淘宝网交易流程.docx
淘宝操作流程
客审 （选择物流公司，选 择发货仓库，审核客 户资料是否正确）
财审 （复查）
打印物流单 打印送货单（提货单）
第三方物流 提货并发货
电商退货
同意
金力供应链V7
自动生成零售单 （已收款）
零售发货
多单收尾款
自动生成退货审批 单
零售退货入库
收款(冲应收)
虹林车队 上海地区派送,与分销的送货流程一致,在淘宝订单打印模块无法查询到相关单据
淘宝操作流程
正向 淘宝平台 逆向
产品发布、上架
顾客拍下商品、付款 交易状态为等待发货
发货并填入物流单号 (第三方物流)
顾客确认收货
顾客发起退货申请
同意
退款
金力淘宝模块
下载商品信息 维护电商商品规格 进行商品编码对照
（交易订单数据会自动 推送到中转服务器） 只需点击[刷新]按钮就 可以将新订单抓取到我 司的服务器
零售发货
第三方物流 从我司仓库由第三方物流公司提货并发出的方式
[客审] (选择第三方物流 公司,选择三门路 仓库] [财审] (自动生成零售单 不会自动建档) 打印物流面单 打印提货或者定时发货 淘宝部需要追踪此客户订单,确定送货时间后告知物流部
客服需要按照顾客 的要求在卖家备注 内写清顾客的要求 [客审] (选择第三方预约 送货的物流方式, 选择三门路仓库 [财审] (自动生成零售单 但不会自动建档 物流部需要注意此物流模 式的单据,根据卖家备注 里的信息进行每日追踪 或者由淘宝部客服反馈送 货信息 修改物流公司为第 三方物流公司 打印物流面单 打印提货单
零售发货
[客审] (选择虹林车队物 流公司,选择三门 路仓库) [财审] (自动生成零售单 并自动建档) [送货安装建档]内 修改送货时间和服 务区域 [派网点] [派工] [打印送货单]
淘宝网购物流程及注意事项
1.登录淘宝网首页，选择您要购买的商品，选中后点“立即购买”买下您选中的商品：
2.正确填写您的收货地址、收货人、联系电话，以方便卖家为您发货后快递公司联系收货人；填写您所需的购买数量；补充完成您的个人基本信息，点“确认无误，购买”继续
3.选择支付宝账户余额支付，输入支付宝账户支付密码，点“确认无误，付款”，如支付宝账户无余额可以选择网上银行、支付宝卡通、网点付款来完成支付：
第5步、登录支付宝确认付款到支付宝可以在淘宝网首页点击【支付宝】到达支付宝首页登录支付宝。确认并付款（如果对方用的是即时到帐功能你就要注意了，可能会有问题），付款到支付宝之后就可以等待卖家发货了，发货后可以跟卖家要快递货单号。到货的时候验货是一个重要环节，最好当着快递的面拆封并检查，如有任何损坏则要求快递承担责任。如果商品质量有问题可以要求淘宝卖家退货或更换。
在这里给大家推荐几个网购导航网：
快乐购：
帮你淘（淘宝店排行榜，淘宝商城排行榜,热销商品排行榜）：
我E爱淘（购物返利,但需注册）：
/index.php?rec=75
4.4、支付宝账户余额支付付款成功，点“点此查看本笔交易详情”：
5.卖家发货后，买家注意查收货物，收到货物后，点“确认收货”付款给卖家
6.6、输入支付宝账户的支付密码，点“同意付款”付款给卖家：
7.跳出提示框确认是否真的收到货物，如未收到货物请千万不要点“确定”按钮，不然可能会钱货二空，收到货请点“确定”付款给卖家：
当然信用度只能作为我们淘宝网购物时的一个参考并不是说淘宝信用度低的就是不好的卖家这里面还有开店时间长短等因素综合考虑卖家信用商品质量价格运费等因素选择你挑中的商品下面就可以开始真正的淘宝网购物流程步联系淘宝网卖家获取更多信息淘宝网购物时建议不要直接拍下商品最好按照页面上提供的联系方式如旺旺qqmsn电话等取得与淘宝卖家的联系确认是否有货和商品的品质等细节此外还可以跟卖家商谈优惠
淘宝网商品交易流程图
买家拍下卖家发货
买家签收
确认收货
买家付款
快件可查
双方互评。
卖家获得 店铺评分和信用积分
买家删除或修改
中差评
买家追加评论
追加
评论内容不能修改，不影响店铺评分！3天内
默认值或卖家设定
24小时内
快递：10天内平邮：30天内海外直邮：20天内
快递系统可查
快递：10天内平邮：30天内海外直邮：20天内
①
②
15天内双方互评
买家作店铺评分和信用评分，不评价默认好评，店铺评分一旦评价，无法修改！
30天内卖家作解释！30天内
买家可以修改或删除中差评，即信用评分
②
①
②
②
②
180天内淘宝交易时间轴
活动，缩短或延
长时间。
另外：聚划算30分钟未付款的，交易自动关闭；淘抢购时限为15分钟；天天特价活动的为30分钟
确认收货时间（可申请延长收货时间，比如换货时）。
若不确认收货或退款，系统自动打款给卖家
①
