保险公司20XX年度绩效考核方案

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保险公司业务员的绩效考核方案范文(精选3篇)

保险公司业务员的绩效考核方案范文(精选3篇)

保险公司业务员的绩效考核方案范文(精选3篇)保险公司业务员的绩效考核方案范文篇1为提升宾馆的管理水平,充分调动餐饮部员工的积极性和主动性,不断提高员工的服务质量和企业的整体绩效水平,结合宾馆的实际情况,特制定本方案。

一、工资结构餐饮部员工工资=基础工资+法定节假日工资+绩效工资二、基础工资餐饮部员工基础工资为每月xx元。

三、法定节假日工资法定节假日工资=当月法定节假日天数x元/天,不足部分以绩效工资补充。

四、绩效工资1、绩效工资实行月度考核,员工绩效工资与当月餐饮收入以及部门工作完成情况紧密挂钩。

绩效工资=绩效工资基数x绩效工资系数x绩效考核得分2、绩效工资基数餐饮部领班月度绩效工资基数为xx元/月,实习生月度绩效工资基数xx元/月,其他服务员月度绩效工资基数为xx元/月。

3、绩效工资系数宾馆根据当月餐饮收入总额(扣除宴请、张金海、柳嵩消费金额),将餐饮部员工绩效等级分为A、B、C、D、E五个等级,对应的绩效工资系数如下:4、绩效考核得分宾馆根据对餐饮部工作的考核与评比,每月末给出当月得分,总分为x分,可酌情给与奖励。

保险公司业务员的绩效考核方案范文篇2为切实做好我县基本公共卫生服务项目绩效考核工作,提高基本公共卫生服务项目经费使用效率,确保基本公共卫生服务工作任务按质按量真正落到实处,特制定本方案。

一、组织领导成立xx县基本公共卫生服务项目绩效考核工作组,负责组织对各项目实施单位进行考核,组成人员如下:第一组成员如下:组长:成员:(项目档案资料的整理)(健康教育管理项目)(孕产妇保健管理项目)(传染病和精神病管理项目)(负责计划免疫和老年人管理项目)(居民健康档案项目)(慢性病管理项目)(儿童保健管理项目)第二组成员如下:组长:成员:(项目档案资料的整理)(健康教育管理项目)(慢性病管理项目)(居民健康建档管理项目)(孕产妇保健管理项目)(传染病和精神病管理项目)(负责计划免疫和老年人管理项目)(儿童保健管理项目)二、考核依据(一)卫生部、财政部、国家计生委联发的《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》。

保险绩效考核方案设计

保险绩效考核方案设计

保险绩效考核方案设计保险公司为了确保公司的长期发展和提高员工绩效,在日常业务运营中需要制定合理的绩效考核方案。

本文将介绍一种保险绩效考核方案的设计,旨在激励员工提高工作质量和绩效表现。

一、绩效考核目标绩效考核的目标是评估员工在业务工作中的表现和贡献,并根据绩效结果进行奖励和激励措施的制定。

绩效考核目标应与公司整体战略和长期发展目标紧密相连。

为了保证绩效考核的科学性和公平性,我们将绩效考核分为以下几个方面:1. 业绩目标:考核员工在销售业绩、保费收入、客户维护等方面的表现。

2. 服务质量:考核员工对客户的服务态度、专业知识的掌握和解决问题的能力。

3. 团队合作:考核员工在团队合作中的贡献和沟通协调能力。

4. 管理能力:考核管理岗位人员的团队管理和业务管理能力。

二、绩效考核指标在绩效考核指标的制定上,我们应该将量化指标和非量化指标结合起来,以充分评价员工的工作表现。

具体指标可以根据公司的业务特点和战略目标进行调整和优化,以下是一个绩效考核指标的范例:1. 业绩目标:以销售额、保费收入、保单数量等为主要指标,具体指标应根据不同岗位进行调整。

例如,销售代表的业绩目标可以以签单量和保费收入为主要指标,客户服务人员则可以以保单维护率和客户满意度为主要指标。

2. 服务质量:以客户满意度调查、客户投诉处理效率和解决问题的能力等为主要指标。

3. 团队合作:以团队协作能力、共同完成项目和团队目标等为主要指标,可以通过员工互评和团队评估的方式来评估。

4. 管理能力:以团队绩效、员工发展和指导的效果等为主要指标。

三、绩效考核评价及结果运用绩效考核评价的主要方式可以采用360度评估、绩效评估表、个人面谈等方式进行。

考核结果应该及时公布,并根据员工的绩效结果制定相应的奖励和激励措施。

1. 奖励措施:以提升薪资水平、发放绩效奖金、提供额外福利等方式来奖励绩效优秀的员工。

2. 激励措施:提供培训和发展机会、晋升机会、股权激励等方式来激励优秀员工不断提升自身绩效。

保险公司绩效考核方案(通用16篇)

保险公司绩效考核方案(通用16篇)

保险公司绩效考核方案保险公司绩效考核方案(通用16篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要预先准备方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。

那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的保险公司绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

保险公司绩效考核方案篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自己鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

保险公司年度经营绩效考核方案

保险公司年度经营绩效考核方案

保险公司年度经营绩效考核方案1附件一:华安财产保险股份有限公司年度经营绩效考核方案( 修订)为促进公司持续、健康、快速发展,贯彻公司经营方针,落实董事长在公司全国工作会上讲话精神,实现公司全面盈利,落实经营责任,合理配置资源,正确引导分支机构的经营行为,客观、公正、全面、准确评价各经营单位的经营成果,充分调动机构和员工的工作积极性,激发员工工作激情,特制订公司年度经营考核方案。

