在的环境监测站设备没有那么先进，只能大致检测，很多有毒成分 根本检测不出来。 风吹过韶华：我觉得这么短的时间，环保部门不可能那么细致，也就是大概齐地査了査，所以先 不喝自来水为好！
2018年5月26日事业单位联考综合应用能力真题A类及答案解析
(1~4/共4题)材料分析题
材料：
材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总
材料二:旅游质监所的小王接待投诉
材料三:旅游监管形势分析会
材料四:东山湖景区“美食旅游嘉年华”
任务：
假如你是C市旅游质监所的工作人员，请根据背最材料完成下列任务。
(4)见风使舵。当游客说要把聊天记录曝光的时候，小王意识到问题的严重性，马上转变态度，说一定会积极解决这个事情，有违职业操守。
详细解答：
第3题
任务三：C市旅游局对近期本市旅游投诉增多的问题很更视，要求市旅游质检所就旅游监管工作做专题汇报。请你根据材料3，列出该所已经开展的工作，以及应对当前困难需要旅游局协调其他部门解决的事项。_______________
最后，传达市旅游质监所对该景区问题的重视，总结此次反馈谈话的主要内容，督促景区尽快解决游客提出的问题，并针对各项问题形成长效机制，提升景区的服务质量。
意见：
第一、国家旅游局应积极制定并出台有关景区游客承载量的实施管理办法，加大落实与考核力度，约束各景区的游客接待数量。
第二、景区应充分利用“互联网+”新时代的技术和手段，分析旅游大数据，尽量消除此种现象的发生。
参考答案：(1)态度恶劣。面对游客的投诉，小王不使用礼貌用语平息游客怒火，反倒说游客是在这里胡闹，质问游客到底想怎样；当游客说要见小王的领导时，小王却搬来领导的话“吃亏就长记性了”。
(2)不积极解决问题，推脱责任。对于自己职责范围之内的事情，不能及时、合理解决问题，却把责任推脱给旅行社和游客自身。
(3)处理事情不公正，缺乏公正意识。原本是旅行社采取粗暴的手段强制游客购物，责任完全在旅行社，小王却说是游客自己愿意掏钱，一个愿打一个愿挨。
2018年事业单位联考综合应用能力(A)试题与答案
本文为word版资料，可以任意编辑修改2018年事业单位考试综合应用能力(A)试题与答案2018事业单位考试综合应用能力(A)试题与答案2018事业单位考试综合应用能力(B)试题与答案2018事业单位考试综合应用能力(C)试题与答案2018年事业单位考试公共基础知识最新模拟试题一、注意事项1.本试卷全部为主观题，题本由背景材料与试题两部分构成。
2.本试卷满分为150分，考试时间为120分钟。
3.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。
4.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。
未按要求作答的，不得分。
5.监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。
6.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。
二、背景材料材料一1.近日，《陕西省大气污染防治条例（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）面向社会公开征求意见，而其中一项“城镇地区公共场所禁止露天烧烤”的规定挑动了市民的神经。
记者调查发现，市民对烧烤的需求很大，同时露天烧烤所产生的油烟也很大，而对是否应禁止露天烧烤市民却是各执己见。
4月10日晚10时许，记者来到碑林区何家村西何美食街，此时街上很热闹，多个烧烤摊前坐满食客，浓浓的油烟从烤炉中冒出。
“吃烧烤图的就是个氛围，在室外喝着啤酒吹着风，这才叫烧烤。
”正在吃烧烤的市民黄先生说，平时有机会他就会约几个朋友来吃烧烤。