卖家解释①
物流时间（春节或活动期间可能会延长，快递一般会延长5天左右）
②系统默认为72小时内；但卖家一般会设定发货时间。
买家追加评论
卖家解释
30天内
卖家作解释！。
淘宝网的具体交易流程
淘宝网的具体交易流程淘宝网的具体交易流程如下：1. 登录淘宝网：打开淘宝网（2. 搜索商品：在淘宝网首页的搜索栏中输入想要购买的商品名称，然后点击搜索按钮。
系统将显示相关的商品列表。
3. 商品选择：浏览商品列表，选择您想要购买的商品。
您可以查看商品的详情、价格、评价等信息，以便做出购买决策。
4. 加入购物车：确认要购买的商品后，点击“加入购物车”按钮，将商品加入购物车。
您还可以继续搜索其他商品，将其加入购物车。
5. 结算商品：点击购物车图标，进入购物车页面。
在购物车页面中，可对商品数量进行修改或删除。
如果一切都正确，点击“结算”按钮。
6. 填写收货地址：在结算页面选择或新增您的收货地址。
确保地址的准确性，以便商家能够将商品寄送到您的地址。
7. 选择配送方式：根据自己的需求选择适合的配送方式，选择后点击“确定”。
8. 选择支付方式：根据自己的需求选择适合的支付方式，选择后点击“立即支付”。
9. 确认订单：确认订单信息，包括商品数量、价格、收货地址等。
如果一切正确，点击“确认订单”。
10. 支付订单：根据选择的支付方式完成订单支付。
11. 等待发货：支付成功后，等待商家发货。
您可以在“我的淘宝”页面查看订单状态。
12. 确认收货：收到商品后，请确认商品是否完好无损。
如有问题，请及时与商家联系沟通解决。
13. 评价商品：收到商品后，您可以在淘宝网上为商品进行评价，分享您的购物体验。
14. 完成交易：交易完成后，您可以在淘宝网上查看订单详情，评价卖家，并给予相应的评分。
以上就是淘宝网的具体交易流程，希望对您有所帮助。
交易流程
交易流程学习目标：交易流程一、拍下商品：①．选好商品套餐，点击“立刻购买”按钮。
②．确认订单信息，点击“提交订单”按钮。
①选择付款方式，对订单进行确认付款。
②如果未完成付款，则在三天付款期内订单状态为“等待买家付款”。
PS：点击未付款订单的“订单详情”可看到交易状态的超时时间。
③付款成功：④买家已付款状态：PS：买家已付款状态没有交易超时时间：三、卖家已发货：订单状态：卖家已发货卖家已发货状态交易超时时间：卖家已发货状态交易超时一览表：自动充值马上自动发货24小时虚拟物品3天实物快递、EMS、不需要物流10天平邮30天PS：买家购买时选择的物流方式四、延长收货时间：买家延长收货时间的规则如下：1、普通实物担保交易在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请3天；3、虚拟交易（自动发货、直充除外）在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩1天时，买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次，超时天数可申请1天；5、如果用户申请退款，延长收货时间的入口将隐掉，不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时，通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。
（卖家收到的提醒内容：您好，您的买家“小***子”已将订单{1845678***}确认收货时间延长3天，点此查看订单详情。
）延长收货时间：点击上方红色方框所指示的“延长收货时间”。
实物可延长三天：虚拟商品可延长一天：五、确认收货：输入支付宝支付密码，点击“确定”按钮。
确认收货时弹出提醒框：六、交易成功：七、订单删除：可删除所有交易状态为“交易关闭”或“交易成功”的订单了哦~（正在进行中的交易记录无法删除）。
永久删除订单：您点击右上角“订单回收站”，查看被删除的订单，可选择“还原订单”或“永久删除”，淘宝提醒您慎重操作，因为一旦选择永久删除，就不能恢复了哦^^已删除订单将继续保持匿名状态。
(新)淘宝网购物货到付款流程(DOC)
淘宝网购物货到付款流程_教你如何开网店(DOC)一、什么是货到付款？内容来自货到付款服务就是买家收到货，验货后再付款。
是淘宝推出的一个新的支付和物流方式，买家无须网银，直接降低买家网上购物的门槛，扩大卖家推广市场，增加更多的消费人群。
二、货到付款的基本流程内容来自淘宝网货到付款基本流程图第一，信息流，这个部分与以前基本是没有变化，卖家到淘宝平台发布商品信息，买家到淘宝平台获得商品信息，并通过旺旺、电话进一步来进行信息交流。