一、考核原则1、突出利润导向直接以利润指标考核公司经营绩效,体现”利润生存”。

2、促进业务发展2在利润生存的前提下,注重保费规模,促进公司又快又好地做大做强。

3、严格成本管控经过品质管控和营业费用分类管理,达到降低经营成本的目的。

4、加强过程监督引入差异化的监测指标,对过程进行监控,确保公司经营目标达成。

5、参考国际标准参考国际会计准则计算和评估考核利润,保证利润的真实性。

二、考核对象考核对象包括:分公司(含二级化管理的中支公司)、总公司经营部门(金融保险部、车险部、产险部、人身险部、资产管理部、风险资产管理部)。

三、考核指标设置(一)指标设置3说明:1、仅有常规业务的分公司,综合得分等于总体指标得分;2、含有理财险业务的分公司,综合得分等于:保险业务综合得分×80%+ 理财险保障金收入计划达成率得分×20% ;3、考核频度为季度。

(二)数据来源考核数据来源于公司业务系统、财务SAP系统及核实的调整事项。

四、预警指标系统1、预警指标系统是对分公司考核指标的达成率或控制率和监测指标偏差情况进行单项监测,总公司每月将公布各分公司的预警信息,并进行监测和持续跟踪。

2、除了对考核指标进行月度监测外,还设置监测指标对分公司进行月度监测。

43、当分公司某项或多项指标出现”异常”和”危险”状态时,由相关部门给予相应指导、纠偏和限期整改。

4、若经过整改后,在限期内依然处于”异常”和”危险”状态的,视严重程度对相关责任人给予警告、通报批评、降级、降职、撤职或其它处罚。

保险公司绩效考核方案

保险公司绩效考核方案

保险公司绩效考核方案一、背景介绍保险公司是一个以销售保险产品为主要业务的机构,实现公司目标和盈利能力的核心在于销售业绩的提升。

为了激励员工的积极性和创造性,推动销售业绩的不断提高,保险公司需要建立合理、科学的绩效考核方案。

二、考核指标1.销售业绩:包括保险产品的销售额、销售额增长率和市场占有率等数据指标。

销售业绩是评价保险公司是否有效推广产品、开拓市场的重要指标。

2.客户满意度:通过客户反馈调查等方式,了解客户对公司服务的满意度,包括销售流程、理赔流程、客户服务等。

客户满意度是保证客户黏性、提高客户忠诚度的重要因素。

3.团队协作:考核团队成员之间的协作能力,包括团队合作、信息共享、沟通配合等方面。

团队协作能力是公司发展的基础,也是保证销售工作无障碍进行的重要因素。

4.专业知识和能力:考核员工的业务知识水平和技能能力,包括产品知识、销售技巧、理赔处理等方面。

员工的专业知识和能力直接关系到公司的服务质量和客户满意度。

5.个人绩效目标:根据员工的岗位职责和工作内容,制定个人绩效目标,包括业绩目标、客户满意度目标等。

个人绩效目标是评价员工个人工作表现和能力的重要指标。

三、考核方法1.定期考核:每季度或每半年对员工进行绩效考核,根据考核指标和目标进行评估和打分,以反馈员工的工作表现。

同时,定期考核也可以为员工提供参考和改进的机会,及时调整工作目标和方法。

2.自评与上级评定相结合:员工可以先进行自我评估,总结自己在考核期间的工作表现和问题,然后由上级进行评定和打分。

自评和上级评定相结合,可以更客观地评价员工的工作能力和潜力。

3.360度评价:除了上级评定外,还可以邀请同事、下属、客户等其他相关人员参与评价过程,从多个角度了解员工的工作表现和能力。

360度评价可以为员工提供更全面、真实的反馈信息,帮助员工改进工作方式和提升能力。

四、激励措施1.绩效工资:根据员工的绩效考核结果给予相应的绩效工资奖励,激励员工的积极性和努力程度。

保险公司绩效考核方法三篇.doc

保险公司绩效考核方法三篇.doc

保险公司绩效考核方法三篇第1条保险公司绩效评估方法第一章保险公司绩效评估方法第一章总则第一条为适应太平财产保险股份有限公司(以下简称“太平财产保险”渠)道垂直管理和集中控制的要求,建立可持续盈利的销售管理模式,明确各级渠道销售人员的权利和义务,体现各级销售人员的组织利益关系,提高渠道的业务质量和控制能力,特制定本办法。

第二条本办法所称直销渠道,是指销售人员直接向集团客户和个人优质客户提供保险产品并为其提供保险服务的销售方式。

直销渠道业务是通过上述销售方式产生的业务。

第三条直销渠道追求的目标是建立直销渠道的“三高”团队,即“高质量的销售团队、高质量的保单、专业的管理流程和高绩效的经营成果”。

第四条为优化业务结构,非车险业务实收保费折算为标准。

具体换算系数如下(所有未指定保险类型的换算系数均为1)。

保险类型的换算系数为企业财产保险、责任保险、国内货运保险1.3 事故保险、国内财产保险1.5 进出口货运保险2.0 换算保费仅用于确定和评估各级销售人员的等级。

但是,实收保费用于计算年终奖金、团队人均销售能力、渠道维护费用的计算。

第五条为体现价值管理理念,提高团队人均生产能力,总行将机构分为省市两类,各机构按照相应的分类标准组建直销部设置标准如下:机构类别设置指标直销部门设置标准分支机构总部3 、4 机构城市类机构业务部门贴现溢价≥800万元≥600万元最低准入贴现溢价标准账户经理80万元70万元省级机构业务部门贴现溢价≥700万元≥500万元最低准入贴现溢价标准账户经理80 万元70 万元第六条基于以下原则“按劳取酬、多劳多得”,销售人员的收入与业绩和对公司的价值贡献完全挂钩。