和黄先生同桌的李先生认为，用禁止露天烧烤的方法治理大气环境，作用不大，“吃烧烤就得在露天的地方吃，要吃烧烤不在室外吃，那还能叫烧烤？”市民林先生则认为，烧烤摊应规范化管理，但不能一刀切，而且相对于其他污染源对大气的影响，“烧烤根本不算啥，燃煤、汽油等工业污染都没提立法，一个小小的烧烤居然如此小题大做，实在没必要。
”在采访中记者发现，很多室外烧烤摊都紧邻居民区，有的甚至就在居民楼下。
“这样的规定要真实施，那太好了。
2018年事业单位联考综合应用能力测试A类试卷与答案
2018年事业单位联考综合应用能力测试A类试卷与解答材料材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总材料二:旅游质监所的小王接待投诉材料三:旅游监管形势解析会材料四:东湖景区“美食旅游嘉年华”.任务：假如你是C市旅游质监所的工作人员，请根据背最材料完成下列任务。
任务一：根据材料1，请你归纳并说明C市2015-2017年旅游投诉在哪些方面发生了变化。
(30分)任务二：根据材料2，请你概括C市B县旅游质监所投诉处理科小王在接待投诉时存在的主要问题，并指出问题的具体表现。
(35分)任务三：C市旅游局对近期本市旅游投诉增多的问题很更视，要求市旅游质检所就旅游监管工作做专题汇报。
请你根据材料3，列出该所已经开展的工作，以及应对当前困难需要旅游局协调其他部门解决的事项。
(35分)任务四：东湖景区“美食游乐嘉年华“活动试运行期间暴露出一些问题，C市旅游质质检也接到了一些投诉，为确保后续活动圆满举办，所领导要求你与景区负责人进行一次反馈谈话。
(50分)1.请列出本次反馈谈话的主要内容。
2.针对景区客流过大的问题，提出指导性意见。
一、参照解答(1)接到的总投诉次致呈递增趋势。
从2015年总投诉583起到2017年的698起。
(2)信函投诉、电话投诉、现场投诉总次数呈明显的下降趋势。
这三种类型的投诉从2005年到2017年总次效分别下降了73起、102起、105起。
(3)游客投诉渠道增加。
2016年增加了网站投诉、市长热线投诉；2017年增加了微信微博投诉、110平台等其他渠道投诉。
(4)涉及的投诉原因增加。
如：2016年的精神拐失赔偿，2017年的民宿、农家乐、旅游基础设施、旅游体验差等。
二、参照解答(1)态度恶劣。
面对游客的投诉，小王不使用礼貌用语平息游客怒火，反倒说游客是在这里胡闹，质问游客到底想怎样；当游客说要见小王的领导时，小王却搬来领导的话“吃亏就长记性了”。
(2)不积极解决问题，推脱责任。
对于自己职责范围之内的事情，不能及时、合理解决问题，却把责任推脱给旅行社和游客自身。
2018年全国事业单位联考《综合应用能力（A类）》标准化模拟试卷
2018年全国事业单位联考综合应用能力（A类）标准化模拟试卷考试时间：120分钟总分：150分【背景材料】材料1：随着社会的不断进步和发展，广场文化作为一种社会现象，越来越受到人们的关注。
作为广场文化重要表现形式的广场舞蹈，由于其艺术的特殊性，更呈方兴未艾之势，成为城市文化建设不可缺少的内容。
当你踏入市内的任何一个广场，无论男女老少，他们都在用这种健身的方式展示着幸福、展示着快乐。
广场舞源于社会生活，产生于人民群众之中，这正是它的魅力所在。
她特征明显，不受年龄、场地、道具、有无舞蹈基础的限制，动作简单易学，舞步自由欢快，重复性强，容易掌握。
在广场、公园、街边、操场，只要有一块空地和音响就可以开展。
广场舞具有集体性和社会性，让你既能感受到集体的温暖，又可以通过跳舞增加自信，在娱乐和健身中起到陶冶身心的作用。
如今的广场舞，已经被越来越多不同年龄层次的人肯定。
优美的舞姿、熟悉的音乐、便利的场地、“零门槛”的加入方式、明显的健身效果，吸引了越来越多人们的参与。