内容来自第二，物流，物流这个部分只有一个小的变化，卖家必须选择那些与淘宝合作的快递公司，他们能支持货到后帮助收款，其他过程没有什么变化。
第三，资金流，这是变化最大的一块。
分为三个部分的资金流，在图中分别用黄颜色、绿颜色和紫颜色表示。
黄颜色表示的买家到支付宝的资金流，这个部分重点是快递公司，快递公司把货物送到买家手上后，确认无误的情况下，代收货款，当然这个货款没有必要立即转到支付宝，而只需确认货送到已经确认无误就行，可以在一定时间段统一转账到淘宝账户（可以减少多次繁琐的小额转账）。
绿颜色部分表示支付宝到卖家的资金流，在货到付款的情况下，为什么卖家还要采用支付宝，这就是支付宝可以快速的完成资金回笼。
在这个流程下，淘宝和支付宝起了很大的作用，需要与快递公司协商好，只要货送到买家手上，没有问题，快递公司就可以确认，支付宝就可以把钱转到卖家专户，这个与支付宝交易相比，在资金回笼的时间上没有什么变化。
紫色部分表示卖家到快递公司的资金流，在支付宝交易的情况下，快递公司是卖家自己去找，现在货到付款时淘宝签约快递公司，所以卖家对快递公司的资金流是通过淘宝（或支付宝）来完成对快递费用的支付。
内容来自三、货到付款的购买及业务流程1、购买（将要购买的商品加入购物车）；2、选择（选择货到付款的支付方式，并确认订单）；3、发货（卖家操作发货，等待物流公司上门取货）；4、派送（物流公司上门揽件，进行派送）；5、签收（收货，并当面付款给物流公司）；6、结算（物流公司与支付宝结算，支付宝将货款划入卖家账户）；内容来自7、评价（交易完成）四、验货之后不满意怎么办？货到付款支持当面验货，验货以后，如果商品质量有问题，或者不符合商品描述的，买家有权拒签。
淘宝网交易流程
实验名称：网上购物（C2C）班级：会计102班姓名：李君志学号： 50 实验步骤及答案1、请用框图描述淘宝网的交易流程。
选中中意的物品，拍下---买家付款—卖家发货—买家收到货物后检查无误，确认支付给卖家—双方好评。
1、登录支付宝，点”交易管理”-“进行中的交易”-“可执行操作”-“付款”：2、进入付款页面，如果您的支付宝账户有余额，那您可以使用支付宝账户的余额进行支付交易款，您只要输入支付宝账户的“支付密码”就可以进行支付：如果您的支付宝账户余额为零，请选择相应的付款银行后点“付款到支付宝”使用银行卡进行付款：3、再点“去网上银行付款”：4、选择“证书客户支付”或“电子支付卡客户支付”后点“确认付款”：5、输入您开通网上支付业务银行卡的“电子支付卡号”，并输入“银行卡支付密码”，再输入“验证码”后，点“确认付款”。
5、请登录淘宝网和易趣网，试比较两个网站有何相同点和不同点？如果你要在网上购物，你会选择在哪个网站上购买？为什么？在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。
淘宝则是免费的。
在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式垫片这也给网下见面交易等提供了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。
ebay易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
ebay易趣在“我的易趣”中设置了“纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。
易趣的社区给人的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
ebay易趣网和淘宝网上，均没有在b2c平台上很盛行的购物车功能，这就给选取多件商品的用户带来些许不便，不过在ebay 易趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。
还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘宝有，这也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一。
1、淘宝网交易流程规则
淘宝网交易流程规则1、发布商品2、出价购买3、付款至支付宝4、卖家发货5、买家收到货物6、卖家收到货款7、双方评价淘宝网注册规则一、注册流程：1、进入淘宝网主页后，点击淘宝首页右上角蓝色字体的“免费注册”：页面显示新会员注册页面，根据提示填写基本信息，包括：会员名、密码、邮箱等信息，其中*号为必填项目。