第二章组织管理第八条组织管理原则(1)垂直管理原则1.总行直销部是各级直销渠道的主管部门;2.分公司直销部是分公司直销渠道的主管部门;3.分公司直属直销部门是直销渠道业务的直接拓展和维护部门,是整个直销渠道的销售前端。

(2)集中控制原则1.各级机构设置、变更、撤销等。

平安保险公司绩效考核办法

平安保险公司绩效考核办法

平安保险公司绩效管理案例一、战略高度的绩效管理体系在平安,“三大机制”尽人皆知——“竞争、激励、淘汰”,这概括了平安绩效管理的核心机制.在这一机制的约束下,平安绩效管理体系得到了严格的贯彻和落实,20年来从未松懈.绩效管理体系的高效运行,首先得益于公司将绩效管理放在公司战略的高度。

平安认为,企业经营目标的达成,绩效管理应当成为核心驱动因素.因此,在推行和实践上,最高管理者做出了很好的表率,而且亲自参与、甚至主导着公司绩效管理体系的规划和发展。

其次,平安致力于通过绩效管理机制,将企业战略进行逐步演绎细化,做到目标分解到人,并建立定期问责反馈与检视的机制,同时不断强化结果应用的严格管理,从而使绩效管理有效支撑着公司运营,保证了目标有效实现。

绩效手段环环相扣通过多年来对各种绩效管理方法的不断实践,平安发现“横向排名、比例分布、激励淘汰”是绩效考核最简洁最有效的方法,也最容易被员工理解。

这在平安,被形象地称为“赛跑制”.横向排名(1)公司采用横向排名制,一年两次对员工的绩效考核结果排名,每个员工在每次绩效考核结束后都有名次,团队始终处于高度竞争的状态,有效驱动着全体员工不断进取,进而促进着公司整体绩效能力的提升.(2)强制比例分布绩效考核之后,公司会根据考核结果,按7:2:1对员工的名次进行划分。

(3)激励和淘汰根据排名和比例分布,公司对不同业绩的员工有不同的激励和淘汰措施。

排名前70%的员工有加薪,不同排名的人加薪比例不同,同时公司也会参考物价水平和行业水平的变动;连续两年排名前40%是员工得到晋升机会的首要条件,当然也将职位空缺和年资等列入考虑。

排名70-90%的员工将没有薪资和职位变动,通常他们都是能力上有所欠缺,因此公司会针对他们的弱项给与培训以提高他们的绩效,或者调整岗位让他们服务于更适合自己的岗位.与众不同的是,平安有固定淘汰比例.每年淘汰3%-5%。

排名末位10%或5%的员工会被降级降薪、岗位变换、甚至淘汰。

保险公司绩效考核方案

保险公司绩效考核方案

保险公司绩效考核方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保险公司绩效工资考核实施细则及奖惩办法

保险公司绩效工资考核实施细则及奖惩办法

保险公司绩效工资考核实施细则及奖惩办法一、考核目的本绩效工资考核实施细则旨在激励和评估保险公司员工的绩效表现,以提高公司整体业绩和员工的工作质量和效率。

二、考核周期绩效工资考核周期为每个年度,从每年的1月1日至12月31日。

三、考核指标1. 业绩指标:根据保险公司的业务发展目标,确定相应的业绩指标,包括销售量、业务增长率、续保率等。

2. 工作质量指标:评估员工的工作质量,包括服务质量、投诉处理能力、问题解决能力等。

3. 工作效率指标:评估员工的工作效率,包括工作完成时间、任务完成率等。

四、绩效考核流程1. 目标设定:每年初,公司将会设定年度绩效考核目标,并与员工进行沟通和确认。

2. 绩效评估:每季度对员工进行绩效评估,根据考核指标对员工的表现进行评级。

3. 绩效薪酬调整:根据每季度的绩效评级,按照相应的绩效工资调整方案对员工的薪酬进行调整。

4. 反馈与总结:每个季度结束后,向员工提供绩效评估结果和改进建议,并总结全年绩效表现。

五、奖惩办法1. 奖励:根据员工的绩效表现,公司将设立奖励机制,包括绩效奖金、晋升机会、荣誉称号等。

2. 惩罚:对于绩效不达标的员工,公司将采取相应的惩罚措施,包括降薪、停职、解雇等。

六、附则1. 绩效考核结果以实际数据和评估为依据,不得人为篡改。

2. 绩效薪酬调整需符合公司的薪酬管理政策和法律法规的要求。

3. 公司将不定期对绩效考核制度进行评估和优化,以确保其公正性和有效性。

以上为保险公司绩效工资考核实施细则及奖惩办法的主要内容,具体操作细节和执行流程将由公司内部制定并向员工公示。

保险公司绩效考核方案

保险公司绩效考核方案

保险公司绩效考核方案一、绩效考核的意义与目标绩效考核是保险公司的重要管理工具之一,它旨在通过对员工工作表现进行评价和激励,促进公司整体绩效的提升,使公司能更好地实现自身战略目标。

因此,建立一个科学、公正、有效的绩效考核方案对于保险公司的长期发展和竞争力具有重要意义。

绩效考核的目标主要有以下几个方面:1.评估员工个人的工作表现,发现并鼓励优秀员工,激励员工持续进步;2.确定员工的奖励和晋升机会,促使员工对公司的发展做出更大的贡献;3.发现员工的工作不足和问题,提供改进和培训的机会,提高员工的工作能力和质量;4.激发员工的工作热情,增强员工的归属感和忠诚度。

