护理质量考核标准

一、护理安全管理质量考核标准

二、病房管理质量考核标准

三、急救护理管理质量考核标准

备注：1、每项扣分以扣完该项最高分值为准，不倒扣分。

2、总分为100分，85分级以上为甲级，84.5-70分为乙级，69.5分以下为丙级；

3、无手术护理记录的病历按90分为满分计算：（90分减去扣分部分）÷

90×100%＝实得分

4、仅需要一般护理记录的病历按80分为满分计算：（80分减去扣分部分）

÷80×100%=实得分；同时无需手术护理记录的病历按70分为满分计算。

5、每个病区抽查3份病历，特、一级护理2份；二级护理1分。

七、优质护理服务病房质量考核标准

附件：

优质病房病人满意度调查表

尊敬的病友：您好！

为了使您在住院期间得到更满意的服务，特拟定此调查表，恳请您为我们提出宝贵意见。此问卷采用不记名方式并绝对保密，请您在下列各项符合您的意见处打“√”。期盼您的大力协助，谢谢您的合作！

荔枝街道社区卫生服务中心

护理部

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