阅读页面下方的淘宝网服务协议和支付宝服务协议，若无异议，请点击按钮同意服务条款并提交注册信息。
注册会员需年满18岁。
2、电子邮件确认激活：（1）淘宝将发送一封确认邮件到您的注册邮箱；（2）请不要关闭启动账户的页面，如果您没有收到确认信，可以在该页面更改电子邮件地址，具体请查看“重新收取激活信”；（3）登录您注册时填写的邮箱，查询淘宝发送的确认件。
只要点击邮件中的确认链接，注册就完成了。
3、香港会员直接在“新会员注册”页面点选“香港用户按此注册”。
香港会员申请方式、填写内容与国内会员大致相同。
二、会员名要求：1、淘宝会员名一经注册不能更改，请选择您喜欢并能牢记的，推荐使用中文会员名。
会员名由5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)组成，一个汉字为两个字符；2、建议您填写后先点击“检查会员名”查看该会员名是否已经有人使用。
检测后出现绿色提示“该会员名可用”则您可以选用此会员名；如果出现红色提示“该会员名不可使用”，则请您选择新的会员名；3、如想注销会员名，那么该会员名必须无任何交易行为（如出价、购买、出售、投诉举报、评价等等）；4、如果被注册的会员名无任何交易行为，并且在超过90天的时间内未以用户的账号及密码登录网站，则淘宝有权终止服务。
三、密码的设臵：1、密码由6-16个字符组成；2、单独使用英文字母、数字或符号作为密码的安全性很低，故单独使用不能设臵成功。
请使用英文字母、数字、符号的组合密码；3、确认密码需要跟上面填写的密码完全一致。
四、电子邮件的填写：请输入一个您常用的电子邮件地址，因为淘宝会向这个邮箱发送确认邮件和您的所有交易的邮件。
淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容淘宝网网上购物流程的基本步骤详细教程互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，但是我们还是经常会看见这样一种情况，就是某天上网的时候看见一件自己很喜欢的女装排行榜、饰品排行榜、手机排行榜、箱包排行榜或者其他什么的喜欢的产品，想买但是要在淘宝网或网上购买的，自己又从来没有在网上上买过东西，只好眼睁睁地看着喜欢的宝贝与自己擦肩而过，这样每次都会留下很多遗憾。
笔者作为一名有着多年网上购物经验的老网虫，自认为责任帮助广大网友普及淘宝网，那么我们就从最基本的淘宝网购物流程开始，下面是一张来自淘宝网官方的淘宝网购物流程图：从上面的流程图看以看出，淘宝网购物流程的基本步骤就是以上五个：1、注册；2、搜索宝贝；3、拍下宝贝（就是确定要购买了）；4、付款（这个不用说，买东西肯定要付钱了，呵呵）； 5、收货和评价。
到这里想必各位已经了解了淘宝网购物流程的基本步骤了，那么我再把上面的每一步详细操作告诉大家：一、如何注册在淘宝网首页的顶部你可以看到一个免费注册的链接，点击去注册。
选择注册方式，注册比较多的是用邮箱注册了，不过随着3G时代的到来，用手机注册的的用户可能也会变多哦。
填写注册信息步骤，这步只要勾选“自动创建支付宝帐号”就可以自动拥有一个支付宝帐号了，填完整注册信息后，提交就行了。
提交之后，淘宝网的注册系统会发一封激活邮件到你的刚才填的那个邮箱里，你进去查看有没有邮件就行了。
这里假设你填的是雅虎邮箱，那么你现在可以打开邮箱查看邮件。
打开邮件，然后点击邮件中的激活链接，就完成激活了。
如果你看到这个页面，那么恭喜你，注册成功了。
电子商务 电子支付-淘宝流程
安全性有待考察
2.淘宝开始——收货:
付款成功后，状态由[等待发货]变成[确认收货] [注意] 如果没有收到货物，千万不要点击[确认收货]
当卖家发货后，点击[查看物流]，可以看到商品 发送到哪里。
2.淘宝开始——收货:
商品送到后，快递会给你打电话，需要出去查收 快件。 [注意] 贵重物品要先开箱验货，再签收；如果物品有损 坏可以拒绝签收。
为了保证支付安全，银行会给你口令卡或者U盾。 U盾设有自己知道的密码。 恭喜你，你可以开始网购了。
淘宝网购物流程:
2.淘宝开始: 登陆淘宝 选择要购买的商品（选择商品尺码、款式） 下订单(确认购买) 确定信息(收货人地址,商品款式,数量,大小) 付款
2.淘宝开始——登陆淘宝:
收到商品后再次登陆淘宝，进入[已买到宝贝]， 点击确认收货。
3.淘宝结束——评价:
确认收货——输入支付宝密码——确认
3.淘宝结束——评价:
3.淘宝结束——评价:
3.淘宝结束——退换货:
我的淘宝——已买到的宝贝