二、绩效考核的内容和指标体系绩效考核的内容应当涵盖员工的个人表现、团队协作和公司绩效等多个方面,并通过量化的指标来对员工进行评价。

以下是一个示例的绩效考核指标体系:1.个人绩效:(1)完成业绩目标的实际销售额;(2)新客户开发数量和质量;(3)维护现有客户数量和忠诚度;(4)客户满意度调查结果;(5)个人行为规范和职业道德遵循情况。

2.团队绩效:(1)团队的业绩目标完成情况;(2)团队内部的优秀共享和协作;(3)团队成员的相互帮助和支持情况;(4)团队的高绩效文化和积极氛围。

3.公司绩效:(1)公司的整体销售额和利润增长情况;(2)公司的市场占有率和品牌美誉度;(3)公司内部的业务创新和流程改进;(4)公司的客户满意度和投诉处理情况。

三、绩效考核的评价方法和权重分配在绩效考核评价方法上,可以采用定性和定量相结合的方式,定性评价可以通过上级主管对员工的日常工作进行观察和评价,定量评价可以通过各项指标的量化数据进行统计和分析。

评价方法应该有公开透明的标准和过程,确保评价的公正和客观。

对于权重分配,可以根据不同岗位和员工的工作内容和职责不同,分配不同的权重。

一般来说,个人绩效应该是最重要的评价指标,因为员工的个人表现直接影响到公司的业绩和客户满意度。

团队绩效可以作为个人绩效的一个补充,以鼓励员工之间的合作和共享。

保险股份有限公司xx年年度绩效考核方案

保险股份有限公司xx年年度绩效考核方案

保险股份有限公司xx年年度绩效考核方案一、前言为提高公司员工绩效管理水平,促进公司业务的持续发展,制定了本公司xx年度绩效考核方案。

二、绩效考核指标本公司xx年度绩效考核指标分为个人考核指标和团队考核指标。

(一)个人考核指标1. 业绩目标:包括个人销售业绩、客户数量、客户满意度等方面的表现。

2. 任务完成情况:针对员工制定的具体任务完成情况进行考核,包括任务完成数量、质量以及完成时间等细节。

3. 个人素质和职业能力:体现员工在职业技能、沟通能力、领导能力、学习能力等方面的表现。

(二)团队考核指标1. 团队业绩:体现团队整体业绩的表现,包括以团队为单位的销售业绩、客户满意度等。

2. 团队合作能力:体现团队成员间的沟通协作能力以及解决问题的能力等。

3. 团队作用评价:体现团队成员对该团队以及公司的贡献。

三、考核流程(一)绩效制定在xx年度初,公司将制定个人和团队考核指标,并通过公司通知方式,将指标下发到各部门。

(二)目标考核各部门将根据具体工作特点和工作要求确定员工的个人目标、团队目标以及公司目标,并在规定的时间内将目标汇总上报至公司绩效考核小组。

(三)执行考核公司绩效考核小组按照制定的考核指标和考核方法进行考核,并在规定时间内将考核结果反馈给员工。

(四)结果总结绩效考核小组根据各部门反馈的考核结果汇总评定各部门的考核成绩,并在规定时间内将绩效评定结果公示。

四、考核结果(一)个人绩效考核结果个人绩效考核按照得分等级确定绩效等级,绩效等级分为优秀、良好、一般、较差和差。

(二)团队绩效考核结果团队绩效考核根据公司整体绩效表现,确定团队绩效等级,绩效等级分为优秀、良好、一般、较差和差。

五、奖惩措施(一)优秀员工奖励对绩效等级为优秀的员工,公司将给予适当的奖励,如奖金,荣誉证书等。

(二)绩效欠佳员工惩罚对于绩效等级较差和差的员工,公司将按照情节轻重予以相应的惩罚处理。

六、总结绩效考核是企业管理的重要组成部分,本公司将把绩效考核纳入公司日常管理中,并通过不断完善考核指标和考核方法,提升公司的核心竞争力和员工素质,共创未来发展。

保险公司年终奖绩效考核方案优选篇

保险公司年终奖绩效考核方案优选篇

保险公司年终奖绩效考核方案优选篇保险公司年终奖绩效考核方案 1一、绩效考核的目的:1、不断提高公司的管理水*、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则:1、公*、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。

不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

中层干部:定量考核70%,定性考核30%。

员工绩效考核制度。

生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%非生产时期,定量30%,定性70%其他岗位:定量60%,定性40%。