在城市、在乡村，越来越多的人们加入到广场舞的队伍中，而且年龄层次也越来越年轻化，这就意味着全民健身时代已经到来。
材料2据媒体报道，全中国有近亿人参与到广场舞的活动中，而且参与者主要是大龄女性，包括收入不高的打工者，比如说富士康曾经说过，很多年轻人由于参与了广场舞之后，他的郁闷都减少了。
再加上广场舞是大家凑在一起活动，这是中国式的热闹；不收门票，这一点也符合当下的时代；另外，中国60岁以上的老人将超过2个亿，这种需求可能还会增长。
对“你是否支持居民在小区附近或公共场所进行跳舞之类的健身活动？”问题的调查显示：无所谓者17.73%；支持者36.14%；反对者46.13%。
并不是绝对的谁占了大比例，而是势均力敌，这还不包括无所谓的态度。
另一个关于“你认为广场舞最大的问题是什么？”问题的调查显示，堵塞交通，只占4.4%。
这得有多大胆子才会产生这样的效果，所以这个比例不高。
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解析：闫沛含2018年3月湖北省武汉市事业单位公开招聘工作人员考试综合应用能力试卷（A类）【背景材料】材料1：改革开放以来，我国实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越。
旅游业全面融入国家战略体系，走向国民经济建设的前沿，成为国民经济战略性支柱产业。
2017年，我国人均出游已达3.7万次。
在出境游方面，2017年出境旅游市场为1.29亿人次。
中国已持续多年保持世界第一大出境旅游客源国，全球第四大入境旅游接待国。
到2020年，旅游市场总规模达到了67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到了2万亿元，对国民经济的综合贡献度达到12%以上。
有关旅游的各项法律法规逐步完善，依法治旅、依法促旅加快推进，形成了以旅游法为核心、政策法规和地方条例为支撑的法律政策体系。
《中华人民共和国旅游法》2013年10月1日公布实施，建立了国务院旅游工作部际联席会议制度，出台了《国民旅游休闲纲要（2013-2020年）》、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发{2014}31号）等文件、各地相继出台了旅游条例等法规制度。
但是不容忽视的是，中国旅游环境治理问题依然很多。
那些风景优美的旅游胜地，它的口碑是否能和颜值相匹配，想必游人未去时多多少少都会存疑。
有“彩云之南”美誉的云南，发生了轰动全国的丽江旅游被当地人故意毁容事件，在一家旅游购物商店，游客享受到“一对一”服务，即人盯人，游客购物达不到一定金额，不能走出店门。
事实上，除云南外，近年来全国各地披露的旅游欺诈和投诉并不少见，强制购物、导游骂人等事件常在新闻中被曝光。
从青岛天价大虾到三亚买石斑鱼商家“吃秤”四两，再西安、安徽山寨“兵马俑”，不禁让人疑问旅游业到底怎么了？材料22017年，为全面整治旅游市场秩序、净化旅游消费环境、维护游客合法权益，国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，掀起了一场“延续时间最长、动员力量最广、监督力度最大、处罚企业最多、各方反响最好”的旅游市场整治风暴。
一年来，专项整治行动坚持“重遏制、强高压、长震慑”的总方针，紧盯“不合理低价”等行业顽疾，以查办案件突破，采取了史上最严的市场整治措施，一大批旅行社被处罚。
为了把整治工作落到实处，国家旅游局还从全国抽调了500余人次，组成147个检查组，对各地开展了9轮专项督查，实现对全国31个省（区、市）市场整治专项督查的“全覆盖”。
同时，国家旅游局还积极引导和推动旅游重点地区加快建设“1+3+N”旅游市场综合监管体制机制。
截至1月20日，各地已设立旅游警察机构311家，旅游巡回法庭496家，工商旅游分局239家。