[注意]在已经确认收货之后，想要退/换货怎么办？ 1.通过阿里旺旺和卖家沟通，（确定邮寄地址、电话； 确认要换回商品的型号款式，大小） 2.把商品邮寄回去 3.一定要保留旺旺聊天记录，和邮寄回给卖家的快递单 据 4.在收到商品之前，需要与卖家保持沟通 。如果卖家 已经发出新商品，要索要快递运单号。
淘宝网购物流程:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
注册账号 开通网银 登陆网站 选择商品 确定购买 付款 收货 评价商品（退换货）
淘前准备
淘宝开始
淘宝结束
淘宝网购物流程:
1.淘前准备: 了解淘宝页面 注册淘宝账号 注册支付宝账号 开通网银
用户使用淘宝下单的流程
用户使用淘宝下单的流程概述淘宝是中国最大的综合性在线购物平台，注册用户超过4亿。
用户可以在淘宝上浏览和购买各类商品，享受便捷的购物体验。
本文档将介绍用户使用淘宝下单的流程，帮助用户顺利完成购物。
步骤1.登录淘宝账号–打开淘宝App或访问淘宝官网–输入账号和密码，点击登录按钮2.浏览商品–在首页或分类页面上浏览商品–搜索关键词或浏览推荐的商品3.选择商品–点击商品进入商品详情页–阅读商品描述、评价等信息，确定购买意向4.加入购物车–点击“加入购物车”按钮–可以选择规格、颜色等商品属性–确认加入购物车5.结算购物车–点击购物车图标进入购物车页面–检查购物车中的商品信息和数量–如果需要修改数量或删除商品，可点击相应按钮6.选择收货地址–确认或选择默认收货地址–如果没有合适的地址，可点击“添加新地址”按钮7.选择配送方式–根据需求选择合适的配送方式–如果有特殊需求，可以备注给卖家8.选择支付方式–在支付页面选择合适的支付方式–常用支付方式包括支付宝、微信支付等9.确认订单–检查订单总金额、商品信息等是否正确–确认无误后，点击“提交订单”按钮10.支付订单–根据选择的支付方式进行支付–根据支付平台的提示完成支付流程11.查看订单详情–支付完成后，可以查看订单详情–包括订单号、商品信息、收货地址等12.等待发货–商家将根据订单信息进行备货和发货–可以在订单详情中查看发货状态13.确认收货–等待收到商品后，检查商品是否完好无损–如果满意，可以点击“确认收货”按钮14.评价商品–在订单详情页可以对商品进行评价–点击“评价”按钮，填写评价内容15.售后服务–如果有需要，可以联系商家进行售后服务–淘宝提供了多种方式进行售后咨询和投诉总结通过以上步骤，用户可以轻松在淘宝上完成下单购物的流程。
淘宝提供了丰富的商品选择、支付方式和售后服务，为用户提供了便捷和安全的购物环境。
用户可以根据自己的需求和喜好，选择适合的商品和服务，享受愉快的购物体验。
淘宝网购物流程图讲解
淘宝网购物流程图讲解(DOC)
要是淘宝成员（到淘宝首页去免费注册），然后上传*进行实名认证，申请支付宝帐号并激活。
接着，就可以按下面的步骤去淘宝买东西了。
找宝贝、确定宝贝，填收货资料。
1、到淘宝网去找自己想要买的东西。
点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀等等问题。
就会出现下图的页面，达成一致后就可以点击进去购买了：
2、点击“立刻购买”，就出现如下图，这里是输入我们的收货人信息
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就ok！：付款
在卖家修改完价格后就可以进行付款。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“付款”的字样，
2、点击“付款”，就出现下面的页面，我们选择“支付宝帐户余额支付”，若支付宝没余额，就选择“网银支付”。
支付宝的付款方式很多的，比如合作网点、邮政、网银、信用卡等等，很方便的。
3、点击上页面中的“下一步”，再输入支付密码，点“确定”就ok了！
收货、验货、写评价。
当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，有没有符合自己想买的？验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价。
1、在旺旺上进入“买到宝贝”，就会出现你所买到的宝贝，在这宝贝后面就有“确定收货”的字样，点一下就ok了！
2、同样在上面页面里，买到的宝贝后面还有“评价”的字样，点一下就进入评价的页面，根据自己对卖家的东西的看法，写好相应的评价内容，点“确定”就评价成功了。
淘宝网上购物流程图详细版