定量考核:a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。

)完成的质量和数量。

b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。

保险公司绩效考核分配方案

保险公司绩效考核分配方案

保险公司绩效考核分配方案一、背景在保险公司中,绩效考核是管理者评价员工工作表现的有效手段。

通过科学的绩效考核分配方案,可以激发员工的工作积极性和创造力,提高公司整体绩效,实现公司和员工的双赢局面。

二、考核指标的确定绩效考核要基于明确的目标和指标。

保险公司可以根据具体情况制定一套综合的考核指标体系,包括个人绩效指标和团队绩效指标。

个人绩效指标可以包括业绩指标、服务质量指标、专业能力指标等。

业绩指标可以根据销售额、保费收入、客户增长等方面进行考核。

服务质量指标可以包括客户满意度、投诉率等方面的考核。

专业能力指标可以根据员工所在职位的要求,设定相应的技能和知识要求。

团队绩效指标可以包括团队的总业绩、团队的客户满意度、团队的投诉率等方面进行考核。

三、绩效考核的量化方法绩效考核应尽量采用量化的方法,以减少主观因素的干扰,提高考核的客观性和公正性。

对于业绩指标,可以设定不同权重的考核指标,根据不同指标的完成情况进行加权计算,并设定相应的绩效考核等级。

对于服务质量指标,可以通过客户调查、投诉记录等方式进行考核,并设定相应的绩效考核等级。

对于专业能力指标,可以通过考试、培训记录等方式进行考核,并设定相应的绩效考核等级。

团队绩效考核可以通过对团队整体业绩和团队成员个人业绩的加权计算,并设定相应的绩效考核等级。

四、绩效考核结果的分配绩效考核结果的分配应根据员工的绩效表现情况和公司的财务状况进行合理分配。

一种分配方案是根据绩效等级设定相应的奖金或提成比例,绩效等级越高,奖金或提成比例越高。

另一种分配方案是设定一个绩效考核基准线,绩效超过基准线的员工可以获得相应的奖金或提成;绩效低于基准线的员工则没有奖金或提成。

此外,还可以根据员工的特殊贡献情况,设立额外的奖励机制,如年度最佳员工、最佳销售员等奖项。

五、绩效考核结果的反馈和改进公司应定期对绩效考核结果进行反馈,及时与员工沟通。

对于绩效好的员工,应给予肯定和激励,对于绩效差的员工,应进行指导和培训,帮助其提升绩效。

保险行业绩效考核方案

保险行业绩效考核方案

保险行业绩效考核方案正文:随着保险行业的快速发展,保险公司迫切需要建立一套科学、公正的绩效考核方案,以激励员工积极工作,提高业务质量和效益。

本文将介绍一种适用于保险行业的绩效考核方案,旨在为保险公司提供参考和指导。

一、考核目标与原则绩效考核的目标是促进员工个人能力的提升,推动整个团队向更高水平发展,实现保险公司的长远发展目标。

考核应该以客户满意度、业务销售量、业绩增长等关键指标为依据,强调全员参与、公平公正、激励激励和结果导向的原则。

二、考核指标与权重分配1. 客户满意度(权重:30%)包括退保率、客户投诉率、维护率等方面的指标,旨在评估员工在服务质量和客户关系管理方面的表现。

2. 保险销售业绩(权重:40%)包括新保险单销售量、续保业务量、保费收入等指标,用于评估员工在销售和业务拓展方面的工作表现。

3. 业绩增长情况(权重:20%)包括保费增长率、年度利润增长率、业务规模扩大情况等指标,用于评估员工和团队在业务发展方面的贡献。

4. 团队合作与协作(权重:10%)主要评估员工在团队协作、知识分享、共同目标达成等方面的表现,以提高整个团队的工作效率和效果。

三、考核方式与频率1. 考核方式考核可以采用定量和定性相结合的方式,包括个人绩效考核、团队绩效考核和中层干部绩效考核等。

定量指标可通过数据统计和客户调查等方式进行评估,而定性指标则需要通过定期评委会议和部门主管的综合评估进行。

2. 考核频率考核可以分为日常考核和年度考核两个层次。

日常考核应该及时记录和反馈,以确保员工可以根据反馈意见进行调整和改进。

年度考核应该在每个财年结束后进行,以评估员工一年的工作表现,并为年终奖金和晋升提供依据。

四、奖励与激励机制1. 绩效奖金根据员工在绩效考核中的得分和权重分配,结合公司业绩情况,给予相应的绩效奖金。

奖金金额应该具有一定的挑战性,能够激励员工进一步提升工作绩效。

2. 晋升机制绩效优秀的员工应该有晋升的机会,可以通过晋升来奖励他们的努力和成绩。

保险公司绩效考核方法三篇

保险公司绩效考核方法三篇

保险公司绩效考核方法三篇篇一:保险公司绩效考核方法第一章总则第一条为适应太平财产保险有限公司(以下简称“太平财险”)渠道垂直管理和集中管控的要求,建立可持续盈利的销售管理模式,明确各级渠道销售人员的权利和义务,体现各级销售人员的组织利益关系,提高渠道的业务品质和管控能力,特制定本办法。

第二条本办法所称“直销渠道”,是指销售人员直接面向团体客户和个人优质客户提供保险产品,并为其提供保险服务的销售方式。

直销渠道业务即为上述销售方式产生的业务。

第三条直销渠道追求的目标是:打造直销渠道的“三高”团队,即“高素质的销售队伍、高品质的保单和专业管理过程以及高绩效的经营结果”。

第四条为优化业务结构,对非车险业务实收保费进行折标,具体折标系数如下(未列明的险种折标系数均为1):险种折标系数企财险、责任险、国内货运险1.3意外险、家财险1.5进出口货运险2.0折标保费仅用于各级销售人员职级的确定及考核。

但对年终奖金的计发、团队人均销售产能的计算、渠道维护费用的计提均采用实收保费。

第五条为体现价值管理理念,提升团队人均产能,总公司将机构分为省辖型和城市型两类,各机构按其所属分类的相应标准组建直销营业部。

设置标准如下:和对公司的价值贡献挂钩。

第二章组织管理第八条组织管理原则(一)垂直管理原则1.总公司直销部是各级直销渠道的主管部门;2.分公司直销部是分公司直销渠道的主管部门;3.分公司下辖的直销营业部是直销渠道业务的直接拓展与维护部门,是整个直销渠道的销售前端。

(二)集中管控原则1.各级组织的设立、异动、撤销等均须报总公司直销部审批;2.直销营业部经理及各级客户经理的职级须报总公司直销部审批;3.总公司直销部集中审批直销渠道各类费用资金等申请。