一些旅游重点地区的综合监管机制建设取得突破。
在国家旅游局的积极引导推动下，各地党委政府的旅游市场综合监管意识不断强化，云南、江西、广西、河北、黑龙江等地区纷纷结合本地实际，把旅游市场监管工作列入政府重点工作，出台了一系列加强旅游市场综合监管的政策措施。
2018年，国家旅游局将根据新时代要求，实施“鹰眼计划”，锁定全国旅游市场秩序存在的突出问题，组织开展更为精准的市场整治“利剑行动”，努力实现精准监管，同时还将开展对旅游领域严重失信相关责任主体的联合惩戒、发布旅游经营服务不良信息（黑名单）、依托全国旅游服务监管平台实施智能监管、深化旅游市场监管国际合作等工作，推动旅游市场秩序整治从“治标”向“治本”转变，为发展优质旅游保驾护航，不断提升广大游客的获得感和幸福感。
材料3H市是国内著名旅游目的地城市，旅游资源丰富，门类齐全，为深入贯彻国家、省旅游局对旅游市场秩序整顿工作的总体部署，进一步整顿规范H市旅游市场秩序，提升旅游服务质量，H市旅游局在3月6日召开市旅游行业监管工作会议暨研讨培训班，会期四天，H 市各景区负责人，各大饭店、旅行社负责人、旅游协会和市内高校、职业院校旅游专业学科带头人等旅行业相关人员100余人参加会议，旅游局局长王文涛做了讲话。
会议认真传达了2017年全国、全省旅游市场整治工作会议精神，深入学习《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》，《H市市旅游系统整治旅游环境工作方案》，全面总结了H市景区、星级饭店、旅行社行业等面临的机遇和挑战，号召H市旅游行业坚定发展信心，全力以赴做好2018年H市旅游工作，他从奖励和完善旅游行业诚信评价机制，等级退出制度、旅行社接待奖励办法、星级饭店改造提升，加大检查稽查力度，加大培训力度等方面通报了今后行业监管工作的新办法、新举措，为H市“全域旅游和”……………………材料4研讨会上，会务组为参会人员发放了研讨材料材料部分内容如下：案例1：“本来想带孩子去看看天安门和长城的，却成了‘噩梦一日游’。
”今年国庆节，来自湖北的萧先生一家报了个120元的北京一日游，上车后发现被坑：导游要求加钱，八达岭长城变成了水关长城，游览时间被缩减，四个购物点必须凭购物小票才能上……最后一车人被扔在水立方附近散伙。
一天下来不但没来得及去看天安门，甚至误了回家的火车。
案例2：今年“十一”黄金周，是国家旅游局公布5A景区最大承载量并实施限流的首个黄金周。
部分景区公布了限流公告，引导消费者理性出游。
但调查发现，黄金周期间仍有部分景区超量接待，使得“限流令”流于形式。
还有一些热点景区因为限流，导致“黄牛”大行其道，给游客买票带来困扰。
案例3：11月的深秋，上海市郊的枫叶正到了最红的时节，越来越多的游人葛名前往观赏。
然而美景在侧，不文明现象也屡屡发生：有游客拉着树枝拍照，造成树枝弯折甚至光秃；沿路垃圾随处可见；伸手摘下枫叶留念的游客也不在少数……北京八达岭长城，一对年轻情侣掏出钥匙在墙砖上刻名字，身后不远处就是“禁止刻画”的指示牌。
女游客刻字时，男游客还拿出手机拍照。
有游客上前提醒，两人置若罔闻。
据了解，长城上，一些上世纪七八十年代的刻字至今无法修复。
一名男子却在贵州潜龙洞景区内，三脚踢断了一根30厘米左右的钟乳石。
案例4：市民沈明去年底在布拉旅行app上购买了一张年费高达3999元的“黑金卡”。
按照承诺，持卡消费者可以享受“保障出行”“快速退款”等六项会员服务，然而，沈明的VIP服务却打了水漂。
她预订了越南的一款行程，并支付费用12276元。
订单显示成功，依据会员用户“境外机票+酒店产品提前30个工作日预约，均保障出行“的协议约定，沈明提前30天预约出行计划时，却被客服告知预约失败。
旅行成了泡影，布拉旅行承诺的“快速退款”也没有兑现。