淘宝网上购物流程图目录一、如何在淘宝网上购物 (2)1）淘宝购物NO1：淘宝注册 (2)2）淘宝购物NO2：支付宝设置 (2)3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 (3)4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意的事情 (3)二、如何使用支付宝 (4)1）：旺旺的下载安装 (5)2）：激活支付宝 (5)3）：支付宝充值 (7)4）：购买宝贝 (9)5）：付款 (9)三、如何使用“购物车” (11)四、图解申请退款步骤 (12)五、快递公司运费查询和比较 (14)六、淘宝店铺推荐.............................................................................. 错误！未定义书签。
一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
淘宝交易流程
淘宝交易流程1.查看已卖出的宝贝如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。
卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。
在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2.买家付款点击上图-01中链接，出现下面“已经卖出的宝贝”界面：图-02这时的宝贝只是已被买家拍中，买家如果没有别的要求会直接付款，您只需跳到下面步骤3.发货就行，如有要求一般是价格问题，则要进行价格修改。
价格修改必须是在宝贝被拍下后发货前。
如图上图-02，点击“修改价格”，出现下图。
如果想取消某个交易，则在前面打“√”；如有商品打折，则在输入打折数，会自动得出折扣数额；如要修改邮费，则把快递框清零或改成所需值。
图-03也可以点击图-02中“详情”，在订单状态里（如下图-04）点击“修改价格”进行修改。
确定买家实付价格无误后，点击“确定”即可。
图-04设置好价格后，就要提醒买家付款了，点击上图-04中的“提醒买家付款”，买家就会收到付款提醒，如果逾期没有付款，交易将自动关闭，卖家也可提前关闭交易，另有投诉（投诉买家）、备注（为宝贝加备注）这里不再详述。
3.发货确认买家付款之后，就可以发货了，发货要细心，地址、邮编等要仔细核对，确认无误，否侧耽误货物发送，影响自己信誉。
买家付款后你会收到买家已付款及发货提醒。
图-05点击链接图-06如果发货地址有错，则需要修改发货地址，如图点击修改发货地址。
按照买家填好的地址或事先沟通好的的地址输入即可，注意：修改地址可能导致邮费变动。
确认无误后点击发货，发货有三步：第一确认收货信息及交易详情，查看本次交易的宝贝列表图-07第二步确认发货收货信息，如果有误可以修改。
图-08第三步：选择物流服务，淘宝物流可自己选择也可在线下单。
本人一般选择自己联系物流，在线下单一般发货较慢，自己联系物流还可以还价。
淘宝购物流程图解(官方推荐)
淘宝购物流程图解（官方推荐）还没有在网上买过东西的朋友可能会觉得网上购物的步骤很繁琐，其实一开始我也是这么觉得，但当你在网上买个东西，跟着图解步骤，一步一步的实践一遍，你就会完全掌握了，还会感觉到网上购物的乐趣和神奇。
有时候觉得不用逛那么多的街，不用和售货员废那么多的口舌就可以在网上挑选自己想要买的东西，完全是一种享受。
本人为各位推荐了淘宝网上信用好的店铺和商品，完全不用担心安全问题~一、首先，要有一个淘宝账号和支付宝账号。
没有的话可以去注册注册的时候要用自己的邮箱，还有支付宝账号注册的时候会让你设一个“支付密码”这个后面会有用处，设好并记住他就可以了。
二、出价购买自己喜欢的宝贝，看好了想要买的东西，我觉得最好在点“立刻购买”之前，要和店主取得联系，了解一下宝贝有没有，颜色，尺寸的问题。
一般页面上会有店家的QQ，旺旺什么的。
方便，快捷，直观，享受购物乐趣敬请登录: 咪休淘宝购物导航方便，快捷，直观，享受购物乐趣 敬请登录: 咪休淘宝购物导航 三、点[立即购买]后，出来一个确认页面，请确认好你的购买数量，运送方式，收货人姓名，地址，电话，这些都是店家给你发货用的，要保证没有错，不然收不到东西。
四、第一次网购的朋友注意了，点击上图的“确认无误，购买”后，会出来下面这个图，下图中的“应付总价”卖家是可以改的。
比如，你在一个店里买了2样东西，都拍了，而这两个东西只要付一次运费就可以了，所以，店家会在其中一件东西付款的时候把应付总价里的运费减去，跟店主联系，他说改好价后，你只要刷新这个页面就能看到应付总价变了。