第九条直销营业部的设立(一)直销营业部的定义直销营业部是指各级机构根据直销渠道业务的实际情况,按本办法要求的标准和原则设立,并经总公司直销部审批通过;由营业部经理、客户经理组成的销售组织,由营业部经理及所辖客户经理共同完成本部门直销业务的拓展和日常维护工作。

某保险公司年度经营绩效考核方案

某保险公司年度经营绩效考核方案

某保险公司年度经营绩效考核方案某保险公司年度经营绩效考核方案一、背景与目的保险业一直是一个高度竞争的行业。

在行业内,保险公司的经营能力和业绩优劣直接影响着公司的盈利能力和市场竞争力。

因此,制定一套严密的绩效考核方案,可以有效地激励公司管理层和员工的积极性,确保公司经营健康有序。

本文将介绍某保险公司年度经营绩效考核方案,目的是为了全面衡量公司管理层和员工的业绩表现,打造高效优良的公司文化氛围,进一步提升公司的市场竞争力和稳健发展。

二、方案设计原则1、目标导向:以公司战略目标为导向,重点考核与公司目标紧密相关的业务表现。

2、激励灵活:激励方式多样,包括现金奖励、股权激励、职位升迁等多种手段。

3、全面公正:确保考核方案公开透明、标准明确,公正评价管理层与员工。

三、考核指标设计1、经营效益类(1)保费收入增长率衡量公司营销推广、销售业绩的表现。

考核方式:以年度保费收入让其总规模为基准计算保费收入增长率。

(2)营业利润率衡量公司在管理成本和经营风险控制等方面的表现。

考核方式:以年度净利润与保费收入之比计算营业利润率。

(3)客户投诉率衡量公司服务水平的表现。

考核方式:以年度受理的客户投诉数量及处理情况为基础计算客户投诉率。

2、业务质量类(1)新保单件数衡量公司销售渠道、营销策划的表现。

考核方式:以年度新投险合同份额计算新保单件数。

(2)事故理赔率衡量公司财务风险管理的表现。

考核方式:以年度事故理赔数、理赔金额计算事故理赔率。

(3)保费结构衡量公司风险分散的情况。

考核方式:以年度各保险产品规模、保费收入为基础计算保费结构。

3、管理绩效类(1)重大事件处理能力衡量公司危机处理能力和风险控制水平的表现。

考核方式:以年度公司发生重大事件的数量、应对措施、后续影响评估为基础计算重大事件处理能力得分。

(2)组织效率衡量公司在流程优化和组织管理方面的表现。

考核方式:以年度各项管理流程、报告规范性、部门利益协调等为基础计算组织效率得分。

保险公司绩效考核办法

保险公司绩效考核办法

保险公司绩效考核办法1. 引言保险公司绩效考核办法是保险公司用于评估员工绩效的一种管理工具。

通过对员工的绩效进行科学评估和监控,保险公司能够及时发现问题并采取相应的措施,提高整体绩效水平,进一步促进公司的发展。

2. 考核目的保险公司绩效考核的主要目的是:•评估员工的工作绩效,发现并表彰优秀员工;•发现并纠正工作中存在的问题,提高员工素质和职业能力;•激励员工积极进取,提高工作效率,为公司的长期发展做出贡献。

3. 考核内容保险公司绩效考核的内容可包括以下方面:3.1 业务目标根据保险公司的运营方向和业务目标,制定相应的绩效考核指标。

大致可以分为以下几个方面:•个人业绩:如销售额、签单量等;•团队协作:如团队合作项目、团队间的知识分享等;•客户满意度:通过客户调研问卷或客户反馈等方式进行评估。

3.2 职业能力评估员工在工作中所展现的职业能力,这包括但不限于以下方面:•专业技能:员工在保险业务领域的专业能力;•沟通能力:员工与客户、同事之间的沟通能力;•解决问题的能力:员工在工作中解决问题和处理突发事件的能力;•学习能力:员工对新知识、新场景的学习和应用能力。

4. 考核流程保险公司绩效考核一般分为以下几个阶段:4.1 考核周期确定根据公司实际情况,确定绩效考核的周期。

一般可以按季度或年度进行考核。

4.2 考核指标设定根据公司的业务目标和员工职责,确定相应的考核指标。

考核指标应具体、可量化,并与员工的工作实际相匹配。

4.3 绩效评估通过定期的绩效评估,对员工绩效进行考核和评估。

评估可以通过定性和定量两种方法进行,以确保评估结果的客观性和有效性。

4.4 绩效反馈根据绩效评估结果,向员工提供绩效反馈,包括优点和不足之处。

同时,制定改进计划,帮助员工提高自身的绩效水平。

4.5 激励措施根据员工的绩效表现,制定相应的激励措施,如奖金、晋升、培训等,以激励员工积极进取,提高工作效率。

5. 绩效考核的注意事项在进行保险公司绩效考核时,需要注意以下问题:•公正性:评估过程应该公正、公平,避免人为主观因素的干扰;•可操作性:考核指标应该具有可操作性,员工应该能够理解并按照指标进行工作;•反馈及时性:绩效反馈应及时给予,以便员工能够及时了解自己的工作表现并做出相应的改进;•目标具体性:考核目标应该具体、可衡量,以便员工能够明确自己的工作目标和要求。

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保险公司20XX年度绩效考核方案人保健康湖北分公司机关20XX年度绩效考核方案第一章总则第一条为准确评价分公司各部门和员工20XX年度工作绩效,促进员工成长和分公司发展,特制定本方案。