案例5：有网友爆料称，在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件，该网友在微博上称“点菜时就问清楚虾是不是38元一份，老板说是，结账时居然告诉我们38元一只”。
来自深圳的旅客阿鹏称，在云南丽江古城遭遇酒托被坑5000元，据阿鹏回忆，有名女子通过手机软件向他打招呼，自称游客，互加好友后，阿鹏被两个女子带往一个酒吧，点了6瓶红酒，消费5000元。
案例6：“黄金周”的第4天，刘涛和家人自驾到河北省白羊峪景区爬长城。
在景区门口，一些附近的村民就纷纷凑到刘涛的车前，引导刘涛停车并收取停车费。
刘涛质疑停车的地方并不是景区停车场，为什么要收取费用?村民回应称:“这是我们村。
大队管不着停车收费。
”无奈之下，刘涛只能交了这没有任何收据的停车费。
案例7：夏季旅游旺季，不少信众到名山古刹礼佛。
然而为牟取暴利，一些黑导游与假僧人，忽悠游客买“天价香”。
过程是这样的：旅行开始后，黑导游便把游客的姓名、年龄、身份证号、大概的衣着相貌等基本信息，暗中告诉目的地景区的假僧人。
当游客到达景区后“碰巧”遇见煞有介事算命的“高僧”，而且对自己“一算一个准”。
这样，假僧人很快赢得游客的信任。
之后，“高僧”便向游客推荐烧香的寺庙、购香场所。
今年来一些地方甚至出现“香头”。
“香头”是组织者的角色，从香客手上收取旅行费，引导人们上香请愿，从中赚取差价。
案例8：近日，一段关于五星级酒店的客房清洁视频引起网络热议，视频曝光了某酒店“用马桶刷刷杯子”“床单不及时更换”“马桶里洗抹布”等卫生问题。
案例9：以下是网友总结的全国50个（摘录14个）不同景点的旅游“陷阱”，在网络引发很多转载和评论1、不要接近峨眉山的和尚。
（烧香就是烧钱）2、不要接近崂山的道士。
（要求捐的香火钱数目不小）3、不要买九寨沟的犛牛肉。
（牛肉卖出天价，好多是马肉）4、不要买三峡船上的玉器珠宝。
（因为买过后多不知为何种材质）5、不要在西双版纳参加“抢亲”游戏。
（洞房就是“陷阱”）6、不要在西安的古玩一条街购买古物。
（多以假乱真）7、不要在大理购买所谓“老乡”的便宜珠宝。
（假货居多）8、不要在阳朔的酒吧里消费。
（结账时会发现价格高得惊人）9、不要招惹泰山景区的当地人。
（山上山下好汉多）10、不要去黄山让人“免费带路”。
（会极力鼓动你参加旅行团或推荐你住宾馆）11、不要随导游在呼伦贝尔草原上吃烤全羊。
（要价高）12、不要逛十三陵“***”玉石店。
（品质参差不齐）13、不要在坝上草原骑马。
（骑马容易下马难）14、不要在吐鲁番买葡萄。
（贵得离谱）材料5：……的张四水是H市某著名风景区负责人，该景区采用政府管理的方式，由景区日常生活的方方面面进行管理，景区的收入以及开支由政府的财政……理。
H市对旅游资源开发近年来力度很大，旅游景区对全市旅游业的发展做出……是也应该看到由于景区建设起步较晚，也存在很多问题。
……要旅游收入中门票的占比很高，过度依赖于门票经济，近年来旅游景点……大，但是对资源的破坏也大，环境资源恶化有严重趋势，同时旅游……一、材料4中揭示了旅游业中的诸多乱象，请进行归纳并分析产生此类现象的原因。
（15分）要求：分析全面、语言简洁，不超过300字二、为了解广大游客和市民对H市旅游市场欺客宰客的情况的看法，会务组决定进行一次网络调查，在旅游局等网站进行问卷征集，请你为会务组设计一个调查问卷。
要求问题不少于6大主要方面，力求全面准确获得信息。
（25分）要求：格式正确，结构完整，内容全面三、阅读材料5，假如你是参加培训会议的某景区的负责人张回水，上级要求你们对景区提出可行性的对策和建设。
（25分）要求：考虑周全、操作性强，语言简洁。
材料不全，无法作答四、阅读材料3，请你为H市旅游局本次培训研讨会拟写一份开班仪式的讲话稿。
（35分）要求：内容充实，条理清晰，语言富有指导性，不超过800字。