然后继续。
点“付款到支付宝”方便，快捷，直观，享受购物乐趣 敬请登录: 咪休淘宝购物导航五、卖家改好价格或邮费后，或者是你拍下当时没付款，可绕过第四步，去下图六、操作上步后出来的新页面如下图。
点“付款”字样然后用支付宝付款（这个得先网支付宝里充钱）或从网上银行付款：方便，快捷，直观，享受购物乐趣敬请登录: 咪休淘宝购物导航七、完成以上步骤后，交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，卖家发货后点击下图中的“查看”，可以查看发货的快递单号，可以咨询卖家用的是哪家快递公司，然后去这家快递公司主页去查你的货到什么地方了。
淘宝网上购物详细流程解密
最新淘宝网上购物流程详解目录一、如何在淘宝网上购物 (2)1）淘宝购物NO1：淘宝注册 (2)2）淘宝购物NO2：支付宝设置 (2)3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝 (2)4）淘宝购物NO4：拍卖宝贝注意的事情 (3)二、如何使用支付宝 (3)1）：旺旺的下载安装 (3)2）：激活支付宝 (4)3）：支付宝充值 (5)4）：购买宝贝 (8)5）：付款 (8)三、如何使用“购物车” (10)四、图解申请退款步骤 (10)五、快递公司运费查询和比较 (12)六、淘宝店铺推荐 (13)最新淘宝网内部员工购物专用正品通道泄露(超过20000人收藏)以下网站是淘宝网离职员工透露出的最新正品购物通道，通过此通道可以直接购买到正品，并且享受三包服务。
赶快把这个网站地址粘贴到QQ空间中，让更多的朋友享受到正品的待遇吧。
淘宝网内部员工购物秘密通道：一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
淘宝网购买流程
淘宝网购买流程编辑：目录一、如何在淘宝网上购物1）淘宝购物NO1：淘宝注册1：淘宝主页大家都知道，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。
3：确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。
4：登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。
2）淘宝购物NO2：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。
1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。
4：左边一栏中“账户充值”，点开按照步骤从银行账户中提取你需要的金额，成功后你的支付宝中就有钱了，是不是很兴奋？现在关闭支付宝，登陆淘宝就可以选择自己喜欢的宝贝了哦！支付宝在整个网购中占据着很重要的地位，因为两个字：安全！合理真实的设置自己的支付宝账户，就等于保障了你的金钱，请慎重！3）淘宝购物NO3：如何选购宝贝1：选择好了你需要的宝贝，跟卖家沟通，询问是否有货。
淘宝网络购物全程
淘宝购物全程导航
网上购物是一件费脑的事情，既想便宜又想不买假货真是件很难得事。
但只要自己充分警惕也一样可以游刃有余。
现在介绍一下对于初学者的大致流程：
首先我们要带着自己的银行卡和有关证件在银行注册一个网银→在支付宝上注册一个账号→在淘宝上注册会员（记住这些账号密码），再可按下面程序进行购物
淘宝号登陆
选到货后可以先收藏，对比一下后再购买
混淆了，错三次可要被冻结账户）
了
购买成功后，一般3天到货，最好每过一段时间把单号复制下来在相应快递 的官网查一下到哪里了
退货的惊险过程，但放心，一般都会退货成功，特别是些便宜货
也可以打电话问卖家，但态度客气些
惊心动魄一小时啊，亲！终于退货了。
这就是网购加退货的全过程，得来实属不易，望老师高分犒劳啊。
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实验步骤及答案
选中中意的物品，拍下---买家付款一卖家发货一买家收到货物
会扇中心
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实验名
网上购物（C2C ）
班级：会计102班 姓名:
李君志
学号：50
1、 请用框图描述淘宝网的交易流程。
后检查无误，确认支付给卖家
—双方好评。
注册
代理条件1
在我们网站上宥成
1件交易后
登
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订购前谙确认是苦有赏