第二条20XX年度考核工作遵循以下原则:统一领导,逐级负责;业绩为主,全面评价;客观公正、民主公开。

第三条考核对象为机关各部门和非销售序列员工、江北营销服务部经理。

第四条组织领导分公司成立绩效考核领导小组,负责绩效考核工作的领导。

组长:黄选林,成员:周敦刚。

领导小组下设办公室,主任:周敦刚,成员:各部门负责人、人事行政部相关人员。

人事行政部负责具体工作的推动和执行。

各部门成立部门负责人任组长的部门绩效考核组,负责配合考核办公室组织本部门员工的考核;根据考核得分情况,研究提出部门员工考核等级确定的意见;组织部门员工绩效的反馈工作等。

第二章考核内容、权重第五条部门工作业绩考核部门工作业绩从部门整体工作贡献度和作用发挥、部门间沟通合作、部门对分支机构的支持三个方面综合评价。

其中部门整体工作贡献度和作用发挥总经理室领导考核、部门间沟通合作其他部门负责人考核、部门对分支机构的支持机构负责人考核。

部门工作业绩得分二部门整体工作贡献度和作用发挥得分X权重+部门间沟通合作得分X权重+部门对分公司的支持得分X权重具体权重如下:被考核部门考核指标部门整体贡献度和作用发挥部门工作业绩部门间沟通合作部门对分支机构的支持考核者总经理分管副总经理其他部门主要负责人机构负责人权重30% 30% 20% 20% 第六条部门负责人考核绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X 权重,具体权重如下:被考核者部门负责人工作业绩得分权重80%工作能力得分权重20% 2工作业绩得分等于部门工作业绩得分。

工作能力考核按《部门负责人工作能力评价表》评分。

采用被考核者上级、同级和下级共同评分的方法,具体权重如下:被考核者考核者总经理部门负责人、江北营销部经理分管副总经理其他部门主要负责人部门内部员工权重30% 30% 20% 20%第七条其他人员考核绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X 权重,具体权重如下:被考核者各部门主管、一般员工工作业绩得分权重80%工作能力得分权重20%工作业绩、工作能力考核采用被考核者上级、同级和下级共同评分的方法。

按照《专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表》评分。

其中:工作业绩:从工作质量、工作目标完成度、工作效率三项指标综合评价,三项指标权重各占1/3。

工作能力:从岗位知识和技能、计划能力、人际沟3通能力等指标综合评价。

各层级考核评分具体权重如下:被考核者考核者部门领导主管本部门一般员工部门领导一般员工主管本部门一般员工20% 60% 20% 20% 权重80%注:1.每类评价者所占权重是指该类评价者平均分数占评价总分的权重;2.主管、一般员工工作业绩、工作能力评价按照《专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表》执行。

第八条领导小组对各部门和员工个人的考核结果有最终调整、决定权。

第三章考核流程第九条考核评价按照上至下的流程逐级开展部门业绩、部门负责人考核考核办公室组织实施。

包括召开分公司述职大会;组织相关人员进行评分;考核办公室汇总成绩;领导小组研究审定考核等级等。

主管及一般员工考核部门绩效考核组负责组织召开部门述职会议,组织相关人员进行评分;考核办公室负责汇总考核评分情况,并向部门绩4效考核组反馈;部门绩效考核组研究提出员工考核等级初步意见;考核办公室汇总员工考核等级确定的初步意见,报领导小组审定等。

第四章考核结果及应用第十条部门考核结果分为“优秀、良好、合格、基本合格、不合格” 5个等级,等级对应如下:绩效考核得分部门考核等级得分>90优秀80W得分<90 70W得分〈80 60W得分<70良好合格基本合格得分<60不合格原则上考核结果为优秀的部门不超过1个,良好的部门不超过2个。

第十一条员工个人根据绩效考核得分情况,考核结果分为“优秀、良好、合格、基本合格、不合格”五个等级。

第十二条考核结果为优秀的部门负责人原则上不超过1个,考核结果为良好的部门负责人原则上不超过2个。

第十三条除部门负责人以外的其他员工在本部门范围内评选。

优秀员工比例原则上不超过20%,良好员工比例不超过25%O第十四条考核结果将作为职级升降、薪酬调整、教育培训等方面的依据。

第五章考核结果反馈和申诉5第十五条考核结果确认后,逐级进行反馈。

反馈采取面谈形式,反馈内容包括:考核结果;指出主要成绩和不足; 商讨改进措施、发展方向、下一考核期主要工作目标等。

第十六条被考核者如对考核结果存在异议,可与直接上级沟通。

沟通不能解决的,可以填写《员工绩效考核申诉表》向人力资源部门申诉,人力资源部门提出初步意见报考核领导小组,考核领导小组确定的处理意见为最终意见。

第六章附则第十七条本方案分公司人事行政部负责解释。

附表:1.部门业绩评价表 2.部门负责人工作能力评价表3、专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表 4.员工绩效考核申诉表6部门业绩评价表总经理室领导评价贡献度部门人事行政部/计划财务部团险销售部个险销售部银保销售部运营中心江北营销服务部注:得分90W得分<100:能紧密围绕分公司战略找准部门定位,工作目标清晰。

