卖场专业术语讲解

内部转货：因工作需要，而产生的商品 跨部门之间的一种转货动作（转出部门 出货至转入部门收货并做三方签名确认 的过程）。 破包：无法正常销售、卖相破坏之商品。 商品等级：根据商品的排面陈列量及每 日的平均销量而计算出的等级 （A\B\C\D\E）。 市调：为了了解市场形势，确保我店商 品的竞争力，所以对竞争对手进行价格、 商品、促销活动等信息方面的调查。

孤儿：不在卖场内规定陈列位置的商品 称之为孤儿商品。 坏品：因商品包装损坏或商品质量发生 异常不可销售的商品。 换挡：系统特定的促销档期更换动作。 黄金视线：公司把商品的陈列高度限于 货架2米以下，其中离地70CM-140CM为 黄金视线陈列区。 货架卡：用于标示商品价格、品名等相 关信息的价格牌。

退货（厂）：因各种原因至卖场将商品 退给供应商的一种方式。 退库（回仓）：因各种原因导致卖场将 商品退给DC存控的一种方式。 虚库存：实际库存小于电脑库存。 设备保养：设备认养人按操作规范对所 认养设备进行清洁，并确认维护设备完 好、运作正常。 样品：便于顾客了解特殊商品的外形、 功能等一系列信息而做的展示品。 样品标：是黏贴在样品上的标签，方便 顾客辨别样品与正常商品的一种标示。

负库存：库存小于“0”之商品（不含原 物料、包材）。 负毛利：销售价格低于成本价格，造成 亏本销售而产生的（销售毛利率小于0之 商品）,即是分店销售利润＜0，即，1-成 本/分店实际售价*100%＜0。 高库存：生鲜冻品及干货可销天数〉30 天，杂货食品可销天数〉30天，杂货清 用课、百货可销天数〉40天之商品。 端架：每组货架两端的红色货架，用于 陈列促销商品

大润发商品：是指商品质量等同与第一品 牌，价格低于第一品牌的商品。 大拇指商品：是指商品质量符合国家标准， 价格是同分类最低的商品标准。 大宗商品：以销待订，长期缺货。 店内码：非供应商申请的国家标准的条码， 而是我们系统的自定编码（用于供应商条 码脱落或无法扫描的商品）。 分店转货：因分店需求，由采购、DC、分 店发起的分店调出或调入之间的动作。 分类：根据商品的功能、特性、使用方法 进行划分、整合。

促销区：用于陈列做促销（特价）商品的区 域。 出清区：对某些“特殊”商品（状态6、8商 品）集中进行打折出清的区域。 尺码环：用于标注商品的尺码的设备，等同 于服装衣领上的尺码或公分。 OPL：是指电脑自动下单的时间（每周）。 SKU：状态1、2、3、5、7有过进销存记录。 功能说明卡：为更加清楚的介绍商品性能， 规范各店对百货部功能说明卡统一使用标准 。

可销天数：可销天数=可销库存数量/DMS。 客单价：平均每个顾客在卖场消费的金额 （业绩/来客）指顾客当日平均（在该课、 该部门或该店）消费的金额（单位为元）。 库存天数：库存天数＝库存金额（库存数 量*成本）÷日均销售成本（所有商品的总 金额/平均每日业绩）。 来客数：指顾客当日消费的发票数而不是 进来的人数。 客单价：平均每个顾客在卖场消费的金额 （业绩/来客）指顾客当日平均（在该课、 该部门或该店）消费的金额（单位为元）。

赠品：所有由供应商无偿赠与分店的商 品（含兑奖券、代币券）。 折扣标签：指商品破包或临期商品不可 退、换货，需打折出清时所使用的系统 特用的标签。 子母货号：整箱商品为母货号，单罐 （袋、瓶）商品为子货号，两个货号之 间设定了子母价格联动的关系。 滞销商品：状态1、2、3、5、7不含原料、 包材，库存>0， 食品>20天、百货>30 天未销售 。

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包材：用于包装散装（或自制）商品的材料。 报废：对已过期的、失去鲜度腐败的、损坏 无法修复的，且不可退、换货的商品进行处 理的一种方式。 层：指某一种商品所放置的层数（层板的数 量）或吊挂设备的根数。 面：陈列于货架上的商品，当这个商品的正 面全部展现出来时，就是一个“面”。 深：指一个商品所陈列的一个面纵向所陈列 的数量。
卖场专业术语讲解
DC：配送中心，(distrubtion center)具有采购、 存储、流通加工、配送等功能。 DSP：Direct store Purchase分店直接下单， 由供应商直接送货至分店。 OP：内箱数量，分店向DC订货的订购单位。 OT：分店销售单位。 OM：外箱数量，DC向供应商订货的订购单位 POP：用于表达卖场的价格、功能等一些商品 信息并能起到吸引顾客眼球作用的一种标示 （告示）。 SGS：国际通用的卫生审核执行标准（通标标 准技术有限公司的缩写）。

损耗：是指卖场的商品在储存和销售过 程中，由于管理疏忽,造成商品损坏.丢失. 被窃和不明原因等情况.从而使库存无形 被消耗的一种结果。 暂停销售：因商品出现质量等问题暂时 等待处理的，或负库存商品无法查明原 因的，需将之进行停止销售的动作，收 银机台无法结账。 印花商品：超低价的商品。 快讯商品：快报上所登的商品。

库调：用于实际库存与电脑库存发生差异 时所做的调整动作，以便使库存正确。 料位：是将数字进行编码，用于标示商品 的存放位置。 零存区：卖场货架两米以上部分，作为零 散商品的库存区。 六大异常：负库存（S804）、负毛利 （S806）、滞销（S807）、畅缺 （S809）、进入删除（S810）、缺货 （S111） 排面：整组货架所陈列的所有商品。

畅销：简单的可以理解为受顾客喜爱的商 品，好销的商品，系统是按每日的销量来 判断的。 畅销商品：畅销商品其中食品日均销量大 于3、非食品日均销量大于1的商品称为畅 销商品；当畅销商品的可销天数小于等于2 时，称为畅销品缺货商品，对应报表S810。 缺货（OS）：商品状态1.2.3.5.7，不含图 书音像制品，不含原物料和包材，且为标 准或称重商品，库存小于等于1/2DMS 。 待收：订单已生成，单货未到分店。