在线订昨
决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的 第三方担保
交易模式”由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发 货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易。
1、登录支付宝，点”交易管理”-“进行中的交易”-“可执行操作”-“付款”：
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2、进入付款页面，如果您的支付宝账户有余额，那您可以使用支付宝账户的余额进行支付交易款，您只要 输入支付宝账户的“支付密码"就可以进行支付：
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如果您的支付宝账户余额为零，请选择相应的付款银行后点“付款到支付宝”使用银行卡进行付款:
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3、再点“去网上银行付款”：
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4、选择“证书客户支付”或“电子支付卡客户支付”后点“确认付款”：
5、输入您开通网上支付业务银行卡的“电子支付卡号” ，并输入“银行卡支付密码”，再输入“验证码”后,
点“确认付款”。
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5、请登录淘宝网和易趣网，试比较两个网站有何相同点和不同点？
如果你要在网上购物，你会选择在哪个网站上购买？为什么？
在ebay 易趣平台上，所有的交易将通过
ebay 易趣，收取登录和交易服务费。
淘宝则是免费
的。
在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式垫片这也给网下见面交易等提供 了可能，很多人在淘宝上开店，但并不实际完成交易。
ebay 易趣的商品搜索中增加了热门搜
索，选择余地更大，但是搜索页面因此打开的速度也比较慢。
ebay 易趣在我的易趣”中设置
了纠纷处理平台”来解决买卖纠纷，而淘宝中也有纠纷举报平台可以使用。
易趣的社区给人 的感觉是乱杂，就象一间毛胚房，没有什么装饰，淘宝的论坛则比较清晰明了，且运用了大 量的主题色块，无论是查找帖子还是翻阅都较为轻松。
ebay 易趣网和淘宝网上，均没有在
b2c 平台上很盛行的购物车功能， 这就给选取多件商品的用户带来些许不便， 不过在ebay 易
趣上有复选框可以在单页内选取多个商品。
还有一点要提的是个人签名与图片，这个只在淘 宝有，这
也是淘宝论坛较为吸引人的特点之一。
要提的重点是双方的附带产品，也就是说易趣提供给用户的附带品是 易趣助理”，而淘宝 提供的则是 淘宝旺旺”。
很显然这两款软件是截然不同垫片
易趣助理”的功能是为卖家提供
更方便的上货服务，而淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，
这对买卖双方来说，
都是互利的。
或许有人会说，这样容易使买卖双方达成规避费用的协议，那对交易网站来说 就是致命的武器。
当时大家不要忘了淘宝绱在初期阶段，其麾下大多数卖家都是没几个心心 垫片卖家想冲墟片必然不会逃避任何合理的费用，且淘宝现在处于优惠、免费的政策期间， 如果有一天淘宝的高级卖家与易趣能相提并论了。
易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费
1元至8元不等，
以商品最低成交价为计费基数。
并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，
价格按每
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F <τ E 帕 *ι∣-h !1' - i iW^ I π∏. - ∏<^u ∣f∏ 匡
科!®.
件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。
一件商品
在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。
实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方。