部门工作计划全面严谨,措施得当,创新力和执行力强。

年度工作成绩突出,为分公司经营管理做出重要贡献。

80W得分<90:能围绕分公司战略找准部门定位,工作目标清晰。

部门工作计划全面,措施有效,执行有力。

年度工作成绩良好,为分公司经营管理做出较好贡献。

70W得分<80:能把握部门定位,工作目标基本清晰。

部门工作有计划、有措施、有效果。

完成年度工作成绩一般,基本发挥了职能部门的作用。

60W得分<70:能基本把握部门定位,有工作目标。

部门工作有计划,但针对性不强,效果不明显。

年度工作成绩不佳,未对分公司做出应有的贡献。

0W得分〈60:未能找准部门定位,工作目标模糊。

部门工作缺乏计划性,措施不当,难以落实。

年度工作成效差,阻碍了分公司的发展。

7部门业绩评价表部门负责人评价沟通合作部门人事行政部/计划财务部团险销售部个险销售部银保销售部运营中心得分注:90W得分<100:与其他部门工作配合积极主动,回复及时有效,解决问题效率高;能主动征求相关部门的意见建议,并及时加以改进;经常为相关部门提出建设性意见。

80W得分<90:能及时配合其他部门工作,并能及时回复和解决相关问题;能主动征求相关部门提出的意见建议,并加以改进;有时能为相关部门提出建设性意见。

70W得分<80:能配合其他部门工作,基本能按时回复和解决相关问题;能接受相关部门提出的意见建议,并注意改进;偶尔能为相关部门提出建设性意见。

60W得分<70:与其他部门工作配合不够,时效性较差, 解决问题效率较低;对相关部门提出的意见建议重视不够,改进效果不明显;从未对其他部门的工作提出建设性意见。

0W得分<60:不能配合其他部门工作;对相关部门提出的意见建议置之不理;对相关部门的工作不关心。

8附表2:部门负责人工作能力评价表考核对象:考核人:总经理口分管副总经理口部门负责人口部门内部员工口考核项目项目描述本岗位或相关岗位的专业知识背景深厚,对岗位所需知识与技能有系统深入的理解,专业理论水平高,实际工作经验丰富能根据公司战略或实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定切实可行的实施方案能够对重要问题进行及时有效的分析判断,并做出科学决断,善于把握时机;面对意外事件,能够迅速作出反应, 寻求合适的方法,使事件得以妥善解决,应变能力强能够根据工作任务和人员状况,进行合理分工,统筹安排,善于控制、激励,形成良好的工作秩序和氛围能够通过沟通,建立良好协作关系,具有很好的口头、文字表达能力善于发现人才,培养人才,能够大胆使用人才,积极营造有利于优秀人才脱颖而出的氛围善于学习,能够根据实际情况,不断发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法严格落实工作要求,坚决贯彻领导意图,确保各项工作计划执行到位,按时、保质保量、高效率完成工作任务能够任劳任怨,克服困难,千方百计完成任务;工作一丝不苟,严谨细致,精益求精;不回避问题和过失,勇于负责总分评分岗位知识与技能计划能力决策能力组织协调能力人际沟通能力知人善任能力学习创新能力执行能力事业心与责任感说明:1、请按100分制对每一个评价项目进行打分,“总分”一栏工作人员计算并填写。

2、请根据人员表现与评价项目描述内容的符合程度及发生频度进行评价,具体对应如下:非常符合表中描述,总是如此,90-100分;符合表中描述,经常如此,80-89分;基本符合表中描述,有时如此,70-79分;不大符合表中描述,偶尔如此,60-69分;不符合表中描述,59分以下。

9附表3:专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表考核对象:考核人:分管副总经理口部门负责人口主管口本部门员工口考核要素考核项目工作质量考核重点工作结果是否正确、可靠、积极、有效、符合要求评分工作业绩工作目标完成度工作数量与目标要求相比,实现程度如何工作效率工作成果与经费、时间比值如何,能否按时间要求完成工作任务,有没有作风拖拉的表现小计岗位知识与技能具备本岗位及相关岗位专业知识及操作技能计划能力处理问题能力根据公司战略或实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定切实可行的实施方案对重要问题进行及时的分析判断,并做出决断,善于把握时机;面对意外事件,能够作出反应,使事件得以解决,有一定得应变能力能够通过沟通,建立良好协作关系,具有一定口头、文字表达能力善于学习,能够根据实际情况,不断发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法落实工作要求,贯彻领导意图,确保各项工作计划执行到位,按时、保质保量、高效率完成工作任务具有工作责任心;工作积极主动、任劳任怨;作风比较严谨;不回避问题和过失,能够承担责任。

有一定的全局观念和大局意识,能够在工作中积极主动地配合、协作和沟通;能够正确处理个人与集体、局部与整体的关系,促进整体目标的实现小计总分工作能力人际沟通能力学习创新能力执行能力工作态度团队合作说明:I、请按100分制对每一个评价项目进行打分,“总分” 一栏工作人员计算并填写。

2、请根据人员表现与评价项目描述内容的符合程度及发生频度进行评价,具体对应如下:非常符合表中描述,总是如此,90-100分;符合表中描述,经常如此,80-89分;基本符合表中描述,有时如此,70-79分;不大符合表中描述,偶尔如此,60-69分;不符合表中描述,59分以下。

10附表4:员工绩效考核申诉表考核年度:20XX年度姓名岗位工作业绩得分总体绩效得分申诉理申诉者签名:年月日考核者直接上级意见所在部门职务工作能力得分总体绩效等级考核者上级签名:年月日人力资源部门意见处理理:考核领导小组处理意见裁定结果:年月日负责人:年月日申诉人确认最终裁定结果:确认签字:确认日期:说明:1.此表申诉人填写后报分公司人事行政部;2.分公司人事行政部询问考核者的理,征求考核者直接上级意见,提出人事行政部处理意见,报送考核领导小组审议; 3.考核领导小组审定结果为最终处理结果,处理结果分公司人事行政部通知申诉人和考核者直接上级。

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